Riešenie problémov Samsung Galaxy Poznámka 4 Textová správa odoslaná zlyhala a ďalšie súvisiace problémy

Jeden z najbežnejších problémov, ktoré sme dostali od našich čitateľov o ich zariadeniach so systémom Android, je funkcia textových správ. #Samsung Galaxy # Note4 nie je výnimkou, pretože toto zariadenie má niekedy aj tento problém. Väčšinu času je dôsledkom toho najmä v dôsledku chyby v softvéri a zriedka vidíme, že hardvér spôsobuje problém.

Pre túto najnovšiu verziu našej série riešení problémov budeme riešiť problém s odoslaním textovej správy Galaxy Poznámka 4. Na niektoré z problémov, ktoré nám poslali naši čitatelia, odpovieme na túto povahu poskytnutím potrebných krokov na riešenie problémov potrebných na vyriešenie problému.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

Poznámka 4 Odoslanie textových správ zlyhalo

Problém: v textových správach sa uvádza, že hlásenie zlyhalo "" a neposiela sa toto napriek resetovaniu? Vyskytol sa príležitostne, ale vyskytuje sa častejšie aj s plnými pruhmi. Druhým problémom je časový limit obrazovky, ktorý sa aj napriek početným zmenám vracia na nižšie nastavenie.

Riešenie: Keď dostanete textovú správu s chybným odoslaním chyby v prístroji, mali by ste skontrolovať, či má telefón signál. Po potvrdení správneho signálu pokračujte v reštartovaní zariadenia. Reštartovanie nielen obnoví softvér telefónu, ale tiež obnoví pripojenie vášho telefónu k sieti.

Ak sa stále zobrazuje tá istá chybová správa, ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Problém môže byť spôsobený poškodenými údajmi uloženými v pamäti v aplikácii, ktoré musíte odstrániť, aby ste problém vyriešili.

Tiež by ste mali pokračovať s vymazaním pamäte cache vášho telefónu, aby ste vylúčili údaje uložené v pamäti systému.

Ak problém stále pretrváva, skúste skontrolovať, či je spôsobený aplikáciou tretej strany spustením telefónu v núdzovom režime. V tomto režime sa môžu používať iba predvolené aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané.

Ak teraz môžete v tomto režime odoslať správu bez problémov, problém môže spôsobiť aplikácia tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak však problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, navrhujem vaše údaje o telefóne a obnoviť továrenské nastavenia. Tento reset môže tiež pomôcť pri vyriešení druhého problému, ktorý máte so zariadením, pokiaľ ide o zmenu časového limitu obrazovky.

Poznámka 4 Príchod textovej správy zanikne okamžite

Problém: správa o príchode sa objaví a zmizne takmer okamžite. Znovu sa nezobrazuje.

Riešenie: Jednou z možných príčin je problém s pamäťou RAM. Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať pamäť RAM vášho telefónu. Vytiahnite batériu telefónu a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania najmenej jednu minútu. Znova vložte batériu a potom telefón zapnite. Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém stále pretrváva

Ďalšou možnou príčinou tohto problému je, ak ste v aplikácii na odosielanie správ, ktorú používate, povolili službu zálohovania a synchronizácie. Ak sa nachádzate v sieti AT & T a používate aplikáciu Správy AT & T, môže to spôsobiť problém. Niekoľko ľudí, ktorí majú tento rovnaký problém, zakázalo nastavenia cloud / synchronizácie AT & T, ktoré ukladajú texty na servery.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, skontrolujte, či sú pre váš prístroj dostupné aktualizácie softvéru a nainštalujte ich. Ak je váš telefón už spustený na najnovšiu verziu softvéru, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Odosielanie prázdnej textovej správy

Problém: Ahoj, pri odosielaní textovej správy niekedy dostane príjemca úplne prázdnu správu. Neviem, či je to kvôli určitému množstvu Znakov alebo množstvu Emojiov, ktoré sú obsiahnuté v textovej správe, ale je to dosť konzistentné a myslím, že možno by to mohlo súvisieť s problémami so signálom alebo s vyššie uvedenými? Nikdy som nemal tento problém, keď som mal svoju Nokia Lumia. V súčasnosti používam službu Handcent na odosielanie textových správ, pretože som si myslela, že to odstráni problém prázdnych textových správ, ale nezdá sa, že by to pomohlo. Dúfam, že na to bude riešenie!

