Fotoaparát Samsung Galaxy S8 sa po aktualizácii Android 8.0 Oreo začal zlyhať

Chybové hlásenie "Camera failed" (Zlyhanie fotoaparátu) sa zvyčajne objaví, ak sa senzor sám nepodarí inicializovať, hoci je tiež možné, že je to len malý problém s aplikáciou Fotoaparát. Najhorší scenár tu je, keď sa táto chyba objaví kvôli poškodeniu snímača, ale pokiaľ telefón nebol spadnutý na tvrdý povrch a nenastal žiadne fyzické poškodenie, je to len malý problém s aplikáciou alebo firmvér a určite si ho môžete opraviť sám, bez toho, aby ste museli priniesť telefón do obchodu alebo späť do obchodu.

V tomto príspevku vám pomôžem riešiť problém s vaším zariadením Galaxy S8, aby sme mohli určiť, čo je tento problém, prečo sa to deje vo vašom telefóne a čo je potrebné urobiť na jeho odstránenie. Ale keďže to nie je prvýkrát, kedy som sa stretol s týmto problémom, už som vedel, že niečo alebo dva, ktoré by to mohli vyriešiť, a budem s vami zdieľať riešenie, ktoré sme použili na riešenie takýchto problémov. Takže pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S8 s chybou fotoaparátu

Ako som už spomenul, mohlo by to byť len malý problém s fotoaparátom a najlepšia vec, ktorú by sme mohli urobiť práve teraz, je to pravidlo o tejto možnosti a tu je to, čo by ste mali urobiť:

Reštartujte telefón najskôr - to je pravda, reštart môže byť schopný tento problém vyriešiť v závislosti od povahy problému. Ak je to naozaj len malý problém spôsobený niektorými závadami v aplikácii alebo systéme, reštart je viac než dosť na to, aby to bolo možné opraviť. Ak tomu tak nie je, pokúste sa vykonať nútený reštart stlačením a podržaním tlačidla pre zníženie hlasitosti a vypínača súčasne na 10 sekúnd. Tým sa reštartuje telefón, ale aj obnoví sa jeho pamäť a opätovne sa načítajú všetky jeho aplikácie, služby a hlavné funkcie.

Zistite, či existuje aplikácia, ktorá používa fotoaparát - pri prehrávaní niektorých hier často zaznamenávam svoju obrazovku a používam aplikáciu nazvanú DU rekordér. Má možnosť zaznamenať obrazovku pri nahrávaní pomocou prednej alebo zadnej kamery. Ak je táto voľba zapnutá, fotoaparát sa používa na pozadí a keď ho otvoríte, dostanete upozornenie "Camera failed", čo znamená, že senzor nemôže byť inicializovaný, pretože už beží na pozadí a používa ho iná aplikácia. Ak ste nainštalovali aplikáciu tretej strany, ktorá tiež používa fotoaparát, mali by ste ju zavrieť, aby ste mohli používať fotoaparát. Môžete sa tiež pokúsiť urobiť ďalší postup.

Spustite svoj telefón v núdzovom režime - ak si nie ste istí, či existuje aplikácia, ktorá používa fotoaparát na pozadí, mali by ste skúsiť spustiť zariadenie v tomto režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán. Ak je tento problém skutočne spôsobený treťou stranou, fotoaparát bude v tomto režime fungovať správne. Ak sa tak stane, mali by ste sa pokúsiť hľadať túto aplikáciu a potom ju odinštalovať a to by bolo koncom tohto problému. Ak sa však fotoaparát stále nahneva aj v núdzovom režime, skúste urobiť ďalší krok.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte - je tiež možné, že tento problém je spôsobený niektorými poškodenými systémovými vyrovnávacami. Ak to chcete vylúčiť, mali by ste spustiť zariadenie v režime obnovenia a vymazať vyrovnávací priestor na vymazanie všetkých vyrovnávacích pamätí, aby firmware vytvoril nové. Potom otvorte fotoaparát, aby ste zistili, či by došlo k pádu, a ak áno, nemáte inú možnosť, ako urobiť ďalší postup.

Zálohujte svoje súbory a resetujte svoj telefón - ak všetko ostatné zlyhá, nemáte inú možnosť, ako urobiť Master Reset. Zariadenie vráti späť na továrenské nastavenia a konfiguráciu. Taktiež by sa odstránili všetky možné poškodené súbory dátových systémov, ktoré môžu spôsobovať tento problém. Je to veľmi účinné proti problémom súvisiacim s aplikáciami, takže tento problém nebude pokračovať, ak je to len problém s aplikáciou alebo firmvérom.

Postupy odstraňovania porúch použité v tejto príručke

Nasledujúce postupy sú uvedené v príručke na riešenie problémov ...

Ako spustiť telefón v núdzovom režime

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Ako odinštalovať aplikáciu z telefónu

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body > Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať .
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ako vytrieť oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili "vymazanie vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako urobiť reset

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám pomohla tak či onak. Ak máte ďalšie problémy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.