Riešenie problémov súvisiacich s aplikáciou Samsung Galaxy S6 Edge [Časť 2]

Aplikácie sú životnou krvou našich smartfónov. Ak nefungujú dobre, môže to mať významný vplyv na naše skúsenosti. Bohužiaľ, existujú časy, keď aplikácie nefungujú podľa očakávania. Je to spôsobené najmä miliónmi možných bodov neúspechu jednej aplikácie samostatne. Kým vývojári sa snažia zmierniť akékoľvek potenciálne problémy s ich produktmi, vieme, že aplikácie trpia príležitostným škytadlom.

Veríme, že poskytnuté riešenia problémov týkajúcich sa aplikácie Samsung Galaxy S6 Edge vám môžu pomôcť spravovať vaše problémy. Ak by ste nás chceli kontaktovať, použite odkaz uvedený v dolnej časti stránky.

Problém č. 1: Samsung Galaxy S6 Edge nezobrazuje upozornenia na aplikácie v sociálnych sieťach a náhodne zmrazenie

Práve som dostal svoj nový Samsung S6 Edge a od svojich aplikácií sociálnych sietí som ani nedostal žiadne upozornenia. Telefón je úplne nový. V niektorých bodoch moja klávesnica zamrzne. Keď som používal svoj SnapChat môj telefón úplne zmrazil a musel som ho znova spustiť. Práve som dostal telefón a už som mal problémy so základnými aplikáciami. Pokúsil som sa ich inštalovať, ale robí to isté. Môžeš mi pomôcť ? - Zeina

Riešenie: Hi Zeina. Máte platný bod na podozrenie, že nie je normálne, aký je úplne nový telefón tak silný, ako S6 Edge, ktorý vykazuje známky problémov v tejto skoršej fáze. No, to nie je neslýchané, že je vždy malá šanca, že malá časť masovo vyrábaných miniaplikácií, ako sú smartphony, bude mať problémy priamo z krabice. Máte tu dve možnosti:

• buď požiadavka na náhradnú jednotku teraz, alebo
• Pokúste sa problém vyriešiť a opravte sami.

Prvá z nich je samozrejme jednoduchá cesta a odporúčame vám, aby ste to urobili, ak máte túto možnosť ešte stále otvorenú. To vám nielen ušetrí čas, ale aj úsilie.

Ak sa rozhodnete pre druhú, spustite zavádzanie telefónu do núdzového režimu. Máme podozrenie, že tu môžu byť obvinené aplikácie tretích strán. Keď sa nachádzate v núdzovom režime, váš telefón bude nútený spustiť iba továrenské inštalované aplikácie. To vám poskytne predstavu, či potrebujete odinštalovať aplikácie alebo nie. Ak chcete zaviesť systém v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo Power / Lock na niekoľko sekúnd, čím zapnete zariadenie.
• Keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí uzamknutá obrazovka.
• Slovo "Núdzový režim" by sa teraz malo zobrazovať v ľavom dolnom rohu obrazovky, čo znamená, že zariadenie je teraz v núdzovom režime.

Ak zariadenie bude v tomto režime pracovať normálne, začnite odstraňovať aplikácie od naposledy nainštalovaných.

Niektoré nečestné aplikácie môžu byť navrhnuté tak, aby úplne ignorovali bezpečný režim, takže ak problém pretrváva, zvážte úplné vymazanie pomocou obnovenia továrenského nastavenia .

Pokiaľ ide o chýbajúce upozornenia v sociálnych aplikáciách, upresnite ponuku upozornení v časti Nastavenia> Zvuk a upozornenie . Lollipop priniesol veľa zmien vrátane viacerých spôsobov, ako zlepšiť nastavenie upozornení. Ak chcete dostávať konkrétne upozornenie o aplikácii, uistite sa, že ju povolíte v rámci prerušenia priorít. Aplikácie nominované v prioritných upozorneniach zobrazia upozornenia, ktoré sú s nimi spojené, aj keď boli všetky ostatné upozornenia vypnuté.

Problém č. 2: aplikácia Samsung Galaxy S6 Edge S Voice nefunguje

Nakonfigurovaný hlas S, ktorý sa má použiť na uzamknutej obrazovke a nastaviť si moje hlásenie o prebudení a stále nefunguje, keď hovorím o mojej prebudení na uzamknutej obrazovke alebo odomknutom displeji. Musím fyzicky odomknúť jeden telefón a otvoriť aplikáciu S Voice. Čo nie je užitočné pri jazde. - Sarah

Riešenie: Ahoj Sarah. Funkcia S Voice funguje správne iba vtedy, ak dodržiavate správne parametre. Dôvod, prečo vás aplikácia nemusí rozpoznať, keď ju poviete otvoreniu, je s najväčšou pravdepodobnosťou hluk okolo vás. Pokúste sa nakonfigurovať S Voice na úplnom mieste, aby ste nahrali váš hlas presne. Ide o to, že to nemusí fungovať ani po tom, ako to robíte jednoducho preto, že hluk môže byť príliš veľa počas jazdy. Znamená to, že prístroj môže vyberať veľa šumu na pozadí, keď sa pokúšate otvoriť aplikáciu S Voice. Ak tomu tak nie je, skúste vymazať oddiel cache vášho telefónu a zistite, či to bude mať nejaký rozdiel. Tu je postup:

• Vypnite prístroj.
• Stlačte súčasne tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá.
• Teraz, keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti .
• Ak chcete potvrdiť výber, stlačte tlačidlo napájania .
• Počkajte chvíľu, kým sa nezmizne oddiel cache.
• Teraz sa na obrazovke zobrazí "Reboot System now". Ak chcete zvýrazniť túto možnosť, použite tlačidlo Zvýšiť / Nadol .
• Stlačením tlačidla napájania ho potvrdíte a zariadenie sa automaticky reštartuje.

Problém # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nemôže otvoriť niektoré aplikácie

Mám niekoľko aplikácií v telefóne, ktoré sa pokúsim otvoriť. Zobrazuje ich načítanie a otváranie, ale potom ide priamo späť na domovskú stránku. Nebude ich zobrazovať, hoci im to ukázalo načítanie. Môžem dokonca ísť do mojich otvorených aplikácií, aby ich zatvorili, ale nemôžu ich používať ani ich otvárať. - Inez

Riešenie: Ahoj Inez. Vymažte priečinok vyrovnávacej pamäte telefónu podľa vyššie uvedených krokov. Ak to nebude fungovať, kontaktujte nás opäť s kompletným zoznamom príslušných aplikácií.

Problém # 4: Ako odstrániť jednotlivé správy v vlákne v aplikácii Gmail

Používam aplikáciu Gmail, ktorá bola dodaná s telefónom pre Gmail. Uchováva viaceré e-maily ako konverzáciu. Ako môžem v konverzácii odstrániť jednotlivé e-maily bez vymazania celej konverzácie? Ak sa prihlásim prostredníctvom prehliadača na počítači, môžem odstrániť jednotlivé e-maily. Ako to urobím z telefónu? Vďaka! - Jason

Riešenie: Ahoj Jason. Jediný spôsob, ako odstrániť správu v aplikácii Android Gmail, je odstrániť samotnú niť (konverzáciu).

Problém č. 5: Aplikácia Galaxy S6 Edge e-mail sa nedotýka online usporiadania správ emailových správ

E-mailová aplikácia sa nezdá správne synchronizovaná, aby odrážala iba tie položky, ktoré sú skutočne v mojej schránke. V mojej schránke o doručenej pošte sa nachádzajú minulé e-maily, ktoré som odoslal inej. V aplikácii musím manuálne nahrávať, takže už nebudú v priečinku doručenej pošty, kde už sú v mojej schránke doručené online. Ako to urobím, aby sa aplikácia správne synchronizovala a odrážala iba e-maily v doručenej pošte? - Audrey

Riešenie: Ahoj Audrey. Odpoveď spočíva v tom, ako bola e-mailová aplikácia navrhnutá tak, aby fungovala. Ak v ponuke možností aplikácie nenájdete žiadne nastavenie, ktoré by odrážalo to, čo chcete, obráťte sa na vývojára na pomoc.

Majte na pamäti, že niektoré e-mailové aplikácie, ako napríklad e-mailová aplikácia Android na S6, pravdepodobne nebudú verne dodržiavať formát alebo usporiadanie e-mailovej verzie online (prehliadača). Ak používate elektronickú e-mailovú aplikáciu Android, nemáte šťastie.

Problém # 6: Nepodarilo sa zdieľať príspevky na Galaxy S6 Edge

Po zmene z iPhone nemôžem zdieľať príspevok s vybranými priateľmi. Posledný jednotlivec, s ktorým som sa zdieľal, je stále tam a nemôžem ho nahradiť niekým novým alebo skupinou priateľov. Akékoľvek návrhy prosím? - Rose

Riešenie: Ahoj Rose. Poskytnite nám ďalšie informácie, ako napríklad konkrétnu aplikáciu, ktorú používate na zdieľanie príspevku. Ako je to v súčasnosti, nemôžeme ani získať svoj názor.

Problém č. 7: Nie je možné nainštalovať aplikáciu Words with Friends na telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Nemôžem nainštalovať aplikáciu Voľné slová s priateľmi na svojom novom telefóne. Keď sa mi zobrazí výzva na kliknutie na "inštalovať", pokračuje v inštalačnom režime, ale nedokončí skutočnú inštaláciu. - Stephen

Riešenie: Ahoj Stephen. Uistite sa, že vymažete vyrovnávaciu pamäť a údaje v aplikácii Obchod Google Play a spustite inštaláciu znova. Ak to ešte nie je, obráťte sa na vývojára aplikácie.

Problém č. 8: Nemožno zvýšiť veľkosť e-mailu a staré e-maily sa stále zobrazujú

2 problémy súvisiace s e-mailom.

