Straight Talk Galaxy S4 Problémy, chyby, chyby a riešenia [Časť 2]

Pre našich ocenených čitateľov šťastný nový rok! Toto je druhá časť našej série problémov s riešením problémov s programom Straight Talk Galaxy S4. Ako to naznačuje názov, tento príspevok je určený pre majiteľov Galaxy S4, ktorí sú pod záštitou Straight Talk. Ale práve preto, že sme špeciálne obsahovali meno poskytovateľa služieb, neznamená, že kroky na riešenie problémov, ktoré som tu citoval, nebude fungovať s inými variantmi S4.

Ak máte S4 a máte zmluvu s inými poskytovateľmi a narazíte na problém v tomto príspevku, ktorý súvisí s vaším, skúste použiť pokyny, ktoré sme vám poskytli, aby sme sa pokúsili vyriešiť váš problém. Môžete tiež prechádzať našu stránku Samsung Galaxy S4 na riešenie problémov, pretože tu nájdete všetky problémy, ktoré sme v minulosti riešili.

V prípade, že naše postupy na riešenie problémov nefungujú pre vás, alebo ak váš problém ešte nebol vyriešený, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [email protected]. Nezabudnite uviesť všetky potrebné informácie, aby sme mohli váš problém presne posúdiť. Príspevky môžete odoslať aj na stenu na Facebooku alebo na Google+ stránke.

Nasleduje zoznam problémov, ktoré sa zaoberajú týmto príspevkom:

  1. Straight Talk Galaxy S4 nemožno prevziať a prezerať cez mobilné dáta
  2. Straight Talk Galaxy S4 Neuvádza chybu karty SIM
  3. Straight Talk Galaxy S4 sa nezapne
  4. Hovory ísť rovno do hlasovej schránky na ST Galaxy S4
  5. Straight Talk Galaxy S4 má veľmi pomalé pripojenie
  6. Straight Talk Galaxy S4 nebudú úplne spustiť
  7. ST Galaxy S4 Zobrazuje 1 neprečítanú správu
  8. Straight Talk Galaxy S4 Internet sa zastavil
  9. Straight Talk Galaxy S4 sa po aktualizácii náhodne reštartuje
  10. Straight Talk Galaxy S4 Redownloads Dokumenty
  11. Karta MicroSD sa náhodne odpojí na ST Galaxy S4

-------

Straight Talk Galaxy S4 nemožno prevziať a prezerať cez mobilné dáta

Problém : Dobrý deň, chlapci, dúfam, že mi pomôžete s mojím problémom; Kúpil som si Samsung Galaxy S4 od spoločnosti AT & T pred dvoma mesiacmi. Problém nastane, keď som preniesol svoje telefónne číslo z AT & T cez Straight Talk. V prvých mesiacoch predplatného so službou Straight Talk nemám problém s preberaním a prehliadaním webu pomocou telefónu. Avšak od minulého týždňa som si všimol, že už nemôžem stiahnuť a prehliadať web pomocou mobilných dát. Takisto som skontroloval svoju Wi-fi a nie je s tým problém. Signálne pruhy sú plné, pokúsil som sa tiež vypnúť a zapnúť telefón, ale nie je nič. Dúfam, že mi môžete dať riešenie alebo nápravu na opravu môjho telefónu. Budem čakať na vašu odpoveď chalani a ďakujem vám a viac moci!

Riešenie problémov : Problém, akým sa nedá stiahnuť alebo prehliadať na webe, je jedným z najčastejších problémov, ktoré práve v tejto chvíli dostávame od našich čitateľov. Existuje však veľa faktorov, ktoré potrebujeme zvážiť, prečo má váš telefón tento problém. Najskôr, ak chcete používať dáta v telefóne, uistite sa, že sú zapnuté mobilné dáta. Po druhé sa uistite, že vo vašej oblasti nie je žiadne prerušenie signálu kontrolou signálnych pruhov vášho telefónu. Slabý signál môže mať vplyv aj na preberanie alebo prehliadanie webu.

Okrem toho musí byť nastavenie APN správne. Musíte skontrolovať, či sú všetky znaky správne. Ak si nie ste istí, že máte správnu APN, odporúčam vám zavolať poskytovateľa služieb a požiadať o správnu. Existujú prípady, keď je nastavenie APN telefónu zamknuté alebo nastavené v systéme, v ktorom ste telefón zakúpili. Napríklad z AT & T niekedy nastavenie APN telefónu je nastavené iba v AT & T. Napriek tomu bude fungovať niekoľko mesiacov, ale existuje možnosť, že nastavenia APN sa automaticky vrátia späť z pôvodného nastavenia, ktorým je nastavenie AT & T.

