Riešenie problémov so zariadením Samsung Galaxy Note 5, ktoré sa pri zapojení vyskytuje v zavádzacom okruhu, iné systémové problémy

Systémové problémy patria medzi najčastejšie problémy #Samsung Galaxy Poznámka 5 (# Poznámka5) majitelia sa sťažujú najmä na Android 6.0 Marshmallow prichádza. Dostali sme od našich čitateľov veľa e-mailov, ktorí hľadali pomoc, pretože ich telefóny majú ťažkosti s bootovaním, zasekli sa v zavádzacom okruhu, neaktualizovali a nepotrebovali žiadne ďalšie systémové problémy.

Oslovil som niektoré v tomto príspevku, takže pokračujte v čítaní, aby ste sa o nich dozvedeli viac. Tieto problémy sa môžu stať v budúcnosti, pretože sa týka firmvéru. Je lepšie, aby ste vedeli, ako s nimi zaobchádzať, takže nebudete musieť prejsť všetkými ťažkosťami, že sa dostanete do miestneho obchodu a vysvetlíte, aký je problém.

  1. Galaxia Poznámka 5 pri nabíjaní v zásuvke, funguje dobre, ak nie je zapojená
  2. Ako získať opätovný prístup do ponuky Nastavenia alebo odpojiť FRP
  3. Poznámka 5 sa nevzbudí, pokiaľ majiteľ nezoberie to
  4. Ako obnoviť všetky údaje do novej poznámky 5
  5. Poznámka 5 sa vymaže a nespustí sa
  6. Poznámka 5 stále nedostáva aktualizáciu Android 6.0 Marshmallow

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku s informáciami o odstraňovaní problémov z poznámky 5. Obsahuje zoznam všetkých problémov, ktoré sme predtým riešili, takže existuje šanca, že nájdete niečo podobné ako vaše. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás priamo. Stačí vyplniť tento formulár a zaslať príspevok.

Galaxia Poznámka 5 pri nabíjaní v zásuvke, funguje dobre, ak nie je zapojená

Problém : Poznámka 5 sa uviazne v zavádzacom okruhu iba vtedy, keď je zapojená do nabíjačky. Keď odpojí poznámku 5 z nabíjačky, zastaví sa a normálne sa reštartuje. Používam originálnu nabíjačku dodanú s telefónom. Urobil to od 8. dňa telefonovania a robí to skoro každý deň.

Odpoveď : Je ťažké určiť príčinu tohto problému, takže budete musieť vylúčiť každú možnosť. Takže možnosti sú: je to problém nabíjačky alebo chyba firmware. Každý z nich môžete ovládať, ale najjednoduchšou cestou je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému:

  1. Vypnite svoju poznámku Galaxy 5.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte, skúste použiť inú nabíjačku, aby ste zistili, či sa stále vyskytne.

Ako získať opätovný prístup do ponuky Nastavenia alebo odpojiť FRP

Problém : Mám odomknutú verziu Galaxy 5 od spoločnosti Verizon. Zapísal som odtlačok prsta do zariadenia. Začalo sa to zle fungovať, preto som z výroby vynuloval. Nemôžem sa pripojiť k službám Google na úvodnej obrazovke, pretože v súčasnosti žijem v Číne, kde sú zakázané služby Google. Mám vpn, ale nemôžem získať prístup do ponuky nastavení a nastaviť ho. Prosím, ako môžem vzdialene odomknúť telefón. Prosím pomôžte. Ďakujem!

Odpoveď : Ak ste boli zablokovaní, pretože skener snímača odtlačkov prstov nefungoval, musíte byť na obrazovke, kde ste požiadaní o zadanie svojho účtu Google. Predpokladám, že poznáte svoje používateľské meno a heslo, ale keďže ste v štáte, kde sú zakázané služby Google, musíte sa pripojiť k internetu pomocou virtuálnej privátnej siete (VPN), aby ste mohli znova získať prístup k týmto službám. Len sa snažím urobiť veci trochu jasnejšie v záujme našich čitateľov.

Áno, existuje jeden spôsob, ako môžete obísť ochranu obnovenia továrenského nastavenia (Factory Reset Protection - FRP) a prejdite priamo do ponuky Nastavenia a nastavte svoju sieť VPN. Len minulý týždeň som napísal krok za krokom sprievodcu o tom, ako obísť FRP a verím, že vám môže pomôcť veľa. S ním môžete vlastne robiť dve veci; aby ste mohli opätovne získať úplný prístup k telefónu bez toho, aby ste museli zadávať svoj účet Google. No, je to na vás. Stačí sledovať tento odkaz a vy ste dobrí.

