Riešenia pre mobilné dátové problémy Samsung Galaxy Note 4

Jeden z bežných problémov, ktoré často čítame od našich čitateľov, spočíva v prepojení. Veľká časť týchto otázok hovorí o tom, že je ťažké vytvoriť stabilné a spoľahlivé mobilné dátové pripojenie, a preto sme sa rozhodli vytvoriť tento príspevok. Nižšie sú uvedené 7 rôznych problémov súvisiacich s mobilnými dátami a ich riešenia.

Ak máte problémy s pripojením Android, neváhajte a kontaktujte nás pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti stránky.

Problém č. 1: Ako automaticky vypnúť mobilné údaje v telefóne Samsung Galaxy Poznámka 4, keď je Wi-Fi v dosahu

Na mojom predchádzajúcom telefóne, ktorý bol Galaxy S4, mám neobmedzené údaje a nikdy som neprešiel na koncert dát mesiac od nákupu mojej Galaxy Note 4 a prechodu na 6 koncertov mesačne som prešiel tri a pol koncerty dát za 12 dní, Moja otázka je, že ste museli manuálne vypnúť údaje, ako keď ste v oblasti Wi-Fi. Wi-Fi nebude prepájať vaše dátové pripojenie, preto budete naďalej používať svoje dátové pripojenie namiesto toho, aby ste automaticky prepínali na Wi-Fi, je to správne? Existuje také nastavenie, ktoré opraví toto prepísanie údajov. Milujem svoju poznámku 4, ale vážne uvažujem o tom, že ju vrátim, ako to stále môžem urobiť, a získať moje neobmedzené dáta späť a potom ísť a kúpiť telefón úplne. - Susie

Riešenie: Ahoj Susie. Funkcia Galaxy Note 4 obsahuje funkciu Auto Network Switch, ktorá automaticky pripojí vaše zariadenie zo slabých mobilných dát na Wi-Fi, čím zachová stabilné dátové pripojenie. Zvyčajne to nefunguje opačne, preto sa uistite, že táto možnosť nie je povolená.

Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Prejdite do časti Bezdrôtové pripojenie a siete.
• Klepnite na Wi-Fi .
• Klepnite na ponuku Wi-Fi .
• Klepnite na položku Rozšírené
• Klepnite na prepínač Inteligentný sieť a deaktivujte ho.
• Ak sa dá "Mobilné dáta používať na udržanie stabilného internetového pripojenia. To môže viesť k dodatočným poplatkom v závislosti od vášho platobného plánu ", zobrazí sa výzva, klepnite na OK .

Problém # 2: služba Verizon Note 4 sa nedokáže pripojiť k mobilným údajom

Mám stránku Plus. Toto je Verizon Poznámka 4. Mám neobmedzený hovor a text, ale moje dáta vypršali. Dostávajte upozornenie, že SIM nie je rozpoznaná. Keď prejdem na položku Nastavenia, údaje nie sú kontrolované. Pokúsim sa skontrolovať, že kontrola vyskočí a upozornenie príde na Verizon číslo na volanie. Dala som svoje dievčatá SIM z poznámky 3 v poznámke č. 4 a žiadne problémy. Ale tiež dať svoju SIM kartu do telefónu bez problémov. okrem toho sa nemôže pripojiť k internetu. Vo svojom telefóne je symbol 4G zapnutý a na mojej poznámke 4 sa symbol vymaže. ..čo sa tu deje? Page Plus nepozná nič, alebo robí Verizon. Dokonca som resetovať nastavenia bez pomoci. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. S vyriešením problému musíte spolupracovať so spoločnosťou Verizon. Uistite sa, že tieto dve veci skontrolujú:

• že telefón je schopný LTE
• že neexistuje žiadne obmedzenie súvisiace s účtovaním alebo účtom, ktoré by vám zabránilo v pripojení sa k mobilnej dátovej sieti.