Straight Talk Galaxy S4 Neuvádza chybu karty SIM

Problém : Ahoj chlapci, dúfam, že mi pomôžete s mojim problémom. Minulý mesiac som kúpil Samsung Galaxy S4 od Walmartu a službu Straight Talk. Telefón je v skutočnosti dobrý, ale len niekoľko týždňov som narazil na chybu, ktorá sa zobrazuje na displeji telefónu "No SIM Card". V skutočnosti sa práve tento týždeň to stalo každodenne na telefóne a jediné, čo robím, je jednoducho reštartovať telefón, ale po niekoľkých hodinách sa chybové hlásenie znova zobrazí. Neviem, čo je naozaj problém je to SIM karta alebo samotný telefón? Počkám na odpoveď a ďakujem vám za túto bezplatnú podporu, je to pre nás veľkú pomoc a väčšiu silu! - Nick

Odstraňovanie problémov : Dobrý deň, Nick. V podstate ide o veľmi časté chybové hlásenie, najmä ak používate SIM kartu Simple Straight Talk. Spomenuli ste, že pokaždé, keď sa zobrazí chybové hlásenie na obrazovke, reštartujete telefón a vráti sa do normálnej prevádzky. Myslím, že so SIM kartou nie je problém.

Musíte sledovať výkon vášho telefónu. Skúste vybrať batériu a chvíľu počkajte, kým batériu nevložíte späť do telefónu. V prípade, že problém nastane znova, je čas, kedy potrebujete zavolať zákaznícky servis Straight Talk.

Zástupca poskytne niektoré kroky na riešenie problémov, ktoré musíte dodržiavať. Straight Talk poskytuje 1-ročnú záruku na svoje zariadenia, ktorú potrebujete použiť, ak je problém s telefónom preukázaný.

Zástupca sa pokúsi problém vyriešiť, ale ak ho nedokážu vyriešiť, s najväčšou pravdepodobnosťou vytvoria lístok a pošlú vám políčko, v ktorom vložíte chybný telefón spolu s označením. Krabici môžete dostať do 3-5 pracovných dní v závislosti od toho, do akej vzdialenosti je vaša oblasť zo svojho skladu.

Straight Talk Galaxy S4 sa nezapne

Problém : Ahoj chlapci, mám problém s telefónom Straight Talk Samsung Galaxy S4, neviem, či je to len malý problém. Včera v noci bol môj telefón vypnutý, snažil som sa zapnúť, ale bohužiaľ to nebolo. Celý večer som si telefón nabila a upozornenie LED sa rozsvietilo a na displeji je hlásená batéria plná. Nie som tech-dôvtipný človek, ale môžem vás uistiť, že telefón nebol spadnutý alebo ponorený vo vode. Neviem, prečo sa to stalo v telefóne. Každá reakcia je oveľa viac ocenená a ďakujem! - Jane

Riešenie problémov : Hej Jane. Je to pravdepodobne len malá závada. Nevidím žiadny dôvod, prečo sa telefón po jeho vypnutí nezapne. Preto chcem, aby ste najskôr vyskúšali soft reset:

  1. Odstráňte zadný kryt a vytiahnite batériu.
  2. Stlačte a podržte vypínač na minútu a potom opakovane stlačte (toľkokrát, koľkokrát je to možné), aby ste ju dostali z neho.
  3. Vložte batériu späť a zaistite ju zadným krytom.
  4. Pokúste sa telefón zapnúť a zistite, či sa teraz môže úspešne spustiť.

Ak nemôže obnoviť mäkký reset, potom spustite telefón v núdzovom režime a potom ho znova normálne reštartujte.

