Riešenie problémov Samsung Galaxy S4 nemožno stiahnuť MMS a ďalšie súvisiace problémy

Vitajte v poslednej časti nášho seriálu zameraného na riešenie problémov, ktorého cieľom je vyriešiť problémy v #Samsung # GalaxyS4. Pre túto konkrétnu časť sa budeme zaoberať otázkou, # S4 nemôže prevziať MMS problém, ktorý sa zdá, že väčšina našich čitateľov zažíva. Tento problém sa vyznačuje tým, že telefón nemôže odosielať textovú správu s priloženým obrázkom. Budeme sa zaoberať aj ďalšími problémami s textovými správami, ktoré nám poslali naši čitatelia, ktoré dúfame, že dokážeme vyriešiť.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.

S4 Nie je možné stiahnuť správu MMS

Problém: Moja dcéra má problémy s textom na telefóne. Nemôže stiahnuť žiadne fotky na svojom telefóne. tj poslal som jej obrázok tigra so slovami "pekná mačička" a povedala, že všetko, čo dostala, boli slová "pekná mačička" a žiadny obrázok. Čo dáva?

Riešenie: Existujú určité požiadavky, ktoré je potrebné splniť, kým telefón môže prijímať obrazovú správu. Najprv sa uistite, že telefón dcéry má aktívny predplatný mobilných dát. Po druhé, uistite sa, že mobilný dátový prepínač je zapnutý v tele dcéry. Po tretie, uistite sa, že nastavenie APN na telefóne dcéry zodpovedá tej, ktorú používa jej dopravca.

Po splnení všetkých troch podmienok je čas na riešenie problému. Začnite vypnutím telefónu a po niekoľkých sekundách ho znova zapnite. Toto obnovuje pripojenie k sieti a môže pomôcť vyriešiť tento problém.

Ak sa obrázok stále nedá stiahnuť, vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie na odosielanie správ, pretože to môže byť spôsobené poškodenými dátami vo vyrovnávacej pamäti. Mala by tiež nasledovať toto vymazaním vyrovnávacej pamäte svojho telefónu.

Ak problém pretrváva, skúste skontrolovať, či aplikácia nainštalovaná v telefóne zablokuje prijímanie obrázka. Ak to chcete urobiť, spustite telefón v núdzovom režime, potom skontrolujte, či sa dá obrázok prevziať. Ak sa dá stiahnuť, problém môže byť spôsobený aplikáciou tretej strany. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

S4 Nie je možné prevziať MMS

Problém: Nemôžem na stiahnutie texty. A nemôžem odosielať ani prijímať fotografie o textovaní. Nejaké nápady? Sme s Consumer Cellular.

Riešenie: Existujú tri požiadavky, ktoré musia byť splnené, aby ste mohli posielať a prijímať správy MMS v oblasti Consumer Cellular. Po prvé, mali by ste mať aktívny predplatný mobilných dát. Po druhé, mobilný dátový prepínač by mal byť zapnutý a mali by ste mať dátový signál. Po tretie, váš telefón by mal mať správne nastavenia APN.

Vo väčšine prípadov je to obvykle tretia požiadavka, ktorá spôsobuje problém, pretože telefón môže mať iné nastavenie APN. Pre váš mobilný operátor, ktorý je Consumer Cellular, som si oslobodil kontrolu správnych nastavení, ktoré som uviedol nižšie. Porovnajte tieto nastavenia s nastaveniami v telefóne a vykonajte potrebné zmeny, ak existujú rozdiely.

Meno: CC
APN: att.mvno
Proxy: 66.209.11.32 alebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
Port: 80
Používateľské meno: prázdne alebo nenastavené
Heslo: prázdne alebo nenastavené
Server: prázdny alebo nenastavený
MMSC: //mmsc.cingular.com
MMS Proxy: 66.209.11.32 alebo proxy.mvno.ccmobileweb.com
MMS port: 80
MCC: 310
MNC: 410
Typ autentifikácie: prázdny alebo nenastavený
Typ APN: Vyberte možnosť "Internet + MMS", "Všetky typy" alebo ručne zadajte: default, mms, agps, supl, fota

S4 Nezískate skupinové textové správy

Problém: Keď mi ľudia posielajú skupinový text / konverzáciu, nedostanem prvé 1-3 texty, potom začnem dostať všetko bez problémov. Môžem to zvyčajne povedať, pretože nemám potuchy, o čom sa venuje ppl. Musím mať niekoho poslať snímku obrazovky z konvo, ktorú mi chýbalo. Normálne texty sa zdajú byť v poriadku. Akákoľvek pomoc by bola skvelá, bláznivá sa snažím zistiť, o čom hovoria. Vďaka.

Riešenie: Začnite odstraňovanie problémov vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Sledujte to s utieraním oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu. Teraz skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak problém stále pretrváva, ďalšou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je overiť, či to spôsobuje aplikácia tretej strany. Za týmto účelom musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sa môžu spustiť iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. Ak skupinové textové správy prídu normálne v tomto režime, problém môže byť spôsobený aplikáciou inštalovanou v telefóne. Zistite, čo je táto aplikácia a odinštalujte ju.

S4 Zakázať pole predmetu v textovej správe

Problém: Je to telefón mojej dcéry

A jej podpis. Je to preto, že používa túto funkciu podpisu. Chcela by sa zbaviť predmetu bez predmetu, ale musí mať podpis. Je to možné. Kriket mu povedal, aby zavolal a dostal ich, aby poslali nový telefón. Naozaj dúfam, že existuje iná cesta.

Riešenie: Ak je v správe predmetné pole, potom sa vysiela ako MMS. Obvykle sa to stane, keď sa pokúsite pripojiť obrázok alebo hlasový klip do správy. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ, neexistuje žiadne nastavenie, ktoré by zakázalo pole predmetu. Môžete sa pokúsiť prevziať niektoré aplikácie na odosielanie správ tretích strán, ktoré sú k dispozícii v Obchodu Google Play, a zistiť, či je možné zablokovať toto pole. Môžete tiež skúsiť používať aplikáciu Hangouts.