Riešenia pre Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy s pripojením na Internet

Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov súvisiacich s problémami s pripojením na Internet v telefóne Samsung Galaxy Note 4. Ak vlastníte toto zariadenie a máte problémy s pripojením, potom ste na správnom mieste. Budeme diskutovať o piatich problémoch reálneho sveta, ktoré nám poslali naši čitatelia o tomto type problému. Budeme analyzovať každý z týchto problémov a poskytnúť vhodné kroky na riešenie problémov, ktoré sú potrebné na dosiahnutie rozlíšenia.

Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Wi-Fi pripojený, ale bez pripojenia k internetu

Problém: Dobrý deň, mám problémy s funkciou WiFi v telefóne. Hovorí sa, že je pripojený, ale nebude sa pripájať k ničomu: obchod prehrávania, internet. Skúsil som všetko na obnovenie továrenských nastavení. Prosím pomôžte. S Pozdravom.

Riešenie: Pokúsili ste sa pripojiť k inému zdroju Wi-Fi? Ak ste to neskúšali, problém môže byť s routerom, ku ktorému sa pripájate. Ak sa vyskytne tento problém v akomkoľvek pripojení k sieti Wi-Fi, ku ktorému sa pokúsite pripojiť a vy ste už vykonali obnovenie z výroby, mali by ste skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie softvéru a či sú v telefóne použité. V opačnom prípade budete musieť priviesť váš telefón k autorizovanému servisnému stredisku, pretože to môže byť už problém s hardvérom.

Poznámka 4 Prepnutie na mobilné dáta z Wi-Fi

Problém: Keďže môj poznámkový blok 4 aktualizuje lízanku, prináša problémy po získaní mobilných dát po vystúpení zo siete wifi. Napríklad, keď som doma, používam wifi, keď odchádzam domov, vypnem anténu s wifi a telefón sa vráti späť na mobilné dáta, ktoré vyzerá pripojené, ale nie je tam žiadna dátová služba, ak zapnem režim lietadla a potom ju vypnem začne pracovať. Čo to môže spôsobiť?

Riešenie: Zapnutím režimu v lietadle a jeho vypnutím je jedným zo spôsobov riešenia tohto problému. V tomto prípade sa však zdá, že je to len dočasné riešenie. Ak chcete mať trvalú opravu, pokúste sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu, pretože sa zdá, že tento problém môže byť spôsobený nejakou formou poškodených dočasných údajov.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém stále pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

• Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie

Poznámka 4: Prebieha skenovanie sietí Wi-Fi

Problém: Dobrý deň! Dúfala som, že mi môžete pomôcť s problémom, ktorý som práve nedávno začal mať so svojou poznámkou Galaxy 4. Keď mám zapnutý WiFi, začal neustále vyhľadávať dostupné Wi-Fi siete. Som sa dostal do pokročilých možností v rámci WiFi vypnúť prepínač automatickej siete, ale pod týmito možnosťami, nevidím to. Pripojil som aj obrazovky. Ďalšou otázkou je, že môj telefón stále hovorí, že je pripojený k mojej WiFi sieti doma, aj keď nie som ani v dosahu. V skutočnosti hovorí, že je pripojená k mojej domácej sieti, keď viem, že to nie je možné. Prosím pomôžte! Životnosť batérie je zabitá z tohto nepretržitého skenovania.

Riešenie: Pri prvom probléme sa pokúste prejsť do časti Nastavenia> Pripojenia> Wi-Fi> Rozšírené> a potom sa uistite, že možnosť "Vždy povoliť skenovanie" NIE JE kontrolovaná.

Pri druhom vydaní telefónu pripojeného k domácej sieti Wi-Fi, aj keď nie je v dosahu, sa pokúste reštartovať telefón a zistite, či to problém vyriešil. Ak nie, pokračujte v čistení oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu.

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Tiež by ste sa mali pokúsiť zabudnúť na vaše Wi-Fi pripojenie a potom sa k nemu pripojiť.

Poznámka 4 Chyba 927 v obchode Google Play

Problém: Snažím sa stiahnuť niektoré herné aplikácie z obchodu s aplikáciami a najprv to vyzerá dobre. Dostávam zvyčajné správy na prijatie, Wi-Fi alebo pokračovať a rozhodol som sa pokračovať. Potom sa hovorí čakať na sieť asi 30 sekúnd. Potom dostanem chybové hlásenie "nedokážem stiahnuť do chyby 927. Prešiel som do nastavení a aplikácií a správcu aplikácií a núteného zastavenia, vymazania vyrovnávacej pamäte a reštartovaného zariadenia, ale rovnakej správy. Urobil som továrenský reset nepomohol. Prosím, pomôžte, ak môžete, ďakujem

Riešenie: Vyskúšajte toto riešenie. Prejdite do sekcie Nastavenia> Účty> Google a odstráňte svoj účet Google. Po odstránení účtu znova pridajte svoj účet a potom stiahnite herné aplikácie. Tento krok riešenia problémov zvyčajne rieši tento problém.