  1. Zariadenie úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
  6. Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti. V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Hovory ísť rovno do hlasovej schránky na ST Galaxy S4

Problém : Ahoj kluci, mám Samsung Galaxy S4 a môj poskytovateľ služieb je Straight Talk. Prihlásil (-a) som sa na ich neobmedzené údaje, hovory a text, ale práve teraz nemôžem prijať žiaden hovor. Pred 3 dňami som si všimol, že ľudia nemôžu zavolať na moje číslo. Takže som použil telefón svojho priateľa a pokúsil sa zavolať na moje telefónne číslo, ale bol som vedený priamo do mojej hlasovej schránky. Po dni, keď som sa opäť pokúsil volat svoje vlastné číslo, ale znova som smeroval priamo do mojej hlasovej schránky. Doteraz nemôžem prijať žiadne hovory a nemôžem uskutočniť jediný hovor. Nerozumiem však, že volám technickú podporu, pretože samozrejme budú musieť niekoľkokrát previesť môj hovor a je to len strata času. Akákoľvek reakcia na môj problém je pre mňa obrovskou pomôckou a ďakujem vám! - Máj

Navrhovanie : Ahoj, naozaj potrebujete zavolať technickú linku pomoci spoločnosti Straight Talk, pretože tento problém je na ich konci, a nie v telefóne. Chápem, prečo ich nechcete volať, ale niet inej možnosti. Zástupcovia spoločnosti Straight Talk majú nástroj, ktorý môže vyriešiť tento problém jedným kliknutím na tlačidlo. Ak je problém s vaším účtom, môžu ho overiť a nakoniec problém vyriešiť.

Straight Talk Galaxy S4 má veľmi pomalé pripojenie

Problém : Dobrý deň, chlapci, mám problém s mojimi údajmi. Mám Galaxy S4 a môj poskytovateľ služieb je Straight Talk, v prvých dvoch týždňoch mesiaca sú moje dáta naozaj rýchle, ale v treťom až štvrtom týždni je moje spojenie naozaj zlé. Dokonca aj na jednom mieste je moje pripojenie tak dlho na načítanie. Neviem, či je niečo v poriadku s telefónom alebo s mojím pripojením. Práve teraz mám veľa problémov, v skutočnosti neviem, aký je problém. Každá odpoveď môže pomôcť veľa, ďakujem vám a viac moc kluci! - Jim

Riešenie problémov : Straight Talk ponúka neurčitý dátový plán, ale len niekoľko jeho predplatiteľov vie, že existuje obmedzovač. Ak sa nemýlim, kapacita je 5 GB pre každý fakturačný cyklus. Znamená to, že ak ste spotrebovali 5 GB alebo viac dát, vaša rýchlosť pripojenia bude znížená, a preto budete mať pomalé prehliadanie. Neexistuje žiadny spôsob, ako to vyriešiť, okrem nákupu novej neobmedzenej karty od spoločnosti Walmart. Ak chcete zabrániť tomu, aby sa tento problém vyskytol v budúcnosti, minimalizujte prúdenie videí zo stránok, ako sú YouTube, Facebook atď.

Straight Talk Galaxy S4 nebudú úplne spustiť

Problém : Ahoj droid chalani, mám Galaxy S4 a používam Straight Talk neobmedzený plán. Každopádne, posledný deň môj telefón vypne sám a ja neviem, aký je problém. Snažil som sa to zapnúť, ale telefón nereagoval. Snažil som sa však tiež vybrať batériu telefónu a stlačiť tlačidlo napájania tak, ako ste uviedli v jednom z vašich článkov a našťastie sa telefón zapol. Ale problém je, že je prilepený na logo Samsung. Po 15 minútach som skontroloval svoj telefón, ale problém je stále rovnaký. Prosím, pomôžte mi, ďakujem vám za bezplatnú podporu a väčšiu silu! - John

Riešenie problémov : Mohlo by to byť len chyba, mohlo by to byť čokoľvek iné; nevieme s istotou. Útechou sú zapnuté telefóny. Takže, urobíme to, aby sme zaviedli na domovskú obrazovku. Nepoznám nastavenie vášho telefónu alebo prečo sa problém vyskytol, a tak urobíme najbezpečnejšiu cestu.

Prvá vec, ktorú chcem robiť, je zaviesť telefón do núdzového režimu:

  1. Zariadenie úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
  6. Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti. V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Ak sa telefón môže úspešne spustiť v núdzovom režime, pokúste sa normálne reštartovať. Takýto postup zvyčajne rieši takéto problémy. V opačnom prípade utrite oblasť vyrovnávacej pamäte zavedením do režimu obnovenia.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
  3. Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

ST Galaxy S4 Zobrazuje 1 neprečítanú správu

Problém : Ahoj chlapci, mám problém s telefónom, znova a tam sa objavuje upozornenie, že mám 1 neprečítanú správu. Už som odstránil všetky moje správy, ale upozornenie je stále na obrazovke. Dúfam, že to nie je vážny problém. Potrebujem pomoc s touto otázkou. Budem čakať na vaše návrhy ďakujem! - Richard

