Vyriešený Samsung Galaxy S9 + nezostane pripojený k sieti Wi-Fi po aktualizácii softvéru

Jeden z najlepších smartphonov s veľkou obrazovkou, ktorý môžete získať na dnešnom trhu, je #Samsung #Galaxy # S9 +. Toto je väčšia verzia S9, ktorá má 6, 2 palcový Super AMOLED displej. Vzhľadom k tomu, že je to väčší telefón, môže byť vybavený aj väčším výkonom 3500 mAh batérie. Zatiaľ čo tento telefón zdieľa podobné komponenty so S9, čo dáva tomuto modelu okraj, je to, že má väčšiu 6GB RAM, rovnako ako dvojitý 12MP zadný kamerový systém. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém Galaxy S9 + nebude po pripojení k sieti Wi-Fi po problémoch s aktualizáciou softvéru a inými súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S9 + nezostane pripojený k sieti Wi-Fi po aktualizácii softvéru

Problém: Najnovšiu aktualizáciu softvéru som vykonal 5. júla a teraz môj telefón (S9 +) nezostane na wifi a neustále sa vráti na 4g. Snažil som sa vypnúť a reštartovať a soft reboot. Nemôžem si dovoliť ovládať telefón iba na 4g. Rozumiem, že tento problém je univerzálny pre väčšinu, ktorí vykonali túto aktualizáciu. Zaujímalo by ma, čo Samsung robí na vyriešenie tohto problému a ako dlho to bude trvať. Som verný zákazník spoločnosti Samsung, ale tento problém je neprijateľný.

Riešenie: Ak je tento problém spôsobený chybou v softvéri, potom bude s najväčšou pravdepodobnosťou patched v inej aktualizácii, ktorá by mala byť uvoľnená čoskoro. Zatiaľ môžete skontrolovať, či iný faktor spôsobuje tento problém vykonaním krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Zabudnite sieť Wi-Fi z telefónu. Urobte jemný reset a potom sa znova pripojte k sieti Wi-Fi.
Skúste skontrolovať, či sa vyskytne ten istý problém pri pripojení telefónu k inej sieti Wi-Fi. Ak sa tak nestane, problém môže byť spôsobený problémom so smerovačom.
Skontrolujte, či sa problém vyskytne po spustení telefónu v núdzovom režime. Ak to nie je, mohlo by to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

S9 + Nemožno odoslať alebo prijať multimediálne správy

Problém: Mama má galaxia S9 + je odomknutá od svojho predchádzajúceho operátora (Verizon) a priniesla ju do T-Mobile. Od chvíle, keď nemohla posielať ani prijímať multimediálne textové správy. Urobili sme niečo, vynulovali nastavenia siete a dokonca sme im napodobili nastavenia APN z mojej galaxy s8 aktívnej od spoločnosti T-Mobile a teraz sa jej telefón nebude pripájať k sieťovým údajom ani odosielať / prijímať multimediálne textové správy. Prosím pomôžte! Je staršia a nie veľmi otvorená novým telefónom kvôli cenám a technologickému pokroku.

Riešenie: Ak má telefón aktívny predplatný mobilných dát a prepínač mobilných dát je zapnutý, tento problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený nesprávnym nastavením protokolu APN.

Uistite sa, že nastavenie APN telefónu je nasledovné:

Názov: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
proxy:
port:
Užívateľské meno:
heslo:
server:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy multimediálnej správy:
Port pre multimediálne správy:
MCC: 310
MNC: 260
Typ autentifikácie: Žiadne
Typ APN: predvolené, supl, mms alebo Internet + MMS
Protokol APN: IPv6
APN roamingový protokol: IPv4
Zapnutie / vypnutie APN: zapnutá funkcia APN
Nositeľ: Nešpecifikovaný
Typ mobilného operátora virtuálnej siete: Žiadne
Hodnota mobilného operátora virtuálnej siete:

S9 + Žiadny mobilný sieťový signál

Problém: Moja sieť už niekoľko hodín vyprchala, ale mäkké alebo tvrdé resetovanie problém vyriešilo. Moja sieť bola vypustená od nedele 7.1.18 a od 7. 6. 18 ešte nie je sieť. Prešiel do obchodu Sprint, aby si to pevné a povedal mi, že moja SIM karta bola poškodená po tom, čo nahradili moju starú SIM kartu. Sprint povedal, že jediným spôsobom, ako to opraviť, bolo použiť moje poistenie (275 dolárov odpočítateľné za nový telefón SMH), objednal som si novú SIM kartu a ešte karta Sim by nečítal. Snažil som sa nájsť každý postup na riešenie problémov. Ak by ste mi mohli pomôcť a ušetriť mi peniaze, bolo by to cenné.

Riešenie: Skúste vytiahnuť SIM kartu z telefónu a potom vložiť inú kartu SIM. Týmto spôsobom budete môcť skontrolovať, či je problém spôsobený chybnou SIM kartou. Mali by ste sa tiež pokúsiť ručne vybrať sieť z nastavení telefónu.

Prejdite na úvodnú obrazovku
Klepnite na položku Nastavenia
Klepnite na Pripojenia
Klepnite na Mobilné siete
Vyberte sieťových operátorov
Klepnite na položku Hľadať teraz
Telefón by mal vyhľadávať dostupné siete
Klepnite na svoju sieť operátora

Posledný krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, je obnovenie z výroby. Umožňuje vám skontrolovať, či problémy so softvérom spôsobujú problémy. Nezabudnite si zálohovať dáta telefónu pred vykonaním resetovania.

Ak sa vyššie uvedené kroky nedarí vyriešiť problém, mali by ste telefón privolať do servisného strediska a skontrolovať ho.