Riešenia spoločných problémov firmvéru Samsung Galaxy Note 5, odpovede na niektoré otázky

Tu sú niektoré rýchle spôsoby, ako opraviť niektoré veľmi bežné problémy firmvéru s Samsung Galaxy Poznámka 5 (# GalaxyNote5 # Poznámka5). Existuje tucet otázok, ktoré som zaradil do tohto príspevku a ak ste vlastnili telefón už nejaký čas, môžete sa stretnúť s jednou z týchto problémov.

Čítajte ďalej a dozviete sa viac o nich. Tu je zoznam problémov a ich riešení ...

1. Zamknuté, neprijme používateľské meno účtu Google a heslo
2. Zastaví sa a náhodne sa reštartuje, sieť sa znovu uzamkne
3. Žiadne sieťové pripojenie, skúste to znova neskôr
4. Môže byť odomknutý účtom Google alebo službou Gmail?
5. Bohužiaľ systém UI sa zastavil
6. Air Command trvá niekoľko sekúnd, kým sa objaví po odpojení S Pen
7. Zakázať predvolený výber aplikácií
8. Položky kontaktu sa zmenili po chatu WhatsApp
9. Indikátor LED sa rozsvieti, telefón nereaguje
10. Nie je možné získať služby v niektorých oblastiach
11. Zmrazuje
12. Neaktualizuje e-maily počas nečinnosti
13. Kontakty v sieti Facebook sa nesynchronizujú

Ak máte problémy s niektorými aspektmi vášho zariadenia, navštívte našu stránku Poznámka 5 TS, pretože obsahuje stovky problémov, ktoré sme už v minulosti riešili. Nájdite tie, ktoré súvisia s vaším a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Môžete nás tiež priamo kontaktovať vyplnením tohto dotazníka.

Poznámka 5 bola zamknutá, neprijala používateľské meno a heslo účtu Google

Problém : Zablokované ako neakceptované heslo. Používa sa správca zariadenia Android, pretože si myslí, že sa obnoví heslo. Nie. Obnovenie výrobných nastavení. Teraz Google neprijíma môj účet a heslo. Dúfal, že sa vráti a nestratí nové fotografie a videá, ako boli pre výskumný projekt v našej oblasti. Môžu byť získané? (raz som sa vrátil). Musím počkať 48 hodín, než sa pokúsim vrátiť späť do služby Google?

Riešenie : Získate prístup k telefónu a nastavte ho pomocou účtu Google, ktorý ste predtým používali po uplynutí 72 hodín od obnovenia.

Fotografie a videá, ktoré boli počas obnovy stratené, už nebudú obnovené.

Poznámka 5 sa vypne a reštartuje náhodne, sieť sa znovu uzamkne

Problém : Náhodne sa vypne a náhodne sa spustí. Kúpil som si poznámku 5 v Thajsku a žijem vo Švédsku. Obchod ho odblokoval a nainštaloval jazykový balík, aby mohol zobraziť švédčinu. Zaujímalo by ma, či urobím majstra zotaviť sa odomknúť zmizne a jazykové balenie tiež? Mal som telefón dva týždne. A je dôležité, že keď sa tam dostanem, bude fungovať vo Švédsku. Nemôžem sa dostať do kontaktu s obchodom, z ktorého som ho kúpil. Snažil som sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a niekoľkokrát reštartovať. Odinštalovali ste veľa aplikácií. Prosím, čo robiť? S pozdravom, Robert .

Riešenie : Obnovenie ani jazykový balík neobnovili sieťový zámok v telefóne. Keďže už nemôžete kontaktovať obchod, ktorý ho odblokoval, vyskúšajte niektoré online služby. Rýchle vyhľadávanie v službe Google vám určite poskytne niektoré webové stránky, ktoré ponúkajú služby odblokovania. Vašou ďalšou možnosťou je zaplatiť miestnemu technickému oddeleniu, aby ste odomkli telefón.

Musíte však najprv vyriešiť náhodné vypnutie a reštartovanie a neexistuje lepší spôsob, ako to urobiť, ako je hlavný reset.

