Odomknutý Samsung Galaxy S7 Edge nemôže poslať SMS, ukazuje "Pripojenie k serverom stratil. Skúste to znova "

Skúmali sme a riešili množstvo problémov s textom #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ale stále dostávame veľa e-mailov a žiadame o pomoc každý deň od našich čitateľov. Je to preto, lebo SMS služba pokrýva aj MMS a mnohé z e-mailov, ktoré sme dostali, požadovali pomoc v súvislosti s textovými problémami a poskytli sme riešenia a návody na riešenie problémov iba preto, aby sme im povedali, že nefungujú. Vykopali sme hlbšie a zistili sme, že mnohí sa skutočne pokúšali posielať obrázky prostredníctvom textu (obrazové správy), ktoré telefón automaticky konvertuje na MMS.

Takže v tomto príspevku budem riešiť podobné prípady a nižšie, môžete si prečítať jednu z správ, ktoré sme dostali od nášho čitateľa, ktorý má problémy s odosielaním SMS. V polovici správy môžete čítať frázu, ktorá naznačuje, že sa skutočne pokúšal poslať obrázok, ale dostal chybu. Prečítajte si ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o probléme a naučili sa ho opraviť ...

" Mám metro kusy, ale kúpil som odomknutý verizon telefón od najlepšieho kúpiť. Bol som prepustený do siete Tmobile, ale zaplatil som účet za metro ks. Všetko funguje S VÝNIMKOU, keď sa pokúšam posielať SMS správy. Pokaždé, keď sa pokúšam poslať správu SMS, napríklad ak sa pokúšam poslať obrázok, ktorý ju odmieta poslať a hovorí "spojenie so stratami serverov. Prosím skúste znova". Skúšal som toľkokrát, aby som poslal SMS správy a stále zobrazuje tú istú správu a odmieta pracovať. Prosím, chlapci, potrebujem pomoc. Prosím, vráťte sa ku mne čo najskôr. "

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte s telefónom iné problémy, uistite sa, že navštívite našu stránku na riešenie problémov S7 Edge, pretože sme už odpovedali na stovky otázok a problémov vyslaných našimi čitateľmi. Stačí nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim, a použite riešenia a návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme, ak je to vhodné. V prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás. Uveďte dostatočné informácie o probléme.

Odstraňovanie problémov Galaxy S7 Edge, ktoré nemôžu odoslať textovú správu

Ako náš čitateľ popísal, povedal, že nemôže poslať textovú správu s obrázkom. Spočiatku som si myslel, že je to len ďalší prípad nesprávneho čísla centra správ nastaveného v telefóne, ale je jasné, že teraz nemusíte odstraňovať problémy s textovou správou SMS, ale s MMS.

Predtým, než začneme riešiť naše problémy, skúste sa pozrieť na niektoré veľmi dôležité fakty, ktoré uviedol čitateľ:

• Galaxy S7 Edge je odomknutý telefón Verizon
• Jeho poskytovateľom služieb je Metro PCS
• Metro PCS je napájaný spoločnosťou T-Mobile (nosič)
• Textová správa sa neodošle, ak v nej existuje obrázok
• Chyba "Pripojenie k serverom stratila. Skúste to znova. "

Táto príručka na riešenie problémov bude založená na týchto skutočnostiach, takže ak máte podobný problém, pravdepodobne vám tento príspevok pomôže.

Pri odosielaní alebo prijímaní MMS (SMS s obrázkami, SMS s emojis a špeciálnymi znakmi, SMS s prílohami, skupinovými správami atď.) Sa vyžadujú mobilné dáta, pretože multimediálne správy sú príliš veľké pre celulárnu sieť. V zásade je telefón pripojený k dvom sieťam, keď je zapnutý. je pripojený k celulárnej sieti pre SMS a dátovú sieť pre potreby MMS a internetu.

Keď vytvoríte textovú správu a povedzte, že k nej pripojíte obrázok, telefón ju automaticky konvertuje zo služby SMS na MMS, takže bude odoslaný cez mobilnú dátovú sieť. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či sú mobilné údaje vo vašom telefóne zapnuté alebo nie.

