Riešenia pre problémy s pripojením k sieti Wi-Fi alebo Mobilné dáta Samsung Galaxy S4 [Časť 1]

Čaute ľudia! Vďaka mnohým požiadavkám na riešenie problémov s pokynmi na riešenie problémov s pripojením pre S4 sme sa rozhodli prísť s touto novou sériou. Pridajte sa k nám dnes, pretože niektorí naši spoloční používatelia Androidu zdieľajú s nami problémy s pripojením. Dúfajme, že naše riešenia pre problémy s rozhraním Samsung Galaxy S4 Wi-Fi alebo mobilných dátových pripojení v tomto vydaní môžu efektívne riešiť všetky z nich tu.

Je však potrebné pamätať na to, že príčiny problémov s pripojením v telefóne Samsung Galaxy S4 môžu mať buď stranu firmvéru alebo hardvéru. Ak chcete nastaviť správne očakávania, neposkytujeme tipy na inštaláciu hardvéru a iné riešenia než opravu alebo výmenu hardvéru.

Pri problémoch spôsobených softvérom zavádzanie telefónu do núdzového režimu je nevyhnutné odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia. Tu je postup, ako to urobiť, ak ešte nemáte vyskúšať niektorú z nich.

Zavedenie telefónu v núdzovom režime

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
• Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke (za predpokladu, že telefón reaguje na tlačidlo Napájanie stlačte), uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
• Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
• Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti . V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte Galaxy S4

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie .
• Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte možnosť.
• Telefón sa automaticky spustí po vymazaní dát z vyrovnávacej pamäte.

Vykonanie obnovenia z výroby

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie .
• Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite údaje o vymazaní / obnovenie továrenských nastavení .
• Stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
• Znova pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite vymazanie všetkých používateľských údajov .
• Stlačením vypínača ho vyberte.
• Akonáhle je reset úplný, zvoľte Reboot system now .
• Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Stručné vysvetlenie každého z týchto riešení nájdete na tejto stránke.

Ak máte nejaké ďalšie problémy týkajúce sa pripojenia, ktoré tu nie sú diskutované, pošlite nám e-mail prostredníctvom nižšie uvedeného e-mailového odkazu.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S4 sa nedokázal pripojiť k účtu služby Facebook kvôli "Prihlásenie zlyhalo. Skúste znova neskôr. " Chyba

Ahoj. Snažil som sa pripojiť svoj Galaxy S4 k svojmu účtu "Sync apps with Facebook", ale pri každom pripojení a prihlásení sa objaví chyba "Prihlásenie zlyhalo. Skúste to znova neskôr. "A robí to mesiace. Akékoľvek návrhy na to, ako by som to mohol opraviť? Bolo by to skvelá pomoc. Veľká vďaka. - Brandon

Riešenie: Ahoj Brandon. Môže to byť skôr otázka synchronizácie ako spojenia, takže sa uistite, že sa môžete prihlásiť do svojho účtu Facebook v prehliadači aj v aplikácii a že hlavná synchronizácia je povolená pod pruhom s upozorneniami. Len v prípade, že ide o problém súvisiaci s aplikáciou, prosím znova nainštalujte všetky zapojené aplikácie a uvidíte, čo sa stane. Dajte nám vedieť, či tieto riešenia budú fungovať alebo nie.

Problém č. 2: Optus Samsung Galaxy S4 stále upúšťa zo sieťového pripojenia a aktualizuje systém Android

Ahoj. Kúpil som odomknutý Samsung S4 online. Mal by to za menej ako týždeň a nezostane v spojení s mojou sieťou Optus. Registruje sa a potom sa automaticky odstráni v priebehu niekoľkých sekúnd, minút alebo hodín náhodne.

Pokúsil som sa o tvrdý reset a vyskúšal som všetky veci a teraz je to úplne nepríjemné, pretože je úplne nové.

Nie je to moja SIM karta, pretože to funguje perfektne v lacnom telefóne, ktorý som používal, pretože moja S4 bola ukradnutá a ja som čakal na to, aby prišiel, a zároveň sa pokúšal to prísť na to a pracuje, keď zaregistruje sieť.