Riešenie problémov : Hej, Richard. Je to len malá závada v službe, ktorá spracováva údaje o upozorneniach a odznakoch. Nebojte sa, môžete ho ľahko opraviť. Stačí postupovať podľa nižšie uvedených krokov a máte radi:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka
  2. Jednoducho klepnite na kartu Viac
  3. Klepnite na aplikáciu Správca aplikácií, potiahnutím prstom zobrazte položku Všetky sekcie
  4. Scrolll a nájdite BadgeProvider
  5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a vymazať údaje
  6. Reštartujte telefón

Straight Talk Galaxy S4 Internet sa zastavil

Problém : Ahoj droid chlapci, toto je môj druhý e-mail k vám a druhý problém. Riešenie, ktoré ste mi poskytli s prvým problémom, mi celkom pomohlo. Vďaka. Môj telefón je Samsung Galaxy S4 v sieti Straight Talk. Problém môjho telefónu je, že pri každom prehliadaní webu pomocou mojich údajov sa na obrazovke telefónu objaví upozornenie "Bohužiaľ, Internet sa zastavil." Prosím, pomôžte mi opraviť môj telefón a viac energie! - Sylvia

Riešenie problémov : Internet je vlastne prehliadač akcií Galaxy S4, takže ak prestane pracovať, stále sa budete môcť pripojiť k internetu pomocou iných aplikácií. Jeden z najčastejších dôvodov, prečo sa aplikácie, ako je napríklad Internet, zhadzujú, je vtedy, keď sú k nemu pripojené iné aplikácie, ktoré boli zakázané. Nižšie som opísal postup na riešenie problémov:

  1. Na úvodnej obrazovke klepnite na tlačidlo Ponuka.
  2. Klepnite na položku Nastavenia a potom na Správcu aplikácií.
  3. Klepnutím na položku doľava alebo doprava zobrazte obsah karty Všetky.
  4. Uistite sa, že žiadna aplikácia nie je označená ako "Zakázaná"
  5. Posuňte a klepnite na položku Internetová aplikácia.
  6. Klepnite na tlačidlo Vynútiť zatvorenie.
  7. Ťuknite na tlačidlo Clear Cache.
  8. Nakoniec klepnite na tlačidlo Vymazať údaje. (Vezmite na vedomie, že stratíte všetky záložky a históriu prehliadania.)
  9. Klepnite na OK pre potvrdenie.
  10. Potom znova spustite Internet a počkajte, či sa chybové hlásenie znova zobrazí.
  11. Ak sa chyba stále zobrazuje na obrazovke, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Ak tieto kroky nebudú fungovať, môžete obnoviť továrenské nastavenie vášho telefónu alebo sa pokúsiť použiť iné prehliadače ako napr. Opera, Firefox a Chrome.

Straight Talk Galaxy S4 sa po aktualizácii náhodne reštartuje

Problém : Ahoj droid chlap, mám Samsung Galaxy S4 a môj poskytovateľ služieb Is Straight Talk. Po aktualizácii môjho telefónu pokračuje reštart. Nechcem obnoviť továrenské nastavenie telefónu, pretože v telefóne sú uložené veľa dôležitých súborov. Dúfam, že mi pomôžete, čakám na nejakú tvoju radu a väčšiu moc. - Mila

Riešenie problémov : Ahoj Mila. Zdá sa, že nedávna aktualizácia poškodila niektoré dáta alebo cache a to je to, čo spôsobuje reboots. Naozaj nevieme, aký je rozsah tohto problému, ale v našom riešení problémov, poďme bezpečnejšie. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je zaviesť telefón do núdzového režimu:

  1. Zariadenie úplne vypnite.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy S4 na obrazovke uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Hneď ako uvoľníte tlačidlo napájania, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte v podržaní tlačidla Znižovať hlasitosť, kým telefón nedokončí proces reštartu.
  6. Ak v dolnom ľavom rohu obrazovky môžete prečítať "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti. V opačnom prípade postup zopakujte, kým nemôžete zaviesť telefón do núdzového režimu.