Ako povoliť mobilné dáta na Galaxy S7 Edge

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a dotknite sa položky Nastavenia a otvorte ho.
3. Nájdite a klepnite na Využitie údajov.
4. Klepnite na prepínač Mobilné údaje, aby ste ho zapli, ale ak je už zapnuté, nechajte ho.

Po povolení mobilných údajov sa pokúste vytvoriť textovú správu, pripojiť obrázok k nej a odoslať na svoje vlastné číslo. Ak to prechádza a môžete ho dostať, problém sa vyriešil. Ak však problém pretrváva, budeme sa musieť pozrieť na inú možnú príčinu.

Poďme sa vrátiť k tomu, že je to telefón Verizon, ktorý bol odomknutý, aby sa mohol používať s inými sieťami. Jednotky postavené pre konkrétnych operátorov majú často sadu parametrov, ktoré už boli zavedené počas zavádzania a jedným z nich je APN (Access Point Name). APN je potrebné, aby sa váš telefón mohol pripojiť k mobilnej dátovej sieti, ktorá vám umožní odosielať a prijímať MMS a budete môcť prehliadať internet. Práca s odomknutými telefónmi je, že musíte manuálne upraviť APN tak, aby všetko fungovalo dobre s mobilnými dátami. Tu je miesto, kde môžete upraviť APN v telefóne.

Ako upraviť APN na Galaxy S7 Edge

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a dotknite sa položky Nastavenia a otvorte ho.
3. Klepnite na položku Mobilné siete a potom na Mená prístupových bodov.
4. Pravdepodobne uvidíte APN spoločnosti Verizon a pravdepodobne ju nebudete môcť upraviť.
5. Ak chcete pridať nový protokol APN, klepnite na položku Ďalšie a potom na Nový APN.
6. Zadajte správny protokol APN, ale ak ho nemáte, zavolajte svojho poskytovateľa služieb (v tomto prípade Metro PCS) a požiadajte ho.
7. Po zadaní všetkých potrebných nastavení klepnite na Uložiť.
8. Teraz vyberte APN, ktorý ste práve vytvorili.

Častejšie než je to, pokiaľ ide o takéto problémy, je to až tak ďaleko. Ak však po vykonaní tohto problému problém pretrváva, nemáte inú možnosť ako obnoviť telefón a potom ho znova nastaviť. Nezabudnite zálohovať všetky súbory a dáta uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu, ktoré budú vymazané. Tu je návod, ako vykonať reset po zálohovaní údajov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak je váš problém podobný vyššie uvedenému problému, reset sa vyrieši za predpokladu, že APN je správne nastavený po tomto. Dôvodom, prečo to príde naposledy, je, že existuje veľa vecí, ktoré treba urobiť, najmä ak máte toľko súborov a dát uložených vo vnútornom úložisku telefónu a to je len zálohovanie. Po vynulovaní budete musieť vytvoriť svoj mobil až po nuly, prevziať aplikácie, ktoré používate atď. Napriek tomu je to efektívna metóda riešenia problémov a mala by sa vykonať, ak problémy pretrvávajú.

Odstraňovanie porúch Galaxy S7 Edge, ktoré už nemôžu posielať MMS

Osobne som sa stretol s problémami, v ktorých telefón mohol najprv poslať MMS, ale po niekoľkých dňoch to nebude, aj keď sú zapnuté mobilné dáta a nastavenia APN sú správne. Keď sa to stane s vami, existuje bezpečná metóda, ktorú môžete okamžite vyskúšať. Je to bezpečné, pretože žiadne údaje ani súbory nebudú odstránené, žiadne aplikácie nebudú odinštalované a žiadne nastavenia nebudú zmenené. Je to rovnako efektívne ako reset, najmä pre problémy, ktoré sa vyskytli mimo modrej bez zjavného dôvodu. Čo musíte urobiť, je stačí vymazať starú systémovú vyrovnávaciu pamäť, aby telefón vytvoril nový. Tu je ako ...

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Tento postup je najúčinnejší, ak sa problém začal po aktualizácii, pretože korupcia vyrovnávacej pamäte systému sa často vyskytuje pri aktualizácii firmvéru. Dúfam, že postupy, ktoré som tu prezentoval, ako aj tento návod na riešenie problémov vám môžu pomôcť.