Neexistuje žiadne riešenie problémov s telefónom, ktoré môžete urobiť, aby ste tento problém vyriešili, takže tu nie je žiadna pomoc.

Problém # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Poznámka 4 problémy s mobilnými dátami po aktualizácii na Lollipop

Ahoj. Mám poznámku 4 s T-Mobile. Od poslednej aktualizácie som veril, že Lollipop mám nasledujúce problémy:

• Mám strašné internetové pripojenie, ak nie je pripojený k wi-fi,
• môj textový odkaz (dáta?) je strašný, nie som si istý, či by táto časť mohla súvisieť, ale ešte som ešte nevidela "LTE" pod symbolom "4G" na mojom paneli s upozorneniami. Je to vždy buď 4G alebo nič;
• moja batéria sa zdá drasie oveľa skôr.

Žiadna z týchto otázok neexistovala pred aktualizáciou. Taktiež, keď som pred aktualizáciou mal strednú alebo chudobnú internetovú / textovú recepciu, nemám žiadny príjem. Urobil som tony jemných resetov a robím ich pravidelne, tak ako tak, pre lepšie "zdravie telefónu". Akákoľvek pomoc alebo usmernenie, ktoré by ste mohli poskytnúť, by boli veľmi cenené. Ďakujem za Tvoj čas. - Patrick

Riešenie: Ahoj Patrick. Uvoľnenie aplikácie Lollipop spozorovalo veľa problémov súvisiacich s aplikáciami, rovnako ako tie, ktoré máte predovšetkým preto, lebo toľko aplikácií sa stalo "zastarané". Napriek tomu, že spoločnosť Google oznámila vydanie novej verzie Android Lollipop mesiace predtým, mnohé aplikácie boli po jej vydaní nekompatibilné. A práve to spôsobuje problémy.

Skúste robiť ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a skontrolujte, ako telefón funguje bez inštalácie aplikácií. Veríme, že niektoré z vašich nainštalovaných aplikácií sú dôvodom vašich problémov práve teraz, skúste ich systematicky odstrániť.

Pozrite tiež Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy

Problém č. 4: verzia Samsung Galaxy Poznámka 4 nebude odosielať ani prijímať správy MMS, keď sú mobilné dáta zakázané

NIE JE POSKYTNUTÉ ODOSIELANIE / PRIJÍMANIE OBSAHOVÝCH SPRÁV ALEBO MMS NA GALAXY POZNÁMKA 4 S MOBILNÝMI DÁTAMI VYPNUTÝM.

Ahoj, nedávno sme zakúpili nové telefóny, 3 telefóny Samsung Galaxy Note 4 prostredníctvom bezdrôtového pripojenia Verizon, a to je zvláštne, že môj telefón nemôže odosielať alebo prijímať obrazové správy s vypnutými mobilnými dátami. Pekné je, že ostatné 2 telefóny môžu. Jeden je telefón môjho brata a druhý je moja žena. Sú to úplne rovnaké telefóny a všetci máme rovnaké služby a plán. Vyskúšame a otestujeme môj telefón a to nemôžeme, otestujeme a otestujeme ich telefóny a môžu posielať obrazové správy s ich dátami vypnuté. Prosím poraď. Ďakujem za tvoju pomoc. - Henry

Riešenie: Ahoj Henry. Uistite sa, že daný telefón má správne nastavenia APN ako prvé. Nižšie sú uvedené známe nastavenia Verizon Wireless APN pre Samsung Galaxy Note 4. Niektoré hodnoty sa môžu zmeniť, takže ich overte s operátorom.

Meno: Verizon

APN: internet alebo vzwinternet

Proxy: prázdne

Používateľské meno: prázdne

Heslo: prázdne

Server: prázdny

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proxy

MMS port: 80

MMC: 310

MNC: 012

Typ autentifikácie: nie je nastavený

Typ APN: internet + mms

Protokol APN: prázdny

APN zapnutie / vypnutie: prázdne

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je prejsť do nastavenia MMS a zaistiť, aby voľby Prefer WiFi a Aktivovať mobilné dáta neboli kontrolované.

