Riešenie pre iPhone 7 nemožno aktualizovať problém aplikácie, nemôže pridať e-mail do aplikácie Yahoo Mail, ďalšie otázky

Ahoj užívatelia iOS! Tu je ďalší článok na riešenie problémov pre tých, ktorí majú problémy s iPhone7. Dnes riešime problémy s aplikáciami a ich aktualizáciou. Dúfame, že tento príspevok bude informatívny.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 nemôže pridať e-mail do aplikácie Yahoo Mail

Dnes moja aplikácia Yahoo Mail prestala pracovať na mojej iPhone 7. Odinštaloval som a preinštaloval, ale teraz, keď sa snažím nastaviť, dostanem "Vyskytla sa chyba SSL. Serverová totožnosť sa nedá overiť. "Všetko online mi hovorí, že idem do Nastavenia a potom na" Pošta, Kontakty a Kalendár ", ale nemám takúto možnosť. Jednoducho oddeľte možnosti Kontakty a kalendár, ale nič pre poštu. V ten istý deň som začal dostávať ďalšiu chybu správy online, v ktorej je uvedené, že na všetkých webových stránkach nie je možné overiť totožnosť servera. - Lacopperphx

Riešenie: Ahoj Lacopperphx. Z vyššie uvedených chýb sa zdá, že poukazujú na jeden konkrétny problém - že spoločnosť Yahoo nemôže overiť váš účet. To znamená, že môžete poskytovať nesprávne používateľské meno a heslo. Ak chcete problém vyriešiť, uistite sa, že pri registrácii zadávate správne používateľské meno (e-mailovú adresu) a heslo. Ak chcete overiť, či máte správne poverenia, pokúste sa prihlásiť do e-mailovej verzie webmailu. Ak napríklad máte problémy s e-mailom Yahoo, navštívte prihlasovaciu stránku Yahoo pomocou prehliadača a skontrolujte, či máte správne používateľské meno a heslo. Ak máte problém s inými e-mailmi, urobte tiež prihlásenie do webmailu.

Ak ste potvrdili, že máte správne používateľské meno a heslo, ale aplikácia vám naďalej spôsobuje ťažkosti, zvážte nastavenie e-mailu v inom e-mailovom klientovi, napríklad v e-mailovej aplikácii Apple. Ak problém naďalej pretrváva, obráťte sa na poskytovateľa e-mailových služieb, ako je Yahoo, a zistite, či vám môžu pomôcť vyriešiť daný problém.

Problém 2: Riešenie problémov s iPhone 7, ktoré sa nedajú aktualizovať

Moje aplikácie sa nebudú aktualizovať, aj keď sa ich pokúsim aktualizovať jeden po druhom. Niektoré aplikácie ako DirecTVNow (otvárajú sa, zamrzne a niekoľkokrát stlačia domáce tlačidlo, potom prejdú na uzamknutú obrazovku) a Netflix (práve zobrazuje ikonu "pracujúcich" otočných kolies a nič nerobí) nefungujú správne. vypnutie a zapnutie, reset pomocou tlačidiel domácej a napájacej siete. Tieto problémy nevyriešili. Aj aplikácie s dostatočne malou aktualizáciou sa aktualizujú pomocou mobilných dát. - James_okoronkwo

Kúpil som svoj iPhone 7 v Dubaji, SAE, ale bol som nasadený na projekte do Hamburgu v máji 2016. Po niekoľkých mesiacoch som začal mať túto aplikáciu sťahovať a aktualizovať problémy. Skúsil som všetky svoje rady, ale nič nevypracovalo. Dokonca som sa pokúsil triky zákazníkov. Prosím, pomôžte mi, aby som vyriešil túto inú a stratil som dôveru na iPhone a vráť sa k Androidu. - Mamtha

Riešenie: Ahoj James a Mamtha. Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo váš iPhone nemusí aktualizovať aplikácie. To znamená, že možné riešenia sa tiež veľmi líšia. Prediskutujeme každý z krokov, ktoré môžete podniknúť.

Krok 1: Telefón má obmedzenú možnosť inštalovať aktualizácie

Najčastejším dôvodom, prečo iPhone neinštaluje žiadnu aktualizáciu aplikácie, je preto, že to nie je dovolené. V predvolenom nastavení sa má telefón nainštalovať aktualizácie automaticky, ale môžete mať náhodne povolené obmedzenia . Ak chcete skontrolovať, môžete urobiť nasledovné:

Otvorte aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obmedzenia .
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód
Skontrolujte ponuku Inštalácia aplikácií . Uistite sa, že jazdec je zelený, aby umožnil funkciu aktualizácie.

Krok 2: Použite správne ID zariadenia Apple

Ak máte viac ako jedno identifikačné číslo Apple, uistite sa, že ste prihlásený / -á do pôvodne prevzatého a nainštalovaného aplikácie, s ktorou máte problémy. Stiahnuté aplikácie sú priradené k identifikátoru Apple. Ak chcete skontrolovať, či máte správne prihlásené Apple ID, postupujte takto:

Otvorte aplikáciu App Store .
Klepnite na položku Aktualizácie .
Klepnite na Kúpené .
Overte, či je tu uvedená aplikácia. Ak nie, bolo pravdepodobne stiahnuté s iným identifikátorom Apple.

