StraightTalk Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k internetu, iné problémy s pripojením

Náš príspevok dnes rieši niektoré z problémov týkajúcich sa pripojenia # GalaxyS5 zdieľaných našou komunitou. Dúfame, že návrhy, ktoré uvádzame nižšie, vás budú smerovať správnym smerom pri riešení problémov.

Nižšie sú uvedené témy v tomto príspevku:

1. Galaxy S5 v Bolívii sa nedokáže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát
2. Galaxy S5 nedokáže nainštalovať Snapchat
3. Galaxy S5 v režime roamingu sa nedá pripojiť k internetu
4. StraightTalk Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k internetu
5. Aplikácia StraightTalk na Galaxy S5 stále hovorí, že po nahradení routeru nebolo pripojenie k internetu
6. Prehriatie Galaxy S5 rýchlo stráca batériu a nedokáže sa pripojiť k internetu

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Galaxy S5 v Bolívii sa nedokáže pripojiť k internetu prostredníctvom mobilných dát

Ahoj! Som v súčasnosti americký študent žijúci v zahraničí v Bolívii, kde tri hlavné mobilné služby sú Viva, Tigo a Entel. Môj otec, ktorý žije v USA. poslal mi mobil Verizon S5. Na moje prekvapenie na rozdiel od iných telefónov predtým, nemusel som si to prať technici tu pre zmenu dopravcu. Zavolal som niekoľko hovorov bez problémov. môj mobil však nebude umožňovať používanie dát na internete. Ikona na použitie dát je tam, ale nikdy nebola zapnutá. Momentálne používam Wi-Fi. Môj telefón má spoločnosť Entel.

V Bolívii kupujeme minúty a megabajty (pre internet) prostredníctvom kariet, ktoré kupujeme. Tento mobil je naozaj dobrý, ale mobilné údaje mi robia ťažké získať medzinárodné hovory Viber, ak nemám Wi-Fi. - Enrique

Riešenie: Ahoj Enrique. Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo mobilné údaje nie sú vo vašom telefóne aktivované, aj keď boli odomknuté, je to preto, že stále používa konfiguráciu APN (Verizon Access Point Name). Musíte zmeniť nastavenia APN na nastavenia vášho aktuálneho operátora Entel.

Bohužiaľ, nemáme k dispozícii potrebné informácie, takže potrebujete zavolať spoločnosť Entel a požiadať o to. Keď máte správne nastavenia APN, sme presvedčení, že by ste mali mať možnosť používať mobilné údaje bez problémov.

Problém č. 2: Galaxy S5 nedokáže nainštalovať Snapchat

Včera ráno bolo všetko v poriadku, otvorili sa všetky aplikácie, dokonca som nainštaloval novú aplikáciu. Keď som sa dostal von z triedy, pokúsil som sa otvoriť aplikáciu, ktorú často používam - Snapchat - a to bolo nalepené. Myslel som si, že ide len o chybu a pokúsil sa to opraviť odstránením aplikácie a jej opätovným nainštalovaním. Keď som sa vrátil späť do Obchodu Google Play, dostal som chybu, ktorú si prečítal, skontrolujte pripojenie a skúste to znova. Snažil som sa všetko od vyrovnávania vyrovnávacej pamäte obchodu Play, synchronizácie svojich účtov Google, nič nefunguje. Ak viete, ako vyriešiť tento problém, povedzte niečo nižšie. Tento problém ma naozaj obťažuje a ja neviem, ako ho vyriešiť. - John

Riešenie: Ahoj John. Ak máte problémy s inštaláciou programu Snapchat, vinníkom môže byť aplikácia Obchod Google Play. Tu sú veci, ktoré si môžete vyskúšať:

Odstráňte údaje služby Rámcami služieb Google

Rámec služieb Google je aplikácia zodpovedná za bezproblémové pripojenie iných aplikácií Google v telefóne k vzdialeným serverom. Ak sa táto aplikácia začne zhoršovať, najčastejšie sa vyskytujú nejaké veci. Vymazanie jeho údajov je ekvivalentom preinštalácie, takže je to dobrý prvý krok. Tu je postup, ako to urobiť:

• Choď do nastavení.
• Klepnite na Správca aplikácií.
• Prejdite na kartu Všetky a klepnite na ňu.
• Vyberte službu Google Services Framework.
• Vyberte možnosť Vymazať údaje.

