Riešenia pre dáta Samsung Galaxy S6, problémy s pripojením Wi-Fi [časť 1]

Keď zhromažďujeme nepretržitý prúd žiadostí o pomoc od našich čitateľov, ktorí majú Samsung Galaxy S6, uvedomujeme si, že značný počet z nich sa zaoberá problémami s pripojením. Tento príspevok je preto vytvorený v reakcii na rastúci počet problémov súvisiacich s pripojením. Dúfame, že táto séria riešení problémov vám poskytne dostatočné riešenia pre dáta Samsung Galaxy S6, problémy s pripojením Wi-Fi. Nižšie sú uvedené prvé štyri prípady, ktoré sme zatiaľ našli.

Dajte nám vedieť o vašich ďalších problémoch napísaním nám prostredníctvom e-mailu, ktorý je uvedený nižšie.

Problém č. 1: Sprint pripojenie Wi-Fi od spoločnosti Samsung Galaxy S6 sa stále zapína

Mám Galaxy S6 beží na Sprint v Salem, Virginia. Mám problémy s Wi-Fi. Keď som pripojený k domácej sieti Wi-Fi, zostáva bez problémov. Keď opustím svoj dom, vypnem Wi-Fi na svojom telefóne a celý deň sa neustále znova zapne bez ohľadu na to, či ho vypnem z oznamovacieho panela a prejdem do menu nastavení a urobím to tak. Myslel som, že to bol prvýkrát optimalizátor pripojení Sprint, ale mám optimalizáciu pripojení a je to stále v poriadku. Sprint zatiaľ nijako nepomohla. Viete z nejakého dôvodu, že to robí? - Joshua

Riešenie: Ahoj Joshua. Aplikácie tretích strán môžu niekedy prinútiť telefón k opätovnému prepnutiu siete Wi-Fi alebo dátového pripojenia. Platí to, ak máte nainštalované pochybné aplikácie, takže ak to chcete potvrdiť, spustite telefón v núdzovom režime, keď ste mimo domácej siete. Ak ste nainštalovali aplikáciu pred tým, ako si všimnete tohto problému, môžete ho odinštalovať, aby ste zistili, či má nejaký rozdiel. V opačnom prípade vám tento problém neprinesie iné riešenia ako obnovenie továrenských nastavení .

Pozrite si náš súvisiaci článok

Ďalšie kroky na riešenie problémov vrátane krokov na zavedenie v núdzovom režime, vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu a vykonanie obnovenia továrenských nastavení nájdete tu .

Problém č. 2: Čo je lepšie: Samsung Galaxy S6 alebo výrobky Apple?

Vážení DroidGuy. Takže moja žena a ja sme za posledné dva roky mali telefóny iPhone a tešíme sa im. Ale je čas na upgrade, pretože obaja máme iPhone 5 a šesť je vonku. A vzhľadom na zmenu sme sa pozerali na Samsung je to krásne postavený telefón veľmi podobný iPhone 5 a iPhone 5 S v stavebníctve.

Čítal som vaše blogy o problémoch, ktoré ľudia majú so S6, takže tu je moja otázka. So všetkými problémami, ktoré sa zdajú byť s S6 je to telefón stojí za to dostať? Som vodič kamionu, cestujem hore a dole na východnom pobreží a potrebujem môj telefón na prácu !!! Nepotrebujem mať telefón, ktorý má problémy s Bluetooth, s pripojením k dátam, stratou e-mailov atď. Dáte svoj pečiatku schválenia na S6 alebo by som mal len držať Apple? - CjCouture

Riešenie: Ahoj CjCouture. Dúfame, že vás nebudeme odrádzať od výberu S6 spoločnosti Samsung prostredníctvom našich predchádzajúcich príspevkov. Ak ste čítali online literatúru o Galaxy S6, je pochopiteľné, že veľa ľudí môže nájsť novú vlajkovú loď spoločnosti Samsung problematickú. Zdá sa, že nekvalitný počet fór a blogov, ktoré sa zaoberajú problémami na tomto telefóne (vrátane CallACabu), namiesto jeho výhod v porovnaní s konkurenciou. Úprimne povedané, počet ľudí, ktorí sa sťažujú na problémy S6, nemusia spravodlivo túto spravodlivú telefónu spraviť, ak vezmeme do úvahy, že približne 6 miliónov tohto prístroja bolo predaných na svete od svojho vydania až v apríli. Aby sme boli spravodliví, väčšina diskutovaných otázok sa netýka hardvéru, ale pochádza z problematického firmvéru Android Lollipop. Zariadenie Samsung Galaxy S6, ktoré je hardvérovým riešením, dokáže Apple iPhone 6 dobrým chodom za svoje peniaze.

