Riešenie problémov so štyrmi problémami súvisiacimi s batériou v telefóne Samsung Galaxy S4

Asi o pol roka od svojho štartéra sa vyskytlo celá rada sťažností, ktoré vzniesli majitelia najnovšej vlajkovej lode Samsung Samsung smartphone Samsung Galaxy S4. Medzi tieto otázky patria tie, ktoré súvisia s výkonnosťou batérie, ako je degradácia vytrvalosti, opuch a prehriatie a podobne. V tomto obsahu budeme ilustrovať a riešiť štyri hlavné problémy týkajúce sa batérie so zariadením Samsung Galaxy S4 v odpovedi na príslušné e-maily, ktoré sme dostali od niektorých majiteľov S4, ktorí sa stretli s niektorým z nasledujúcich problémov s batériou.

A. Odtok batérie rýchlo

Niektorí majitelia zariadenia Galaxy S4 sa sťažujú na batériu, ktorá rýchlo vyteká počas niekoľkých hodín používania a že nedostali odporúčané časy príjmu zariadenia.

Problém je pravdepodobne spôsobený nasledujúcimi problémami:

  • používanie nabíjačky alebo batérie OEM iné ako Samsung
  • fyzické alebo kvapalné poškodenie sa vyskytuje v zariadení alebo batérii
  • spustením aplikácií tretích strán na pozadí
  • používanie dát na pozadí, ako je napríklad streamovanie videa, hudobné streamovanie, častá synchronizácia a podobne
  • nízka intenzita signálu ovplyvňujúca proces vysielania / prijímania
  • softvér zariadenia je potrebné aktualizovať
  • časté odosielanie e-mailov / textových správ, hovory a používanie internetu
  • používanie zariadenia v extrémnych teplotách (horúce alebo studené)
  • zapnuté možnosti bezdrôtového pripojenia, ako napríklad Bluetooth, GPS alebo Wi-Fi

ODPORÚČANIA

  1. Skontrolujte USB / Nabíjací kábel a batériu a uistite sa, že sú všetky príslušenstvo Samsung OEM a nie tretie strany.
  2. Skontrolujte prípadné fyzické poškodenie zariadenia, USB alebo nabíjacieho kábla. Tiež overte USB port, kábel nebol poškodený a žiadne vystavené drôty.
  3. Skontrolujte akumulátor alebo zariadenie kvôli možným poškodeniam kvapaliny. Poškodenie kvapaliny sa môže určiť kontrolou indikátora poškodenia kvapaliny (LDI) jednotky umiestneného vo vnútri batérie alebo samotnej batérie. Indikácia nepoškodených indikátorov LDI je plná biela alebo biela s viditeľnými ružovými / fialovými Xs. Ak je zariadenie vystavené vlhkosti, objaví sa tuhá ružová / fialová / červená.

Dôležitá poznámka: Obmedzená záruka spoločnosti Samsung nezahŕňa likvidáciu zariadenia alebo batérie.

  1. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, namiesto počítača použite elektrickú zásuvku pri nabíjaní zariadenia. Prístroj je dodávaný s adaptérom na nástennú nabíjačku USB.
  2. Skontrolujte, či zariadenie dosahuje dostatočný signál, typicky medzi 2 až 4 bary sily. Slabá alebo nízka sila signálu môže tiež spotrebovávať viac energie batérie na vysielanie a prijímanie pripojenia. Ak nedostanete dostatočnú silu signálu, obráťte sa na poskytovateľa služieb o ďalšiu pomoc.
  3. Ak je vaše zariadenie zastarané, skontrolujte, či sú k dispozícii všetky aktualizácie softvéru, ktoré vám umožnia zostať v aktuálnom stave.

Tip: Aktualizácie softvéru pre Samsung Galaxy S4, ako aj ďalšie zariadenia Samsung sú k dispozícii online prostredníctvom webovej stránky podpory spoločnosti Samsung. V takom prípade navštívte stránku podpory pre Samsung Galaxy S4 pre všetky dostupné aktualizácie softvéru pre zariadenie.

Tu je návod na aktualizáciu aplikácií na vašom Galaxy S4:

  1. Klepnite na ikonu Apps na domovskej obrazovke.
  2. Ak chcete pokračovať, dotknite sa tlačidla a vyberte položku Obchod Play.
  3. Klepnutím vyberte položku Ponuka.
  4. Ak chcete skontrolovať aktualizácie, dotknite sa aplikácie Moje aplikácie.
  5. Ak chcete aktualizácie použiť, dotknite sa možnosti UPDATE all .