Aktualizujte dátum a čas telefónu

Nesprávny dátum a čas v telefóne môžu spôsobiť problémy so synchronizáciou so servermi Google, takže ich môže zmeniť správnym problémom.

• Otvorte hlavnú aplikáciu Nastavenia zariadenia.
• Dotknite sa dátumu a času.
• Ak uvidíte "Automatické dátum a čas" a "Automatické časové pásmo", zrušte ich začiarknutie.
• Manuálne zmeniť dátum a čas tak, aby boli nesprávne.
• Klepnite na tlačidlo Domovská obrazovka.
• Vráťte sa späť na nastavenia dátumu a času (opakujte kroky 1 a 2).
• Manuálne zmeniť dátum a čas tak, aby boli správne.
• Znova začiarknite políčka "Automatické dátum a čas" a "Automatické časové pásmo".

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Obchod Google Play

Nezabudnite, že obchod Google Play je tiež aplikácia. Je rovnako náchylná na problémy rovnako ako každá iná aplikácia. To znamená, že musíte z času na čas vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, najmä teraz, keď máte problém s inštaláciou aplikácie.

Preinštalujte aktualizácie služby Obchod Google Play

Po odstránení údajov služby Obchod Play musíte znova nainštalovať aktualizácie, ktoré si môžete stiahnuť. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Otvorte hlavnú aplikáciu Nastavenia zariadenia.
• Klepnite na položku Aplikácie alebo Správca aplikácií (v závislosti od zariadenia sa to môže líšiť).
• Klepnite na položku Obchod Google Play> Odinštalovať aktualizácie.
• Po výzve na zmenu aplikácie Obchod Play späť na továrenskú verziu stlačte OK.
• Otvorte aplikáciu Google Play aplikácie Obchod Google Play.
• Vráťte sa späť na domovskú obrazovku zariadenia. Pokiaľ budete mať silné internetové pripojenie (Wi-Fi alebo mobilné údaje), aplikácia Obchod Play bude aktualizovaná na najnovšiu verziu v priebehu niekoľkých minút.

Tieto riešenia sú zvyčajne účinné pri riešení problému, ale ak sa nič nezmení, môžete pokračovať v týchto krokoch:

• Skontrolujte, či je správca prehliadania zapnutá
• Skontrolujte dostupný úložný priestor vášho zariadenia
• Ak navštívite túto stránku, zavolajte tím podpory služby Google Play.

Problém # 3: Galaxy S5 v režime roamingu sa nedá pripojiť k internetu

Predtým, ako som odišiel na dovolenku v Kanade z USA, kontaktoval som Sprint International. Dali mi krok za krokom proces, aby som zmenil svoj telefón, aby som ho mohol použiť v Kanade. Som na pláne, ktorý má neobmedzený text a dáta a volá na 0, 20 EUR / minútu. Takže som urobil všetko, čo som požiadal, a teraz, keď som v Kanade, mám iba text a volanie. Žiadny prístup k e-mailom alebo k internetu. A vtipné je, že keď som prvýkrát vstúpil do krajiny, mohol by som pomocou Mapy Google pomôcť pri prechode do domu môjho priateľa. Ale včera po hodine dlho CHAT s Sprint, to nie je fixné a teraz nemôžem používať moje mapy Google na navigáciu. Prešiel som nad rámec nastavení a jednoducho nemôžem prísť na to. Mám signál a má nad ním R. Keď sa však pokúšam o prístup k môjmu e-mailu, hovorí, že nemám mobilnú sieť. Vďaka za vašu pomoc. - Terry

Riešenie: Ahoj Terry. Ak ste využili medzinárodný plán roamingových cien spoločnosti Sprint, majte na pamäti, že vaša mobilná dátová rýchlosť je obmedzená iba na rýchlosť 2G siete. Ak využívate rýchlosti dát 3G, kontaktujte spoločnosť Sprint, ak ste dosiahli limit údajov pre daný deň. Plán sa má vrátiť na rýchlosť 2G po tom, čo ste spotrebovali pridelenú dátovú hranicu pre daný deň.

