Hlasitý telefón Samsung Galaxy S7 Edge umožňuje samostatne počas hovoru aj iné hovory

Okrem textových správ je schopný uskutočňovať a prijímať telefonické hovory a je to ďalší základný servis, ktorý by mal byť každý telefón schopný uspokojiť bez akýchkoľvek problémov, zatiaľ čo dostávame sťažnosti od vlastníkov spoločnosti #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Aj keď sme sa už zaoberali niektorými súvisiacimi problémami, sme povinní odpovedať na nové sťažnosti od našich čitateľov.

V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými z oznámených otázok týkajúcich sa telefonovania. Prvým z nich je jednotka, ktorá údajne automaticky umožňuje hlasitý hovor počas hovorov. Podľa nášho čitateľa musel stlačiť ikonu hlasitého telefónu, aby ho povolil a opäť sa ho dotknúť, aby ho vypol len preto, aby mohol hovoriť s druhou osobou bez toho, aby okolo neho počuli rozhovory s inými ľuďmi. Prečítajte si ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o probléme a naučili sa ho opraviť.

Pre našich čitateľov, ktorí majú ďalšie obavy, uistite sa, že navštívite našu stránku riešenia problémov S7 Edge. Uvádzame všetky riešenia a návody na riešenie problémov, takže všetko, čo musíte urobiť, je nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a využívať existujúce riešenia. Môžete nás tiež kontaktovať prostredníctvom nášho dotazníka týkajúcich sa problémov so systémom Android, no prosím, poskytnite nám podrobné informácie o probléme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť.

Hlasitý telefón automaticky zapne na Galaxy S7 Edge

Problém: počas hovoru budem hovoriť o hovore a zrazu sa telefón dostane na rečníka, kde všetci okolo budú počuť osobu, s ktorou hovorím. Pozerám sa na moju telefónu a ikona telefónu reproduktora nie je zoradená. Musím stlačiť ikonu, aby ste zapli reproduktor a potom ho znovu zapli, aby ste ho vypli. Neviem, prečo je automatické prepínanie?

Odpoveď : Nevieme istí, či je problém spôsobený niektorou z vašich aplikácií, problémom s firmvérom alebo problémom s hardvérom. To znamená, že najskôr sa po aplikáciách zjednoduší, aby ste problém vyriešili, skúste zaviesť svoj telefón v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Tento postup skutočne dáva telefón do diagnostického stavu, v ktorom sú spustené iba predinštalované aplikácie a služby. Počas tohto stavu sa pokúste telefonovať a zistite, či problém stále pretrváva. Ak tomu tak nie je, potom existuje aplikácia, ktorá spôsobuje problém; musíte ho nájsť a odinštalovať. Ak však nemáte potuchy, ktorá z nich spôsobuje problém, je lepšie zálohovať dáta a resetovať telefón. To by malo vyriešiť problém.

Na druhej strane, ak sa vyskytne problém aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je ísť po firmvéri, najmä ak ste práve aktualizovali svoje zariadenie. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na odstránenie všetkých systémových vyrovnávacích pamätí je v tejto chvíli najdôležitejšou vecou, ​​pretože častejšie sa poškodzujú pamäte cache a keď to urobia a systém ich naďalej používa, tak by sa to mohlo stať. Pokúste sa postupovať podľa týchto krokov a zistiť, či sa problém vyrieši:

  1. Vypnite telefón.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nakoniec, ak problém pretrváva po odstránení vyrovnávacej pamäte systému, nemáte inú možnosť ako obnoviť zariadenie. Tento postup je naposledy, pretože budete musieť prejsť problémom s zálohovaním údajov a súborov.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Teraz, ak problém pretrváva po resetovaní, problém je s hardvérom. Je čas vyslať telefón na kontrolu alebo opravu.

Galaxy S7 Edge nemôže počas hovoru prijímať ďalšie hovory, používateľ prijíma hovory z neznámych čísel

Problémy : Problémy, ktoré mám, je, že počas ďalšieho hovoru nemôžem prijímať hovory. Druhá, keď dostávam hovory s neznámymi číslami, keď som odpovedal, povedali mi, že mi nehovoria neznámymi číslami.

