Aktualizácia spôsobuje, že zámková obrazovka Galaxy S5 prestane pracovať a obrazovka, aby nereagovala na iné problémy

Prinášame vám ďalší zoznam # problémov GalaxyS5, ktoré sme získali počas posledných týždňov. Ak nenájdete riešenia, ktoré hľadáte, nezabudnite navštíviť doteraz publikované príspevky v tomto prepojení .

1. Problém čiernej obrazovky Galaxy S5 po namočení
2. Batéria Galaxy S5 sa vypúšťa rýchlejšie ako normálne
3. Aktualizácia spôsobuje, že zámková obrazovka Galaxy S5 prestane fungovať a obrazovka sa nezreaguje
4. Senzor odtlačkov prstov Galaxy S5 nefunguje správne po aktualizácii programu Marshmallow
5. Aktivita Galaxy S5 nebude nainštalovať aktualizáciu systému Android
6. Obrazovka Galaxy S5 sa zmení na čierny

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Problém čiernej obrazovky Galaxy S5 po mokrej zmrzline

Kúpil som pred pol mesiaca a mal som svoj mobil v vrecku a nemal som nič, čo by som si ju dal vložiť, tak som si myslela, že "hej jeho ip67 odolný voči vode, takže sa nemusím báť. "Len som plaval asi 20 minút a keď som sa dostal von, vzal som batériu a späť (ubezpečil som sa, že žiadna voda nebola na druhej strane tesnenia) a bola pomerne suchá, takže som počkať asi hodinu, kým všetko suché na vzduchu a fungovalo to dobre.

Ale asi o týždeň a pol neskôr som šiel plávať znova, ale ja som sa ubezpečil, zdvojnásobiť zabaliť môj telefón v zips-lock tašky. šiel som plávať asi 40 minút a keď som vyšiel a overil si môj telefón, všetko bolo suché. Na telefóne nebolo žiadna voda.

Asi o deň neskôr sa na obrazovke začne skákať a keď stlačením vypínača obrazovku vypnem a znova ho stlačením spustím, obrazovka zostane čierna. ak sa dotknete obrazovky, spodné tlačidlá sa stále rozsvietia, aj keď je obrazovka čierna. Ak ho vypnem asi hodinu a vráti ho späť, funguje to skvele, keď sa telefón trochu zahreje po dobrých 2 minútach, kedy začína skákať. Ak mi niekto môže pomôcť, veľmi by som si to ocenil. - Cordell

Riešenie: Ahoj Cordell. Všeobecným pravidlom pri riešení takéhoto problému je najprv vykonať základné riešenie problémov so softvérom, aby ste vedeli, či hlavným dôvodom problému čiernej obrazovky je softvér v prírode. Tieto postupy sú uvedené takmer vo všetkých našich príspevkoch. Medzi veci, ktoré môžete vyskúšať, patrí zavádzanie telefónu do núdzového režimu, vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a obnovenie továrenského nastavenia.

Ak nič nebude fungovať po tom, ako ich vykonáte, môžete bezpečne predpokladať, že z nejakej príčiny môže voda nájsť svoju cestu na základnú dosku. V tomto prípade nemáte inú možnosť, ako mať telefón skontrolovať, aby bolo možné zistiť, či môže byť použitá oprava alebo výmena.

Láskavo navštívte tento predtým zverejnený príspevok o základných veciach, ktoré musí používateľ urobiť, ak si myslí, že voda môže prísť do telefónu.

Problém č. 2: Batéria Galaxy S5 sa vypúšťa rýchlejšie ako normálne

Mám tento telefón od poslednej vďakyvzdania a ja som mal problém späť v januári, keď som šiel do obchodu Verizon, pretože môj telefón stále zmrazovanie, reštart a vymazanie veci. Snažili sme sa všetko a nakoniec sme museli urobiť systémový reset.

Teraz môj batéria netrvá dlhšie ako hodiny. Včera som chodil do školy a keď som sa zobudil, telefón bol 100%. o 11, môj telefón bol na 19% a bol som na to asi 5 krát na odoslanie textu. Nič iné nebolo otvorené. Nedávno som vymazal Facebook s nádejou, že to pomôže, pretože som počul, že to vždy beží.