Nemôžem zvýšiť veľkosť e-mailov, nastavenie prilepené na 20k. A stále ma staré e-maily vystupujú ako neprečítané. Vďaka. - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. Prosím, uveďte, akú konkrétnu e-mailovú aplikáciu máte problémy tu.

Problém # 9: Videá vo formáte Facebook sa nehrajú v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Ahoj nemôžem zrejme sledovať videá na Facebooku už. Objaví sa kruh, ale to je to a nehrá? - Janet

Riešenie: Ahoj Janet. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook a znova sa prihláste.

Tiež sa uistite, že máte spoľahlivé internetové pripojenie pri pokuse sledovať video, aby sa zabránilo dlhšiemu času načítania.

Problém č. 10: Nedostal som e-mailovú správu z konkrétneho účtu v aplikácii Galaxy S6 Edge pre Android

Nie som si istý, či to bolo niečo, čo som urobil, ale z nejakého dôvodu nemôžem dostať e-maily z účtu mojej ženy. Pokúsil som sa vyhľadávať vo všetkých priečinkoch v aplikácii e-mailovej telefónu a nič. Od nej nie je žiadny e-mail. Musím ísť do prehliadača a v priečinku doručenej pošty sa nachádza v správnom poradí. Pokúsim sa vymazať môj e-mailový účet a prihlásiť sa znova, ale stále mám problém. - Fernando

Riešenie: Ahoj Fernando. Odstráňte údaje svojej e-mailovej aplikácie a znova pridajte svoj účet. Uistite sa, že ste ako typ servera zvolili IMAP.

Problém č. 11: Aplikácia Audio Manager nefunguje v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Dobrý deň, používal som zvukovú správcu ako aplikáciu tajných správ a zablokoval by ma hovory a povolil odosielanie a prijímanie správ bez toho, aby sa zobrazovali v bežnej aplikácii na odosielanie správ, takže skryté textové správy!

Model S6 teraz nespúšťam aplikáciu a som sklamaný.

Pôjdem do Audio Manager a hovorí, že nastaviť blokovanie SMS.

krok 1

stiahnite a nainštalujte aplikáciu na odosielanie správ s Androidom pre blokovanie SMS na prácu s vaším zariadením

Krok 2

nastavte aplikáciu na odosielanie správ Android ako predvolenú aplikáciu SMS vo vašom zariadení

Potom sa hovorí, že aplikácia nie je nainštalovaná, nejaká predstavu, ako to môžem vyriešiť?

Tiež počas telefónnych hovorov môj telefón zrazu znie ako osoba na druhom konci je digitálny šumivý zvuk, počujú to isté z môjho konca a musím zavesiť, pretože nie je možné počuť, čo sa hovorí. Akékoľvek nápady na tomto?

Vďaka. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Čo sa týka vášho prvého záujmu, najlepšie, čo môžete urobiť, je kontaktovať vývojára aplikácie o pomoc. Myslíme si, že problém môže pochádzať z ich konca. Nemuseli navrhnúť aplikáciu na prácu s novšími zariadeniami v tomto okamihu.

Pokiaľ ide o druhú otázku, problém môže byť hardvér v prírode, alebo existuje problém so sieťou vo vašej oblasti alebo z konca volajúceho. Pokúste sa zúžiť možné príčiny, keď zistíte, ako telefón zaznie, keď vás volajú niekto z iného operátora. Môžete sa tiež obrátiť na poskytovateľa siete a získať ďalšiu pomoc.

Problém # 12: Dobre Google na AT & T Samsung Galaxy S6 Edge prestane pracovať po aktualizácii

Bolo to problém s Okay Google použiť na ľubovoľnej obrazovke. Jediným spôsobom, ako ho použiť, je stlačiť mikrofón, aby ste ho zapli. Keď sa pokúsite získať nový hlasový model, nezaznamená to. Tento problém sa vyskytol od chvíle, keď spoločnosť Google aktualizovala a začala po vydaní aktualizácie AT & T Samsung. Tiež po vypnutí funkcie S Voice. Ak povolíte, nebude to znova povoliť Okay Google.

Telefón, s ktorým mám problémy, je a

• Samsung Galaxy S6
• AT & T dopravca
• 32 GB
• najnovšia verzia programu Lollipop 5.0.2 AT & T

Snažil som sa vymazať moje cache v aplikácii Google. Zakázané a opäť zapnuté. Zapnutie a vypnutie telefónu. Nič nefunguje. Používam najnovšiu aplikáciu Google.

Prosím, pomôžte mi s mojimi problémami ďakujem. - Shz

Riešenie: Ahoj Shz. Tento problém môže byť špecifický pre aktualizáciu vydanej vaším operátorom, preto sa pokúste odinštalovať najnovšiu aktualizáciu zo samotnej aplikácie Google a zistite, či to má nejaký rozdiel. Žiadny iný používateľ z iných dopravcov nás neoznámil o tomto probléme, pretože to však môže byť jedinečné pre používateľov AT & T.

Tento problém budeme aj naďalej monitorovať a podľa toho aktualizovať tento príspevok, ak ponúkneme efektívnejšie riešenie.