Odpoveď : Problém sa začal nedávno alebo už existoval od prvého dňa, mali by ste o tom zavolať svojho poskytovateľa služieb. Zdá sa, že môžete prijímať hovory v pohode, zariadenie práve nebude prijímať ďalšie hovory, ak ste už pripojení k inému telefónu. V podstate problém ovplyvňuje aj schopnosť zariadenia robiť konferenčné hovory, a preto sa domnievam, že problém je na strane siete a nie je s tým nič čo môžeme urobiť.

Čo sa týka vášho druhého problému, neviem, či sa to stane častejšie, ale nevzbudilo to do vašej mysle, že možno to bola len chyba na druhom konci? Okrem toho ste ten, ktorý prijal hovor, takže s telefónom nie je problém.

Hovory idú rovno na hlasovú poštu na Galaxy S7 Edge

Problém : Neprijmem žiadne hovory. môžem zavolať, ale keď sa pokúsia a zavolajú mi to ide priamo na VM.

Odpoveď : Je to problém služby, konkrétne problém s účtom. Vec je, že na vašom konci by ste nemali robiť nič, čo by to vyriešilo ... samozrejme okrem volania vášho poskytovateľa. Počas môjho pôsobenia ako technickej podpory pre jedného z Telcosov v USA sa často stretávam s týmto problémom a to, čo vždy robím, je zakázať účet a znova ho povoliť, aby získal službu a opravil problém. Zavolajte prosím svojho poskytovateľa a oznámte problém. Nech to zástupca opraví za vás.

Ak sa hovory hovoru Skype a Skype odpojí, obrazovka Galaxy S7 Edge sa odpojí

Problém : hovory typu WhatsApp a Skype sa odpojí pri vypnutí obrazovky pri používaní mobilných dát. Je mi veľmi ľúto, že tento telefón je zbytočný, keď nemôžem zavolať na skype, whattsapp a ďalších.

Odpoveď : Najprv sa uistite, že režim Úspora energie nie je povolený, pretože mobilné dáta a iné bezdrôtové pripojenia môžu byť vypnuté, keď sa telefón nečiní. Po overení a problém stále pretrváva, skúste zistiť, či obidve aplikácie boli obmedzené na používanie údajov na pozadí.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
  3. Vyberte položku Použitie údajov.
  4. Posuňte sa nadol a zistite, či sú obidve aplikácie obmedzené.
  5. Vykonajte potrebné zmeny.

Ak sa problém vyskytne aj po tomto, služba služby Google Play môže byť obmedzená aj na používanie údajov na pozadí. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov a vykonajte potrebné zmeny.

Keď sú aplikácie obmedzené na používanie údajov na pozadí, budú sa odpojiť, keď sa telefón stane nečinným. Používanie "údajov na pozadí" sa vyskytuje vtedy, keď je telefón nečinný, zatiaľ čo aplikácie sú stále pripojené k svojim serverom, aby mohli stiahnuť aktualizácie.

Galaxy S7 Edge neprehrá zvonenie pri príchode hovoru

Problém : Keď máte v aplikácii alebo keď má telefón otvorenú aplikáciu, ak niekto zavolá na telefóne, zobrazí sa iba vyskakovací displej, ale telefón nezasvieti. Je to úplne tiché. Aj keď je zapnutý zvuk atď. Toto sa deje iba vtedy, keď je aplikácia otvorená na obrazovke. Prosím pomôžte.

Odpoveď : Upozornenie na telefón mohlo byť z nejakého dôvodu zablokované. Ak ho môľete odblokova », telefón po prijatí hovoru bude znova prehráva» zvonenie. Skúste to…

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Nájdite a dotknite sa telefónu (alebo diaľkového ovládača).
  6. Vykonajte potrebné zmeny.

Dúfam, že to pomôže.