Riešenie problémov so službou Samsung Galaxy Poznámka 3 Všeobecné informácie týkajúce sa aplikácií

Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov zameraných na vyriešenie problémov súvisiacich so všeobecnou aplikáciou Samsung Galaxy Note 3. Ak vlastníte tento konkrétny model a nainštalovali ste niekoľko aplikácií, mohli by ste sa s týmito aplikáciami stretnúť s niektorými problémami. Tieto problémy sú to, čo sa v tomto príspevku pokúsime vyriešiť.

Vybrali sme štyri reálne svetové problémy, ktoré nám poslali naši čitatelia, že budeme riešiť problémy. Dúfajme, že môžeme poskytnúť potrebné kroky na vyriešenie problému

Ak vlastníte Galaxy Note 3 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 3 Zlyhanie zápisníka po aktualizácii lízanky

Problém: Ahoj, Nedávno sa moja poznámka 3 aktualizovala na Lollipop od KitKat. Nikdy som nemal problém so zápisníkom. Po aktualizácii a použitie 4 alebo 5 krát, zobrazí sa havárie. Toto je správa: (Bohužiaľ sa zápisník zastavil.) Ďakujem.

Riešenie: Najskôr by ste mali vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie a zistiť, či problém vyriešil.

• Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na tlačidlo Ponuka.
• Klepnite na položku Nastavenia.
• Klepnite na kartu Všeobecné.
• Klepnite na Správca aplikácií.
• Prejdite prstom na obrazovku Všetko.
• Klepnite na požadovanú aplikáciu
• Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
• Klepnite na Vymazať pamäť.

Ak problém pretrváva, odporúča sa obnovenie továrenského nastavenia, pretože tento problém sa vyskytol hneď po dôležitej aktualizácii softvéru. Pred pokračovaním sa uistite, že chcete zálohovať svoje údaje.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Poznámka 3 Chyba 505 V aplikácii Launcher Home

Problém: Domovská stránka Launcher zo služby Play Store. Táto hlavná aplikácia pre MX Launcher začne sťahovať, ale neinštaluje sa, stále dostávam chybu 505.

Riešenie: Táto chyba 505, ktorá sa objavuje, je spôsobená hlavne vtedy, keď sa aplikácia pokúša znovu oznámiť existujúce povolenie. To znamená, že niektorá iná aplikácia nainštalovaná vo vašom telefóne už mohla deklarovať toto povolenie. Najlepším spôsobom, ako pokračovať, je zistiť, ktorá aplikácia je a odinštalovať ju.

Táto chyba 505 už bola vyriešená v systéme Android Lollipop 5.0.1, takže ak váš telefón stále nefunguje na tejto verzii, odporúčam vám túto aktualizáciu.

Poznámka 3 Vypnutie aplikácií, ktoré nie sú potrebné

Problém: Mám veľa aplikácií beží po celú dobu. Niekoľko správ o reštarte. Ako môžem vypnúť všetky aplikácie, ktoré nepotrebujem spustiť?

Riešenie: Na ukončenie aplikácie postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Na ľubovoľnej obrazovke stlačte a podržte tlačidlo Domov k zobrazeniu posledných a spustených aplikácií
• Prejdite na požadovanú aplikáciu a ťuknite na ňu.
• Posuňte ikonu aplikácie v oboch smeroch na obrazovke.
• Bežiaca aplikácia je teraz zatvorená

Poznámka 3: Chýba aplikácia zdravotnej služby

Problém: Mám tento telefón už takmer 3 roky a doteraz sa nič nestalo. Snažil som sa otvoriť svoju zdravotnú službu a teraz to nie je nikde v mojich aplikáciách alebo widgetoch. Zistil som to však v aplikácii Správca aplikácií (pod nastavením) v kategórii ALL. Nemôžem to zrejme otvoriť, alebo ju nájsť nikde. Nemôžem ho nájsť v obchode na prehrávanie, aby som ju stiahol. môžete mi pomôcť, aby som ho znovu spustil.

Riešenie: Ostatní vlastníci tohto zariadenia zaznamenali rovnaký problém. Skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a zistite, či to pomôže.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť
• Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", pusťte tlačidlo Power, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Doma.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberiete a vymazate vyrovnávaciu pamäť.
• Po znova zvýraznenom rebootovom systéme stlačte tlačidlo Napájanie, čím reštartujete zariadenie.

Po reštartovaní zariadenia sa môže zobraziť výzva na aktualizáciu. Nechajte aktualizáciu dokončiť a akonáhle sa skončí, skontrolujte aplikáciu, ak je prítomná.

Poznámka 3 Nelze nastaviť predvolené aplikácie

Problém: Samsung Galaxy Note 3 na Verizon. Po spustení aktualizácie OTA na službu Lollipop sa telefón stále pýta, akú predvolenú aplikáciu použije (viď pripojené). Obnovili sme predvolené aplikácie a vybraté predvolené nastavenia. Niektoré aplikácie sa otvárajú bez toho, aby sa pýtali druhýkrát. Ako je uvedené v 2. pripojenom obrázku, služba YouTube má asociáciu, napriek tomu sa pýta, ktorá aplikácia sa má používať? Dokonca aj pár sekúnd po výbere služby YouTube a "vždy." Nie som si istý, či to dáva zmysel, ale to ma už niekoľko mesiacov chystá! Rád by som posielal špecifikácie systému, screenshoty atď.

Riešenie: Odvtedy, čo sa tento problém vyskytol hneď po dôkladnej aktualizácii softvéru, najlepší spôsob, ako pokračovať, je najprv obnovenie z výroby. Pred pokračovaním sa uistite, že ste zálohovali svoje údaje, pretože počas procesu budú odstránené.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa na obrazovke zobrazí "GALAXY Poznámka 3", uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "Vymazať všetky údaje používateľa".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Napájanie môžete reštartovať zariadenie.

Po obnovení budete musieť znova nastaviť predvolené aplikácie.