Snažil som sa aktualizovať aj v súčasnosti na 4.4.2 a hovorí, že je aktualizovaný na najnovšiu verziu, o ktorej viem, že existuje ďalšia aktualizácia, pretože moja stará S4 (tá odcudzená) bola na 4.4.4. Iné ako táto otázka, telefón funguje dobre, pokiaľ viem. Prosím pomôžte!!! Ďakujem. - Renèe

Riešenie: Ahoj Renèe. Rovnako, ako by sme vám chceli pomôcť, najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je ešte stále vyriešiť problém s Optusom. Pretože je to úplne nový telefón, predpokladáme, že je bez akýchkoľvek problémov s hardvérom, takže nie je nič, čo môžete robiť ako používateľ. Problém musí pochádzať zo siete Optus alebo z vášho účtu. Ak máte podozrenie, že náhradný telefón môže byť vadný, skúste vložiť inú SIM kartu (ak je to možné) a uvidíte, ako to funguje.

Prerušované problémy s mobilnou sieťou sú pravdepodobne spôsobené troma vecami:

• Slabé pokrytie vo vašej oblasti
• Porucha hardvéru
• Problém súvisiaci so softvérom.

Ak chcete vylúčiť možný problém so softvérom a zistite, ako to funguje, vykonajte v telefóne reset z výroby . Môže to tiež vyzvať vašu sieť, aby tlačila najnovšiu dostupnú aktualizáciu vášho telefónu.

Problém č. 3: Galaxy S4 Wi-Fi nefunguje a chýba možnosť 4G

Drahý pane. V mobilnom telefóne Samsung Galaxy S4 i9505 sa po aktualizácii môjho telefónu Wi-Fi nezapne a chýba aj možnosť 4G v sieťovom režime. V opačnom prípade služba 3G nefunguje, keď zvolím automatické pripojenie WCDMA a WCDMA / GSM. Strata všetkých sietí v sieti WCDMA. Takže, prosím, odpovedzte na mňa rýchlejšie. Vďaka. - Anonymný

Riešenie: Ak sa tieto problémy začnú objavovať po aktualizácii telefónu na Android Lollipop, možno budete chcieť skontrolovať náš predchádzajúci článok Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy .

Aktualizácia firmvéru by nemala narušovať hardvérové ​​komponenty, ako je Wi-Fi telefón alebo dátové rádiá vášho telefónu. Ak ich nemôžete urobiť po tom, čo ste v rámci odkazu videli všetky navrhované potenciálne riešenia, zvážte získanie náhradného zariadenia.

Problém č. 4: Galaxy S4 už po aktualizácii na Lollipop automaticky nezisťuje sieť 4G

Ahoj. Zaujímalo by ma, či vám niekto predtým nahlásil túto otázku. Nedávno som dostal tlak na Lollipop (Android 5) na môj Samsung S4 (Verizon). Dostávam signál 4G v pohode, ale čo sa stane, je to, že keď idem do práce, kde je poskytnutý náhradný operátor (a kde nedostanem signál pre Verizon) a keď som mimo práce, telefón nie je schopný nájsť sieť 4G (v podstate sa mi to nikdy nevráti). Jediný spôsob, ako vyriešiť tento problém, sa zdá byť reštart, čo je bolesť.

Toto sa nestalo s predchádzajúcou verziou systému Android. Takže sa zdá, že Lollipop nie je schopný znova pripojiť (hádať z mojej strany), keď vstúpite na miesto, ktoré nemá 4G sieť a potom sa vráti do prostredia, ktoré robí.

Akékoľvek náznaky alebo veci, ktoré by som mohol pokúsiť ďalej riešiť problémy? Akákoľvek pomoc ocenená. - Belinda

Riešenie: Ahoj Belinda. Najskôr postupujte podľa odporúčaných riešení na riešenie problémov z článku Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy . Za predpokladu, že na zariadení nie je problém s hardvérom, tieto riešenia by mali účinne vyriešiť problém.