Ak problém pretrváva, pokúste sa upraviť jas a časový limit obrazovky, aby sa zvýšila kapacita batérie v zariadení.

Ak chcete ďalší problém vyriešiť alebo zistiť, či sa problém opakuje s inou batériou, skúste použiť iné batérie Samsung pre to isté zariadenie. Tento problém môže byť tiež špecifický pre vašu aktuálnu batériu.

B. Batéria sa nebude nabíjať

V takomto prípade si užívatelia sťažujú na batériu jednotky, ktorá nie je nabíjaná, alebo ju nabíja len niekoľko minút pred vypnutím.

Možné príčiny tohto problému by zahŕňali nasledujúce:

  • fyzické alebo kvapalné škody
  • používanie nabíjačky alebo batérie OEM iné ako Samsung
  • poškodenie USB / nabíjacieho kábla
  • nezabezpečené pripojenie USB / nabíjacieho kábla
  • batéria nie je správne usadená
  • poškodenie napájania, zásuvky alebo počítača
  • USB / nabíjací kábel je zablokovaný alebo nie je úplne pripojený

ODPORÚČANIA

  1. Používajte iba dodaný USB / nabíjací kábel a batériu Samsung OEM pre vaše zariadenie, a to žiadne príslušenstvo tretej strany.
  2. Skontrolujte, či je batéria správne vložená do zariadenia.
  3. Uistite sa, že nič neblokuje USB / nabíjací kábel a že je bezpečne pripojený.
  4. Skontrolujte batériu alebo indikátor nabíjania zariadenia a zistite, či sa na displeji zobrazí, keď je pripojený USB / nabíjací kábel.

POZNÁMKA: Ak vyskúšate nabíjanie počas pripojenia k počítaču, niektoré vybrané zariadenia a tablety Samsung Note sa zvyčajne zobrazujú na displeji "nie je nabíjanie". Užívatelia budú často vyzývaní ikonou pre pomalé nabíjanie alebo úplné nabíjanie, pretože väčšina portov USB nie je schopná dodávať energiu na nabíjanie zariadenia.

Z tohto dôvodu sa majiteľom zariadení odporúča:

  1. Nabíjajte alebo pripojte dodávaný kábel USB / nabíjací kábel do elektrickej zásuvky, a nie používajte počítač pri nabíjaní. Takisto skontrolujte, či je sieťová zásuvka v poriadku. Môžete to otestovať pripojením iného elektronického zariadenia do tej istej zásuvky. Ak sa nabíjanie zlyhalo, skúste použiť inú sieťovú zásuvku.
  2. Nechajte prístroj nabiť niekoľko minút alebo kým sa na jeho batérii nevyplní, že je úplne nabitý.
  3. Po niekoľkých minútach nabíjania podržte tlačidlo napájania, aby ste zariadenie zapli a skontrolujte, či sa nabíja alebo nie. Ak si všimnete, že zariadenie vibruje alebo znie, akoby sa zapínalo, nechajte ho nabíjať a zistite, či sa displej rozsvieti.

Ak problém pretrváva a zariadenie sa stále nenabíja, skúste skontrolovať prípadné poškodenia nabíjacieho kábla, batérie alebo samotnej jednotky.

C. Opuch batérie

Otázka batérie jednotky, ktorá sa rozširuje alebo opúja, spoločnosť potvrdila a v skutočnosti ponúkla zákazníkom náhradné batérie.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Vlastníkom prístroja sa odporúča prerušiť používanie prístroja v prípade opuchu batérie a v tomto prípade sa nesmie nikdy pokúšať nabíjať alebo používať prístroj. Poškodené alebo unikajúce batérie sú škodlivé najmä vtedy, keď tekutina batérie prichádza do styku s očami alebo pokožkou.

Opuch alebo rozšírenie batérií v telefóne Samsung Galaxy S4 alebo iných zariadeniach Samsung je pravdepodobne spôsobené:

  • používanie batérie alebo nabíjačky OEM, ktoré nie sú od spoločnosti Samsung
  • fyzické alebo kvapalné poškodenie zariadenia
  • fyzické alebo kvapalné poškodenie batérie

Rada: Silná indikácia, že batéria môže byť opuchnutá, je nesprávne umiestnený kryt batérie.

