Snapchat pokračuje v zrútení v telefóne Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizácii Android 8 Oreo (jednoduchá oprava)

Snapchat je v súčasnosti jedným z najpopulárnejších aplikácií v službe Obchod Play a aj napriek tomu, že môžeme byť istí, že je dobre udržiavaný a aktualizovaný včas, existujú chvíle, keď sa vyskytnú problémy. Tak je tomu v prípade niektorých majiteľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré nedávno dostali aktualizáciu. Podľa niektorých z nich dostanú chybové hlásenie "Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil" pri každom otvorení aplikácie. Iní uviedli, že aplikácia sa zavrie sama hneď po jej otvorení.

Hoci vieme, že je to malý problém, musíme túto otázku riešiť v prospech našich čitateľov, ktorí nás oslovili pri hľadaní pomoci. V tomto príspevku vás prevediem pri riešení tohto problému. Budeme vylúčiť každú možnosť, aby sme zistili, prečo sa to deje a že môžeme formulovať riešenie, ktoré to napraví. Ak ste vlastníkom tohto zariadenia a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže nejako pomôcť.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S8 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť svoj Galaxy S8 Plus s Snapchatom, ktorý sa stále zrúti

Snapchat je aplikácia tretej strany a ak má nejaké problémy, okamžite ju môžete odstrániť odinštalovaním. To však nie je riešenie, však? Skutočným riešením je zbaviť sa problému, aby ste mohli používať aplikáciu a to je to, čo musíme urobiť v tejto príručke. So všetko, čo bolo povedané, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s týmto problémom:

Prvé riešenie: Reštartujte svoj Galaxy S8 Plus

Tesne predtým, ako urobíte niečo iné v telefóne, musíte sa pokúsiť reštartovať, ak ste to už neurobili. Pády aplikácií môžu byť tiež znakom menšieho problému alebo problému firmvéru a nie je lepšie ho opraviť ako reštartovať telefón. Takže, stlačte ten kľúč napájania a reštartujte ho, a potom otvorte Snapchat, aby ste zistili, či stále havaruje alebo nie. Ak sa stále zatvára sama alebo zobrazí chybové hlásenie, pokúste sa vykonať nútený reštart:

• Stlačte a súčasne stlačte súčasne tlačidlá na zníženie hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd, alebo kým sa zariadenie nespustí.

Tento postup simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu tým, že opätovne načíta všetky aplikácie, služby a hlavné funkcie. Ak problém pretrváva aj po vykonaní tohto postupu, prejdite na ďalší postup.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, Môj súbor sa zastavil" chyba [Troubleshooting Guide]
• Samsung Galaxy S8 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus zaostáva a zobrazuje chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, účet Samsung sa zastavil" [Príručka o riešení a odstraňovaní problémov]

Druhé riešenie: Obnovte funkciu Snapchat

Vynulovaním mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, aby ste ju vrátili späť na svoje predvolené nastavenia alebo konfiguráciu. Ak je problém s aplikáciou, tento postup je viac než dosť na to, aby ste ju opravili. Nebojte sa, stratíte niektorý z vašich dôležitých súborov, ak ste to urobili:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Potom sa pokúste otvoriť aplikáciu, aby ste zistili, či stále havaruje, a ak to stále robí, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože to môže byť problém s kompatibilitou.

Tretie riešenie: Odinštalujte program Snapchat a potom ho znova nainštalujte

Ďalšia možnosť, prečo sa aplikácia zrútila, je spôsobená problémom kompatibility medzi samotnou aplikáciou a firmvérom. Ale namiesto aktualizácie aplikácie vám odporúčame, aby ste ju odinštalovali z telefónu tak, aby boli odstránené všetky jej asociácie so systémom a inými aplikáciami. Takto to robíte:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
5. Klepnite na položku UNINSTALL .
6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte vo svojom telefóne najnovšiu verziu aplikácie, stiahnite z obchodu Play Store novú kópiu a nainštalujte ju.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz "snapchat".
4. Zvoľte možnosť Snapchat a potom klepnite na položku Inštalovať .
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému ako je tento. Ak však akýkoľvek problém vás naďalej chyba a vy budete musieť používať aplikáciu, potom by to stálo za to.

Štvrté riešenie: Vykonajte hlavný reset

Toto je konečné riešenie pre väčšinu problémov súvisiacich s aplikáciou. Musíte to urobiť len vtedy, ak predchádzajúce metódy neupravili problém a používanie nástroja Snapchat je pre vás dôležité. Ale pred vykonaním obnovenia sa uistite, že zálohujete svoje dôležité súbory a dáta, ktoré budú vymazané. Po vykonaní týchto krokov resetujte svoj telefón:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.