Riešenie: Vyskytuje sa tento problém pri odosielaní textovej správy určitému príjemcovi? Ktorý telefón používa príjemca? Ak príjemca používa iPhone, potom nechajte, aby vám poslali aspoň jednu správu pomocou správy iMessage označenej ako SMS správa. Akonáhle sa to vykoná, všetky správy, ktoré pošlete príjemcovi, budú interpretované ako SMS a nie ako iMessage (ktoré sa na ich konci zobrazia ako prázdne).

Hoci tento problém je zvyčajne spôsobený problémom na strane príjemcu, mali by ste tiež skontrolovať, či je problém s telefónom. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, pokúste sa poslať niekoľko textových správ. Čím dlhšie je textová správa, tým lepšie a do správy vložte Emojiho. Ak môžete bez problémov pravidelne prijímať textovú správu, je veľmi pravdepodobné, že telefón príjemcu má problém.

Poznámka 4 Odložené textové správy skupiny

Problém: Moji spolupracovníci a moja skupina majú textový vláknový súbor. Keď prvýkrát máme niekoľko textov, prejdeme v normálnom časovom rámci. Po niekoľkých správach je načasovanie oneskorené a môže trvať až hodinu. Nikto z mojich ostatných kolegov nemá tento problém. Vyčistil som moje texty a telefón a zdá sa, že nič nepomôže. Taktiež nezáleží na tom, kde som, takže si nemyslím, že služba má čo robiť.

Riešenie: Skupinový text vyžaduje, aby mobilné údaje fungovali tak, ako sa odosielajú ako MMS a nie ako SMS. Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je mobilný údajový stav vášho telefónu. Má váš telefón dostatočné pokrytie údajov? Skontrolujte, či má váš telefón 4G LTE dátový signál. Mali by ste tiež skontrolovať, či sú nastavenia APN v telefóne rovnaké ako nastavenia APN operátora. Ak je to iné, vykonajte potrebné zmeny.

Mali by ste tiež skontrolovať, či ide o problém s samotnou aplikáciou pomocou inej aplikácie pri skupinovom odosielaní textových správ. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ, potom skúste prejsť na Hangouts alebo si môžete stiahnuť populárne aplikácie na odosielanie správ, ktoré sú k dispozícii v Obchodu Google Play.

Ďalšou možnou príčinou tohto problému je aplikácia tretej strany inštalovaná vo vašom telefóne. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, odporúčam, aby ste telefón spustili v núdzovom režime, a potom pomocou aplikácie na odosielanie správ v službe Exchange alebo Hangouts pokračujte v skupinovom odosielaní správ. Ak nenastane žiadne oneskorenie, problém môže byť spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak stále dochádza k oneskoreniu aj v núdzovom režime, budete musieť zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Písanie textu je prerušené pri príchode textovej správy

Problém: Písanie textu bolo prerušené pri prijímaní prichádzajúceho textu. Problém začal s lady samsung "aktualizácia", ktoré obsahujú "prst" s písaním textu.

Riešenie: Mohlo by to byť len softvérová závada, pretože nastala hneď po aktualizácii. Vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Pokračujte v ďalšom kroku, ak aktuálny krok nevyrieši problém.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. V aplikácii môžu byť uložené niektoré poškodené údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti, ktoré spôsobujú tento problém.
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Môžu sa vyskytnúť niektoré poškodené systémové dáta, ktoré môžu spôsobovať tento problém.
• Zálohujte údaje o telefóne a obnovte továrenské nastavenia. Ak k problému dôjde ihneď po aktualizácii softvéru, vyriešenie problému vo väčšine prípadov vyrieši továrenský reset.