Aby ste zabránili vzniku ďalších problémov pri používaní opuchnutej batérie, nezabudnite:

  1. Vždy skontrolujte zariadenie alebo batériu kvôli poškodeniu kvapaliny. Môžete skontrolovať indikátor poškodenia kvapaliny a zistiť, či zariadenie má fyzické alebo kvapalné poškodenie.
  2. Skontrolujte batériu, aby ste sa uistili, že konektory nie sú ohnuté, zlomené, skorodované alebo zasunuté.

POZNÁMKA: Podobne ako pri poškodení kvapalín, fyzické poškodenie sa nevzťahuje ani na obmedzená záruka spoločnosti Samsung.

Ak problém pretrváva, obráťte sa na podporu spoločnosti Samsung alebo na svojho poskytovateľa mobilných služieb o ďalšiu pomoc.

D. Zariadenie je teplo

Niektorí majitelia si všimli, že ich zariadenie alebo batéria je príliš horúca alebo vydáva nadmerné teplo v priebehu niekoľkých hodín používania.

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Ak zariadenie už je príliš horúce na to, aby sa udržalo v kontakte s pokožkou, ihneď ju prerušte. Tiež sa nepokúšajte nabíjať zariadenie.

Rovnako ako pri iných problémoch súvisiacich s batériou, problém s príliš teplým prístrojom alebo batériou môže byť vyvolaný určitými faktormi vrátane niektorého z nasledujúcich problémov:

  • používanie nabíjačiek alebo batérií spoločnosti OEM nor-Samsung OEM
  • fyzické alebo kvapalné poškodenie
  • používanie určitých aplikácií tretích strán
  • vystavenie prístroja extrémnym teplotám počas dlhého časového obdobia
  • skriňa zariadenia neumožňuje správne vetranie
  • pomocou príliš veľa aplikácií alebo funkcií, ako je hudba alebo video streaming
  • súčasne s viacerými aplikáciami na pozadí
  • slabá sila signálu môže tiež spôsobiť, že sa prístroj zahreje, pretože ho tlačí na to, aby pracoval ťažšie, aby získal lepšie spojenie

RIEŠENIE

  1. Odstráňte z prístroja akékoľvek vrecká alebo vrecká, ak sa pri nabíjaní cítia teplo. Tým by sa umožnilo správne vetranie.
  2. Zistite, či vaše zariadenie dosahuje dobré sieťové pripojenie. Ak nie, obráťte sa na poskytovateľa sieťových služieb, aby vám ďalej pomohol s problémom so sieťou, a to najmä v prípade slabého signálu.
  3. Ak používate batériu alebo nabíjacie príslušenstvo tretej strany, nahraďte ich batériou Samsung OEM alebo nabíjacím káblom USB.
  4. Nezabudnite umiestniť zariadenie na izbovú teplotu na niekoľko hodín, najmä po vystavení extrémnym teplotám. Ak zariadenie správne funguje, malo by to po niekoľkých minútach vychladnúť.
  5. Zabráňte nadmernému alebo nepretržitému používaniu prístroja, pretože by mohol spôsobiť, že sa bude cítiť teplo.
  6. Ak zistíte, že problém je spôsobený určitými aplikáciami, odinštalujte aplikácie, o ktorých si myslíte, že spôsobujú zahriatie batérie alebo zariadenia.
  7. Tiež skontrolujte prípadné poškodenie batérie alebo zariadenia kvapalinou. Tiež skontrolujte konektory pre prípadné fyzické poškodenia a skontrolujte, či nie sú zatlačené, ohnuté, poškodené alebo zlomené.

Ak existujú fyzické alebo kvapalné škody, obráťte sa na spoločnosť OEM spoločnosti Samsung o ďalšiu pomoc. Všimnite si, že kvôli obmedzenému množstvu kvapalných a fyzických poškodení sa nevzťahuje obmedzená záruka Samsung.

Odporúčaná

Ako opraviť bežné iPhone 6 Plus problémy [časť 12]
2019
Vyriešený Samsung Galaxy Poznámka 8 Rýchly odtok batérie po aktualizácii softvéru
2019
Obrazovka Samsung Galaxy Note 4 je čierna a ďalšie súvisiace problémy
2019
Samsung Galaxy S6 problémy s okrajmi, závady, otázky, chyby a riešenia [časť 6]
2019
Apple iPhone X Bezdrôtová príručka pripojenia: Ako nastaviť a spravovať siete Wi-Fi na vašom iPhone X [Návody]
2019
Samsung Galaxy S4: Problémy, otázky, riešenia, riešenia [časť 5]
2019