Sprint Galaxy S6 edge plus nebude fungovať na sieti Boost Mobile, wifi neustále klesá, iné problémy

Ahoj komunity Android! Vitajte v ďalšej epizóde nášho # GalaxyS6 riešenia problémov. Tento príspevok vám prináša 11 ďalších otázok S6 prevzatých zo správ niektorých našich čitateľov.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Kamera Galaxy S6 je rozmazaná po rozbití skla kamery

Mám S6. Zlomil som zadné sklo kamery a všetky obrázky potom boli rozmazané. Keď som si myslel, že to bolo sklo, našiel som nahradenie online. Mám to, potom ju nahradím. Je to stále rozmazané. Prisahám, že to funguje pár dní, ale teraz si nie som istý. Viem, že veľmi blízko je jasné, vzdialenosť je rozmazaná. Nie som si istý, či to bolo s rozbitým sklom. takže skutočná otázka je to, čo prerazilo sklo, spôsobilo to len poškodenie fotoaparátu a malo by som ho nahradiť? - Neolithicfool

Riešenie: Ahoj Neolithicfool. Nuž, v tomto bode nič nehovorí. Mali by ste sa pokúsiť zúžiť možné príčiny vedieť. Zbytočný šok pri fyzickom dotyku telefónu môže poškodiť zostavu fotoaparátu alebo komponent, ktorý obsluhuje funkciu fotoaparátu. Vedieť, čo je nemožné. Ak môžete vymeniť zostavu fotoaparátu a problém pretrváva, môžete predpokladať, že niekde existuje nejaká chyba na základnej doske.

Problém 2: Nedá sa obnoviť licencia pre aplikáciu TruthSpy v Galaxy S6

Ahoj. Používam Galaxy S6. Používam špionážne aplikácie s názvom Pravda špionážne od roku predtým. fungovalo to dobre. po uplynutí určitého obdobia som obnovil licenciu a opäť stiahol aplikáciu. stiahol som, ale nie je prepojenie s mojim účtom (spy účet.) Toto je skrytá aplikácia a zobrazuje sa iba v systéme systémových služieb, ale systémová služba sa zdá byť mŕtva. kedykoľvek idem na svoj počítačový účet, hovorí, že nie je prepojené žiadne zariadenie. Už som aktualizoval supersu, ale ukazuje to rovnaké. Napísal som na adresu helpdesk pravdy, ale nedostal odpoveď. Prosím, môžete pomôcť v tomto ohľade? Vďaka. - Omer

Riešenie: Ahoj Omer. Nie sme s touto aplikáciou oboznámení a predtým sme ju nikdy nepoužili, takže prakticky nič o tom nemôžeme povedať. Zdá sa, že máte problém špecifický pre konkrétnu aplikáciu, a preto je najlepším krokom pre vás kontaktovať vývojára. Vieme, že ste to už vyskúšali, ale nemôžeme vám pomôcť s týmto. Funkciu udeľovania licencií a prepojenie vašich účtov smie robiť iba vývojár, preto s ňou pracujte na vyriešení problému.

Problém 3: Pripojenie Galaxy S6 wifi náhodne kleslo

Ahoj. V minulom týždni som v telefóne zaznamenal niekoľko problémov s wifi. Wifi bude niekedy na mojej telefóne a zrazu, keď si myslím, že som pripojený, nie je to tak. Nemyslím si, že je to internet, pretože všetky ostatné telefóny sú dobre prepojené v dome, rovnako ako v počítačoch. Zabudol som WiFi a znova pripojený nič. Dokonca som sa blížil ku krabici wifi, ale stále to robí. Ďakujeme za vašu pomoc vopred. - Lili

Riešenie: Ahoj Lili. Urobili ste niečo iné, než si všimnete problém, ako je inštalácia novej aplikácie alebo aktualizácie? Ak ste to urobili, pokúste sa ho vrátiť späť a zistite, či to pomôže. Ak napríklad nainštalujete novú aplikáciu predtým, než začnete pracovať, odinštalovanie môže problém vyriešiť.

