Riešenia pre Samsung Galaxy S6 Edge Problémy s SMS a MMS [Časť 2]

Takmer všetci z času na čas narážame na problémy súvisiace s textom. Zatiaľ čo väčšina nemusí vždy od nás vynaložiť značné úsilie na opravu, niektorí nás môžu nechať zmätený v najhoršom prípade. Táto vlákna na riešenie problémov bola vytvorená, aby si našu komunitu Android uvedomovala niektoré z týchto problémov. Dúfame, že riešenia problémov Samsung Galaxy S6 Edge SMS a MMS, ktoré tu nájdete, môžu komunite pomôcť akýmkoľvek spôsobom.

Ak by ste nás chceli kontaktovať, použite odkaz uvedený v spodnej časti tejto stránky.

Problém # 1: Kurzor pri zadávaní textovej správy na Galaxy S6 Edge preskočí na inú časť obrazovky alebo slova

Kým píšem, môj telefón náhodne vezme slovo, ktoré v súčasnosti píšu, a vložím ho do stredu slova v predchádzajúcej vete. Napríklad, ak napíšem "To je skvelá správa! Ale myslím, že teraz je to nejasný bod. "Telefón bude náhodou skončiť s" To je groot správy! Ale myslím, že teraz je to otázka. "- Lila

Riešenie : Ahoj Lila. Musí to byť chyba, ktorá náhodne vloží kurzor do inej časti obrazovky. Toto sa pozorovalo pri niektorých aplikáciách tretích strán skôr, hoci sa zdá, že neexistuje žiadny špecifický model spúšťačov. Čo môžete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie klávesnice. Tým sa aktualizujú údaje používané operačným systémom na spustenie aplikácie.

Ak používate aplikáciu tretej strany, môže tiež pomôcť robiť to isté. Ak ste to predtým nepokúšali, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

• Klepnite na Nastavenia .

• Prejdite na položku a ťuknite na položku Aplikácie .

• Klepnite na Správca aplikácií .

• Prejdite prstom doľava a prejdite na kartu Všetky .

• Klepnite na cieľovú aplikáciu.

• Klepnite na Clear Cache .

Problém # 2: Keď Galaxy S6 Edge je volať, SMS sa neposiela

Zatiaľ čo som v telefóne, textové správy sa stiahli a žiadna textová správa neprešla, kým nebudem z telefónu. To sa nestalo s mojim HTC One, takže neviem, aký je problém s Galaxy S6, ktorý by mal byť pokročilejší Android. - Kiy

Riešenie : Ahoj Kiy. Tento problém nemá nič spoločné s hardvérom ani s vaším telefónom. Je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém so sieťou alebo problémom s aplikáciou. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ o stave akcií, môže pomôcť vyčistenie cache a údajov (vyššie uvedené kroky). Ak to problém nevyrieši, nezabudnite, aby o tom informoval vášho operátora.

Problém # 3: Samsung Galaxy S6 Edge nedokáže odosielať a prijímať MMS

Nemôžem textovať žiadne obrázky. Bolo to v pohode jednu minútu a potom nič. Bolo to tri dni a akékoľvek texty MMS nebudú prechádzať. Taktiež nemôžem prijímať obrázky od iných prostredníctvom textov. Pokúsim sa ich stiahnuť a prídu ako "správa nebola nájdená". Ďakujeme vám vopred za vašu pomoc. - Tara

Riešenie : Ahoj Tara. Existuje niekoľko vecí, ktoré by ste mali zvážiť, aby ste tento problém vyriešili, ale vo vašom prípade existujú len dve veci, ktoré musíte urobiť.

Skontrolujte, či máte stabilné dátové pripojenie

Posielanie a prijímanie MMS vyžaduje dátové pripojenie. Uistite sa, že mobilné dáta sú povolené pri prvom použití funkcie MMS.

Kontaktujte poskytovateľa siete

Ak sa problém náhodne stane, bez toho, aby ste v telefóne menili nič (napríklad nastavenia protokolu APN), zavolajte svojho operátora a oznámte mu problém. Údržba oblasti, plánované alebo neplánované výpadky, alebo prerušenie služieb na ploche môžu spôsobovať tieto ťažkosti, takže im dávať vedieť, že jeden z ich účastníkov je ovplyvnený môže podnietiť ich skontrolovať ich systém. Prebiehajúce problémy so sieťou nie sú vždy monitorované, takže ich informovanie o niečom môže nielen pomôcť, ale aj iným používateľom v tejto oblasti.