Poznámka 5 zobrazuje chybu "Žiadne pripojenie k sieti, skúste to znova neskôr"

Problém : Práve som kúpil poznámku 5. Mala som Galaxy S5. Vložil som SIM kartu do novej poznámky5 a hovorí "žiadne sieťové pripojenie skús to znova neskôr" a mám službu stále spustenú. Čo to môže byť?

Riešenie : Zavolajte svojho poskytovateľa služieb, pretože váš telefón musí byť poskytnutý. V Spojených štátoch je často pripojená karta SIM k jednému IMEI, takže potrebujete pomoc od vášho poskytovateľa. Môže vám byť odoslaná nová SIM karta.

Môžem si poznámku 5 odomknúť účet Google alebo Gmail?

Otázka : Čítal som vaše informácie o zabudnutí odtlačku prsta. Ale nakoniec som zabudol PIN kód. Môžem odomknúť účet Google alebo Gmail?

Odpoveď : Informácie o tom, ako získať opätovný prístup k telefónu, sa odošlú do vášho účtu Google, ak ste zabudli heslo zálohy a zariadenie nepozná váš odtlačok prsta. Je to však možné len vtedy, ak ste správne nastavili účet v telefóne a zariadenie má pripojenie na internet. Ak všetky tieto metódy zlyhajú, vždy môžete vykonať hlavný reset. Úlovok je, že stratíte všetky údaje.

"Bohužiaľ, systémové používateľské rozhranie sa zastavilo"

Problém : Zobrazuje sa chybové hlásenie Bohužiaľ systémový používateľský systém sa zastavil a nevie, ako vyriešiť problém.

Riešenie : Ak sa vyskytne po aktualizácii, vymazanie vyrovnávacej pamäte cache sa zruší, inak sa vyžaduje vykonanie hlavného vynulovania s aktualizáciou alebo bez nej.

Air Command trvá niekoľko sekúnd, kým sa objaví po odpojení S Pen

Problém : Po odpojení S Pen, príkaz Air Command trvá približne 20-30 sekúnd. Rovnako s poznámkou o vypnutí obrazovky, trvá asi minútu, kým sa začne odpojiť S Pen.

Riešenie : Zdá sa, že váš telefón skutočne trpí všeobecnými problémami s výkonom, ktoré by trvalo tak dlho, kým by sa otvorili aj natívne funkcie a aplikácie. Uistite sa, že máte dostatok vnútorného úložného priestoru vľavo a / alebo jednoducho vykonajte hlavný reset.

Zakázať predvolený výber aplikácií na Galaxy Poznámka 5

Problém : Problém bol od začiatku. Pri výbere aplikácie na otvorenie (medzi rôznymi aplikáciami) sa vždy stáva predvolenou aplikáciou a potom musím prejsť na predvolené aplikácie a odstrániť ju, aby bolo možné vybrať inú aplikáciu nabudúce. Príklad: Internetový vyhľadávací nástroj, hudobné aplikácie, editácia aplikácií. Existuje spôsob, ako vypnúť túto predvolenú voľbu? Je to skutočná bolesť.

Riešenie : Aj ja som sa s týmto problémom stretol predtým a to, čo som urobil, bolo zrušenie predvolených nastavení a vymazanie vyrovnávacej pamäte. Navrhujem, aby ste urobili to isté a ak problém zotrval, vždy máte ako poslednú možnosť resetu.

Položky kontaktu sa zmenili po chatu WhatsApp

Problém : Dvakrát vymazané položky úplne ako keby neboli zadané napr. Meno bolo zadané do telefónneho zoznamu. Začal sa rozprávať o WhatsApp. Neskôr sa nepodarilo nájsť meno ani chat WhatsApp. Iba tam bolo číslo, akoby nikdy nezadalo meno.

Riešenie : Ak sa kontaktné informácie zmenili pri prezeraní pomocou aplikácie Kontakty pre kontakty, stačí odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Kontakty. Ak je však problém s aplikáciou WhatsApp, odinštalujte ho a stiahnite si novú kópiu z Obchodu Play alebo ho môžete nahlásiť vývojárovi.

