"Bohužiaľ, galéria sa zastavila" chyba sa objavuje na Samsung Galaxy S6 Edge

Chybové hlásenie "Bohužiaľ Galéria sa zastavila" je práve medzi ďalšími chybovými správami, ktoré sa môžu kedykoľvek stretnúť s akýmkoľvek používateľom systému Android. V tomto príspevku však budeme riešiť tento problém, ktorý sa objaví na #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge), pretože už sme dostali veľa sťažností našich čitateľov, ktorí to zažili. Pravdepodobne sme už riešili podobné problémy skôr, ako sa aplikácie často zrútia, ale tento príspevok bude slúžiť ako váš sprievodca pri odstraňovaní problémov s týmto konkrétnym zariadením.

Galéria je vstavaný multimediálny správca v telefóne. Používajú ho všetky ostatné aplikácie na prístup k fotografiám a videám alebo dokonca k zdieľaniu. Pracuje bok po boku fotoaparátu, rovnako ako aplikácie ako Facebook, Instagram, Správy, atď Moja poznámka je, ktorá táto chyba konkrétne spomína, že Gallery je ten, ktorý havaruje, je vždy možnosť, že iné aplikácie môžu spustiť chybu, najmä ak trvá to tak dlho, kým Galéria reaguje.

Prečítajte si ďalej, aby ste pochopili viac informácií o tejto chybovej správe a dozviete sa, ako ju opraviť. Poskytnem tu krok za krokom riešenie problémov, aby vám to bolo jednoduchšie sledovať.

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov S6 Edge, pretože sme už riešili stovky problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Dajte nám informácie a budeme sa snažiť pomôcť.

Riešenie problémov "Bohužiaľ, galéria sa zastavila" Chyba

Pravidlom je ísť po aplikácii, ktorá je konkrétne uvedená v chybovom hlásení, takže je to prvá vec, ktorú musíme urobiť. Potom budeme musieť ísť po aplikáciách, ktoré sú pravdepodobne prepojené s Galérii, pretože by mohli spustiť problém. Po aplikáciách a problém stále pretrváva, prejdime za firmvérom.

Krok 1: Skúste najskôr reštartovať zariadenie

Musíte urobiť tento veľmi jednoduchý a bezpečný postup predovšetkým, najmä ak je to prvýkrát, kedy došlo k chybe. Vždy existuje možnosť, že je to len dôsledok menšieho problému s aplikáciami a / alebo firmvérom, ktorý môže byť jednoducho riešený reštartom.

Ak sa problém nedá odstrániť jednoduchým reštartom, pokúste sa vykonať Vynútené reštartovanie stlačením a podržaním tlačidiel Zníženie hlasitosti a Zapínania po dobu 10 až 15 sekúnd. je to bezpečný postup, ale ako naznačuje názov, prinúti reštartovať telefón simuláciou postupu odpojenia batérie.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje alebo aplikáciu Galéria

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Galéria obnoví svoje predvolené nastavenia, ale nebojte sa, pretože nebudú odstránené žiadne obrázky a videá. Spravuje iba obsah vášho média, ale je uložený v adresári, ktorý nebude pri jeho obnovení ovplyvnený. Vyskúšajte nižšie uvedené kroky, aby ste zistili, či postup môže vyriešiť problém:

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na položku Galéria.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Krok 3: Zavedenie telefónu do núdzového režimu

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov a problém stále pretrváva, skúste zistiť, či majú iné aplikácie s tým niečo spoločné. Ale aj keď to robíte, musíte tiež izolovať, ak aplikácie patria k vopred nainštalovaným alebo tretím stranám. Preto je potrebné zaviesť váš telefón v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa chyba nezobrazí v núdzovom režime, musíte vyhľadávať vinníka v zozname aplikácií tretích strán. Začnite svoje vyhľadávanie od tých, ktorí môžu pristupovať ku galérii z ich rozhrania.

Ak však problém pretrváva aj v núdzovom režime, môžeme povedať, že problém môže byť vo firmvéri. Takže ďalším krokom budú obavy týkajúce sa firmvéru.

Krok 4: Utrite oddiel cache

Vyčistením oddielu vyrovnávacej pamäte sa odstránia všetky pamäte, ktoré systém vytvoril. Tieto súbory sa môžu ľahko poškodiť počas aktualizácií alebo keď sa telefón neočakávane vypína. Vymazaním všetkých vynúte telefón, aby vytvoril nové, a to by mohlo problém odstrániť. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Krok 5: Obnovte svoj telefón

Toto je posledná možnosť a musí skončiť, pretože je to hádka na zálohovanie všetkých súborov a dát. Pri vykonávaní hlavného vynulovania sa všetky údaje a súbory uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu odstránia, a preto nedodržiavajte nižšie uvedené kroky, kým nebudete 100% istý, že máte zálohovaný každý dôležitý súbor.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Dúfam, že tento sprievodca vám môže pomôcť.