Problém č. 4: MMS sa nedá odoslať ani po výmene telefónu Samsung Galaxy S6 Edge za novú

Ahoj. Dostal som upgrade na 3/7/15 na Galaxy S6 32GB. Odvtedy sa pokúšam poslať MMS komukoľvek, kto príde, zrušený. Takže to neposiela. Kontaktovala som moju sieť, urobila všetky kroky z nastavení APN na kontroly siete a proxy. Toto sa uskutočnilo približne 8-krát, ale stále sa neposiela. Moja SIM karta sa zmenila a tiež som dostal nové slúchadlo v prípade, že bola chybná. Moje SIM karta funguje na iných telefónoch a bola skontrolovaná v obchode Vodafone UK a funguje bez problémov v zariadeniach iPhone 6 a HTC. Moje dátové pripojenie funguje dobre pri pripojení na Internet, hry, atď., Ale pri pokuse o odosielanie MMS sa údaje nedajú pripojiť. Služba Hangouts nepracuje. Ale WhatsApp, Facebook správa funguje dobre. Vaša pomoc by bola ocenená. - Steven

Riešenie : Ahoj Steven. Vyzerá to, že ste už pokryli všetko, čo treba urobiť. Problém musí byť v súvislosti so sieťou, pretože ste už nahradili prvý telefón. Pokiaľ dva rovnaké telefóny nemajú rovnaký presný problém (čo je veľmi nepravdepodobné), vašou najlepšou stávkou je pokračovať v práci s operátorom na vyriešenie problému. Tieto údaje prestávajú fungovať, keď telefón používa funkciu MMS, vyzerá ako problém súvisiaci so sieťou.

V prípade, že problém pochádza z firmvéru poskytovateľa operátora, urobte kolo obnovenia továrenského nastavenia a skúste odoslať MMS bez inštalácie aplikácií tretích strán.

Tu je postup, ako to urobiť:

• Prejdite na položku Nastavenia .

• Klepnite na Backup a Reset .

• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.

• Prečítajte si upozornenie a klepnite na Obnoviť zariadenie .

Ak chcete tento problém zúžiť, môžete sa rozhodnúť aj na koreň vášho zariadenia. Použitie iného firmvéru môže byť odpoveďou. Majte na pamäti, že zakorenenie môže spôsobiť neplatnosť záruky na telefón a môže ho v priebehu procesu zdobiť. Dbajte na to, aby ste použili spoľahlivý sprievodca, ak sa rozhodnete.

Ak sa neustále vyskytne chyba pri odosielaní MMS prostredníctvom aplikácie na odosielanie správ o skladoch, zvážte použitie aplikácie tretej strany.

Problém č. 5: Samsung Galaxy S6 Edge stále zachováva staré odstránené správy v aplikácii Message + app

Náhodne dostávam text, ktorý som vymazal. Nie celý rozhovor, ale len jedna časť rozhovoru. Vymazala som vyrovnávaciu pamäť aplikácie Message Plus, ktorá je tá, ktorú používam. Používam aplikáciu SMS na odosielanie textových správ spoločnosti Samsung, ale zrejme ak je okno konverzácie otvorené, nedostanete upozornenie na nový text. Ktorá je ďalšia otázka úplne, takže teraz používam aplikáciu Message Plus na odosielanie textových správ. Akákoľvek pomoc by bola ocenená. - Denise

Riešenie : Ahoj Denise. Táto otázka je pravdepodobnejšia než sieťovo špecifická. Všimli sme si veľa odberateľov Verizon používajúcich rôzne zariadenia, ktoré tento problém zaznamenávali sporadicky roky. Obráťte sa na svojho operátora a zistite, či vám niečo pomôže. SMS alebo textové správy sú dočasne uložené v stredisku správ siete počas určitého trvania a čas od času, z nejakého dôvodu, sa staré správy dostanú znovu.

