Aplikácie sociálnych médií na Galaxy Poznámka 5 nemôžu stiahnuť nič po aktualizácii programu Marshmallow, iné problémy

Ak čítate tento príspevok, s najväčšou pravdepodobnosťou hľadáte odpovede na problém # GalaxyNote5. Dúfame, že tento článok môže odpovedať na vašu vlastnú otázku, ale ak chcete navštíviť predtým uverejnené príspevky o ďalších problémoch s poznámkou 5, prosím, kliknite na tento odkaz .

  1. Obrazovka Galaxy Note 5 je prázdna
  2. Funkcia hlasu na text Galaxy Poznámka 5 nefunguje správne
  3. Aplikácie sociálnych médií v aplikácii Galaxy Poznámka 5 nemôžu stiahnuť nič po aktualizácii programu Marshmallow | Nie je možné uskutočniť hovory na Whatsapp, Viber po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow
  4. Viac problémov v Galaxy Poznámka 5 po aktualizácii na Android 6.0
  5. Galaxy Poznámka 5 nemôže odoslať alebo odpovedať na krátky kód

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Obrazovka Galaxy Poznámka 5 je prázdna

Žiadne kvapalné alebo fyzické poškodenie, žiadne škrabance, praskliny atď. Žiadne zvuky alebo vibrácie sa nabíjajú a indikátor v ľavom hornom rohu je obyčajne modrý, červený alebo zelený. Agent AT & T si myslí, že by to mohlo byť vírus?

Snažil som sa riešiť všetky problémy so spoločnosťami AT & T a Samsung. Existuje spôsob, ako povedať, čo sa stalo? Taktiež všetky moje dáta (zoznam kontaktov a fotky) sú preč, zálohovali len niekoľko kontaktov a textových správ. Počítač nepozná nič iné ako vlastnosti telefónu. (Nemôžem otvoriť žiadne vnútorné priečinky a nedokázal som stiahnuť smart switch app.I už dostal náhradné však, naozaj potrebujú interné dáta! Chcem tiež vedieť, či to môže byť fyzické poškodenie (aj keď som to nezvrhol!) prosím, pomôžte! - Stephanie

Riešenie: Ahoj Stephanie. Aby sme vedeli, čo môže byť skutočná príčina problému, musí sa vykonať úplná diagnostika. To znamená, že spoločnosť Samsung alebo technik tretej strany môžu fyzicky skontrolovať telefón. Jediná vec, ktorú môžete urobiť na konci, je zistiť, či sa prístroj stále nachádza v iných prostrediach, ako je núdzový režim, režim obnovenia alebo režim Odin. Ak niektoré z kombinácií hardvérových tlačidiel nepracuje práve teraz, tým pravdepodobnejším dôvodom je hardvér v prírode. Ak chcete zistiť, ktorá hardvérová súčasť zlyhala, musíte povoliť úplnú diagnostiku zariadenia.

Znalosť príčiny problému môže, ale nemusí, umožniť obnovenie súborov. Obnova súboru závisí od toho, či sa telefón môže zavádzať alebo nie. Ak je príčinou problému napríklad zlá batéria, výmena batérie môže problém vyriešiť. To isté možno povedať o probléme so zostavou obrazovky. Ak displej LCD nefunguje, čo vedie k problému čiernej obrazovky, nahradenie poškodenej časti môže vyriešiť váš problém bez straty vašich dát. Ďalšie problémy s hardvérom nemusia mať za následok pozitívny výsledok.

Problém č. 2: funkcia hlasu na text Galaxy Poznámka 5 nefunguje správne

Pri odosielaní textových správ mám možnosť stlačiť kláves s mikrofónom na nej. Toto vyvolá tlačidlo, ktoré mi dovoľuje hovoriť mojím odkazom, skôr než ho zadávam.

Keď táto funkcia funguje, je FANTASTICKÁ! Keď to funguje dobre, hlas do textu je takmer okamžitý. Často sa však vyskytuje oneskorenie medzi slovami, ktoré sa vyskytujú na obrazovke. Toto oneskorenie môže byť od malých až po významné. Niekedy, keď hovorím, slová sa nikdy nevytvárajú na obrazovke, hoci mikrofón "pulzuje", čo naznačuje, že ma to "počuje".

Toto oneskorenie je veľmi frustrujúce a robí to, čo by mohlo byť fantastickým rysom, do frustrujúcej bolesti v zadku. Často po čakaní na to, aby sa text po rozprávaní objavil na obrazovke, som sa konečne vzdala a uchýlila sa k písaniu vlastných slov.

1) čo spôsobuje túto nekonzistenciu?

2) Môžem urobiť niečo, čo by som mohol odstrániť?