Aj dnes ráno som sa zobudil a moja batéria bola nabitá len na 45% a kupovala som nové nabíjačky a nič nefunguje. Nemôžem ísť do práce ani do školy a odísť bez toho, aby zomrela v priebehu niekoľkých hodín a to sa naozaj začína mačiť. Ľudia sa nemôžu spoliehať na mňa, ak moje kontaktné zariadenie nefunguje. - Tabitha

Riešenie: Ahoj Tabitha. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To nielenže odstráni prípadné chyby, ktoré sa môžu vyvinúť po určitom čase, ale tiež vám dajú možnosť sledovať, ako telefón funguje, keď naň nie sú nainštalované žiadne aplikácie. To znamená, že po obnovení továrenského nastavenia nemusíte ihneď nainštalovať svoje aplikácie. Uistite sa, že telefón dodržiavajte minimálne 48 hodín.

Ak sa batéria stále vypúšťa rýchlejšie aj bez vašich aplikácií, znamená to, že na prvom mieste môže byť nabitá batéria. Netreba dodávať, že musíte okamžite vymeniť batériu.

Ak sa však stane opak, to znamená, že telefón funguje normálne a batéria sa nevypúšťa rýchlejšie ako obvykle, môžete sa staviť, že jedna z vašich aplikácií je vinníkom. Nezabudnite, ktoré z vašich aplikácií sú zodpovedné.

Ak chcete vykonať obnovenie z výroby, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

• Vypnite Galaxy S5.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, tlačidlo Domovská stránka a tlačidlo Napájanie, kým sa neobjaví obrazovka Android.
• Ak chcete zvýrazniť možnosť vymazania údajov / obnovenia továrenského nastavenia, stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ju vyberte.
• Ak chcete zvýrazniť položku Áno - vymažte všetky údaje používateľa a stlačte tlačidlo Power, vyberte ho.
• Pomocou tlačidla Napájanie vyberte položku Reštartovať systém.
• Po reštartovaní S5 by sa mal úplne vymazať a pripraviť sa na opätovné nastavenie.

Nezabudnite, že obnovenie z výroby vymaže všetko v telefóne. Nezabudnite vytvoriť zálohu vašich osobných údajov skôr, ako to urobíte.

Problém č. 3: Aktualizácia spôsobuje, že zámková obrazovka Galaxy S5 prestane fungovať a obrazovka sa nezreaguje

Mám Samsung galaxy s5 mini a bol to najlepší telefón, ktorý som mal na chvíľu. pred aktualizáciou systému 5.1.1 môj telefón fungoval dokonale. po aktualizácii môj telefón stále funguje tak, okrem jednej veci, zakaždým, keď zamknem telefón a nedotknem sa ho asi 30 sekúnd. stačí len na čiernej obrazovke.

Prvýkrát som si myslel, že môj telefón vybehol z batérie, takže som to skúsil vrátiť späť, ale nič sa nestalo. vybral som batériu, chvíľu som čakal a umiestnil som ju späť. Keď sa zapol môj telefón, urobil som to isté - zablokoval môj telefón a tam sme opäť ťahali ďalšiu čiernu obrazovku.

Nemôže to byť nič o energii, ako keby som dostal správu, ktorá LED stále bliká. Zdá sa, že obrazovka sa zamkne a potom sa znova nezavedie, keď znovu stlačujem tlačidlo zámku.

Akákoľvek pomoc, ktorú potrebujem, aby som si to vyriešila, pretože mi nedovolí, aby sa budík vypol, keď to potrebujem, a ja naozaj nechcem, aby som batériu vyberal vždy, keď zamknem telefón. - Danny

Riešenie: Ahoj Danny. Ak ste spokojný s tým, že sa problém vyskytol hneď po aktualizácii systému Android, dve najlepšie veci, ktoré môžete urobiť, sú vymazanie vyrovnávacej pamäte a úplné vymazanie telefónu pomocou obnovenia továrenského nastavenia.