ČÍTAJTE: Ako obísť ochranu pred obnovením továrne (FRP) na telefóne Samsung Galaxy Poznámka 5 [Podrobný sprievodca]

Poznámka 5 sa nevzbudí, pokiaľ majiteľ nezoberie to

Problém : Keď je telefón na stole alebo stôl a stlačením klávesu domáceho čísla sa budí, aby sa vytočil alebo skontroloval, telefón sa neprebudí, kým ho nevyzdvihnem ... Len čierna obrazovka. Pomôžte prosím .

Odpoveď : Ak ste si všimli, že výkon vášho telefónu sa spomalil, je to dôvod, prečo sa telefón zotrvá tak dlho, aby sa prebudil. Možno existuje veľa aplikácií bežiacich na pozadí alebo možno je len oneskorenie v odpovedi vášho telefónu, keď stlačíte tlačidlo Domov.

Musíme byť schopní pozorne sledovať prístroj, aby sme mohli rozpoznať, čo spôsobuje tento problém, ale keďže to nemôžeme urobiť na našom konci, navrhujem, aby ste skratku pri obnovení celkového výkonu telefónu - továrenský reset.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
  3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
  4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
  6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
  7. Klepnite na položku Pokračovať.
  8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ako obnoviť všetky údaje do novej poznámky 5

Otázka : Dostal som náhradný telefón a je potrebné vykonať 100% obnovu vrátane všetkých aplikácií, údajov, domovských obrazoviek a priečinkov. Nenašiel som to najlepšie riešenie.

Odpoveď : Viete, môžete obnoviť iba údaje, ktoré ste zálohovali. Neviem, čo sa stalo s prvou jednotkou, ale ak ste ju nedokázali zálohovať pred odoslaním späť, nemôžete v ňom nič obnoviť. Najlepšou vecou, ​​ktorú môžete vyskúšať, je nastavenie rovnakého účtu Google, ktorý ste použili v predchádzajúcej jednotke, pretože ste možno synchronizovali svoje kontakty, kalendáre, fotografie, aplikácie atď.

Poznámka 5 sa vymaže a nespustí sa

Problém : Odstránil som svoj mobil a opätovne som zaviedol telefón do továrne. Takže som šiel do aplikácie manažér a povedal, že to zistilo problém, tak som klikol na reštartovať zariadenie a začalo sa prerušovať. Začalo sa neustále zavádzať a reštartovať, snažil som sa kliknúť na tlačidlo napájania a nič sa nestalo. Zdržal som sa na nižšiu hlasitosť a výkon po dobu 20 sekúnd a obrazovka sa zmenila, ale tentoraz sa topánky potom čierna von.

Odpoveď : Nie som si istý, či ste ten, ktorý ju zakorenil na prvom mieste, ale zdá sa, že niečo nie je v poriadku, čo ste urobili. Nepoznám metódu, ktorú ste použili pri zakoreňovaní a odkrojovaní zariadenia, ale ak sa zdá, že je tu problém s firmvérom (a ja neviem, ak je spustený zásobník alebo upravený).

Skúste telefón najprv nabíjať najmenej desať minút a potom stlačte a podržte tlačidlá Zníženie hlasitosti a vypínača na 10 až 15 sekúnd, aby ste zistili, či môžete telefón znova spustiť. Ak sa to nepodarilo, je čas, aby ste to skontrolovali.

Na druhej strane, ak je telefón stále uviaznutý v bootnej slučke, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a ak zlyhá, vyskúšajte, ak je to možné, hlavný reset. Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, blikajte firmvér akcií pomocou Odina.

Poznámka 5 stále nedostáva aktualizáciu Android 6.0 Marshmallow

Otázka : Ahoj chlapci. Zaujímalo by ma, kedy príde aktualizácia mojej poznámky 5? Počul som, že je Android 6.0 Marshmallow, ale zatiaľ som nedostal obvyklé upozornenie na aktualizáciu. Máte nejakú predstavu, kedy Verizon Poznámka 5 dostane marshmallow?

Odpoveď : S okrajmi Galaxy S6 a S6 Edge ste už dostali marshmallow, Poznámka 5 by mala dostať svoju aktualizáciu čoskoro, ale nevieme, kedy presný dátum by bol. Keďže ste so spoločnosťou Verizon, zavádzanie aktualizácie bude úplne závisieť od vášho poskytovateľa a nie od spoločnosti Samsung. Len počkajte, príde.