Problém č. 5: Galaxy S4 sa po určitom čase automaticky nezapojuje do siete

To je problém, ktorý práve nedávno vystúpil. Moja kancelária má veľmi slabý signál. Často nemôžem dostať signál. Normálne, keď idem na lepšie miesto, signál sa vráti. Nedávno, keď odchádzam z práce, nemám vôbec žiadnu spojitosť. Žiadne volanie a žiadne údaje. Dokonca aj po pol hodine. Musím reštartovať a potom všetko je v poriadku. Zdá sa, že sa to stalo len vtedy, keď som v práci a nikde inde. - Frank

Riešenie: Ahoj Frank. Váš problém môže byť podobný ako v prípade spoločnosti Belinda. Teoreticky sa vaše zariadenie S4 automaticky prepne na akýkoľvek detekovaný režim siete, ale niekedy sa to nedeje v dôsledku softvérového závady. Najprv vyskúšajte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu a pozorujte zariadenie na jeden deň. Ak to nepomôže, môže sa vykonať obnovenie továrenského nastavenia .

Problém # 6: Galaxy S4 nerozpozná režim LTE siete

Drahá. Mám špeciálnu edíciu Samsung Galaxy S4 s koženým zámkom a tiež podporuje LTE. Kúpil som si to dnes. Robím tvrdý reset tohto telefónu po resetovaní mojej show 4G so signálmi, kým sa nepripojim k Wi-Fi. Keď sa pripájam k Wi-Fi, automaticky sa vypne. Keď som vypol Wi-Fi a skontroloval LTE, zobrazí sa iba E.

Prosím pomôžte mi. Vďaka. - Mohamed

Riešenie: Ahoj Muhammad. Už ste predtým použili SIM kartu s kapacitou 4G na tomto telefóne? Ak nie, skúste najprv použiť inú SIM kartu 4G a pozorujte ju. Chceme sa uistiť, že zdroj problému nie je v sieti predtým, než robíte akékoľvek riešenie problémov s firmvérom alebo aplikáciou. Za predpokladu, že vaša sieť alebo SIM karta funguje správne, je najlepšie urobiť, aby ste sa uistili, že ste vybrali správny sieťový režim. Tu je postup:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Klepnite na kartu Pripojenia .
• Klepnite na Ďalšie siete .
• Klepnite na Mobilné siete .
• Klepnite na Režim siete .
• Vyberte položku LTE / GSM / WCDMA .

Problém # 7: Galaxy S4 sa automaticky pripája k iným sieťam Wi-Fi

Ahoj. V poslednej dobe môj S4 vypne a zapne Wi-Fi automaticky a pripája sa k iným smerovačom a signálom. Mám nastavenú automatickú komunikáciu s vlastným signálom domáceho Wi-Fi, ale neustále vyhľadáva a pripája sa k iným signálom, aj keď sú slabšie. Ďakujem. Úctivo. - Jim

Riešenie: Ahoj Jim. Uvažovali ste o kontrole inteligentného sieťového prepínača Wi-Fi? Ak je táto funkcia povolená, automaticky sa prepne na sieťové dátové pripojenie, ak je sieť Wi-Fi nestabilná, slabá alebo nestabilná. Od niektorých používateľov sa však vyskytlo niekoľko správ, predtým, ako sa ich zariadenie automaticky pripája k inej sieti Wi-Fi z nejakého dôvodu, keď je táto funkcia zapnutá. Pokúste sa túto pokročilú funkciu deaktivovať a niekoľko hodín sledovať telefón. Môžete tak urobiť podľa týchto krokov:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Klepnite na Wi-Fi .
• Klepnite na ikonu ponuky.
• Klepnite na položku Rozšírené
• Klepnite na prepínač Inteligentný sieť .

Ak to problém nevyrieši, spustite telefón v núdzovom režime a pozorujte ho niekoľko hodín. Aplikácie tretích strán môžu vyžadovať funkciu Wi-Fi na pripojenie k iným sieťam. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, vykonajte továrenský reset, aby ste zabránili možnému poškodeniu firmvéru v systéme.