Samsung Galaxy S7 nemožno odoslať alebo prijať problém s e-mailom a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte na ďalšej časti našej série riešení problémov, kde pomáhame čitateľom, ktorí sú vlastníkmi #Samsung # Galaxy # S7, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Dnes sa budeme zaoberať tým, že Galaxy S7 nebude môcť odosielať alebo prijímať e-mailové problémy a ďalšie súvisiace problémy. Ako všetci vieme, väčšina ľudí sa spolieha na ich telefón, aby dostali e-maily na cestách. Ak telefón nedokáže prijímať e-maily, potom to bude pre obchodníkov veľký problém.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S7 Nemožno odoslať alebo prijať e-mail

Problém: V aplikácii Samsung už nemôžem prijímať ani odosielať e-maily. Myslím, že som náhodou zmenil niečo v mojich bezpečnostných nastaveniach, pretože prestali synchronizovať všetky súčasne. Stiahol som aplikáciu Yahoo, aby som dostal svoje e-maily z Yahoo. Ale moja e-maily v Business Class triedy Time Warner Cable sa nebudú synchronizovať, aj keď viem, že nastavujem správne servery a heslá s POP a SMTP. Všetko fungovalo v poriadku, kým nezačal som nastaviť svoje nastavenia odtlačkov prstov na mojom telefóne a obávam sa, že som sa náhodou dotkol iného nastavenia zabezpečenia. Jediné e-maily, ktoré budú na e-mailovej aplikácii Samsung pokračovať, sú z e-mailov rochester.rr.com.

Riešenie: Čo budete chcieť urobiť ako prvé v tomto prípade, je skontrolovať, či e-mail pracovnej triedy funguje. K tomu musíte pristupovať pomocou prehliadača. Prejdite na //mail.twcbc.com/, čo je e-mailová webmailová adresa TWC obchodnej triedy, a potom zadajte svoj e-mail. Tu budete musieť zadať svoje používateľské meno a heslo. Ak nemáte prístup k vášmu e-mailu, niečo nie je v poriadku, v takom prípade budete musieť kontaktovať TWC. Ak máte prístup k svojmu e-mailu, je čas na riešenie problémov s telefónom.

Na strane telefónu prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je uistiť sa, že nastavenia sú správne. Uistite sa, že nastavenia a porty servera POP a SMTP servera sú správne. Správne nastavenia si vyžiadajte od svojho poskytovateľa služieb, ktorým je TWC.

Ak problém stále pretrváva, aj keď sú nastavenia správne, budete musieť z telefónu odstrániť e-mailový účet. Reštartujte telefón a znova nastavte e-mailový účet.

S7 nemôže získať prístup k Yahoo Mail po zmene hesla

Problém: Po zmene svojho e-mailového hesla v službe Yahoo pred niekoľkými dňami moja spoločnosť Samsung S7 prestala prijímať e-maily na svoj účet. Odstránil (a) som svoj e-mailový účet z môjho telefónu a pokúsil sa ho znova pridať do mojej e-mailovej adresy a overil nové heslo. Zistil som neúspešnú správu, že sa používa nesprávne používateľské meno alebo heslo alebo že prístup POP3 / IMAP nie je zapnutý. Pri manuálnom nastavení sa všetky informácie pre účet Yahoo zdajú správne, ako to navrhuje webová stránka Geeks (vstupný port 993, odchádzajúci port 465)

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je uistiť sa, že zadávate správnu kombináciu e-mailovej adresy a hesla. Ak chcete overiť toto, skúste pristupovať k svojmu e-mailu pomocou prehliadača. Ak je kombinácia pomenovacieho mena a hesla správna, e-mailová aplikácia to nerozpozná, potom odporúčame, aby ste najprv vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie e-mailu, pretože to môže byť spôsobené závadou v aplikácii. Znova nastavte svoj e-mail pomocou nižšie uvedených nastavení.

Pre nastavenie e-mailu POP

Server prichádzajúcej pošty (POP)

• Server - pop.mail.yahoo.com
• Port - 995
• Vyžaduje SSL - Áno

Server odchádzajúcej pošty (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 alebo 587
• Vyžaduje SSL - Áno
• Vyžaduje TLS - Áno (ak je k dispozícii)
• Vyžaduje overenie - Áno

Vaše prihlasovacie údaje

• E-mailová adresa - Vaša úplná e-mailová adresa ([email protected])
• Heslo - heslo vášho účtu.
• Vyžaduje overenie - Áno

Pre nastavenie e-mailu IMAP

Server prichádzajúcej pošty (IMAP)

• Server - imap.mail.yahoo.com
• Port - 993
• Vyžaduje SSL - Áno

Server odchádzajúcej pošty (SMTP)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 alebo 587
• Vyžaduje SSL - Áno
• Vyžaduje overenie - Áno

Vaše prihlasovacie údaje

• E-mailová adresa - Vaša úplná e-mailová adresa ([email protected])
• Heslo - heslo vášho účtu
• Vyžaduje overenie - Áno

S7 Nemožno odoslať e-maily po aktualizácii softvéru

Problém: Od poslednej aktualizácie v mojom telefóne Samsung Galaxy S7 som mal e-mailové problémy. Teraz ich môžem prijímať, ale nebol som schopný odoslať žiadne e-maily. Týka sa to e-mailovej aplikácie, na ktorú chodia moje práce a e-maily služby Hotmail. Moja aplikácia Gmail funguje, ale tento účet nepoužívam veľmi často. Nie som si istý, čo ešte mám robiť, už som sa pokúsil obnoviť, skúšal som opätovné pridanie účtu ... Potrebujem byť schopný posielať e-maily.

Riešenie: Pre tento konkrétny problém odporúčam skontrolovať nastavenie odchádzajúceho servera vášho e-mailového účtu a uistiť sa, že je správny. Ak sú nastavenia dobré, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie e-mailu. Akonáhle sa to stane, budete musieť znova nastaviť e-mailové účty v telefóne.

Ak problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Ide o odporúčaný postup, ktorý je účinný pri odstraňovaní problémov, ku ktorým dochádza hneď po aktualizácii softvéru, pretože odstráni staré softvérové ​​údaje, ktoré sa z telefónu nemusia úplne odstrániť.