Samsung Galaxy S7 Edge uviazol na logu a po aktualizácii pokračuje v reštarte

  • Ako odstrániť #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorý sa nedá úspešne spustiť, pretože sa nalepí na logo. Problém sa začal po aktualizácii firmvéru, čo naznačuje, že nový systém je vinníkom.
  • Zistite, ako opraviť S7 Edge, ktorá sa náhodne reštartuje sama bez zjavného dôvodu. Problém sa začal aj po aktualizácii, ale mohlo by to byť len jednoduché prepínanie.

Existujú dve najbežnejšie problémy týkajúce sa firmvéru, ktoré oznámili vlastníci Samsung Galaxy S7 Edge. pri štarte sa prilepí na logo a náhodne reštartuje bez ohľadu na to, čo používateľ robí. Často sa vyskytujú po aktualizácii firmvéru, a preto sa mnohí obávajú, že nový firmware prináša problémy namiesto oprav.

V tomto príspevku som sa opäť zaoberal týmito otázkami, keďže sme dostali veľa sťažností, ktoré s nimi súvisia. Pokračujte v čítaní, aby ste pochopili tieto problémy a naučili sa ich riešiť. Zahrnoval som postupy na riešenie problémov, ktoré môžete použiť na ich odstránenie, aj keď neexistuje žiadna záruka.

Ak máte ďalšie problémy s vašou Galaxy S7 Edge, navštívte našu stránku pre riešenie problémov, pretože už od vydania zariadenia sme už odpovedali na stovky problémov, ktoré naši čitatelia poslali. Možno sme už odpovedali na podobné problémy s vaším, a ak áno, použite riešenia, ktoré sme vám poskytli.

Pre tých, ktorých obavy nemožno nájsť na našej stránke na riešenie problémov, môžete tiež požiadať o pomoc od nás. Stačí vyplniť náš dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a urobíme vám celý výskum. Nebojte sa, je to zadarmo a všetko, čo požadujeme, je informácie o vašom probléme.

Aktualizácia spôsobila, že Galaxy S7 Edge zostane pri štarte

Problém : Mám Galaxy S7 Edge, ktorý je len 5 mesiacov starý a už som si ho nainštaloval odkedy som ho kúpil a všetci boli úspešní. Posledná aktualizácia sa však zrejme zhoršila, pretože telefón sa jednoducho nezapne na domácu obrazovku. Buď sa prilepí na logo (už som to skúsil nechať na tejto obrazovke 2 hodiny) alebo na čiernej obrazovke po tom. Tento problém sa začal po nainštalovaní aktualizácie a telefón sa reštartoval sám. Je mi ľúto, ale naozaj neviem, či bola aktualizácia úspešná alebo nie. Môžete mi pomôcť, prosím? - Ray

Riešenie problémov : Aktualizácie môžu vyžadovať reštart aplikácie po inštalácii a tento problém sa zdá byť spôsobený poškodenými cachemi alebo dátami. Už sme videli veľa problémov, ako je to predtým, kedy telefón nemôže pokračovať v bootovaní a uviazne niekde pri reštarte. Existuje jeden postup, ktorý je veľmi účinný pri riešení tohto problému a to je to, čo chcem, aby ste urobili ako prvú.

Krok 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte Galaxy S7 Edge a odstráňte všetky vyrovnávacie pamäte

Kľúčové informácie o systémoch a aplikáciách môžu byť počas aktualizácie poškodené, zatiaľ čo iné môžu byť nekompatibilné s novým systémom, ku ktorému sa používa nový firmvér, dochádza ku konfliktom, ktoré môžu viesť k takýmto problémom alebo výrazne ovplyvňujú celkovú výkonnosť vášho zariadenia. Neviem, či ste to už počuli, ale je v skutočnosti dobrou praxou vyčistiť vyrovnávaciu pamäť raz za čas, aby ste sa uistili, že všetko funguje hladko. Koniec koncov, vyrovnávacie pamäte môžu byť vymazané a nahradené systémom bez nepriaznivých účinkov na váš telefón, a to je spôsob, ako to urobíte:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Myslím, že vymazanie vyrovnávacej pamäte môže tento problém vyriešiť, ale v prípade, že zostane po tom, môže byť potrebné vynulovanie. Problém je, že stratíte všetky dáta a súbory uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu a to nie je naozaj praktické, najmä ak máte nejaké dôležité súbory, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. V takomto prípade odporúčame, aby ste urobili ďalší krok pred vykonaním resetovania.

Krok 2: Skúste spustiť svoj Galaxy S7 Edge v núdzovom režime

Niektoré aplikácie tretích strán sa môžu stať nekompatibilnými s novým systémom a existujú prípady, keď spôsobujú takéto problémy, ktoré zabraňujú správnemu spusteniu telefónu. Ak chcete vylúčiť, že aplikácie tretích strán majú s ňou niečo spoločné a či môžete stále zálohovať dáta a súbory, najskôr spustite zariadenie v núdzovom režime:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa váš telefón úspešne spustil v núdzovom režime, existuje veľká šanca, že môžete vyriešiť problém bez toho, aby ste vykonali reset za predpokladu, že jeho výkon zostane rovnaký. Tiež navrhujem, aby ste chytili túto príležitosť na zálohovanie vašich dôležitých dát a súborov, a potom skúste zaviesť zariadenie normálne bez toho, aby ste ešte nič neurobili.