Ak ste náhodou používali aplikáciu iTunes na prevzatie aplikácií, môžete tiež skontrolovať Apple ID vykonaním týchto krokov:

Otvorte službu iTunes.
Prejdite do zoznamu aplikácií.
Kliknite pravým tlačidlom na aplikáciu, s ktorou máte problém.
Kliknite na položku Získať informácie .
Kliknite na kartu Súbor .
Pozrite sa na položku Zakúpené pre Apple ID.

Krok 3: Uistite sa, že telefón má dostatok miesta na ukladanie

Ďalšou bežnou chybou, ktorá zabraňuje inštalácii aktualizácií, je nedostatočný úložný priestor. Niektoré aplikácie vyžadujú počas aktualizácií veľké množstvo priestoru, takže je potrebné skontrolovať zostávajúci využiteľný priestor v telefóne iPhone. Tu je postup:

Spustiť aplikáciu Nastavenia .
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku O.
Vyhľadajte dostupný riadok. To je to, koľko voľného miesta máte.
Ak chcete poskytnúť viac miesta, odstráňte niektoré údaje alebo aplikácie.

Krok 4: Nainštalujte najnovšiu dostupnú aktualizáciu systému iOS

Niektoré aplikácie vyžadujú, aby operačný systém (iOS) používal najnovšiu verziu, takže skôr, než začnete s akoukoľvek aktualizáciou aplikácie, nezabudnite skontrolovať žiadne aktualizácie systému iOS.

Krok 5: Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

Niekedy sa nemusia vyskytnúť aktualizácie aplikácií, ak je vyrovnávacia pamäť služby App Store poškodená alebo zastaraná. Nezabudnite vyčistiť vyrovnávaciu pamäť, aby ste zistili, či to má vplyv. Tu je postup:

Otvorte aplikáciu App App Store .
Klepnite na ľubovoľnú ikonu v spodnej časti aplikácie 10 krát.
Keď to urobíte, zobrazí sa reštart aplikácie a dostanete sa na prvú kartu. To signalizuje, že vaša vyrovnávacia pamäť je jasná.

Krok 5: Vynulujte všetky nastavenia

Ak všetky vyššie uvedené kroky vôbec nepomohli, je načase, aby ste sa pokúsili pozrieť si nastavenia telefónu resetovaním všetkých späť do pôvodného stavu. Tu je postup:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na položku Všeobecné .
Klepnite na položku Obnoviť .
Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia .
Možno vás bude požiadané o zadanie prístupového kódu. Ak ste, urobte tak.
V rozbaľovacom okne klepnite na Obnoviť všetky nastavenia .

Krok 6: Vykonajte úplné obnovenie

Toto by malo byť posledným krokom, ktorý by vám mal pomôcť. Ak ste to predtým nevyskúšali, postupujte takto:

Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie (Obnoviť).
Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť.
Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 3: iPhone 7 nedokáže otvoriť aplikáciu Nastavenia, nebude obnovený z výroby

Po aktualizácii môj iPhone 7 stráca nejaké aplikácie. Hlavne aplikácia MAIL a potom sa prestane otvárať aplikácie v nastaveniach. Bol som na Vodafone tu v NZ a oni sú tiež na strate. Dokonca požiadali ma, aby som zálohoval telefón a vrátil telefón späť na nastavenie z výroby a potom znova nainštaloval z počítača. ale nastavenie z výroby sa tiež neotvorí. Nový Zéland nie je vo vašom zozname krajín, ani Carrier Vodafone tam nie je. - Dave Stevens

Riešenie: Ahoj Dave. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže sa ospravedlňujeme, ak vám nemôžeme skutočne povedať, čo sa deje. Ak vám telefón nedovoľuje otvoriť nastavenia na obnovenie, je to isté znamenie možnej korupcie softvéru. Odporúčame vám, aby ste namiesto toho obnovili zariadenie v režime DFU a zistite, čo sa stane potom. Tu je postup:

V počítači ukončite všetky aktívne aplikácie.
Otvorte službu iTunes.
Vypnite svoj iPhone. Ak ho nemôžete normálne vypnúť, nechajte batériu vybiť na 0%, aby sa telefón sám vypol. Nabíjajte telefón najmenej jednu hodinu bez toho, aby ste ho pokúšali zapnúť.
Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla USB.
Stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň na 3 sekundy.
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti na ľavej strane zariadenia iPhone a súčasne držte tlačidlo napájania. Uistite sa, že na 10 sekúnd držte klávesy Power aj zníženie hlasitosti. Ak sa v súčasnosti zobrazí logo spoločnosti Apple, zopakujte kroky 5 a 6. Logo spoločnosti Apple by sa nemalo zobrazovať vôbec.
Pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti ďalších 5 sekúnd. Ak sa zobrazí obrazovka Plug to iTunes, opakujte kroky 5-7. Pripojenie do obrazovky iTunes by sa nemalo zobrazovať.
Budete vedieť, že váš telefón je v režime DFU, ak obrazovka zostane čierna. Váš počítač by potom mal povedať, že iTunes zistil iPhone.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke v počítači a vykonajte úplné obnovenie.