Pokiaľ ide o riešenie problémov s telefónom, jediné, čo môžete urobiť, sú:

• zaviesť telefón v núdzovom režime,

• odinštalovať aplikácie alebo,

• skúste použiť inú aplikáciu na odosielanie správ.

I keď sú zriedkavé, niektoré aplikácie môžu narúšať funkciu inej, takže ak máte podozrenie, že môže byť obviňovaná iná aplikácia, zavádzanie telefónu do bezpečného režimu je dobrý postup na spustenie.

Problém č. 6: aplikácia Galaxy S6 Edge Messaging stále zobrazuje 1 čakajúcu správu

Tak som prešiel a odstránil som alebo správy. V tom čase sa môj priateľ rozhodol, že mi to napíše. Nie je to veľké riešenie? ZLE. Pretože teraz bez ohľadu na to, čo robím, zdá sa, že nikdy neopustí. Môj telefón stále hovorí, že mám správu, nezanechá moju lištu s upozorneniami a aplikácia správy má na nej jeden. Keď však kliknem na správu, prejde ma na novú stránku správy a nemôžem ju odstrániť, pretože ju nemožno odstrániť. Urobil som to, čo mi povedali mnohé stránky. Som nútený zastaviť aplikáciu na odosielanie správ, vypnúť a zapnúť, vložiť ju do núdzového režimu a potom znova spustiť. Prosím pomôžte! - Haley

Riešenie : Ahoj Haley. Vynútenie zastavenia aplikácie zabráni spusteniu aplikácie. Čo treba ďalej vyskúšať, je buď vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo dáta aplikácie. Vymazanie údajov je ako opätovná inštalácia, takže stratíte staré správy a ďalšie dáta, ktoré používa operačný systém. Skúste to a mali by ste byť dobré.

Problém č. 7: Ako posielať textovú správu v telefóne Samsung Galaxy S6 Edge

Ahoj. Pôvodne som nedokázal preposlať text a našiel on-line, že som musel ísť do nastavenia pre nastavenie môjho telefónu, aby mohol preposielať textové správy, ale od poslednej inovácie znovu nemôžem posielať správy a nemôžem si spomenúť alebo nájdite užitočné tipy na opätovné nastavenie. Môžete mi povedať kroky, prosím. - Sue

Riešenie : Ahoj Sue. Ak chcete presmerovať textovú správu pomocou aplikácie Správy, je to jednoduché. Nemusíte meniť žiadne nastavenia pre fungovanie tejto funkcie. Tu je postup:

• Otvorte aplikáciu Správy .

• Klepnite na požadovanú niť správy.

• Klepnite a podržte správu, ktorú chcete poslať ďalej.

• Klepnite na položku Vpred .

• Zadajte alebo vyberte číslo kontaktu.

• Skontrolujte správu alebo upravte správu a klepnite na SEND .

Ak používate inú aplikáciu na odosielanie správ, proces sa môže mierne líšiť.

Problém č. 8: Ako pridať podpis k SMS na hranici Galaxy S6

Žiadne miesto v nastaveniach na podpis. Budú niekedy existovať možnosti umiestnenia podpisov do správ? - Jeannie

Riešenie : Ahoj Jeannie. SMS nepovoľuje pridanie podpisov. Nie sme si vedomí aplikácie na odosielanie správ, ktorá umožňuje to, čo chcete. Pridanie podpisu bolo k dispozícii v predchádzajúcich verziách Android, ale nie s najnovším Android Lollipop. Tiež táto funkcia je špecifická pre operátora a tam sú okraje S6 a S6, ktoré stále umožňujú pridanie podpisu do SMS aj pri spustení najnovšej inovácie systému Android.

Na rozdiel od e-mailu je SMS veľmi obmedzená, pokiaľ ide o povolené znaky (len 160 / správa je povolená) vývojári môžu zistiť, že táto funkcia nie je praktická. Okrem toho obrazovka s textovými správami zvyčajne zobrazuje meno kontaktu, takže pridanie podpisu môže vyzerať nadbytočne.

Spoločnosť Samsung a spoločnosť Google zvyčajne nevydávajú komentár pri pridávaní alebo odstraňovaní menších funkcií, takže necháme hádať, čo sa týka ich záležitosti.