Vyriešená obrazovka Samsung Galaxy J7 neodpovedá po aktualizácii softvéru

Model #Samsung #Galaxy # J7 je jedným zo stredných modelov smartphonov Android dostupných na trhu, ktorý je medzi spotrebiteľmi obľúbený. Jedným z jeho hlavných predajných miest okrem jeho ceny je použitie 5, 5-palcového Super AMOLED displeja s rozlíšením 1080p. To je dobrý telefón, ktorý môžete použiť na prezeranie rôznych multimediálnych obsahov. Pod kapotou je Exynos 7870 octa core procesor, ktorý je spárovaný s 3 GB pamäte RAM umožňujúcej plynulý chod zariadenia. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť obrazovku Galaxy J7, ktorá neodpovedá po problémoch s aktualizáciou softvéru a inými súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Obrazovka Galaxy J7 neodpovedá po aktualizácii softvéru

Problém: ahoj, mám J7, ktorý je vo veku 5 mesiacov a mal dnes aktualizáciu softvéru dnes, 21. septembra 2018. Po aktualizácii sa môj telefón reštartoval, ale obrazovka už nereaguje. Senzor prstového tlačidla domov funguje a dve funkčné tlačidlá na jeho boku. Vybral som ochranu obrazovky a niekoľkokrát som urobil soft reset. Nemôžem pristupovať k môjmu telefónu.

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť práve teraz, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru, ku ktorej došlo po aktualizácii softvéru. Budete musieť spustiť telefón v režime obnovenia a potom obnoviť továrenské nastavenie. Berte na vedomie, že sa tým vymažú údaje vášho telefónu.

V prípade, že telefón stále nereaguje, môže to byť spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je priniesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Galaxy J7 Screen Went Black

Problém: obrazovka telefónu začala čierna. Pokúsil som sa držať tlačidlo hlasitosti a napájania, ale to nefungovalo. Pripojil som ho k môjmu notebooku a urobil zvuk, ktorý bol pripojený. Keď som sa pokúsil reštartovať ho, keď bol pripojený, spôsobil by odpojenie a následné opätovné pripojenie hluku na 10 sekúnd jeho držania. Svetlo na prednej strane telefónu stále bliká na zeleno pre upozornenie. Prosím pomôžte

Súvisiaci problém: Mám Samsung Galaxy J7 & obrazovka zostáva čierna, keď ju zapnem. 2 svetlá v spodnej časti telefónu na každej strane tlačidla domáceho zariadenia sa rozsvietia, ale obrazovka zostane čierna. Nedokážem ho vložiť do bezpečného režimu a nedá sa obnoviť továrenské nastavenie, pretože obrazovka zostane čierna. Obrazovka začala čierne naraz, keď som používala webový prehliadač a odvtedy sa nevrátila.

Súvisiaci problém: Samsung Galaxy J7 nosič je Optus Australia má Android 7 nainštalovaný. Používal webový prehliadač, keď obrazovka začala čierna. Snažil som sa prejsť do bezpečného režimu a obnoviť továrenské nastavenie, ale obrazovka zostáva čierna, takže ju vôbec nedokážem vidieť. Svetlá na oboch stranách tlačidla domáceho počítača sa rozsvietia a keď držím tlačidlo domovskej stránky, tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidla napájania pocítim, že telefón vibruje, ale obrazovka zostane čierna. Všetka pomoc a informácie na opravu mojej čiernej obrazovky, aby som ju mohol vidieť znova, by bol veľmi ocenil. ďakujeme vám vopred.

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť práve teraz, je skontrolovať, či obrazovka funguje, keď je telefón spustený v režime obnovy. Ak obrazovka funguje v tomto režime, problém môže byť spôsobený závadou softvéru. V tomto režime budete musieť obnoviť továrenské nastavenie. Berte na vedomie, že sa tým vymažú údaje vášho telefónu.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, mohlo by to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Telefón by ste mali priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, ak je to tak.

Obrazovka Galaxy J7 má šedé linky

Problém: Mám Samsung Galaxy J7 a včera som bol v sprievode pre návrat domov, ale bol som vo svojom telefóne v aute a to bolo v poriadku (rozbil som obrazovku v decembri 2017, ale je to teraz v septembri 2018), ale keď som sa dostal na plavák som sa otočil na telefóne a tie šedé línie, ktoré sa zdajú pohybovať naplnili moju obrazovku a niekedy moje tlačidlá nefungujú, ale ak som sa obrátil z môjho telefónu, že pracujú, ale existuje spôsob, ako by som mohol opraviť sám alebo robiť Potrebujem profesionála?

Riešenie: Zdá sa, že tento problém je už problémom súvisiacim s hardvérom spôsobeným rozbitým displejom. Môžete sa však pokúsiť skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru tým, že zálohujete dáta telefónu a vykonáte továrenský reset. Ak problém pretrváva po resetovaní, je pravdepodobné, že budete musieť nechať zostavu telefónu na displeji vymeniť v servisnom stredisku.