Riešenie problému pomalého nabíjania zariadenia Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Pomalé nabíjanie sa zdá byť jedným z najbežnejších problémov, ktoré hlásia vlastníci #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus). V skutočnosti sme už dostali stovky sťažností na tento konkrétny problém od jeho vydania v minulom roku a už sme zverejnili niektoré príspevky, ktoré sa jej zaoberali.

S Galaxy S6 a S6 Edge už začala prijímať aktualizáciu Marshmallow, čoskoro dostanú majitelia S6 Edge Plus upozornenia na aktualizáciu. Otázkou je, či nový firmvér vyrieši problémy s nabíjaním?

Jedným z predajných miest tohto telefónu je funkcia rýchleho nabíjania a majitelia skutočne očakávali, že to je dôvod, prečo je toľko majiteľov, ktorí majú obavy, keď sa zariadenie nabíja bežným tempom. Ale len preto, aby sa veci trochu jasnejšie, len preto, že zariadenie nie je rýchle nabíjanie, neznamená, že je to už pomalé nabíjanie. Bežné nabíjanie môže trvať niekoľko hodín, kým sa batéria úplne nabite, ale ak máte problém s pomalým nabíjaním, bude trvať niekoľko hodín, kým sa dosiahne určité percento a batéria nie je úplne nabitá.

Prečítajte si viac informácií o tom, ako odstrániť problém s oneskoreným nabíjaním zariadenia Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ale prosím majte na pamäti, že účelom tohto príspevku je zistiť, aký je problém. Neexistuje žiadna záruka, že môžete vyriešiť váš problém sám, najmä ak ide o hardvér alebo problém s príslušenstvom.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože obsahuje všetky problémy, ktoré sme už riešili. Nájdite tie, ktoré sú relevantné alebo podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Môžete nás tiež priamo kontaktovať vyplnením tohto dotazníka.

Problémy s pomalým nabíjaním

" Ahoj mať problém s mojou Galaxy S6 Edge Plus, ako som pripojiť na nabíjanie cez noc, ale to len zdá sa dostať na 60/70% a žiadne ďalšie, a tiež sa rýchlo nenabíjajú službu už buď som pomocou továrenskej nabíjačky a len mal telefón od konca septembra tak nie tak dlho? "

" Počas videohovoru sa môj telefón nenabíja. Mám to zapojené do mojej nabíjačky, ale percento batérie práve stále klesá. "

" Rýchle nabíjanie nefunguje, keď je zapojené do adaptívne rýchlej nabíjačky dodanej s telefónom. "

Možné príčiny

Len preto, že je to problém nabíjania, neznamená to, že ide o nabíjačku alebo problém s batériou. Operačný systém ako aj aplikácie môžu byť tiež faktormi, prečo sa zariadenie pomaly nabíja alebo vôbec nenabíja. Kľúčom k určeniu toho, čo vinníkom je robiť dôkladné riešenie problémov a na základe sťažností, ktoré sme dostali, sú možné príčiny tohto problému:

Na pozadí sa spúšťa ťažká aplikácia alebo hra
Veľa aplikácií a služieb beží na pozadí
Nedávna aktualizácia firmvéru spustila pomalé nabíjanie
Poškodená nabíjačka alebo zlomený kábel USB
Poškodený port USB

Podrobné riešenie problémov

So zreteľom na vaše súbory a údaje, musíme dodržiavať bezpečný postup a vynulovať poslednú možnosť. Opäť problém môže byť problém s firmvérom, a preto by sme mali zvážiť obnovenie továrenského stavu, ale až potom, čo sme vylúčili všetky možnosti.

Krok 1: Pre problém, ktorý mohol spôsobiť aplikácie tretích strán

Pomalé nabíjanie môže byť spôsobené aplikáciami tretích strán. Napríklad, ak si nie ste vedomí toho, že na pozadí je bežiaca ťažká aplikácia alebo hra, môže to byť sanie šťavy rýchlejšie ako zvyčajne, nehovoriac o tom, že to spôsobí všeobecné problémy s výkonom, ako je spomalenie, zmrazenie, zaostávanie a náhodné reštarty.

Stlačte kláves Nedávne aplikácie a skúste prejsť prstom z obrazovky všetkých aplikácií, ktoré môžete vidieť v zozname. Ak problém pretrváva, pokúste sa spustiť zariadenie v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie a služby tretích strán. Tu je postup, ako to robíte ...

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.

Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Takto ste problém už odstránili. Ak sa stále vyskytuje v tomto stave, znamená to, že žiaden zo stiahnutých aplikácií a súvisiacich služieb nespôsobuje problém. Takže musíte vynechať možnosť, že jedna z vopred nainštalovaných aplikácií to spôsobí, alebo je to problém s firmvérom.

Ak sa však problém nevyskytol v núdzovom režime a neviete, ktorá aplikácia to spôsobuje, skúste zálohovať všetky vaše dáta a súbory a vykonajte hlavný reset (postupujte krok za krokom v poslednom kroku nižšie).

Krok 2: Ak po aktualizácii firmvéru došlo k pomalému nabíjaniu

Pri príprave na spoločnosť Marshmallow spoločnosť Samsung a poskytovatelia služieb odštartovali drobné aktualizácie, ktoré by umožnili záplaty. Ak sa vyskytol pomalý problém s nabíjaním po jednej z týchto aktualizácií, existuje šanca, že to bolo spôsobené niektorými skorumpovanými pamäťami alebo dátami. V tomto kroku prejdete z podozrenia, že aplikácie spôsobili problém firmvéru. To znamená, že by ste mali najprv vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť.