Ak sa stanete jedným z nešťastných užívateľov, ktorý sa v budúcnosti stretne s problémami so S6, budú s najväčšou pravdepodobnosťou pochádzať z operačného systému Android Lollipop, iných aplikácií alebo problémov so sieťou pochádzajúcich z vášho vybraného operátora.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S6 sa automaticky nepripojí k inej dostupnej sieti, ak nie je ručne reštartované Wi-Fi

Ahoj. Krátko po tom, ako sa môj telefón inovoval na Android v 5.0.1 (Lollipop), začal neustále strácať spojenie s domácou sieťou Wi-Fi. Stáva sa to niekoľkokrát denne; dokonca aj niekoľkokrát za hodinu. V predchádzajúcich 2 rokoch fungovalo dobre až do dňa aktualizácie. Spočiatku som sa snažil reštartovať, čo nemalo žiaden vplyv. Potom som sa pokúsil zapnúť "Smart Switch Network" (bol predvolene vypnutý), čo nefungovalo, takže som ju vypol. Telefón sa automaticky prepne na 4G, ak stratí sieťové pripojenie. Jednoducho sa k nemu nič nepripoja, kým manuálne nevypnú Wi-Fi a potom sa znovu zapnú. Ak je to dôležité, môj mobilný operátor je AT & T, môj internet je Comcast a môj bezdrôtový smerovač je Cisco Linksys E4200.

Akékoľvek tipy oceňujú! Ďakujem. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Ak sa tento problém začne ihneď po aktualizácii na Lollipop, dôvodom môže byť buď aplikácia tretej strany, alebo závada v samotnom firmvéri. Ak chcete vylúčiť prípadný problém tretej strany, spustite telefón v núdzovom režime a pozorujte zariadenie niekoľko hodín. Ak problém pretrváva aj v núdzovom režime, pokúste sa odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu . Ak problém pretrváva aj vtedy, keď telefón znervózňuje, pravdepodobne budete musieť obnoviť továrenské nastavenie .

Problém č. 4: Samsung Galaxy S6 zobrazuje chybu "504" pri pokuse o pripojenie k internetu

Dobrý deň. Mám svoju Galaxy S6 už asi mesiac a za posledné 2 týždne som zažil úplnú stratu siete. Som si vedomý toho, že v Južnej Afrike nestačí veľa 4G veží, ako uviedla spoločnosť Samsung, prepnú sieť na 3G. Mysleli sme si, že problém bol zoradený, bez úspechu.

Na mojom telefóne je k dispozícii viac ako dostatok dát, aby vyhovoval používaniu. Pri príchode na internet príde s chybou "504". Musím obnoviť až 9krát, než sa nakoniec dostane na stránku, ale po kliknutí na niečo znova stratí sieť. Moja banková aplikácia tiež nezobrazuje žiadne pripojenie, rovnako ako môj obchod Google Play. Môj e-mail prichádza aj keď a nemám žiadne problémy s WhatsApp Messenger. Môžem ísť na Samsung Apps bez ťažkostí. Chystám sa vyhnúť telefónu z 5 budov. Prosím pomôžte. Veľmi frustrovaní. S priateľským pozdravom. - Carina

Riešenie : Ahoj Carina. Kód chyby "504" nie je pre Váš Samsung S6 jedinečný. Je to všeobecný kód súvisiaci s pripojením, ktorý sa klientovi, napríklad vášmu telefónu, zobrazí, keď sa pokúsi nadviazať spojenie so vzdialeným serverom. Čo sa v podstate stane, keď sa objaví tento kód, je, že vzdialený server nedostane včasnú odpoveď od iného servera, s ktorým hovorí. Chyba sa zobrazí aj vtedy, keď je server nečinný alebo nereaguje. Toto je väčšinou problém na strane servera, hoci to môže nastať aj vtedy, keď zariadenie ako je váš telefón nebude môcť udržiavať stabilné spojenie so serverom Google Play Store alebo iným vzdialeným serverom prostredníctvom prehliadača alebo aplikácie,

Vo vašom prípade môže byť problém spôsobený slabým bunkovým signálom alebo latenciou. Odporúčame, aby ste spolupracovali s poskytovateľom služieb na opravách možných problémov so sieťou, signálom alebo pokrytím. Ak sa nachádzate v oblasti so slabým bunkovým signálom, mohlo by to byť dôvodom chyby.

Po ukončení sa môžete pokúsiť uistiť, že váš telefón nemá žiadne základné problémy so softvérom tým, že odstráni medzipamäť oddielu telefónu a vykoná továrenský reset . Tieto postupy vylúčia možné problémy s firmvérom vo vašom telefóne, skôr ako budete hovoriť s poskytovateľom služieb.

Dobrým indikátorom pre možnú príčinu problému súvisiaceho so sieťou je to, keď iné smartfóny alebo bezdrôtové zariadenia využívajúce rovnakého poskytovateľa narazia na rovnakú chybu 504. Ak máte iný smartphone, skúste vložiť kartu SIM do tohto zariadenia a prihláste sa do svojho účtu, aby ste mohli problém replikovať.

Dajte nám vedieť, ak môžete, pošlite nám ďalší e-mail o výsledku týchto krokov.