Sprint Galaxy S5 homescreen zamrzne pri prepínaní medzi aplikáciami a inými problémami

Po uverejnení stoviek príspevkov o mnohých # problémoch GalaxyS5 za posledné dva roky sme stále prekvapení niektorými nezvyčajnými problémami na tomto konkrétnom zariadení. Nižšie sú uvedené niektoré z týchto problémov, ktoré v tomto vlajkovom telefóne nepovažujeme za bežné. Dúfame, že pomôžeme mnohým užívateľom Android, ktorí hľadajú podobné riešenia.

1. Aktualizácia Androidu v Galaxy S5 bola vyššia ako 100%
2. Domovská obrazovka aplikácie Sprint Galaxy S5 zamrzne pri prepínaní medzi aplikáciami
3. Galaxy S5 kód chyby Store Store Google Play 963 pri inštalácii aktualizácií
4. Galaxy S5 "zotavenie nie je seandroid vynútenia" chyba
5. Galaxy S5 neinštaluje aplikácie

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Aktualizácia Androidu v Galaxy S5 prekročila hranicu 100%

Samsung Galaxy S5 aktívny s AT & T.

Dobrý deň, ráno, keď som šiel do práce, môj telefón sa automaticky pripojil k Wi-Fi a začal sám inštalovať aktualizáciu Lollipop 5.1.1. Položil som svoj mobil na stôl a čakal som na dokončenie aktualizácie. Pozrela som sa na moje zariadenie o 30 minút neskôr a aktualizácia bola na 99%. Predpokladal som, že zariadenie sa reštartuje a dokončí inštaláciu aktualizácie raz za 100%. Približne po 5 minútach od zobrazenia aktualizácie na úrovni 99% opäť skontroloval pokrok a všimol som si, že aktualizácia bola 107%. Myslíte si, že nejaký malý problém bude len čakať. Čakal som ďalších 15 minút a skontroloval pokrok nájsť aktualizáciu na 155% (Búsil som si myseľ, takže som vzal obrazovku výstrel z toho, ak yall by chcel vidieť, že lol) I googled výsledky v počítači nájsť absolútne nulové informácie O tomto a ja som nevidel niekto vysielanie podobnú záležitosť.

Potom som vypol telefón a znovu som ho znova zapol. Po opätovnom zapnutí môjho telefónu sa objavil pop-up hlásenia, že všetok softvér je aktuálny. Dostal som sa do mojej položky Nastavenia> Informácie o zariadení a verzia Androidu číta "5.1.1".

Dostal som sa k aktualizáciám softvéru a skontroloval som aktualizácie, ale dostal som správu, ktorá mi povedala, že musím čakať 14 hodín 30 minút, aby som si overil aktualizáciu. Moja otázka bola moja aktualizácia nielen stiahnutá, ale úplne nainštalovaná? - Taylor

Riešenie: Ahoj Taylor. Toto je prvýkrát, čo počujeme o situácii, ktorú ste práve opísali, takže nemôžeme povedať isté, či telefón úplne stiahol a nainštaloval aktualizáciu. Hoci v Obchodu Play existuje niekoľko aplikácií, ktoré dokážu zaznamenávať denníky aktualizácií pre aplikácie, neexistujú žiadne takéto aplikácie, ktoré dokážu sledovať históriu aktualizácie systému Android. Ak ste si nevšimli predchádzajúcu verziu operačného systému, nemôžete vedieť, či posledná aktualizácia prebehla úspešne.

Zvážte ďalšie aktualizácie v nasledujúcich týždňoch, a ak máte šťastie, váš operátor môže spustiť službu Android Marshmallow.

Problém # 2: Domovská obrazovka Sprint Galaxy S5 sa zmení pri prepínaní medzi aplikáciami Niektoré aplikácie umiestnené na karte SD sa po aktualizácii | presunú do interného úložného zariadenia Aplikácia Waze nefunguje správne

Ahoj. Mám Sprint Galaxy S5 SM-G900P beží Lollipop 5.0.