Ak sa problém vyskytol naraz, je stále možné, že to spôsobuje iná aplikácia. Pokúste sa reštartovať telefón do núdzového režimu a dodržiavať ho. Ak sa problém nevyskytne, keď je v tomto režime, je to potvrdenie nášho názoru. Ak chcete problém odstrániť, musíte aplikácie odinštalovať postupne, kým neodstránite problémové. Tu sú kroky na zavedenie telefónu do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa nič nezmení ani vtedy, keď je vaše zariadenie spustené v núdzovom režime, skúste vrátiť nastavenie softvéru späť na predvolené nastavenie obnovením továrenského nastavenia. Tu sú kroky:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém 4: Sprint Galaxy S6 edge plus nebude fungovať v sieti Boost Mobile

Ako môžem blesk Galaxy S6 + telefón od spoločnosti Sprint Boost? Kúpil som ho na eBay a povedali mi, že bude fungovať s Boostom ako dopravcom, pretože je to telefón Sprint. Je odomknutý a čistý. Boost povedal, že robia S6, ale nebudú robiť hranu S6 +. Vidím, že ak zaplatíte niekomu, kto to dokáže, je to niečo, čo môžem urobiť, alebo ma môžete naučiť ??? ???? Alebo je to niečo, s čím by som sa nemal potýkať? Ďakujeme vám za vašu pomoc vopred! ???? Robin

Riešenie: Ahoj Robin. Ak blikaním chcete vymazať softvér spoločnosti Sprint z telefónu a nahradiť ho softvérom Boost, nemôžete. Telefón Sprint nebude fungovať so softvérom alebo firmvérom od iného operátora. Čo chcete urobiť, je sieť odomknúť zariadenie, aby ste sa mohli zaregistrovať do siete Boost a využívať ich služby. Avšak a to je dôležitý bod, zariadenie s odomknutým sieťovým pripojením nemusí fungovať, alebo môže mať niektoré chýbajúce funkcie pri používaní v inej sieti. Napríklad telefóny Verizon môžu mať problémy s odosielaním a / alebo prijímaním MMS, keď sa používajú v iných sieťach.

Teraz je to jednoduchšie povedané, ako urobiť. Najprv sa chcete uistiť, že spoločnosť Sprint bola správne odomknutá sieťou. Existuje niekoľko požiadaviek, ktoré musia byť splnené skôr, než sa zariadenie Sprint môže odomknúť. Ak chcete získať kompletný zoznam, zaškrtnite tento odkaz.

Ak predchádzajúci vlastník neodblokoval zariadenie pred jeho predajom na eBay, nebudete ho môcť prevádzkovať v inej sieti.

Po druhé, za predpokladu, že zariadenie bolo správne odomknuté, musí byť stále interoperabilné s inou sieťou, aby fungovalo. Vieme, že spoločnosť Boost Mobile v USA je operátorom mobilnej virtuálnej siete pre spoločnosť Sprint, čo znamená, že používa hardvér ako veže a súvisiacu infraštruktúru, aby slúžil svojim zákazníkom, ale kompatibilita môže byť stále problémom. Ak ste už hovorili so zákazníckou podporou spoločnosti Boost a potvrdili, že vaše zariadenie nebude fungovať v systéme, nemáte šťastie. Nemôžete s tým nič robiť.

Problém 5: Galaxy S6 stratila signál GPS pri používaní aplikácie Mapy Google

Poslednú aktualizáciu systému som vykonal minulý piatok a v utorok, keď som používal službu Mapy Google. Zrazu povedal, že signál GPS sa stratil a odvtedy služba Google Maps už neposkytuje hlasové pokyny. Keď sa prvýkrát pripojím na adresy, povie sa niečo podobné, ako je obvyklá premávka na trase, ktorú by ste mali prísť takýmto a takým časom a potom to nie je, žiadne hlasové pokyny, kým neprídu do môjho cieľa povedať, že váš cieľ je na pravej strane, - Kira

Riešenie: Ahoj Kira. Pokúste sa najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Mapy Google a zistite, či to urobí trik. Ak nie, potom môžete vymazať svoje údaje. Tu sú kroky, ako postupovať v oboch prípadoch:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. Toto môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6 alebo 7 s kožou OEM.
3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Clear Cache a Clear Data pre aplikáciu. Vykonajte najskôr možnosť Jasná vyrovnávacia pamäť .