Poznámka 5 Kontrolka LED sa rozsvieti, telefón nereaguje

Problém : Mám 2 dni s poznámkou 5, včera som prepojil telefón s wifi môjho domu, aby mohol aktualizovať niektoré aplikácie (Facebook, Gmail, YouTube) ... Pripojil som bunku na nabíjanie, kým to robil a nechal to sám ... keď sa vrátim, LED svieti červené svetlo a na obrazovke sa zobrazí farebná sivá batéria s blesky uprostred a nezapne sa. Odpojila som bunku a pokúsila sa reštartovať, LED svetlo sa vypne a telefón sa nespustí. Čo môže byť problém? Pomoc prosím.

Riešenie : Je to výsledok zlyhania systému a to je už dôvod, prečo telefón nereaguje. Môže sa ľahko opraviť vykonaním reštartu sily; stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania spolu na 20 sekúnd a telefón sa reštartuje.

Poznámka 5 nemôže získať služby v niektorých oblastiach

Problém : Mám Samsung Galaxy Note 5 a som s Telusom. Môj telefón v niektorých oblastiach nebude mať službu, ale ukáže, že stále mám dobrú službu a LTE. Nikdy neviem, či nemám službu, takže ak budem niekoho textovať, obdrží text dvakrát, aj keď môj telefón hovorí, že text neposiela. Môj brat je s rovnakým dopravcom s iPhone 6 plus a nemá tento problém, ani nemá problém s tým, že nemá zlý príjem, ako môj telefón robí.

Návrhy : Zdá sa, že problém nie je v telefóne, ale v sieti av takom prípade nemôžete s tým urobiť veľa, okrem toho, že zavoláte spoločnosť a vyhľadáte pomoc.

Poznámka 5 udržuje zmrazenie

Problém : Môj telefón raz zmrazil, ale zástupca šprinte mi povedal, že stlačujem napájanie a domáci kľúč, ale nič sa nestalo. Potom mi povedali, aby som nechal môj telefón úplne zomrieť a nabiť ho. Prišiel. Môj telefón znova zmrzol, ale s vašou pomocou to okamžite začalo. Koľkokrát sa to stane? Mám sa snažiť o výmenu?

Riešenie : Závisí to od toho, čím bola príčina zamrznutá. Ak to bol len malý problém s aplikáciou, potom ho môže opätovne spustiť okamžite, ale vo vašom prípade to zrejme nepomohlo. Keďže nemôžeme presne určiť, aká bola príčina, je čas, keď ste urobili všeobecnejší postup na riešenie problémov. Najúčinnejším pre tento typ problému je master reset.

Mimochodom, ak telefón opäť zamrzne, stlačte a podržte tlačidlá ZNÍŽIŤ HLASITOSŤ a POWER na 20 sekúnd, aby ste ho opätovne spustili.

Poznámka 5 neaktualizuje e-maily počas nečinnosti

Problém : Dobrý deň. Po aktualizácii mojej poznámky Galaxy 5 som si všimol, že pri prijímaní e-mailov musím prebudiť telefón ručne. Telefón sa nebude automaticky "prebúdzať", rovnako ako pri zobrazovaní textov, stratených hovorov atď. Prešiel som už nastavenia. Všetko sa zdá byť dobre nastavené .. Akákoľvek myšlienka, ako riešiť problémy? Vďaka.

Riešenie : Prejdite do nastavení Wi-Fi, v časti Rozšírené, uistite sa, že voľba "Ponechať Wi-Fi zapnuté počas spánku" je nastavená na možnosť Vždy. K tomuto problému dochádza, pretože vaše pripojenie klesne hneď, ako telefón spí alebo sa stane nečinným, takže nové správy spěchajú v okamihu, keď prebudíte telefón a obnovíte spojenie.

Kontakty v systéme Facebook sa nesynchronizujú s poznámkou 5

Problém : nemôžem synchronizovať moje kontakty na Facebook s ostatnými kontaktmi. Mám rovnakú záležitosť ako Tania. Zverejnené riešenie nefunguje. Mám povolené synchronizácie kontaktov pod účtom Facebook, ale ak zvolím možnosť zobrazovať iba moje kontakty na Facebooku, nezobrazia sa žiadne kontakty.

Odpoveď : Bohužiaľ, neexistuje riešenie tohto problému, pretože Facebook už túto funkciu nepodporuje. Skúste odinštalovať aplikáciu a aplikáciu .apk, ktorá bola uvoľnená v treťom štvrťroku minulého roka. Možno by to malo fungovať.