Videl som prípady, keď telefón práve potreboval spustiť v diagnostickom režime, v ktorom sú spustené iba predinštalované aplikácie a služby. Po dokončení sa môže spustiť správne po spustení v normálnom režime, preto chcem, aby ste to vyskúšali, pretože by vás mohli ušetriť zo všetkých ťažkostí zálohovania vašich dát.

Po zálohovaní súborov a problémov stále zostáva (tj v normálnom režime sa nedá úspešne spustiť) alebo ak sa telefón nedá spustiť v núdzovom režime, nemáte inú možnosť, ako urobiť ďalší krok.

Krok 3: Znova spustite Galaxy S7 Edge v režime obnovy a vykonajte hlavný reset

Tento postup vráti váš telefón späť na predvolené výrobné nastavenia, pričom opúšťa nový firmvér v prevádzke. Tiež preformátuje oblasť vyrovnávacej pamäte a dátový oddiel, ktorý obsahuje všetky vaše predvoľby, osobné informácie, aplikácie atď. Môže to byť posledná možnosť, ale neexistuje žiadna záruka, že problém bude odstránený, najmä ak proces aktualizácie nebol úspešný. na prvom mieste. Tu je postup, ako to robíte ...

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

  1. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

  1. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  2. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  3. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  4. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Je to efektívne pri riešení takýchto problémov, ale ak problém pretrváva po resetovaní, nemáte žiadne možnosti, ale poslať ho na kontrolu, pretože firmvér môže byť potrebné preinštalovať.

Galaxy S7 Edge sa úspešne nespustí; zapne sa, ale po pár sekundách sa reštartuje

Problém : Hej, chlapi! Poviem vám môj problém. Môj telefón je Galaxy S7 Edge, ktorý mi moja žena dávala na moje narodeniny a používam to už tri mesiace. Milujem to, pretože je to rýchlo, nehovoriac o jeho skvelom dizajne. Jedného dňa došlo k nejakej aktualizácii, ktorá sa sťahovala samostatne, ale telefón pokračoval v práci niekoľko dní po tom, takže som trochu váhal veriť, že to bola aktualizácia zničená, ale ja som tiež otvorený myšlienke, Toto je zariadenie zapnuté pri stlačení tlačidla Napájanie, ale o pár sekúnd neskôr sa vypne. Potom budem stlačiť vypínač a stane sa to isté. Aktualizácia zničila môj telefón? Môže byť problém vyriešený? - Dawn

Riešenie problémov : Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu viesť k tomuto problému a zdá sa, že nevieme, čo sa stalo s vaším telefónom a prečo to robí. Preto ho musíme riešiť, aby sme sa dozvedeli, aký je problém naozaj tak, aby dokázal formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo napraviť. To je povedané, sú tu veci, ktoré musíte urobiť a tu sú ...

Krok 1: Skontrolujte, či nie je kľúč napájania uviaznutý alebo poškodený

Ak je vypínač napájania zapnutý, zariadenie sa bude ďalej zapínať a vypínať, kým sa batéria nevyčerpá. Väčšina používateľov, ktorí sa s týmto problémom stretli, si myslel, že ide o hardvérový problém a šiel priamo do technológie, aby túto vec vyriešil. Oportúšní technici môžu na druhej strane povedať, že problém je vážny; otvorte telefón, urobte malé čistenie, vráťte všetko späť a znova zapnite telefón.

Moja poznámka je, že musíte urobiť nejaké riešenie problémov, pretože neviete, či je problém vážny alebo nie. Možno budete musieť zaplatiť veľa za menej závažný problém, akým je napr.

Ak zariadenie po jeho zapnutí stále vypína, skúste niekoľkokrát stlačiť vypínač. Tento jednoduchý postup môže ľahko opraviť prilepené napájacie spínače. Ak máte prípady tretej strany, odstráňte ich, aby ste vylúčili, že príslušenstvo spôsobuje tento problém.

Ak problém pretrváva, je však možné, že je prepínač poškodený a obvod zostane zatvorený, preto telefón nemôže pokračovať. V tomto momente však nemôžeme byť istí, či je to prepínač, ktorý má nejaké problémy alebo je to hardvér. Takže pokračujte v odstraňovaní problémov do ďalšieho kroku.

Krok 2: Zaviesť telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či môže zostať v tomto stave

Pokúsme sa zistiť, či vaše aplikácie majú problém s problémom. Zavedenie systému v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán, takže ak je problém spôsobený jedným alebo niektorými z nich, zariadenie sa v tomto stave môže úspešne spustiť.

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Krok 3: Spustite svoj Galaxy S7 Edge v režime obnovy

Za predpokladu, že telefón sa stále vypne alebo reštartuje samostatne aj v núdzovom režime, je načase pokúsiť sa ho spustiť do systému obnovy systému Android. Nemusíte nič robiť po tom, ako ste zavádzali do tohto stavu, s výnimkou čakania na reštartovanie telefónu, pretože ak je to tak, potom ide o hardvérový problém a musíte mať zariadenie skontrolované technikom, inak obnoviť mohol byť schopný opraviť.

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

  1. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Dúfam, že to pomôže.