Obrazovka odomknutého Sprint Galaxy S7 neustále blokuje, ako upravovať zoznam kontaktov, ďalšie problémy

Keďže vítame rok 2017, prinášame vám ďalší zoznam # problémov GalaxyS7, ktoré sme získali počas prázdnin. Niektoré z týchto problémov už predtým boli neslýchané, a preto dúfame, že naše návrhy budú užitočné pre používateľov uvedených tu, ako aj pre celú komunitu Android.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré pre vás dnes pokrýva:

1. Obrazovka odomknutého Sprint Galaxy S7 je stále zamknutá
2. Galaxy S7 sama reštartuje
3. Ako upraviť zoznam kontaktov v Galaxy S7
4. Klávesnica Galaxy S7 sa stáva laggy pri písaní v chatu v rámci hry DragonSoul
5. Galaxy S7 wifi sa nezapne
6. V ponuke "zdieľanie" Galaxy S7 sa po aktualizácii zobrazujú 4 predvolené e-mailové kontakty Ako pridať obrázok ku kontaktu v Galaxy S7

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Obrazovka odomknutého Sprint Galaxy S7 neustále blokuje

Práve som kúpil odomknutý telefón Sprint S7. Snažil som sa skontrolovať, či je telefón v poriadku. Prešiel som cez všetky nastavenia a prístup k Wi-Fi. Všetko sa zdá byť v poriadku, ale keď zamknem telefón, nemôžem ju odblokovať. Ja som panika a vynuloval továrenské nastavenie. Potom nastavím zámok obrazovky a skúsil iný typ (vzor, ​​pin, heslo). Všetky z nich nezablokujú obrazovku, keď je uzamknutá. Potom cítim, že sa telefón zahrieva. Jediný zámok obrazovky, ktorý funguje, je prstom. Príznaky sú: obrazovka uzamknutá, zadajte heslo, obrazovka sa zdá pokúsiť odomknúť, Wi-Fi pripojenie sa úspešne vykoná, potom obrazovka čierna na sekundu, potom sa obrazovka vrátila k uzamknutiu obrazovky znova. Pre typ zámku obrazovky alebo hesla nezáleží na tom, čo som zadal, vyššie uvedené sekvencie sú rovnaké. Žiadne upozornenie, že nesprávne heslo. Pre typ uzamknutia obrazovky so vzorom, môžem vidieť, či som dal zlý vzor, ​​uviedol nesprávny vzor, ​​kým som nezadal správny vzor. Ale potom ide na rovnaký problém, ako je uvedené vyššie - späť na zámok obrazovky. Zatiaľ neviem, či tento telefón funguje správne, kým nezapnem na SIM kartu z iného telefónu. Pomoc!! - Benjamin

Riešenie: Ahoj Benjamin. Problém, ktorý má vaša spoločnosť, zjavne nie je dobrým znakom bežného fungovania Galaxy S7, takže ak ho stále môžete vrátiť, dôrazne odporúčame, aby ste tak urobili čo najskôr. Nemôžeme premýšľať o žiadnom riešení, ktoré by sme vám povedali, pretože nemáme možnosť vedieť, aká je presná príčina. Zatiaľ čo to vyzerá ako softvérový problém, nemôžeme na to nijako riešiť. Problém môže byť spôsobený chybou, keď bol softvér telefónu upravený, aby ho odblokoval. Majte na pamäti, že telefóny CDMA ako telefóny od spoločnosti Sprint a Verizon môžu byť problematické, ak sa používajú v iných sieťach. Môžu sa vyskytnúť aj iné problémy, s ktorými ste sa v súčasnosti ešte nesetkali, aby ste sa lepšie dostali k refundácii, než aby ste neskôr museli trpieť týmito problémami. Softvér CDMA telefónov je ťažko upraviteľný a niektoré úpravy môžu viesť k chybám. Niektoré funkcie, ako je odosielanie a prijímanie SMS a MMS, mobilné dátové pripojenie, uskutočňovanie a prijímanie hlasových volaní, nemusia fungovať aj pri používaní zariadenia v iných sieťach.