Rýchlosť 2G je pomalá a nemusí byť veľmi spoľahlivá, ak ju používate na kontrolu svojej e-mailovej adresy a ďalšie internetové aktivity. To môže byť dôvod, prečo sa zdá, že nie ste schopní používať internet napriek tomu, že získate dobrú silu signálu. Skúste si skontrolovať rýchlosť internetu navštívením speedtest.net.

Problém # 4: StraightTalk Galaxy S5 sa nemôže pripojiť k internetu

Mám Galaxy S5 a používam StraightTalk. StraightTalk som už dlhé roky používal a nemal som tento problém, kým som nedostal tento telefón. Nemôžem sa dostať na internet / Facebook, ak nie som na mieste, ktoré umožňuje voľný prístup - napr. niekto je osobný alebo hovorí McDonalds.

Môj telefón automaticky nenájde jeden z týchto služieb alebo všeobecný prístup k internetu, za ktorý platia. A neopustil som svoju oblasť - som v metropolitnej oblasti - 03301.

Mám skontrolovať režim lietadla - off-mobilné siete sú označené. Mala som StraightTalk re-nastaviť atď stále ešte žiadne šťastie. Nemal som problém, keď som použil telefón. - Tina

Riešenie: Ahoj Tina. Ak chcete vo svojom zariadení mať pripojenie k internetu, aj keď ste mimo dosah siete Wi-Fi, uistite sa, že mobilné dáta sú vo vašom telefóne povolené a váš mobilný dátový plán to podporuje. To znamená, že musíte zavolať StraightTalk a požiadať ich, aby skontrolovali vaše predplatné a nakonfigurovali vaše zariadenie.

Problém č. 5: Aplikácia StraightTalk na Galaxy S5 neustále hovorí, že po nahradení routeru nebolo pripojenie k internetu

Na domácej sieti Wi-Fi som sa predtým pripojil k aplikácii StraightTalk. Nedávno sme zmenili náš smerovač a teraz mi táto aplikácia hovorí, že neexistuje internetové pripojenie. Môžem ísť na internete pomocou chrómu a zdá sa, že nemám žiadne problémy so surfovaním na internete pomocou prehliadača Chrome, ale samotná aplikácia sa nebude pripojovať k internetu.

Dúfam, že môžete pomôcť. Som veľmi nový pre inteligentné telefóny. Mám Samsung Galaxy S5 a mojím nosičom je StraightTalk. Ďakujeme za pomoc, ktorú môžete poskytnúť. - Jennifer

Riešenie: Ahoj Jennifer. Ak máte možnosť odinštalovať a znovu nainštalovať aplikáciu StraightTalk, odporúčame vám tak urobiť.

Ak bola aplikácia dodaná s telefónom (predinštalovaná), nebudete mať možnosť ju odinštalovať, ale môžete odstrániť jej údaje.

Po opätovnej inštalácii alebo vymazaní údajov aplikácie sa pokúste prihlásiť sa do účtu StraightTalk, aby aplikácia fungovala.

Problém č. 6: Prehriatie Galaxy S5, rýchly výpadok batérie a nedá sa pripojiť k internetu

Mám Samsung S5. Práve tento týždeň môj telefón nebude zostať pripojený k internetu. Žiadne chybové hlásenie, len skúša a používa veľa energie batérie, aby to urobil a môj telefón je veľmi teplý, zatiaľ čo to je len sedí.

Keď sa pokúšam ísť na Google, aby som sa na to trochu pozrela, dostanem "Nie je možné načítať výsledky vyhľadávania Niečo sa pokazilo. Skúste znova vyhľadávanie. Snažil som sa ho vypnúť asi 1/2 hodiny alebo tak. Zastavil som ho a batériu vytiahol najmenej 10 minút. - Genny

Riešenie: Ahoj Genny. Pokúšate sa používať mobilné údaje alebo Wi-Fi? Pokiaľ neuvediete, na akom type siete idete, všetko, čo môžeme poskytnúť, sú všeobecné pokyny. Ak chcete konkrétne pokyny, čo robiť (podľa toho, v akej sieti sa nachádzate), preštudujte si tento zoznam článkov pre túto tému.

Pretože sa zdá, že telefón prehrieva a batéria uniká rýchlejšie ako normálne, je najlepšie, ak môžete vykonať aj hlavný reset. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.