Problém č. 5: Samsung Galaxy Note 4 sa nemôže pripojiť k LTE

Ahoj, dostala som Samsung Galaxy Note 4 zo zahraničia (som v Kanade). Telefón je odomknutý a pracuje na akomkoľvek poskytovateľovi siete dokonale dobre, ale signál, ktorý dostanem pre internet, je len 3G alebo H +, keď by som mal dostať LTE. Urobil som kroky, ktoré boli dané Fido a Samsung, ale stále nemôžem dostať LTE alebo 4G ???? nikto nemôže tento problém odstrániť. Internet je veľmi pomalý. - Nadia

Riešenie: Ahoj Nadia. Uistite sa, že máte od poskytovateľa siete najskôr predplatné LTE. Ďalšou vecou je skontrolovať, či sa v ponuke Nastavenia> Ďalšie siete> Mobilné siete> Sieťový režim zobrazuje možnosť LTE / WCDMA / GSM . Ak máte oboje, problém musí byť pokrytie vo vašej oblasti. Zavolajte svojmu operátorovi a zistite, či je vaša oblasť v zóne LTE.

Problém č. 6: Vodafone Samsung Galaxy Poznámka 4 nemá možnosť LTE

Mám Samsung Galaxy Poznámka 4. V mobilných sieťach nezobrazuje LTE. IT zobrazuje iba WCDMA / GSM, WCDMA a iba GSM. Mám Vodafone dopravcu. LTE ešte nezačala, takže moja otázka je, že kvôli tomu, že Vodafone nezačal LTE, je to príčina, prečo v mobilných sieťach neexistuje ikona LTE? môj priateľ je na rovnakej sieti, ktorú má Upgradovaný na Lollipop, takže teraz v jeho poznámke 4 to ukazuje LTE voľbu, ale v mojom mobile to nezobrazuje Nechcem Upgrade na Lollipop, takže čo mám robiť teraz? Ak chcete získať Ikona LTE / WCDMA / GSM v mobilných sieťach? - Chintan

Riešenie: Ahoj Chintan. V mobilných sieťach sa nezobrazí žiadna možnosť LTE, ak SIM karta, ktorú používate, nie je pre ňu zabezpečená. Obráťte sa na svojho operátora, aby mohol zmeniť vašu SIM kartu tak, aby ste bez problémov pristupovali k LTE.

Problém č. 7: Spoločnosť Samsung Galaxy Note 4 sa po prepojení zóny Wi-Fi nebude pripojovať k mobilným údajom

Mám poznámku Galaxy 4 a mám problém s pripojením na sieť 4G LTE po pripojení k Wi-Fi. Po opustení miesta, kde som pripojený k sieti Wi-Fi, mobilné údaje nebudú fungovať. Môžem stále telefonovať a text, ale sociálne médiá a internet budú hovoriť, že to nie je spojené. Môžem zapnúť a vypnúť režim lietadla a to ho však upravuje. Potrebujem pomoc s trvalou opravou pre túto tému. Stane sa naozaj únavné, keď musím zapínať a vypínať lietadlový režim kedykoľvek opúšťam svoj dom alebo kdekoľvek, kde som pripojený k Wi-Fi. Vďaka! - Kevin

Riešenie: Ahoj Kevin. Toto je známy problém s niektorými telefóny a tabletami Galaxy, hoci príčina je zvyčajne pripísaná aplikáciám a raketám tretích strán. Uistite sa, že funkcia automatického sieťového prepínača telefónu je aktívna predtým, než vykonáte akékoľvek riešenie problémov.

Spoločnosť Samsung odporúča vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a / alebo vykonať továrenský reset, ak sa problém stále deje.

Ak chcete odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte takto:

• Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti .
• Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie .

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nepomôže, skúste obnoviť továrenské nastavenia telefónu .