Riešenia pre Galaxy S7 bežné problémy: nebudú vypnuté, pomalé nabíjanie, uviaznuté v bootloop

Ahojte všetci! Vitajte na našej novej stránke # GalaxyS7 na riešenie problémov. Ako naznačuje názov, zaoberáme sa niektorými z bežných problémov, s ktorými sa stretávajú používatelia S7. Dúfame, že tieto problémy ukážeme.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 veľmi pomalé nabíjanie problém, nepravidelný problém nabíjania

Za posledné 3 dni, raz každý deň v neskorých popoludňajších hodinách som si všimol, že moja batéria je asi 25%, telefón sa cítil teplo a krátko potom, čo som cítil, že môj telefón bzučí a to sa vypne. Dvakrát to bolo v mojej vrecku v tom čase vypnuté. Dnes som to držal a práve som si všimol, že hovorí 22%, keď šlo čierne. Zakaždým sa to nezapne. Zapojil som ho a ukázal, že symbol batérie je úplne prázdny a trvalo dosť času, možno 20 minút, než sa ukázalo, že je dostatočná na zapnutie. Nemám žiadne aktuálne aktualizácie, o ktorých som si vedomý, a žiadne nové nové aplikácie. Vymazala som cache dnes večer po prečítaní vášho sprievodcu riešením problémov, ako aj vypnutím zariadenia VR a uvidím, či to problém vyriešil. V piatok však idem na výlet a potrebujem, aby môj telefón fungoval, takže som si myslel, že budem vidieť, či máte nejaké iné nápady! Ďakujem! - Monica

Riešenie: Ahoj Monica. V telefóne sa môže vyskytnúť problém s nedostatkom batérie, takže prvý krok riešenia problémov, ktorý chcete vykonať, je opätovne kalibrovať batériu. V niektorých prípadoch môže systém Android stratiť prehľad o skutočnej zostávajúcej energii batérie, takže je dobré, keď z času na čas môžete batériu opätovne kalibrovať. Tu je návod, ako to funguje:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
3. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví, že je plne nabitá na 100%.
4. Pred odpojením telefónu od nabíjačky počkajte jednu hodinu.
5. Použite telefón, kým batéria nedosiahne 0% percent. Telefón by sa mal sám vypnúť.
6. Nabíjajte telefón na 100%, počkajte hodinu predtým, než ho znova odpojíte.
7. Batéria by sa mala teraz kalibrovať. Sledujte, ako telefón funguje.

Ak rekalibrovanie batérie vôbec nepomôže, je potrebné zvážiť vrátenie všetkých nastavení na ich predvolené hodnoty, známe aj ako obnovenie z výroby.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, postupujte nasledovne:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nezabudnite, obnovenie z výroby sa bude týkať problémov súvisiacich so softvérom. Ak sa telefón počas nabíjania chová nepravidelne, alebo ak sa vôbec nebude účtovať, môžete predpokladať, že je to zlé hardware. Budete musieť kontaktovať spoločnosť Samsung, aby telefón mohol byť opravený alebo vymenený. Ak ho váš poskytovateľ poskytuje ako súčasť vášho predplatného, ​​skúste ich zavolať, aby zistili, či môžu zariadenie nahradiť.

Niekedy sa problém s portom nabíjania môže prejaviť aj príznakmi, ktoré sa vyskytnú, aby ste mohli skúsiť používať bezdrôtovú nabíjačku. Ak sa nabíjanie vráti do normálneho stavu (nie je pomalé alebo nepravidelné), môže to byť príznakom nefunkčného portu nabíjania. Stále potrebujete mať telefón nahradený, ale aspoň ho môžete odložiť odoslaním bezdrôtovo.

Problém 2: Galaxy S7 sa nezapne, obrazovka sa neodomkne

Ahoj. Dovoľte mi začať tým, že vás informujem, že toto je pôvodne T-MOBILE, ale previedol som ho do môjho aktuálneho telefónneho plánu metroPCS. A po vypnutí môjho telefónu pre rýchle reštartovanie ma vyzýva, aby som zadal svoje heslo a že môžem použiť svoje odtlačky prstov po zadaní hesla, ktoré musia obsahovať 4 znaky a jedno musí byť písmeno. A kvôli tomu sa nemôžem dostať do môjho telefónu, aby urobil čokoľvek, a to nedovolím, aby som vypnúť zariadenie. Prosím pomôžte mi. Musím mať telefón na prácu. Ďakujem.