Naozaj si cením Tvoju pomoc. Vďaka. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Odoslanie textovej správy svojím hlasom je funkciou zmiešaného úspechu. Na rozdiel od fyzického vstupu klepnutím na digitalizátor obrazovky môže hlasový vstup na mikrofón trpieť rušením vášho prostredia. Váš prístroj môže byť zmätený, ak počas hovoru zachytí šum pozadia. Technológia za touto funkciou nie je taká spoľahlivá, ako by sme si mysleli, že v tejto dobe a nie je schopný efektívne filtrovať hluk pozadia. Nastavenie očakávania týkajúceho sa tejto funkcie o niečo nižšie vám môže pomôcť cítiť sa dobre.

Pri vnímaní oneskorenia pri zobrazovaní slov môže byť tento problém spôsobený samotným firmvérom, takže zvážte, či chcete urobiť továrenský reset, aby ste zistili rozdiel. Jednoduché informácie nájdete v nasledujúcich krokoch:

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym

Majte na pamäti, že obnovenie továrenských nastavení vymaže vaše osobné údaje. Pred pokračovaním sa uistite, že máte kópiu svojich súborov.

Problém # 3: Aplikácie sociálnych médií na Galaxy Poznámka 5 nemôžu stiahnuť nič po aktualizácii Marshmallow | Nie je možné uskutočniť hovory na Whatsapp, Viber po aktualizácii Galaxy Poznámka 5 na Marshmallow

Dva dni po aktualizácii softvéru telefónu podľa aktualizácie telefónu teraz nemôžem robiť správne hovory na Whatsapp, Viber atď. Podľa môjho názoru žiadne sociálne médiá, ktoré závisia na wi-fi, nemôžu nič správne stiahnuť. Wi-fi sa odpojí, keď zavolám, obrazovka sa vypne, hovor je odpojený a ak stlačím tlačidlo späť počas hovoru na správu, hovor sa odpojí.

Pred touto aktualizáciou, keď pripájam svoje slúchadlá, dáva oznámenia, ale teraz nie je žiadne upozornenie. som príliš napätý, že chcem zmazať aktualizovaný softvér. S pozdravom. - Maria

Riešenie: Ahoj Maria. Aktualizácie majú opraviť veci, rovnako ako zlepšiť skúsenosti používateľov, prinajmenšom teoreticky. Vieme, že niektorí používatelia nemajú po aktualizácii dobré skúsenosti. Nedávna aktualizácia Android Marshmallow rozrušila hornet hniezdo problémov, ako ho začali prijímať ďalšie zariadenia. Napriek tomu, že väčšina správ, ktoré dostávame práve teraz, pokrýva najčastejšie telefóny spoločnosti Samsung v súčasnosti, vieme, že aj iné problémy s telefónami, ako sú HTC, Sony a podobne, sa stretávajú s podobnými problémami.

Dôvod týchto problémov nemusí byť úplne chybou spoločnosti Google. Pokiaľ vieme, Android Marshmallow je dosť solídny operačný systém a milióny zariadení so systémom Android s týmto operačným systémom fungujú v poriadku. Zdá sa, že neexistuje žiadna jedinečná základná príčina, prečo existujú problémy a technici ako my máme ponechanú slobodu špekulovať o tom, ako riešiť problémy, s ktorými sa stretávame. Spoločnosť Google, vývojár pre Android, nie je pre nás jediným vinníkom. Niekedy môžu byť problémy spôsobené aj zastaranými alebo nekompatibilnými aplikáciami tretích strán.

Naším všeobecným pravidlom je teda vyskúšať stratégiu "hit-or-miss", pokiaľ ide o riešenie problémov. To sa dosiahne odstránením vyrovnávacej pamäte a vykonaním obnovenia továrenského nastavenia, ak zostávajú problémy.

Ak ste sa v súčasnosti nepokúsili problém vyriešiť, uistite sa, že začnete s vymazaním vyrovnávacej pamäte systému.

Počas prvého zavádzania hneď po zakúpení telefónu systém vytvorí súbory pre každú aplikáciu a službu. Tieto súbory budú uložené v určitom adresári, ku ktorému môže prístup iba systém; adresár sa nazýva oblasť vyrovnávacej pamäte. Časom sa niektoré súbory poškodia najmä počas aktualizácií. Ak sa ich nový systém pokúša použiť, môžu sa vyskytnúť konflikty. Z tohto dôvodu je potrebné odstrániť zastaralé súbory tak, aby nový systém vytvoril nové, ale keďže nemáte prístup k týmto súborom, musíte použiť postup, ktorý vývojári Android nastavia pre vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte prostredníctvom režimu obnovenia.

Takže musíte najskôr zaviesť telefón do režimu obnovenia, aby ste mohli vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je ako ...

  • Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
  • Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
  • Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
  • Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
  • Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
  • Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Pamätajte si, že ak by po obnovení pamäte systému zostali problémy, neváhajte urobiť továrenský reset. Uvedomte si vyššie uvedené kroky.

Ak tieto dve riešenia nič nemenia, príčinou môže byť v súčasnosti mimo vás, pretože môžu byť spôsobené nesprávne kódovanou aplikáciou tretej strany. Po vykonaní obnovenia továrenských nastavení sa pokúste pozorovať telefón približne 24 hodín pred inštaláciou aplikácie, aby ste zistili rozdiel. Tiež chcete zaistiť, aby vaše aplikácie boli úplne aktualizované, aby sa minimalizovali príčiny konfliktov s operačným systémom. Ak nemôžete konkrétnu aplikáciu, obráťte sa na vývojára, aby ste zistili, či je kompatibilný so systémom Android Marshmallow.

Problém # 4: Viac problémov v Galaxy Poznámka 5 po aktualizácii na Android 6.0

Mám problémy po inštalácii aktualizácie Marshmallow. Všetky moje aplikácie existovali pred aktualizáciou a fungovali tak, ako mali. Po aktualizácii 1) widget pre chybu počasia elita, ktorý obsahuje počasie počas aktuálneho dňa a nasledujúcich 2 dní, sa zvykne načítať. Hovorí sa vedľa 3 prázdnych políčok "načítanie", ale nikdy sa načíta. Musím reštartovať svoj telefón, aby sa to zaťažilo, ale v priebehu niekoľkých hodín zmizne do prázdnych 3 krabičiek a hovorí, že je to "načítanie". 2) Aplikácia Facebook a aplikácia mojej pošty neposkytujú aktualizované upozornenia. Môžem mať nové upozornenia, ale zvyčajne sa nezobrazí v aplikácii. Nie som si istý, či by odinštalovanie a opätovná inštalácia urobila niečo dobré. Nemôžem odstrániť batériu telefónu buď, nemá to vymeniteľnú batériu. 3) Vo všeobecnosti, ak mám zmeškaný hovor a dotýkam sa môjho mobilu, aby som to zobral, bude to krátke vibrácie. Môj telefón od tejto inovácie, ktorý vibruje počas hovoru, a nebol zmeškaný hovor. - Sandy

Riešenie: Ahoj Sandy. Prečítajte si naše návrhy týkajúce sa Márie vyššie.

Problém # 5: Galaxy Poznámka 5 nemôže odoslať alebo odpovedať na krátky kód

5-ciferný krátky kód SMS: nemôže poslať alebo odpovedať.

Nemám možnosť odpovedať alebo odosielať správy na 5-ciferné krátke kódy. K tomu dochádza, keď sa pokúšam odosielať texty z môjho čísla Lyca v aplikácii Správy. Skúšal som s viacerými krátkymi kódmi a správami aplikácií, snažím sa odpovedať na moju banku, ale rovnaký problém.

Zmenil som SIM kartu na iné zariadenie a fungoval perfektne. Problém v telefóne, nie zo SIM karty.

Snažil som sa vynulovať všetko a ten istý problém. Skontroloval som svoje nastavenia. Nastavenie už bolo nastavené na možnosť "Vždy povoliť". Prepustil som to "nikdy nedovolím" a potom späť na "vždy dovoliť". Zmeňte problém.

Pomôžte mi s mojím problémom. S Pozdravom. - Bader

Riešenie: Ahoj Bader. Tento problém by mal riešiť váš poskytovateľ bezdrôtovej komunikácie a nie žiadna iná tretia strana, ako je nás. Aj keď správy pochádzajú z podnikov tretích strán, ako je vaša banka, je to váš bezdrôtový operátor, ktorý spracúva odosielanie a prijímanie správ, aby mohli lepšie zistiť, odkiaľ problém môže pochádzať z technologického hľadiska. Najviac, čo môžete urobiť na konci, je zmena nastavenia povolenia v aplikácii na odosielanie správ alebo ručné povoľovanie alebo odmietnutie správ.

Bolo by tiež dobré, keby vaša banka mohla oznámiť, že máte problém odpovedať na ich krátky kód. Týmto spôsobom môžu spolupracovať s vaším bezdrôtovým operátorom v sledovaní, kde môže byť problém.

Odporúčaná

Nová aktualizácia služby Fotky Google prináša zdieľané albumy
2019
Riešenia pre Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy súvisiace s aplikáciou [Časť 2]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 nemôže získať aktualizáciu problém a ďalšie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 4 Nie nabíjanie a ďalšie účtovanie súvisiace problémy
2019
Ako opraviť problémy s nabíjaním hrany Samsung Galaxy S7 [Riešenie problémov]
2019
Samsung Galaxy Poznámka 4 nezostane na problém a ďalšie súvisiace problémy
2019