Samsung Galaxy S7 sa nenabíja a zobrazí chybu "Vlhkosť zistená v portu nabíjania" a ďalšie problémy s nabíjaním a napájaním

• Zistite, ako odstrániť vašu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorá sa nebude nabíjať a stále zobrazuje chybové hlásenie "Vlhkosť zistená na nabíjacom portu".
• Galaxy S7 stále dáva oznámenie, že je pripojená k nabíjačke, aj keď to nie je.
• Používateľ oznámil, že jeho nový S7 bliká na obrazovke každých 10 sekúnd pri nabíjaní inou nabíjačkou.
• Galaxia S7 iba vyčerpala a odmieta vziať za poplatok.
• Telefón sa nepodarí úspešne spustiť a uviazne na obrazovke Samsung s modrým svetlom LED.
• Zbrusu nový S7 sa nebude zaúčtovať z krabice. Čo by ste mali urobiť, ak by sa vám to stalo?

Zdá sa, že tu boli veľa majiteľov Samsung Galaxy S7, ktorí trpia silou a nabíjaním súvisiacich problémov vrátane chybového hlásenia "Vlhkosť zistená v nabíjacom prístave". Nový Galaxy S7 má certifikát IP68, že je "odolný voči vode", ale nie vodotesné. Znamená to, že voda môže stále nájsť svoju cestu do telefónu a zničiť jeho komponenty.

Spomenul som niektoré otázky týkajúce sa moci a spoplatňovania nižšie. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o nich a ako sa s nimi zaoberať. Je tu šanca, že sa v danom momente stretnete s jedným. Je lepšie byť pripravený.

Ak máte ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, kde nájdete problémy, ktoré sme už riešili, ktoré súvisia alebo sú podobné vašim. Potom môžete použiť riešenia a / alebo postupy na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete viac pomoci, môžete nás kontaktovať, ale uistite sa, že nám poskytnete všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Otázka : " Nedávno som zakúpil Samsung S7 zo šprintov. Telefón sa predpokladá, že je odolný proti vode, ale stále dostáva hlásenie s názvom "Zistená vlhkosť. Uistite sa, že port je suchý. "Sotva môj telefón môžem nabíjať. Musím ho stále pripojiť a odpojiť ho, akoby to nebolo. Nemám telefón vo vode a ak sa dostalo vlhké, muselo to prísť z mojich rúk vlhké, ale tento telefón je predpokladom, že je odolný voči vodným lúčom, rozliatiu a dunky a ja som neurobil žiadne z týchto vecí. Šiel som do spoločnosti Sprint a uviedli, že telefón má poškodenie vody a že budem musieť platiť 200 dolárov poistného odpočítateľného, ​​aby som si to opravil, čo považujem za smiešne, ak tento telefón má byť odolný voči vode. Čo navrhuješ? "

Odpoveď : Existuje jeden spôsob, ako overiť, či telefón skutočne utrpel poškodenie vody. Vyklopte kartu SIM a potom sa pozrite na malú nálepku, ktorá sa nachádza v zásuvke karty SIM. Ak je nálepka červená, ružová alebo fialová, potom bola poškodená vodou. Ak však zostane biela, nedôjde k poškodeniu vodou. V oblasti prístavu však môže byť len trochu tekutého zvyšku. Skúste použiť tip Q na jeho vyčistenie alebo fén na vyfúknutie teplého vzduchu do nej. Potom reštartujte telefón.

Na základe hlásení od ostatných používateľov S7, ktorí sa stretli s rovnakým problémom, niektorí z nich museli počkať dve až štyri hodiny, kým sa telefón začal znova správať normálne, zatiaľ čo iní hovoria, že museli čakať len hodinu alebo dve. Neboli hlásené žiadne hlásenia, ktoré by naznačovali, že ide o chybu, takže vaše zariadenie musí zistiť určité zvyšky vody, ktoré sa správajú takto.

Ak to však pretrváva, myslím, že by ste mali zvážiť ponuku poskytovateľa služieb.

Otázka : " Nový telefón mi stále upozorňuje, že je pripojený na nabíjanie alebo na výber možností prenosu. Napriek tomu, že môj telefón nie je zapojený. Stále sa neustále celý deň zapínajú a vypínajú. Telefón je asi 3 týždne starý a nie je poškodený vodou alebo je spadnutý. Prosím pomôžte. "

Odpoveď : Najčastejšie, ak sa telefón správa, akoby bol pripojený k počítaču alebo nabíjačke, aj keď to nie je, často je to voda, ktorá narušuje port utility. Chápem, že váš telefón nebol poškodený vodou a nechcem diskreditovať to, čo ste povedali, mali by ste však skontrolovať, či indikátor poškodenia kvapaliny nájdený v zásuvke karty SIM sa zmenil na červenú (ružová, fialová ) alebo nie. Ak áno, potom to spôsobuje problém. Ak LDI zostane biele, aspoň si môžete byť istí, že vlhkosť môže byť len v oblasti portu USB a nedosiahla žiadnu z podstatných komponentov. Fúkanie teplého vzduchu do neho pomocou sušiča vlasov odstráni problém alebo si ho môžete pozrieť technik.