DETAILY TELEFÓNU

Značka: SAMSUNG

Typ: GALAXY S7

Model: SM-G930T

Prepravca: T-MOBILE TRANSFER TO METRO PCS

Verzia 7 NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Riešenie: Ahoj Jonathan. Najprv chcete zaistiť, aby sa telefón mohol normálne zapnúť a vypnúť. Ak to nebudete môcť urobiť, niečo určite nie je správne. Ak chcete zistiť, či môžete telefón vypnúť, postupujte takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené na pravom okraji zariadenia).
2. Klepnite na položku Reštartovať.
3. Klepnutím na položku Opätovné spustenie potvrďte.

Ak stále nemôžete po vypnutí telefónu vypnúť telefón, nechajte telefón vybiť a opäť zapnúť.

Po druhé, budete chcieť obnoviť továrenské nastavenie (iba ak sa problém vráti po nabití). Nezabudnite najprv spustiť režim obnovenia, aby ste sa tiež mohli pokúsiť o vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte skôr, ako nakoniec obnovíte továrenské nastavenie. Tu sú kroky na zavedenie vášho S7 do režimu obnovy:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
3. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
4. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa stretnete s problémami s odblokovaním obrazovky, existujú tri možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať:

• odomknite zariadenie pomocou Správcu zariadenia Android
• odomknite poznámku 5 pomocou aplikácie Samsung Find My Mobile
• odblokujte zariadenie obnovením továrenského nastavenia

Ak chcete odomknúť obrazovku pomocou Správcu zariadenia Android, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite do Správcu zariadenia Android z počítača.
2. Nájdite svoju poznámku Galaxy 5 na obrazovke.
3. Povoliť funkciu "Zamknúť & vymazať".
4. Ak chcete zamknúť telefón, postupujte podľa uvedených krokov na stránke.
5. Nastavte dočasné heslo.
6. Do poznámky 5 zadajte dočasné heslo.
7. Vytvorte nové heslo.

Ak chcete odomknúť obrazovku pomocou aplikácie Samsung Find My Mobile, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. V počítači prejdite na webovú lokalitu Samsung Find My Mobile a prihláste sa.
2. Ak máte viacero zariadení zaregistrovaných, nezabudnite vybrať ten správny v ľavej hornej časti obrazovky.
3. Kliknutím na ikonu šípky spustite vyhľadávanie svojho zariadenia.
4. Keď služba našla zariadenie, prejdite nadol na pravej strane, kým sa nezobrazí možnosť Odomknúť moje zariadenie.
5. Kliknite na položku Odomknúť moje zariadenie.
6. Zadajte heslo spoločnosti Samsung.
7. Kliknite na položku Odomknúť.

Problém 3: Galaxy S7 uviazol v bootloop

Môj Samsung S7 je prilepený na rebootovej slučke. Zobrazuje obrazovku "Samsung Galaxy S7 poháňanú systémom Android", potom sa zmení na čiernu farbu a pokračuje tak, až kým nezomrie batéria.

Vyskúšal som reset z výroby a všetko. Keď držím tlačidlá na zvýšenie hlasitosti, domov a napájanie, prejde na obrazovku obnovy. V spodnej časti obrazovky sa hovorí o podporovanom rozhraní API: 3 a pod ním sa v červenej farbe hovorí, že "verifikácia dm-verity zlyhala". Ak držím tlačidlá pre zníženie hlasitosti, domov a uzamknutie, prejde na modrú obrazovku a načíta sa vlastná os. Ak stlačte tlačidlo pokračovať, hovorí, že sa sťahuje, ale nikdy neskončí. Ak vykonám továrenské nastavenie, začne sa znova zapínať a vypínať. - Kacie.dawn15xo

Riešenie: Ahoj Kacie. Dúfajme, že za problémami nie je problém hardvéru. Ak je to tak, obnovenie zavádzacieho zariadenia môže pomôcť vyriešiť problém. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako obnoviť bootloader. Presné kroky sa môžu líšiť v závislosti od konkrétneho modelu, takže sa uistite, že urobíte nejaký výskum, aby ste našli dobrého sprievodcu. Nižšie uvedené kroky slúžia iba na demonštračné účely:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.