Zdá sa, že môj telefón každých polhodinu alebo tak, keď sa prepne z aplikácie späť na úvodnú obrazovku, zamrzne a potom znovu načíta / obnoví obrazovku na rozdiel od toho, že práve ide priamo do nej. Toto obnovenie / obnovenie trvá obvykle približne 15-30 sekúnd, ale je veľmi nepríjemné. Ako to môže byť opravené?

Taktiež vždy, keď aktualizujem aplikáciu, ktorá sa nachádza na mojom SD karte prostredníctvom obchodu Play Store, vráti aplikáciu späť do hlavnej pamäte, na rozdiel od jej aktualizácie na SD karte. Ako ju môžem aktualizovať, aby som ju nemusel presúvať z hlavnej pamäte na kartu SD?

Používam Waze každý deň na cestovanie. Všimol som si, že raz raz za týždeň sa miesto stratí a zmiasne ma. Z tohto dôvodu musím reštartovať telefón, aby ste dostali miesto späť. To spôsobuje, že musím ťahať na ceste, ktorá môže byť veľmi nebezpečná. Môžete nám poskytnúť riešenie na vyriešenie tohto problému.

Vďaka. Best. - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Ak chcete vyriešiť všetky tri obavy, ktoré ste mali, je potrebné vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak tento postup nebude fungovať na žiadnom z nich, poskytneme vám ďalšie návrhy. Aktualizácie aplikácií a systémov môžu niekedy zabraňovať oddielu vyrovnávacej pamäte, čo má za následok neobvyklé správanie aplikácií a zariadení. Aktualizácia pamäte cache systému môže nielen vyriešiť vaše problémy, ale je tiež odporúčanou údržbovou procedúrou, ktorú je možné vykonať každých pár mesiacov. Ak ste predtým nevyskúšali vymazanie vyrovnávacej pamäte na S5, postupujte takto:

• Vypnite svoj Galaxy S5 podržaním tlačidla napájania, kým sa obrazovka nestmavne.
• Po úplnom vypnutí súčasne stlačte a podržte tlačidlá Napájanie, Domov a zvýšenie hlasitosti.
• Ak pocítite, že telefón raz vibruje, uvoľnite tlačidlo napájania. Pokračujte stlačením tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti, kým sa na obrazovke nezobrazí ponuka zavádzania.
• Prejdite nižšie na možnosť rozdelenia vyrovnávacej pamäte pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a vyberte ju pomocou tlačidla Napájanie.
• Akonáhle je to hotovo, zvoľte systém reštartovania, aby ste sa vrátili späť k bežnému zavádzaniu telefónu.

Ak prvý problém nie je odstránený vymazaním vyrovnávacej pamäte, ďalšou najlepšou vecou je zaviesť telefón do núdzového režimu. Toto vám pomôže určiť, či je vaša aplikácia tretích strán obviňovaná. Aj keď je povolený núdzový režim, nebudú sa zaťažovať všetky aplikácie tretích strán. Ak problém nenastane, začnite odinštalovať aplikácie, až kým sa zo systému neodstráni zdroj problému. Tu je postup, ako to urobiť:

• Vypnite prístroj.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Skúste telefón uviesť do bezpečného režimu najmenej niekoľko hodín, aby ste mohli vidieť rozdiel pri otváraní alebo načítaní aplikácií.

Vaša druhá obava by vás nemala obťažovať. Niektoré aplikácie sú navrhnuté tak, aby optimálne fungovali pri ukladaní na primárnom pamäťovom zariadení telefónu a nie na SD karte. Nie je možné, aby priemerný používateľ zabránil presunu takýchto aplikácií do primárneho ukladacieho priestoru. Príklady týchto aplikácií zahŕňajú e-mailové aplikácie, aplikácie zabezpečenia, niektoré aplikácie na zvýšenie produktivity a niektoré herné aplikácie.