Otázka : " Mám telefón pred týždňom. Keď ju nabíjam v práci, obrazovka bliká každých 10 sekúnd alebo tak, nemám problém, keď nabíjam telefón s nabíjačkou doma. Obidva nabíjačky sú pomerne staré. Je to problém nabíjačky alebo niečo iné. Nemal som problémy so svojím S3 mini používaným pred týmto. "

A : Pretože sa vyskytuje iba vtedy, keď je telefón nabíjaný pomocou tejto nabíjačky vo vašej kancelárii, je zrejmé, že je to problém nabíjačky, nie? Ide o to, že nevieme presne, aký druh nabíjačky je, ale a koľko súčasnosti poskytuje, takže naozaj nemôžeme zistiť, čo sa s ňou deje. Ale ak sa ma pýtam, prečo nepoužívate nabíjačku dodávanú s telefónom?

Otázka : " Najskôr by to zmrazilo, tak som ju zapojil do spánku a keď som sa prebudil, bolo to v poriadku. Neskôr sa to stalo menej ako o deň neskôr, ale nebolo by to preč, tak som išla spať (opäť ho zasunula, ale nikdy nevykazovala žiadne známky nabíjania). Keď som sa zobudil, bola to len čierna obrazovka, takže som si myslela, že sa znova začala líšať, ale keď som narazil na tlačidlo, nič sa nestalo. Zostal som čierny, nepočul som žiadne upozornenia, žiadne signály zvonenia, keď som ho volal a ani kontrolné svetlo nebolo blikanie. Pokúsil som sa držať tlačidlo napájania a tlačidlo pre zníženie hlasitosti, ale bez úspechu. Tento telefón je asi 2 týždne starý. "

Odpoveď : Predpokladám, že telefón nemal žiadnu vodu ani fyzické poškodenie, pretože ak to nie je, nemá zmysel riešiť problémy. S tým, čo bolo povedané, príznaky problému, ktorý ste spomenuli, všetci poukazujú na jeden jednoduchý problém-systém havárie.

Chápem, že ste sa už snažili robiť procedúru Forced Reboot bez úspechu, ale mám pocit, že to robíte zle. Povedali ste, že ste sa pokúšali "držať tlačidlá Power a Volume down". Je tam malý problém a dovoľte mi, aby som stručne vysvetlil, čo to je.

Keď stlačíte a podržíte tlačidlo vypínača, telefón (v normálnom stave) okamžite reaguje na ňu. Avšak vždy, keď stlačíte a podržíte tlačidlo zníženia hlasitosti (alebo ľubovoľné tlačidlá), bez ohľadu na to, ako dlho to bude, zariadenie naň nereaguje.

Ak chcete tento problém vyriešiť, znova vykonajte nútený postup reštartu, ale tentoraz sa to páči; stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. Nechajte ich stlačené 10 sekúnd alebo kým sa telefón neaktivuje.

Dúfam, že to pomôže.

Otázka : " Môj Samsung Galaxy S7 sa nespustí. Na obrazovke Samsung je prilepená modrá kontrolka a dve spodné tlačidlá svietia. Snažil som sa resetovať a reštartovať a zdá sa, že nič nefunguje. "

Odpoveď : Ako by ste sa mohli pokúsiť obnoviť telefón, ktorý sa dokonca nezavádza? Viete, že sme vždy ochotní pomôcť našim čitateľom, ale pravdepodobne neočakávate, že nám poskytneme riešenie problému, ak nemáme veľa informácií, aby sme mohli založiť naše postupy na riešenie problémov.

Vo vašom prípade, čo sa stalo s telefónom skôr, ako začal tento problém? Boli tam aktualizácie? Zastavil telefón zmrazenie, oneskorenie alebo reštartovanie? Spadla alebo ponorená do vody?

Ale hej, pokúste sa stlačiť a podržať tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania spolu na 10 sekúnd a zistiť, či sa reštartuje. Ak nie, nechajte ho technikovi skontrolovať.

Otázka : " Pred niekoľkými dňami som dostal telefón a nainštaloval som aplikácie, ktoré batéria potrebovala na nabíjanie, a tak som ho dal na nabíjanie. Spočiatku všetko bolo v poriadku, že telefón zobrazil znamienko bleskov, aby ukázal, že sa nabíja.

Po hodine, keď som šla zistiť telefón, znamenie blesku bolo stále tam, ale namiesto nabíjania sa nabíjalo. Osobitne si pamätám, že to bolo pri 20%, keď som to najskôr nechal nabíjať, ale keď som to šla skontrolovať, klesla na 14%, čo ešte pokračovalo, keď som sa snažil používať rôzne konektory a keď som to skúsil používať cez laptop telefón nakoniec klesol na 0% a teraz je vypnutý, telefón sa teraz nezapne a ani sa nezaregistruje žiadny poplatok. "

Odpoveď : Je to úplne nový telefón a mal by pracovať bez ťažkostí. Myslím, že problém s ním už je už od prvého dňa, takže nemá zmysel riešiť problémy s poškodením zariadenia, ktoré vyšlo z škatule. Mali by ste rokovať o výmene, zatiaľ čo stále dostanete úplne novú jednotku výmenou za túto chybnú.