Problém č. 2: Galaxy S7 neustále reštartuje

Vážený pane, mám SAMSUNG GALAXY S7 EDGE a môj telefón má tento núdzový problém, ako viac ako 2 mesiace. Keď používam svoj telefón ako bežné, obnovuje sa na vlastnom telefóne. Som sa pokúsil otestovať tento problém a jedna vec, ktorú som zistil, bol 1) keď zmením svoje telefóny na niektoré témy v obchodoch s témami, toto obnovenie sa stalo, a keď som sa niekoľko ďalších tém, obnovenie bude znížená asi 1 alebo 2 krát DEŇ. Tak to znížil na niekoľko časov, je to rebootovanie na jeho vlastné. Prosím, prosím, odpovedzte na môj problém. ĎAKUJEM. - ROSHEN

Riešenie: Ahoj Roshen. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je skontrolovať, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany alebo nie. Môžete to urobiť pozorovaním telefónu, kým je spustený v núdzovom režime. Doba pozorovania by mala byť najmenej 24 hodín. To vám poskytne viac času na porovnanie správania zariadenia v porovnaní so situáciou, keď nie je v núdzovom režime. Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú aplikácie a služby tretích strán. Ak sa telefón počas pozorovacieho obdobia nereštartuje sám, znamená to, že jedna z vašich aplikácií alebo motívov môže byť vinná. Ak chcete identifikovať vinníka, musíte odinštalovať všetky aplikácie tretích strán individuálne, kým nezistíte, že problém prestal. To znamená, že musíte sledovať, ako sa telefón správa po každej odinštalácii. Ak chcete telefón zaviesť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

• Vypnite svoj Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa nič nezmení ani vtedy, keď je telefón v núdzovom režime, váš ďalší najlepší krok bude obnovený z výroby. Obnovenie všetkých predvolených nastavení softvéru je dobrý spôsob, ako zistiť, či je tento problém spôsobený chybou aplikácie alebo softvéru. Uistite sa, že aplikácie nepreinštalujete ihneď po obnovení továrenských nastavení. Nechajte telefón bežať ďalších 24 hodín bez aplikácií, takže si všimnete rozdiel. Ak sa váš telefón počas celého dňa nereštartuje samostatne, je to dôkaz, že musíte ďalej prerezávať zoznam svojich aplikácií. Pravdepodobne nebudete musieť nainštalovať žiadnu aplikáciu tretej strany, kým si nebudete istý, ktorý z nich je vinníkom.

Na druhej strane, ak sa telefón naďalej reštartuje sám, musíte zvážiť jeho nahradenie.

Problém # 3: Ako upraviť zoznam kontaktov v Galaxy S7

Keď posielam e-mail, príjemca vidí štítok ako, namiesto [email protected] alebo Robert Coluccio, RobinFreddie. RobinFreddie je nejaké hlúpe meno, ktoré som vytvoril pred niekoľkými rokmi. Všimol som si, že ak pošlem e-mail na seba, keď zadám svoju e-mailovú adresu do poľa TO:, namiesto mojej e-mailovej adresy sa zobrazí RobinFreddie. Toto je telefón pre firmy a potrebujem sa zbaviť štítku RobinFreddie. Nemôžem nájsť, že je napísané kdekoľvek na odstránenie alebo úpravu, a som pripravený nahodiť android telefón nad ním. - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Na vyriešenie tohto problému musíte pracovať v zozname kontaktov telefónu. Jeden z vašich účtov (domnievame sa, že je to váš hlavný účet Google), musí mať stále záznam "RobinFreddie", takže ho musíte buď odstrániť alebo upraviť.

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Kontakty.
2. Klepnite na MORE.
3. Klepnite na položku Nastavenia.
4. Skontrolujte, aké kontakty sú povolené v sekcii Kontakty na zobrazenie. Ak v tejto časti zadáte iba 1 účet, musíte si ho všimnúť, pretože neskôr ju skontrolujete. Ak sa však uvádza "Všetky kontakty", budete musieť neskôr investovať nejaký čas, aby ste neskôr vyhľadali položku "RobinFreddie".