Pokiaľ ide o tretí problém, uistite sa, že ste vymazali vyrovnávaciu pamäť a údaje Waze. Tu je postup:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu Waze a klepnite na ňu.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Voľba Vymazať vyrovnávaciu pamäť funguje rovnako ako utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte. Zatiaľ čo druhá sa vzťahuje na širšiu skupinu položiek v systéme, vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie je obmedzené len na konkrétnu vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Každá aplikácia vytvára vlastnú vyrovnávaciu pamäť, takže sa načíta rýchlejšie, keď sa ju operačný systém pokúsi nabiť nabudúce. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte aplikácie rovnako ako do oddielu vyrovnávacej pamäte. To môže viesť k najrôznejším problémom. Aktualizácia z času na čas môže pomôcť vyriešiť problém špecifický pre danú aplikáciu.

Aplikácia tiež ukladá ďalšie informácie alebo údaje, ako sú profily používateľa, nastavenia, postup, prispôsobenia. Takáto sada informácií alebo údajov sa tiež môže poškodiť, takže ich odstránenie môže niekedy spôsobiť zázraky pre problém súvisiaci s aplikáciou. Hoci zúčtovanie údajov je efektívnejšie ako jednoduché vymazanie vyrovnávacej pamäte, má obrovský obchod. Týmto nastavíte aplikáciu na svoje predvolené nastavenia alebo na pôvodný stav, ako keď ste ju nainštalovali. Jeho účinok je podobný ako pri odinštalovaní a opätovnej inštalácii aplikácie čisto. Takže skôr, ako začnete vymazávať údaje aplikácie, skontrolujte skoršie riešenie.

Teraz, ak vyššie uvedené postupy nič nezmení, najúčinnejšie riešenie, ktoré môžete urobiť v tomto bode, je jednoducho obnoviť softvér telefónu na jeho predvolené. Môžete to urobiť vykonaním obnovenia továrenského nastavenia. Než budete pokračovať, nezabudnite vytvoriť kópiu vašich fotografií, videí, kontaktov atď. Ide o kroky na obnovenie továrenského nastavenia v zariadení Galaxy S5:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Problém # 3: kód chyby Galexy S5 Google Play Store 963 pri inštalácii aktualizácií

Ahoj. Moja otázka súvisí s Obchodom Google Play. Jedného dňa pred nedávnom som šiel stiahnuť aplikáciu a dostal by sa kód chyby 963. Vyskúšal som riešenie problémov (resetujte smerovač, resetujte telefón atď.) A bolo to len obvyklé, čo nefungovalo. Dostal mi trochu, ale zúžil som ju na typ karty SD vydanie, pretože keď som odobrať SD kartu z telefónu, môžem stiahnuť a aktualizovať bez problémov. Keď sa karta vráti späť, nebude to fungovať. Snažil som sa inú SD kartu (formátované a všetky), ale bezvýsledne. Prešiel som a odstránil všetky aplikácie, ktoré som stiahol pred týmto výskytom a stále mám problém. Akákoľvek pomoc na to by bola veľmi ocenená a vráti sa ku mne, keď to bude možné.

Vďaka. - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. V minulosti sme zaznamenali kód chyby služby Play Store 963 uvedený na fórach tretích strán, ale od našich čitateľov nikdy neboli žiadne správy, takže sme predpokladali, že spoločnosť Google ich mohol opraviť. Zjavne nie.

Chybový kód sa však vyskytuje, keď sa niektorá verzia aplikácie Obchod Google Play pokúsi na niečo zapísať na SD kartu. Odporúčame vám najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z aplikácie Obchod Google Play (vyššie uvedené kroky). Ak problém pretrváva, môžete tiež vykonať aktualizácie odinštalovať.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov a opätovnej inštalácii aktualizácie aplikácie, obráťte sa na tím technickej podpory spoločnosti Google . Čím viac ľudí hlási túto chybu, tým rýchlejšie sa vyrieši.