Zavádzaním do režimu obnovenia budete mať prístup k postupom na nižšej úrovni, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy s telefónom. V takomto prípade musíte vybrať "vymazanie vyrovnávacej pamäte" a reštartovať zariadenie po. Tu je krok za krokom sprievodca, ako to urobiť:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Krok 3: Fyzicky skontrolujte napájací adaptér a kábel USB

Chápem, že to bude mať ťažkosti pri zálohovaní vašich údajov a okamžite pokračovať v reštarte, takže urobme, aby naše posledné riešenie.

V tomto kroku musíte fyzicky skontrolovať napájací adaptér alebo nabíjačku pre akúkoľvek formu nesúladu v kolíkoch. Stačí skontrolovať port a okamžite uvidíte, či sa vyskytli nezrovnalosti.

Za predpokladu, že nabíjačka vyzerá dobre, nemôžete overiť, či stále vydá správny prúd, aby ste mohli túto možnosť vylúčiť, jednoducho použite inú nabíjačku. Môžete si požičať od iných majiteľov S6 Edge Plus alebo investovať do novej.

Ak sa telefón bežne nabíja s inými nabíjačkami, znamená to, že pôvodný telefón je už poškodený a potrebuje jeho výmenu. Ak však problém pretrváva, pokúste sa skontrolovať, či kábel USB nedosiahne nejaké poškodenie alebo nečistoty, ktoré čiastočne zabraňujú dobrému kontaktu s konektormi telefónu a nabíjačky.

Na čistenie obidvoch koncov môžete použiť kefu, aby ste zistili, či to má vplyv. Ak nie, problém musí byť s telefónom.

Krok 4: Skontrolujte, či nie je USB port pre niektoré nečistoty, nečistoty alebo vlákna

Je vždy dôležité, aby kolíky v užitočnom portu boli čisté. Môžete použiť tip Q na vyčistenie alebo špáradlo, aby ste sa zbavili trosiek, ak nejaké existujú. Ak port vyzerá čistý a žiadne kolíky sú nesprávne zarovnané, je tu šanca, že sa kábel v ňom dobre nezmestil. Uvoľnený kontakt môže tiež spôsobiť pomalé, prerušené alebo nezabezpečovacie problémy. Môžete to určiť vložením kábla do portu a miernym stlačením hore a dole, vpravo a vľavo, aby ste zistili, či je nejaká hra. Ak existuje, skúste nový kábel, inak je tu šanca, že problém je vo vnútri.

Krok 5: Vypnite zariadenie a zapojte ho

Teraz je tento krok skôr skúmaním, než akýmkoľvek iným, aby ste potvrdili, či je v telefóne skutočne problém. Ak je zariadenie vypnuté, všetky aplikácie a súčasti nebudú používať batériu a nabíjačka by sa mala dať rýchlo nabíjať, najmä ak je povolené rýchle nabíjanie.

Ak zariadenie pomaly nabíja, aj keď je vypnuté, potvrdí sa, že s ním je problém. Je to buď batéria alebo jeden z čipov. Musíte mať technik kontrolu, či je pre vás.

Krok 6: Ak všetko ostatné zlyhá a pred odoslaním zariadenia na opravu, vykonajte hlavný reset

Musí to byť posledný krok na riešenie tohto problému. Bude vylúčiť všetky ostatné možnosti a vymažete vaše osobné informácie tesne pred odoslaním zariadenia na opravu.

Ak predpokladáme, že problém bol spôsobený niektorými aplikáciami, obnoví sa ich odinštalovanie, a problém bude opravený. Ak by bol problém firmvéru, ktorý nebol odstránený vymazaním vyrovnávacej pamäte, mohlo by to mať za následok poškodenie niektorých údajov a vykonanie hlavného obnovenia bude preformátovať dáta aj oddiely vyrovnávacej pamäte, samozrejme to problém vyrieši. Tu je postup, ako to robíte ...

Zálohujte všetky svoje dáta alebo súbory.
Odstráňte účet Google.
Uvoľnite zámky obrazovky.
Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Po obnovení a problémom zostane telefón poslať na opravu.

Súvisiace problémy

Otázka: " Pred rýchlym nabíjaním sa musím zapojiť a odpojiť nabíjačku asi 15 až 20 krát, a keď zapojím nabíjačku, odhadnutý čas je vždy 3 hodiny alebo viac, kým sa nedostanem na rýchle nabitie. Ale to funguje dobre, keď to konečne dostanem. Po niekoľkých pokusoch. (Rýchle nabíjanie) "

Odpoveď: Len sa uistite, že obrazovka je vypnutá a telefón sa nevyhrieva kvôli rýchlemu nabíjaniu. Ešte lepšie, počas nabíjania vypnite telefón.

Otázka: "Batéria rýchlo vybíja a niekedy sa stáva naozaj teplá, dokonca horúca nabíjačka hovorí, že je úplne nabitá, ale je to 60%."

Odpoveď: Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte na odstránenie chybného percentuálneho odpočtu batérie a potom sa pokúste telefón vypnúť a zapojiť ho až do úplného nabitia. Ak to nebude fungovať, vykonajte hlavný reset.

Otázka: " Batéria v telefóne zomrela a telefón bol pripojený na nabíjanie. Po 2 hodinách nabíjania telefónu sa zobrazí iba slovo Samsung s niektorými modrými bodkami, ktoré sa zapínajú a vypínajú. Keď stlačíte tlačidlo napájania, nič sa nestane. "

A: Zlyhanie systému. To je všetko pre to. Stačí stlačiť a podržať tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínania po dobu 10 až 15 sekúnd a telefón by sa mal normálne reštartovať a problém vyriešiť.