Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge začala blikať a ďalšie problémy týkajúce sa obrazovky

• Prečítajte si, ako odstrániť problém s blikaním obrazovky (#screenflickering) s #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• Obrazovka Galaxy S7 Edge zobrazuje 4 riadky, keď je jas nastavený na maximum.
• Môžete niečo urobiť, ak je obrazovka telefónu príliš citlivá? Čo tak, ak je Touchwiz laggy alebo glitchy?
• Obrazovka S7 Edge bola údajne vyčerpaná a telefón po tom nereaguje.
• Čo by ste mali urobiť, ak sa telefón zobudí z režimu spánku každých pár minút? Aká by mohla byť príčina?

Dostali sme správy od našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S7 Edge, ktoré sa sťažujú na niektoré problémy súvisiace s obrazovkou, vrátane blikania obrazovky, zobrazenie čierne a nezapne. Tieto problémy môžu byť spôsobené aplikáciami, ktoré neustále narážajú na zrútenie, poškodený firmvér a ďalšie problémy s hardvérom. Ešte môžete urobiť niečo o prvých dvoch príčinách, ale pokiaľ ide o hardvérové ​​problémy, sú mimo limitu, najmä ak stále hodnotíte záruku vášho zariadenia.

Som sa zaoberal niektorými problémami, ktoré sme dostali v tomto príspevku, skúste prechádzať touto stránkou a zistiť, či sa obávate medzi tie, ktoré som citoval. Môžete tiež navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože už sme od tohto vydania riešili množstvo problémov s týmto zariadením. Použite riešenia a návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme, aby ste sa pokúsili vyriešiť váš problém. A ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Poskytnite nám dostatočné informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli poskytnúť presnejšie riešenia a navrhli vám efektívne príručky na riešenie problémov. Jedno-vety správy nemusia byť adresované.

Otázka : " Môj telefón začal blikať. Obrazovka bola zahriata a postupne začala vidieť čiary na obrazovkách. Jedného krásneho dňa na mňa úplne zomrel a nemohol ho oživiť. Majú video a fotografie, aby to dokázali.

Dúfam, že mi môžete pomôcť. Prišiel som na Srí Lanku na dlhú dovolenku a nebudem chvíľu, kým sa nedostanem späť do Veľkej Británie a spoločnosť Samsung tvrdí, že je potrebné ju vrátiť do Spojeného kráľovstva, aby bola opravená. - Zjavne "

A : Dobrý deň. Sledoval som videá a pozrel sa na obrázky a zdá sa, že je to naozaj hardwarový problém. Existuje však niekoľko postupov na riešenie problémov, ktoré môžete pokúsiť zistiť, či môžu mať vplyv. Prvým je vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť, ktorá môže opraviť problémy s firmvérom a hardvérom "MINOR", najmä ak sa vyskytnú po aktualizácii. Tu je ako ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Druhý postup, ktorý môžete vyskúšať (ale stále nie je žiadna záruka), je hlavný reset. Musíte však prejsť ťažkosťami zálohovania všetkých dát, ktoré nechcete prísť do telefónu, ako sú obrázky, hudba, videá atď. Je tiež dôležité, aby ste to urobili skôr, ako pošlete telefón na opravu, keď sa vrátite do Veľkej Británie.

1. Zálohujte svoje údaje.
2. Odstráňte svoj účet Google.
3. Uvoľnite zámok obrazovky.
4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

6. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
7. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

8. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
9. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
10. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
11. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
12. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Pokiaľ ide o hardvérové ​​problémy, s nimi môžeme urobiť len toľko.

Otázka : " Všimol som si, že na mojom 2 týždňovom okraji s7 boli 4 tmavé oblasti. Keď som upravil jas na maximum, linky zmizli, ale keď som ich nastavil na tmavú, objavili sa 4 prominentné čiary. Nikdy som to neopustil, ani som na ňom nič rozsypal. Nikdy som to netlačil, ani som si ju nedal na vrecká na vreckách. Snažil som sa reštartovať, ale nič sa nestalo. Je to stále tam. "

Odpoveď : Mnoho majiteľov S7 a S7 Edge uviedlo podobné problémy a väčšina poukazuje na nesprávny hardvér. Existovali však aj správy, že takýto prípad môže byť spôsobený aj faktormi. Vo vašom prípade sa pokúste zistiť, či to má niečo spoločné s témou. Pokúste sa zmeniť tému telefónu a zistite, či tieto riadky nezmiznú. Ak nie, potom je čas zavolať svojho poskytovateľa alebo spoločnosti Samsung a požiadať o záruku. Ak je to hardwarový problém, nemôžeme s tým nič robiť, pretože technik je potrebný na ďalšie vyšetrovania a testy.

Otázka : " Obrazovka je veľmi citlivá, Touchwiz je trochu laggy / glitchy občas, tj prechod z domovskej stránky na stránku nie je hladký. "

Odpoveď : Podľa obrazovky Samsung je obrazovka S7 Edge dostatočne citlivá na to, že používatelia pravdepodobne nebudú potrebovať nastavenie citlivosti. Preto by ste sa pýtali, ako urobiť obrazovku menej citlivou, ľúto, nie je nič čo môžeme urobiť per se. Teraz, pretože Touchwiz je "trochu laggy alebo glitchy, " skúste najprv overiť, či to nie je spôsobené inými aplikáciami, ktoré by mohli byť zmrazenie alebo zrútenie. Snažte sa problém izolovať zavedením telefónu do núdzového režimu a pozorovaním, či TW stále zaostáva.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak problém zostal v núdzovom režime, mali by ste sa najskôr pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte a ak to nebude fungovať, potom musíte naozaj vykonať reset. Zálohujte svoje údaje a postupujte podľa pokynov na vykonanie hlavného vynulovania v prvom probléme.

Otázka : " Prosím, pomôžte, mám čiernu obrazovku na S7 Edge. Snažil som sa všetko na vašej stránke a stále sa nezapne. Tento mobil bol inovovaný na 23.4.16 mimo moju milostnú dobu. Store povedal, že všetko, čo môžem urobiť, je poslať ho na opravu, čo bude trvať 2 týždne. "

Odpoveď : Dobre, takže vaša S7 Edge dostala čiernu obrazovku, kedy to začalo a čo to mohlo spôsobiť? Som si istý, že sa niečo stalo alebo sa stalo, že telefón zaostával, reštartoval, nebol nabitý ani nič.

Vždy sme ochotní pomôcť, ale ak nie je dostatok informácií, je pre nás ťažké začať riešiť problémy. Takže vo vašom prípade by som predpokladal dve veci; že je to malý systémový havárie a za druhé, ak to nie je systémová havária, potom to musí byť problém s firmvérom alebo hardvérom.

Pokiaľ ide o zlyhanie systému, stačí stlačiť a podržať tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínania (v tomto poradí) spolu po dobu 10 sekúnd, kým sa telefón reštartuje. Ak nereaguje na procedúru Forced Reboot, musí to byť buď problém firmvéru alebo hardvéru. Preto je potrebné, aby ste to poslali na opravu.

Otázka : " Ahoj. Môj Samsung Galaxy S7 Edge je len 2 týždne starý a teraz sa obrazovka zapne sama o sebe a preto používa batérie a niekto môže čítať môj telefón. Prosím, pomôžte čoskoro. "

A : Wakelocks. Často sú dôvodom, prečo sa telefóny so systémom Android prebúdzajú z nečinnosti. Väčšina z nich prišla s aplikáciami, ktoré ste nainštalovali. Pokúste sa nainštalovať detektor Wakelock z Obchodu Play, aby ste ich zistili a zbavili sa.