Problém č. 4: Obnova systému Galaxy S5 "nie je vynútená aplikáciou"

Nastavil som alarm na mojom telefóne, keď obrazovka prestala reagovať. Keď som stlačil tlačidlo napájania, vytiahol vypínač, ale nemohol som ho vypnúť, pretože obrazovka nereagovala. Takže som držal stlačené tlačidlo napájania, kým sa vypne, keď som sa vrátil späť. Nebolo by to bootovanie. Bolo to prilepené na obrazovke Samsung. Zostalo by tam asi 8-10 sekúnd, potom ísť čierne a skúsiť znova a znova, kým som vytiahol batériu. Teraz je to všetko, čo urobí.

Pokúsil som sa zaviesť do režimu obnovy, ale aj tam sa to zaseklo. V ľavom hornom rohu sa hovorí, že zavádzanie obnovy ... obnovenie nie je vynútením seandroidu a nastavenie záručnej doby: obnovenie, ale potom sa znova zapne.

Ak neudržím tlačidlá, pokúsi sa normálne reštartovať. Telefón nebol prepustený, ani nebol mokrý a bol v ochrannom obale. - Melanie

Riešenie: Ahoj Melanie. "Obnova nie je vynútiteľné vynucovanie ..." Chyba sa vyskytuje iba vtedy, ak sa pokúsi prebiť ROM alebo vlastné obnovenie zlyhá. Ak ste sa o to pokúsili predtým, než si uvedomíte problém, uistite sa, že postupujte správne podľa krokov poskytnutých vývojárom. Odstránenie batérie, zavádzanie telefónu v režime sťahovania / Odin a blikanie pamäte / vlastnej pamäte ROM by malo robiť trik.

Problém č. 5: Galaxy S5 neinštaluje aplikácie

Nedávno som narazil na problémy s úložiskom v telefóne. Vymazali sme vyrovnávaciu pamäť, odinštalovali sme aplikácie, pokúsili sme sa pripojiť / odpojiť pomocou funkcie Wi-fi - nič nefungovalo. Takže som si myslel, že problém môže byť vyriešený získaním väčšej microSD karty. Kúpil som 64 GB, aby som nahradil 2 GB. Všetky súbory som presunul manuálne pomocou USB kábla z 2 GB do počítača v samostatnom priečinku. Potom som presunul tieto súbory na väčšie 64 GB. Bohužiaľ, počas tohto procesu a späť som zabudol odobrať obe karty pred ich odstránením. Každá ďalšia aplikácia (Pinterest, Kindle, Nook) preinštalovala a fungovala dobre, s výnimkou mojich herných aplikácií (Lara Croft: Relic Run, Grim Fandango Remastered). Myslel som, že vymazanie poškodených informácií na oboch kartách, ale teraz na telefóne nebudú nainštalované žiadne herné aplikácie. Čo mám robiť? Vyskytne sa ten istý kód chyby, ale riešenia na riešenie problémov, ktoré ponúka Google Play, nie sú dobré. - Anidxa

Riešenie: Ahoj Anidxa. Bolo by užitočné, ak do popisu problému zahrniete presné chybové hlásenie. Tomuto presnému problému nemôžeme presne určiť, ak nevieme, kde začať v našej diagnóze. Mimochodom si myslíme, že problém môžete odstrániť preformátovaním karty SD pomocou telefónu a obnovením továrenských nastavení. Každý z týchto dvoch postupov by mal fungovať.

Mali sme v minulosti niekoľko prípadov, ktoré nám pomohli spustiť bootovanie v núdzovom režime, aby ste si to mohli tiež vyskúšať pred inštaláciou ktorejkoľvek z problémových aplikácií. Pozrite si hore uvedené kroky na riešenie problémov.