"Bohužiaľ, galéria sa zastavila" chyba sa objavuje na Samsung Galaxy A3 [Troubleshooting Guide]

Chybové hlásenie "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila" vo vašom telefóne Samsung Galaxy A3 je v podstate len upozornenie, ktoré používateľovi povedal, že predvolený správca multimédií z nejakého dôvodu narazil. Najčastejšie je chyba znakom menšieho problému s aplikáciou, ale vzhľadom na to, že ide o vopred nainštalovanú aplikáciu, môže to byť aj znakom problému s firmvérom. Musíme urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby sme vedeli, čo to všetko je a ako sa ho zbaviť.

V tomto článku vás budem prechádzať pri riešení problémov s telefónom. Budeme sa snažiť preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jeden po druhom, až kým nebude problém vyriešený. Ak ste vlastníkom tohto telefónu a momentálne máte tento problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na našu stránku riešenia problémov A3, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o emisiách pre Android.

Oprava Galaxy A3 s chybou "Galéria sa zastavila"

Účelom tejto príručky na riešenie problémov bude určiť, prečo sa táto chybová správa zobrazuje a ako sa ju zbaviť, aby ste mohli pokračovať v používaní telefónu bez akéhokoľvek čkania. Skôr ako budeme pokračovať, prečítajte si jeden z problémov, ktoré poslali naši čitatelia, aby ste mali lepší obraz o tom, ako sa táto chyba vyskytla.

Problém : Ahoj! Sledoval som svoje blogy odkedy som si pred niekoľkými rokmi kúpil Galaxy S5. Teraz mám Galaxy A3, ktorú som si kúpil v apríli, a odvtedy som s ním nikdy nemal problémy. Pred týždňom, keď som urobil snímku svojho neteru a pokúsil sa ho vidieť, dostal som chybové hlásenie "Bohužiaľ, Galéria sa zastavila" a ja som nemohol zobraziť obrázok. Nie si úplne istí, čo robiť s tým, pretože mám veľa obrázkov v telefóne. Môžete mi pomôcť? Vďaka.

Riešenie problémov : Riešenie problémov sa začne za predpokladu, že tento problém je len malým problémom s aplikáciou a keďže vylučujeme všetky možnosti, budeme postupovať do úvahy, že to môže byť problém s firmvérom. To je povedané, tu je to, čo musíte urobiť s tým ...

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria

Ak je to len malý problém s touto aplikáciou, potom sa tento postup opraví. V skutočnosti obnoví aplikáciu späť na svoje predvolené nastavenia a vymaže cache a ostatné vytvorené súbory. Výsledkom je, že keď otvoríte aplikáciu, bude to ako keby ste ju otvorili po prvýkrát. Nerobte si starosti, žiaden z vašich obrázkov a videí sa nevymaže, keď to urobíte ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Galériu.
5. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte vyrovnávaciu pamäť všetkých aplikácií.
6. Klepnite na položku Vymazať údaje a potom klepnutím na tlačidlo OK odstráňte súbory vytvorené aplikáciou.

Pokúste sa reštartovať telefón po tom, aby ste obnovili jeho pamäť a potom otvorte príslušnú aplikáciu. Ak sa chyba stále zobrazuje, presuňte sa na ďalší krok.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objaví "Bohužiaľ, Správy sa zastavili" chyba [Troubleshooting Guide]
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A3 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017) s chybou "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Čo robiť so svojou telefónom Samsung Galaxy A3 (2017), ktorá sa stále objavuje "Chyba, Internet prestala" chyba [Príručka na riešenie problémov]

Obnovte fotoaparát a ďalšie aplikácie, ktoré spustia chybu

Dôvodom, prečo chcem, aby ste vynulovali aj aplikáciu fotoaparátu, je, že pri fotografovaní alebo nahrávaní videí sa spúšťa aplikácia Galéria aj Fotoaparát. Je možné, že fotoaparát je aj ten, ktorý vyvolal problém. Ak ste si však všimli nejaké aplikácie, ktoré by mohli mať problém s týmto problémom, musíte ich tiež vynulovať.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Fotoaparát (alebo na akúkoľvek aplikáciu, o ktorej máte podozrenie).
5. Klepnutím na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstráňte vyrovnávaciu pamäť všetkých aplikácií.
6. Klepnite na položku Vymazať údaje a potom klepnutím na tlačidlo OK odstráňte súbory vytvorené aplikáciou.

