Vyriešená poznámka Samsung Galaxy 8 pokračuje po aktualizácii softvéru

Vítame vás na ďalšej splátke našej série riešení problémov, v ktorej sa snažíme pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastní #Samsung # Galaxy # Note8, vyriešiť problémy, s ktorými sa stretávajú v telefóne. Jedná sa o špičkový Android smartphone model vydaný v roku 2017, ktorý je známy svojim veľkým 6, 3 palcovým super AMOLED displejom, ktorý pracuje s dotykovou perou nazývanou S Pen. Tento prístroj je tiež skvelý telefón s fotoaparátom, ktorý je dodávaný s dvojitými 12MP zadnými kamerami, z ktorých obe majú OIS. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť Galaxy Note 8 pokračuje v reštarte po aktualizácii softvéru a ďalších súvisiacich problémov.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 8 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 8 Po aktualizácii softvéru zostáva reštartovať

Problém: Nedávno som aktualizoval svoju poznámku 8 na najnovšiu aktualizáciu softvéru, ale po aktualizácii môj telefón vždy reštartoval. Nepodarilo sa mi správne používať mobil po aktualizácii, pretože sa náhle vypne a potom znova zapne. Mám veľké množstvo voľnej pamäte na spustenie operačného systému. Dúfam, že mi môžete pomôcť s týmto problémom. Ďakujem

Súvisiaci problém: Môj telefón sa náhodne reštartuje. Je to s novým telefónom, ktoré mi bolo vydané po podobných problémoch so starým telefónom. Tieto problémy sa objavili po poslednej aktualizácii. Na poslednom telefóne som obnovil továrenské nastavenie a pomohol som to krátko. Vyskytne sa chyba v hornej časti obrazovky, keď reštartuje, ktorá zmizne. Po reštarte sa nezobrazia mnohé upozornenia

Riešenie: Pokúste sa skontrolovať, či chyba karty microSD spôsobuje problém odstránením tejto karty z telefónu. Ak váš telefón nemá kartu microSD a problém stále pretrváva, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Skontrolujte, či je problém spôsobený aplikáciou, ktorú ste prevzali spustením telefónu v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

Poznámka 8 Stuck On Black Screen s modrým svetlom LED

Problém: Dobrý deň, moja galaxia Samsung Note 8 má problémy celý deň. Začalo to s čiernym displejom a blikajúcim LED svetlom, kde som nemohol nič urobiť. Sledoval som on-line poradenstvo opätovným spustením systému, ktorý fungoval ako prvý. Ale potom sa zrazu začalo reštartovať každých 5 minút po dobu 10 minút, než začalo čierne po poslednom reštartovaní. Momentálne je nalepené na čiernej obrazovke s modrým LED svetlom, ktoré nebliká a nemôžem ani s ním mäkko reštartovať alebo nič robiť. Zúfalo potrebujú pomoc

Riešenie: Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť pre tento konkrétny problém, je najprv skontrolujte, či je batéria na telefóne dostatočne nabitá. Vyberte kartu microSD telefónu, ak máte nainštalovanú kartu, potom spustite zariadenie v režime obnovenia. Odtiaľ budete musieť urobiť továrenský reset. Ak to problém nevyrieši, budete musieť priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 8 Nie je možné dokončiť aktualizáciu softvéru

Problém: Dostala som poznámku 8, keď bola prepustená a nikdy nebola zakorenená. Bolo spustený Android verzia 7 a mal najnovšiu opravu zabezpečenia. Pred niekoľkými týždňami sa telefón začal správať neochotne. Bolo by trvať dlho, kým otvoríte aplikácie a niekedy by zmrazil. Niekedy som musel vytiahnuť batériu, pretože bol zmrazený. Vedel som, že som plánoval aktualizovať softvér telefónu, len som dúfal, že by som ho mohol dostať na ďalší mesiac. Pred pár týždňami sa začalo náhodne reštartovať. Možno raz za 2-3 dni. V utorok sa neustále reštartovalo. Každú hodinu alebo tak. Zdá sa, že nezáleží na tom, či som na tom urobil niečo alebo nie. To je, keď som začal skúmať a našiel vašu stránku. Zistil som, že najpravdepodobnejšou príčinou bola prehriatie batérie (telefón je hlúpy horúce aj bez použitia), takže som batériu vymenil. Tiež som sa dostal do obnovy a urobil "Vymazanie vyrovnávacej pamäte", ako to odporúčali niektorí sprievodcovia.

Zdá sa, že ani veľa nepomáhalo, telefón sa nereštartoval, ale stále zaostával a zmrazoval. Potom som pokračoval v tretej vec, ktorú som čítal, aby som skúsil ... aktualizovať telefón. Skúsil som si a dostatočne si bol istý, že bola k dispozícii aktualizácia. Pokúsil som sa ho nainštalovať a telefón zamrzol. Potom som zaviedol telefón do núdzového režimu a pokúsil sa znova nainštalovať aktualizáciu. Keď sa celé peklo rozpadne. Zmrzlo a teraz to jednoducho nezapne. Ak sa to pokúšam spustiť normálne, pomaly sa načíta do inicializačnej stránky s chybovým blokom, ktorý hovorí: "Bohužiaľ proces procesu com.android.phone sa zastavil. "Keď sa pozerám, ako túto chybu opraviť, všetky opravy vyžadujú, aby som sa mohol dostať do môjho telefónu a vymazať niektoré nastavenia. No, nemôžem prekonať túto chybu. Ak som sa dostal do poriadku (alebo len počkať asi 10 sekúnd), začne reštartovať a len pokračuje v reštartovaní. Ak sa pokúsim dostať na stránku s voľbami v núdzovom režime (volanie a moc, verím), dostanem malý android chlap s ušami, ktoré sa prehĺtajú a správa "Installing System Update". Po asi 4-5 minútach, malý android chlapík prepadne a hovorí "No Command" a potom ma posiela na obrazovku obnovy. Môžem sa dostať do obrazovky režimu obnovy, ale nič sa zdá, že pomôže. Zúfalo sa aspoň pokúsiť o to, aby sa to znova spustilo (dúfam, že možno vymazam svoje údaje nejako). Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenie a to ani nepomohlo. Povedal, že bolo dokončené, ale keď to zapnem, funguje to rovnako .... chyba potom reštart. Prosím pomôžte! Čo ešte môžem vyskúšať? Mám tu veľa fotiek (vrátane nejakej rodiny a domácich miláčikov, ktoré zomreli) a myslel som si, že sú všetci na SD karte, ale nie. Mám tiež nejaké údaje o aplikáciách, ktoré by som rád získal späť, ale fotky sú pre mňa hlavným záujmom.

Riešenie: Ak ste už v telefóne vykonali továrenský reset, údaje uložené v internej pamäti už boli odstránené. Ak chcete tento problém vyriešiť, najlepšie, čo môžete urobiť, je spustenie telefónu v režime obnovy a potom postupujte nasledovne.