Problém 6: Galaxy S6 infikovaný keyloggerom

Ahoj. Takže sme zistili, že je nainštalovaný softvér pre keyloggery na okraji Galaxy S6, pretože niekto má všetky obrázky / videá / informácie o kontaktoch atď. A používali ho proti nám. Teraz nemáme tušenie, ako ho nainštalovali, pretože má heslo o odtlačkoch prstov. (túto osobu osobne taktiež nepoznáme), preto sme z výroby vynulovali telefón 2 krát, zmenili sme SIM kartu, nevytvorili sme kartu SD a ešte pred 2 dňami to začalo znovu. Nový účet cloud a už nemáte viber, skype, whatsapp a Facebook nainštalované. Nechcem len zobrať telefón; je to pár mesiacov staré. Môžeš pomôcť? - Claire

Riešenie: Ahoj Claire. Bude vyžadovať veľmi pokročilé a sofistikované nástroje a hackerské zručnosti na inštaláciu malware ako keylogger do nedávno obnoveného továrenského zariadenia. Keďže malware nemôže existovať vo vákuu, (1) musí byť nainštalovaný jednou z aplikácií, ktoré ste opätovne nainštalovali po obnovení továrenského nastavenia, alebo (2) výrobné nastavenie, ktoré ste vykonali, sa v skutočnosti nezbavilo škodlivého softvéru prvé miesto (o takomto malware však nevieme). Obnovenie z výroby, predovšetkým to, čo bolo vykonané v režime obnovy, by malo vrátiť všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty a vymazať každú pridanú aplikáciu po počiatočnom nastavení.

Ak máte pocit, že váš telefón je stále infikovaný škodlivým softvérom a používa vás na obťažovanie, odporúčame, aby ste vyhľadali pomoc orgánom činným v trestnom konaní vo vašej lokalite. V tomto prípade nie je lepšia voľba. Majte na pamäti, že ste cieľom cyberataktu, čo je zločin. Zapojenie riadnych orgánov je pre vás najlepším krokom. Nezabudnite uviesť infikované zariadenie ako dôkaz, aby pomohol personálu vymáhania práva sledovať zodpovednú stranu.

Problém 7: Voda poškodená Galaxy S8 sa nezapne

Dobré ráno. Mám Samsung Galaxy S6. Moja žena umyla telefón v umývačke. Teraz sa nezapne. Snažil som sa odísť do ryže dlhšie ako jeden deň, pričom som ho umiestnil na vrchol domu. Nič nefungovalo. Nočný telefón sa poškodil a dal ho na ventilátor domu, na obrazovke oznamovateľa správy vyšlo zelené svetlo. Telefón sa nenabíja (svetlo sa nezapne). Môj telefón ako poškodené predné a zadné sklo. Prosím daj mi vedieť. Vďaka! - Sahirovi

Riešenie: Ahoj Sahir. Umiestnenie mokrého elektronického zariadenia do vrecka ryže na sušenie je len jedným z núdzových krokov, ktoré musí užívateľ urobiť. Nebude to však problém vyriešiť, najmä ak zariadenie už vykazuje zjavné známky poškodenia hardvéru, napríklad nesprávne zapnutie alebo nedosiahnutie poplatku. Nechajte telefón skontrolovať odborníkom, aby bolo možné posúdiť, či sa oprava môže opäť vrátiť do normálneho stavu. Neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý môžete urobiť na opravu nefungujúceho telefónu po expozícii vody.

Problém 8: Batéria Galaxy S6 sa po aktualizácii vypúšťa rýchlejšie

Môj telefón sa nedávno aktualizoval av posledných niekoľkých dňoch ukázal, že sa nabíja veľmi rýchlo, ale tiež veľmi rýchlo znižuje životnosť batérie, keď je mimo nabíjačky. Považoval by som to za striktne problém s batériou, ale klesne na 1% výkon takmer okamžite (stmavenie obrazovky, takže je ťažké vidieť) a potom zostane pracovať celé hodiny bez ohľadu na to, aké aplikácie používam. Je to ako nesprávne posúdenie percentuálneho podielu batérie. Restartoval som ho a nechal ho úplne zomrieť (nabitý a vypnutý). Žiadna zmena. - Rebecca

Riešenie: Ahoj Rebecca. Pokúste sa najprv kalibrovať batériu vykonaním nižšie uvedených krokov. To pomôže samotnému operačnému systému rekvalifikovať, aby dokázal zistiť skutočné úrovne batérie. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
9. Cyklus zopakujte raz.