Po zistení zoznamu kontaktov "RobinFreddie" môžete upraviť uvedený zoznam, aby ste mohli buď odstrániť alebo upraviť záznam. Ak napríklad RobinFreddie patrí do vášho účtu Google, môžete sa pokúsiť upraviť zoznam kontaktov Google pomocou počítača na stránke //contacts.google.com/. Po odstránení alebo úprave záznamu zo zoznamu kontaktov Google potom musíte zabezpečiť, aby ste synchronizovali zmeny v telefóne tak, aby odrážali akciu, ktorú ste urobili. Vykonáte to takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Účty.
3. Klepnite na Google (alebo akýkoľvek účet, ktorý ste zmenili skôr).
4. Klepnite na e-mail v sekcii Účty.
5. Klepnite na Synchronizovať kontakty.
6. Počkajte, kým telefón ukončí synchronizáciu.

Majte na pamäti, že každý zo zoznamov kontaktov môže byť pod iným účtom (napríklad váš e-mailový účet AOL), takže sa uistite

• že správne upravíte zoznam (možno budete musieť prihlásiť do webovej verzie účtu AOL, aby ste to urobili), potom
• synchronizovať všetky zmeny v telefóne.

Problém č. 4: Klávesnica Galaxy S7 sa stáva zaostávajúcou, keď píšete do chatu v rámci hry DragonSoul

Dobrý deň, Android Guy. Veľmi by som ocenil nejakú pomoc alebo aspoň nejakú všeobecnú radu o tom, či je to pravdepodobnejšie problém s OS používaným spoločnosťou Samsung, problémom s konkrétnym telefónom alebo s aplikáciou ako takou.

Teraz, pokiaľ ide o problém, ktorý prežívam, je to, že keď používam túto hru s názvom "DragonSoul" a používam rozhovor v hre, klávesnica pracuje skôr laggy a nakoniec sa havaruje, často v priebehu menej ako 5 slov, ako napríklad hovoriť s gildou v hre, je dosť veľká bolesť v zadku. Používam S7.

Na mobilnom telefóne som mal dosť veľa hier a zatiaľ som zatiaľ nemal žiadne problémy. Hovoril som s dobrovoľníkom fóra DS a on priamo navrhol, že je to kvôli skutočnosti, že spoločnosť Samsung používa upravenú verziu pôvodného systému Android a že táto konkrétna verzia musí mať problémy s touto hrou. Aký je váš názor na túto skutočnosť? ak máte nejaké. Veľmi vám ďakujem za váš čas. - Christopher

Riešenie: Ahoj Christopher. Toto je prvýkrát, čo počujeme o tomto konkrétnom probléme tejto hry, takže nemôžeme povedať, či ide o problém týkajúci sa hry alebo niečo iné. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je vyskúšať niektoré softvérové ​​hacks, aby zistili, či budú fungovať. Odporúčame vám prvú vec, ktorú chcete urobiť, odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušných aplikácií - aplikáciu DragonSoul a predvolenú aplikáciu pre klávesnicu. Vymazaním údajov hry sa vymaže akýkoľvek priebeh hry, ktorý je uložený v telefóne. Ak máte nejaké špecifické údaje o hre, môžu byť odstránené, aby ste sa pokúsili zistiť, či ich môžete predtým, ako urobíte tento krok, niekde zálohovať.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, postupujte nasledovne:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Ak vám tento proces vôbec nepomôže, porozprávajte sa s vývojárom hry a požiadajte o pomoc.

Problém # 5: Galaxy S7 wifi sa nezapne

Hej, myslím, že je skvelé, že budete mať nejaké otázky! Problémom, ktorý mám, je to, že moja S7 vôbec nezapne WiFi. Keď prejdem na bezdrôtové nastavenie, zobrazí sa, že adaptér je vypnutý a keď sa pokúšam posunúť ho do zapnutého stavu, zobrazí sa na zeleno a slovo zapnuté asi 1 sekundu predtým, ako sa posunie späť doľava, čím sa zožltne a zobrazí slovo "vypnuté "Znova.