Ak sa telefón môže úspešne spustiť so všetkými aplikáciami tretej strany dočasne zakázanými, poškodené údaje patria k stiahnutým aplikáciám. Bez toho, aby ste ešte nič neurobili, pokúste sa reštartovať telefón, aby ste zistili, či sa môže normálne spustiť. Obvykle tento postup funguje, pretože telefón jednoducho potrebuje vložiť do pamäte novšie sady dát a nahradiť tie, ktoré boli poškodené. Ak sa však telefón nedá normálne spustiť z núdzového režimu, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte prostredníctvom režimu obnovenia.

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
  3. Keď telefón vibruje, pustite tlačidlo vypnutia, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Ak sa vymazanie vyrovnávacej pamäte zlyhalo, je potrebný úplný reset, aby sa telefón vrátil do života. Môžete tak urobiť v režime obnovenia:

  1. Vypnite telefón.
  2. Podržte tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov súčasne na približne 10 sekúnd. Uvoľnite ich po zobrazení loga Android na obrazovke. Toto vyvolá menu odomknutia / vynulovania.
  3. Ak chcete prechádzať týmto menu, použite tlačidlá na zvýšenie / zníženie hlasitosti na posúvanie nahor a nadol a tlačidlo napájania na potvrdenie výberu.
  4. Prejdite nadol a vyberte možnosť Vymazanie dát / Factory Reset.
  5. Posuňte sa nadol a vyberte položku Áno - Odstrániť všetky používateľské údaje.
  6. Po zobrazení výzvy prejdite na položku Reboot System Now a vyberte položku Reboot System Now. Telefón sa potom reštartuje na továrenské nastavenia.

Straight Talk Galaxy S4 Redownloads Dokumenty

Problém : Ahoj droid chlapci, mám Galaxy S4 a má divný problém. Mimochodom, môj telefón neustále synchronizuje fotografie a dokumenty, aj keď som už vypol všetky synchronizácie. Oznámenia, ktoré sa zobrazujú po celú dobu, a niektoré ďalšie fotografie a dokumenty, ktoré už boli synchronizované a prevzaté. Neviem, aký je problém môjho telefónu. Prosím, pomôžte mi a viac energie! - Betty

Riešenie problémov : Je to len závada so systémom, Betty. Tento problém sa zvyčajne vyskytuje po aktualizácii alebo neočakávanom vypnutí telefónu. Správca sťahovania sa pokúša prevziať údaje, ktoré sú stále v pamäti telefónu, alebo sa to aspoň tak zdá. V skutočnosti neboli tieto dokumenty alebo údaje stiahnuté znova, je to len telefón, ktorý vás upozornil, že niečo dokončil a keď sa dotknete upozornenia, nič sa nestane. Je to viac nepríjemnosti ako problém, naozaj. Ak to chcete vyriešiť, jednoducho postupujte podľa nasledujúceho postupu:

  1. Choď do nastavení.
  2. Klepnite na kartu Ďalšie
  3. Klepnite na Správca aplikácií
  4. Prejdite prstom vľavo vpravo, aby sa zobrazila karta Všetky
  5. Klepnite na Správcu preberania
  6. Klepnite na Vymazať pamäť
  7. Klepnite na Vymazať údaje a klepnite na OK

Karta MicroSD sa náhodne odpojí na ST Galaxy S4

Otázka : Ahoj Harold, moje meno je Paul a ja vlastný Samsung Galaxy S4, ktorý mi dal môj syn a mám Straight Talk ako môj poskytovateľ služieb. Mám veľmi nepríjemný problém s telefónom. Z modrej mi to oznámi, že SD karta bola nečakane odpojená, ale nedotkla som sa. Karta bola vlastne moja a používam ju roky, keď som stále používala môj starý telefón Nokia. Mám tušiť, že karta už môže byť poškodená, ale je to naozaj tak? Potrebujem tvoju radu o tom. Ďakujeme za zdieľanie poznatkov so svetom.

Odpoveď : Hej Paul! Úprimne povedané, naozaj neviem, či je karta microSD už poškodená, ale na základe vášho opisu, myslím, že máte pravdu o svojom podozrení. Navrhujem najprv zálohovať všetky dáta, kým stále môžete. Po dokončení preformátujte kartu microSD pomocou formátu FAT32 a pripojte ju späť do telefónu a potom pozorne sledujte, či sa chyba stále objavuje. Ak áno, je čas zakúpiť novú kartu microSD. Ak je však problém vyriešený, pokračujte v používaní karty, ale buďte opatrní, pretože to môže byť na pokraji poškodenia. Nechráňte svoje dôležité údaje.