Potom sa pokúste spustiť problém, aby ste zistili, či sa stále vyskytuje, a ak áno, presuňte sa na ďalší krok.

Spustite telefón v núdzovom režime a spustite chybu

Je vždy možné, že existuje jedna aplikácia, ktorá spôsobuje tento problém a možno ste ju ešte nepoznali. Ak chcete problém vyriešiť, skúste spustiť telefón v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán a potom otvorte Galériu, aby ste vedeli, či sa chyba stále zobrazuje. Tu je návod, ako zaviesť váš A3 v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Za predpokladu, že sa v tomto režime nezobrazí chyba, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém. Začnite vyhľadávanie od najnovšej inštalácie alebo berte do úvahy aplikácie, ktoré používajú fotoaparát alebo galériu. Ak už máte podozrivé alebo dva, odinštalujte ho ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa však pri otvorení aplikácie Galéria v núdzovom režime stále objavuje chyba, môžeme teraz predpokladať, že ide o problém týkajúci sa firmvéru. Prejdite na nasledujúci krok.

Obnovte všetky nastavenia vo vašej Galaxii A3

Je tu pravdepodobnosť, že táto chyba je spôsobená niektorými nesprávnymi nastaveniami v telefóne. Predtým, než začneme postupovať, postupujte podľa týchto krokov a vynulujte všetky nastavenia v telefóne. Nebojte sa, iba nastavenia a vaše predvoľby sa vrátia na predvolené hodnoty, ale vaše aplikácie, súbory a dáta sa nikdy nedotknú.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na obrazovke Domov prejdite na položku: Settings> Backup and reset.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia a potvrďte.
5. Ak je to vhodné, zadajte kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.

Ak problém pretrváva po tomto, vyskúšajte ďalší krok.

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Zmazaním oddielu vyrovnávacej pamäte odstránite všetky pamäťové súbory systému bez ohľadu na to, či sú dobré alebo poškodené. Akonáhle sa telefón zavesí, všetky tieto vyrovnávacie pamäte budú nahradené novými, takže ak sa problém vyrieši po tom, že by to znamenalo, že chyba bola spustená niektorými chybnými vyrovnávacami. Nebojte sa, pretože v prípade, že ste to urobili, nebudú vymazané žiadne súbory a údaje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Zálohujte súbory a vykonajte reset

Po vymazaní oblasti vyrovnávacej pamäte a problém stále pretrváva, nemáte inú možnosť ako obnoviť telefón. To je, ak nemôžete žiť s takouto chybou. Ak to váhate, skúste použiť obrázky galérie tretej strany na zobrazenie obrázkov. Ak to chcete urobiť, potom sa uistite, že zálohujete dôležité súbory a dáta, aby sa počas procesu obnovenia nevymazali.

Tiež berte na vedomie vaše Google ID a heslo, ako ich budete používať na nastavenie telefónu po resetovaní. Odporúča sa zakázať ochranu pred obnovením pomocou odstránenia účtu Google pred obnovením. Akonáhle je všetko nastavené a pripravené, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili svoj Galaxy A3 ...

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Chybové hlásenie "Bohužiaľ Galéria sa zastavila" je malý problém s aplikáciou a reset môže určite opraviť. Dúfam, že tento príspevok vám pomohol tak či onak. Ak stále potrebujete našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať.

Príspevky, ktoré môžete tiež čítať:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa objaví "Bohužiaľ, Správy sa zastavili" chyba [Troubleshooting Guide]
• Galaxy A3 nedostáva upozornenia z Facebooku Messenger a Gmail, ďalšie problémy
• Samsung Galaxy A3 stále objavuje chybu "Nastavenie sa zastavilo" chyba [Poradca pri riešení problémov]
• Čo robiť, keď havaruje Facebook na telefóne Samsung Galaxy A3 [Riešenie problémov]
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A3 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]