Urobil som továrenský reset, ale zdá sa, že nič nepomôže. Verím, že používam najaktuálnejší softvér. Dokonca som odstrániť zadnú časť môjho telefónu, aby som sa uistil, že všetky pripojenia sú dobré na základnej doske alebo aspoň mi vyzerajú príliš dobre. všetka pomoc, ktorú nájdem online, sa zdá byť nekontaktná s Wi-Fi, kde môj problém je, že Wi-Fi odmieta zapnúť. Akákoľvek pomoc je skvelá! - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. Ak sa funkcia wifi vôbec nezapne, môže sa vyskytnúť porucha hardvéru niekde, ktorá ju spôsobuje. Napríklad v iných modeloch Samsung S sa pozorovalo, že keď sa anténa poškodí po náhodnom páde alebo vystavení vode, wifi nebude fungovať vôbec. Tento typ problému nemožno vyriešiť softvérovým vylepšením, takže by ste mali začať uvažovať o tom, ako získať náhradnú jednotku. Tento továrenský reset vôbec nepomohol, je ďalším dôkazom toho, že tento problém nie je softvérom v prírode. Snažte sa kontaktovať spoločnosť Samsung, aby mohla skontrolovať hardvér a zistiť, či telefón môže byť opravený, alebo či potrebuje výmenu.

Problém č. 6: V ponuke zdieľania Galaxy S7 sa po aktualizácii zobrazujú 4 predvolené e-mailové kontakty Ako pridať obrázok ku kontaktu v Galaxy S7

Ahoj! Mám S6 a od aktualizácie Marshmallow má moje menu "zdieľanie" vopred vybraných príjemcov, pričom všetky štyri sú e-mailové kontakty, ktoré som dočasne používal pri ukončení kurzu. Požiadala som radu s reprérom s mojím dopravcom (Bell Mobility) o tom, ako odstrániť tieto štyri kontakty, ktoré som si nevybral, ale nemohla prísť na to, ako to urobiť. Je to nepríjemné povedať aspoň 99% času, zdieľam moje fotografie alebo adresy webových stránok s mojimi kontaktnými správami a nie s mojimi e-mailovými kontaktmi - najmä s tými, ktoré už nepoužívam! Dokonca som musel prejsť na ďalšiu obrazovku a zvoliť možnosť odosielania správ predtým, ako sa dokonca dostanem k výberu môjho kontaktu - prečo je to Samsung? Môžete sa pozrieť na tento problém a poradiť mi, aké kroky môžem podniknúť na odstránenie týchto predvolených príjemcov, ktoré sa zobrazujú v ponuke "Zdieľať"? Bol by som tak vďačný!

Hovoríte o kontaktoch, existuje spôsob, ako znovu pripojiť kontaktné obrázky, ktoré sa objavia s menom osoby? Všimol som si, že zmizol, rovnako ako možnosť výberu textového pozadia (dokonca aj S3). Aktualizácia sa zdalo, že sa zmietala s mnohými vecami (orezávanie fotografií teraz trvá navždy), ako je farebná konfigurácia na miesto, kde som už nemohol používať zlatú aplikáciu displeja, ale problém s príjemcami kontaktov je určite môj boľavé miesto ruky! - Torimilley

Riešenie: Ahoj Torimilley. Jediné riešenia, ktoré zvyčajne navrhujeme pre problémy po aktualizácii, sú 1.) vymazanie vyrovnávacej pamäte a 2.) obnovenie z výroby. Ktorýkoľvek z týchto dvoch by vám mal pomôcť vyriešiť problém. Ak ste ich ešte nevyskúšali, odporúčame, aby ste tak urobili čo najskôr. Nižšie sú uvedené kroky na ich vykonanie:

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na Galaxy S7

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy S7

• Vytvorte zálohu vašich nenahraditeľných súborov.
• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak chcete pripojiť obrázok pre určitý kontakt, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Kontakty.
2. Vyhľadajte kontakt, ktorý chcete upraviť.
3. Klepnite na položku EDIT.
4. Klepnite na ikonu fotoaparátu vedľa mena kontaktu.
5. Vyberte položku Obrázok alebo Fotografovať.
6. Vyberte alebo pridajte obrázok.
7. Klepnite na obrázok a po dokončení jeho úpravy vyberte možnosť DONE.
8. Klepnite na SAVE.