Riešenie problémov so spoločnosťou Samsung Galaxy S9 + po aktualizácii softvéru

Model #Samsung #Galaxy # S9 + je vlajkovou loďou, ktorá vyšla v tomto roku a je známa svojim veľkým 6, 2-palcovým super AMOLED displejom. To umožňuje, aby bol telefón najčastejšie používaný pri prehrávaní mobilných hier alebo pri prezeraní rôznych multimediálnych obsahov. Pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 alebo Exynos 9810 (v závislosti od oblasti, od ktorej bol telefón zakúpený) a 6 GB pamäte RAM, ktorá umožňuje zariadeniu bežať na viacerých aplikáciách hladko. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť havárie systému Galaxy S9 + po aktualizácii softvéru a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S9 + Internet havaruje po aktualizácii softvéru

Problém: Po aktualizácii môjho softvéru S9 + sa občas dostávam k chybe, keď budem sledovať video on-line a náhle sa zastaví a odmietne hrať, potom sa zhorší internet a prehrávanie akéhokoľvek iného videa na zariadení nie je ' t prácu, to znamená, že zaznamenané videá v úložisku a youtube videa v aplikácii, žiadna z nich hrať, a potom môj telefón zamrzne a buď reštartuje sám, alebo musím urobiť mäkký reset na vypnutie, pretože stlačením vypínača sám zvyčajne nefunguje. Hľadám nejaké rady od vás bcos bcos všetci vždy odporúča vynulovanie telefónu zakaždým, keď niekto má problém jeho odpoveď, ale v mojom prípade nie som schopný obnoviť továrenské nastavenie.

Riešenie: Ak k tomuto problému došlo ihneď po aktualizácii softvéru, mali by ste skontrolovať, či je to spôsobené starými dátami softvéru, ktoré neboli úplne odstránené. Budete musieť spustiť telefón v režime obnovy, potom odtiaľ vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte zariadenia a potom obnoviť továrenské nastavenie. Berte na vedomie, že sa tým vymažú údaje vášho telefónu. V prípade, že problém nevyrieši, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšou vecou práve teraz je priviesť telefón do servisného strediska a skontrolovať ho.

Aktualizácia softvéru S9 + sa nepodarí nainštalovať

Problém: po uplynutí aktualizácie môj telefón dostal novú aktualizáciu, ktorá je bežnou aktualizáciou. Nechala som ju aktualizovať, ale počas aktualizácie ju hrajem, a po vypnutí môjho telefónu sa pokúša pokračovať v aktualizácii po tom, ako hovorí o 1% trochu zelená vec sa objaví a môj telefón sa vráti a hovorí, že aktualizácia zlyhala a keď skúsim znova hovorí, že všetky aktualizácie sú nainštalované a hovorí čakať 24 hodín a potom robí to isté, každý mesiac.

Riešenie: Pokúste sa aktualizovať telefón pomocou inteligentného prepínača.

• Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Samsung Smart Switch a stiahnite softvér do počítača.
• Nainštalujte a otvorte program Smart Switch v počítači a pripojte telefón pomocou kábla USB.
• Ak ste predtým nezadali telefón do počítača, klepnite na položku Povoliť na kontextovom okne v telefóne, aby ste mu umožnili prístup
• Po rozpoznaní telefónu prostredníctvom inteligentného prepínača a na hlavnej obrazovke uvidíte niekoľko možností zálohovania a obnovenia. Pred aktualizáciou nemusíte zálohovať telefón.
• Smart Switch zobrazí zoznam aktuálnych podrobností o softvéri. Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru pre váš telefón, budete na hlavnej obrazovke upozornení.
• Kliknutím na položku Aktualizovať nainštalujte najnovší softvér. Sťahuje sa najskôr do vášho počítača a potom sa pripojí k telefónu.

S9 + Zmrazí a reštartuje

Problém: Dobrý deň, vlastnil som Samsung Galaxy S9 + a v poslednej dobe som mal nejaké problémy. Budem na tom a bude to v poriadku a zrazu to zmrazí. Niekedy je to len na niekoľko sekúnd, ale mnohokrát to dlho zmrzne a potom sa reštartuje. Niekoľkokrát sa to stalo, batéria bola nízka, takže som ju nabitá a nechal ju sedieť niekedy a potom to bolo v poriadku. Ale stáva sa to častejšie v čase, keď je batéria úplne plná, okolo 30-60%. Potom bol dnes veľmi zvláštny deň, kedy moje dáta zrejme poškodené a nemal som inú možnosť, ako obnoviť továrenské všetko, čo bolo veľmi zničujúce, keď som stratil veľa obrázkov a dvakrát som to urobil zmrazením. Prosím, pomôžte mi! Momentálne nemôžem získať nový telefón, takže by som si vážil, ak by som mohol urobiť niečo, čo by mi pomohlo vyriešiť tieto problémy!

Riešenie: Je váš telefón vybavený kartou microSD? Ak to robíte, skúste to odstrániť, pretože to môže spôsobiť problém. V prípade, že problém nastane aj bez vloženej karty microSD a pretože ste už vykonali obnovenie z výroby, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšia vec, ktorú je potrebné urobiť práve teraz, je skontrolovať telefón v servisnom stredisku.