Ak sa problém vráti, alebo ak opätovná kalibrácia batérie problém nevyrieši, vykonajte obnovenie továrenského nastavenia (vyššie uvedené kroky).

Ak problém pretrváva, musíte mať problém s hardvérom. Odošlite telefón na opravu alebo výmenu.

Problém 9: Funkcia rýchleho nabíjania Galaxy S6 nefunguje

Ahoj. Môj telefón sa už rýchlo nenabíja. Okrem toho, akonáhle telefón nerozpozná, keď je zapojená nabíjačka. Mnohé nabíjačky boli použité a boli obnovené hneď po reštarte. Niekedy sa po reštartovaní obnoví funkcia rýchleho nabíjania. Ďalšie informácie: v okamihu pomalého nabíjania sa kontrolka rozsvieti na niekoľko sekúnd a po "x" sa zobrazí vľavo a po pravom dolnom rohu displeja ... zvuková značka tohto problému. Ďakujem. - Alex

Riešenie: Ahoj Alex. Poplatkový príspevok telefónu sa musí prerušiť. Ak ste sa už pokúsili o vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie z výroby, nechajte prístroj opraviť alebo vymeniť.

Problém 10: Galaxy S6 sa nebude nabíjať, nebude sa pripojiť k počítaču

Najskôr sa mi na chvíľu zmrzol a ešte stále preč a na nich. keď by som stlačil bočné tlačidlo alebo domáce tlačidlo, aby sa zapnul, bude pokračovať k čiernej obrazovke. Nestačil som to za chvíľu, teraz mám problémy so spoplatňovaním. Mám viac nabíjačiek pre Samsung a iné značky. niektorí ho už ani nebudú nabíjať a tam je čas, kedy bude jedna šnúra fungovať dobre, potom sa jednoducho zastaví.

Prenos obrázkov do počítača fungoval tak dobre. nebude to účtovať, alebo to bude účtovať, ale to nedovolí, aby som preniesť a počítač ani zobraziť vymyslel? - SS

Riešenie: Ahoj SS. Môžete mať podobnú záležitosť ako Alex vyššie, preto sa uistite, že najskôr vyskúšate dve základné softvérové ​​riešenia. Ak nepomôžu, môžete predpokladať, že zlý hardvér je za problémom. V takom prípade chcete prístroj odoslať tak, aby ho bolo možné opraviť alebo vymeniť.

Problém 11: Galaxy S6 uviazla v bootnej slučke

Ahoj. Prebudil som sa ráno a našiel som Samsung off. Pokúsil som sa zapnúť, ale udržuje boot slučky. Spočiatku som si myslel, že to bola batéria, takže som batériu zmenil, ale to stále robí to isté. Nemôžem vstúpiť do režimu obnovenia alebo do núdzového režimu; to len udržiava boot slučky. Ak stlačím tlačidlo Domáce, Napájanie a Zníženie hlasitosti, prejde do vlastného režimu. Nemôžem to znova dostať späť do normálu. Všetko, čo chcem, sú moje dáta. Akékoľvek myšlienky o tom, čo môžem urobiť? - Raj Bahia

Riešenie: Ahoj Raj Bahia. Súbory z telefónu môžete prenášať len vtedy, ak sa reštartujú do normálneho režimu alebo v núdzovom režime. To znamená, že vaše dáta môžu byť dobré, pretože boli v tomto okamihu.

Niekedy môže byť problém vyriešený blikaním zavádzacieho zariadenia, aby sa vrátil späť do pôvodného stavu. V niektorých prípadoch funguje blikajúci firmvér zásoby do systému. Obe možné riešenia vám nepomôžu obnoviť vaše údaje, hoci vyžadujú prepísanie aktuálnych oddielov vášho telefónu. Ak sa chcete pokúsiť zistiť, či niektorý z nich funguje, uistite sa, že ste sledovali blikajúci návod pre konkrétny model telefónu.

Nižšie sú uvedené príklady krokov na blikanie bootloadera. Presné blikajúce kroky sa môžu trochu líšiť v závislosti od telefónu. Pomocou Google vyhľadajte správne pokyny.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.