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte sa zvyčajne odporúča, ak ste aktualizovali zariadenie na inú verziu operačného systému alebo ak má telefón nejaké podivné závady. Napriek tomu, že ste nenainštalovali úplnú sadu nových súborov operačného systému, odporúčame vykonať nasledujúce kroky na vymazanie prípadnej poškodenej vyrovnávacej pamäte v zariadení:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
• Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
• Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
• Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak problém s uzamknutou obrazovkou pokračuje, postupujte podľa vyššie uvedených krokov, ako obnoviť továrenské nastavenia.

Problém č. 4: Senzor odtlačkov prstov Galaxy S5 nefunguje správne po aktualizácii programu Marshmallow

Keď som aktualizoval svoj Samsung Galaxy S5 SM-G900FD na najnovšiu verziu (Marshmallow), snímač odtlačkov prstov pracuje len z času na čas. Napríklad, akonáhle som po aktualizácii zapol telefón, požiadala ma o svoje záložné heslo, ktoré som mal. Po zadaní hesla telefón fungoval 3 alebo 4 hodiny v poriadku, ale náhle prstový snímač prestal pracovať. Išiel som do nastavenia a do ikony odtlačkov prstov, ktorá hovorí, že došlo k nejakej chybe so snímačom. Navrhuje mi to, že musím reštartovať telefón, ak zopakuje chybu, ktorá sa dá ľahko aspoň 6 alebo 7 krát denne.

Takže na záver musím reštartovať telefón mnohokrát denne a snímač začne fungovať, až kým sa náhle zastaví. Už ste sa pokúsili vymažiť vyrovnávaciu pamäť a nahradiť odtlačky prstov.

Ktoré riešenie je na mojich rukách?

Ďakujem veľmi vopred za akýkoľvek tip, ktorý mi dáte, som úplne zúfalý. - Martin

Riešenie: Ahoj Martin. Rovnako ako to, čo navrhujeme pre ostatných vyššie, môžete obnoviť továrenské nastavenia. Môže sa vyskytnúť zriedkavá chyba firmvéru, ktorá spôsobuje poruchu snímača.

Problém # 5: Aktivita Galaxy S5 nebude nainštalovať aktualizáciu systému Android

Používam aktívny Galaxy S5. Mám problém, kde sa hovorí, že je k dispozícii aktualizácia, ale bez medzery. takže som presunul všetky aplikácie, ktoré mi umožnia prejsť na kartu SD a uvoľniť 2, 4 GB na úložisku zariadenia. Potom stiahol aktualizáciu, povedal mi, že je potrebné reštartovať. Telefón sa reštartuje a potom sa zobrazí hlásenie o tom, že aktualizácia bola prerušená a momentálne sa nedá dokončiť.

Mám 12 GB vnútorného úložného priestoru a nemám veľa aplikácií, väčšinou sú na SD karte rovnako. Mám všetky hudobné súbory na SD karte, rovnako ako všetky kamery a videá. Nemôžem zistiť, čo zaberá toľko miesta na internej pamäti. Prečítal som niekoľko príspevkov o vymazávaní vyrovnávacej pamäte, ale niektorí hovoria, že stratíte údaje, ak vymažete vyrovnávaciu pamäť pre určité aplikácie. Takže som si jednoducho istý, čo robiť, to nebude spôsobovať, že by som stratil dáta.

Akákoľvek pomoc, ktorú môžete ponúknuť, bude veľmi ocenená. Snažím sa niekoľko mesiacov na to opraviť a dostať aktualizáciu naložené, ale bez úplného tvrdého resetovania, nie som si istý, čo robiť. Vďaka!! - Jeff

Riešenie: Ahoj Jeff. Neexistuje žiadne oficiálne vysvetlenie od spoločnosti Google, hardvérových výrobcov a prekladateľov, prečo sa niekedy nedarí nainštalovať systémová aktualizácia napriek tomu, že má dostatok úložného priestoru. Jediná zjavná vec, o ktorej môžeme myslieť, je, že v systéme je niečo, čo blokuje inštaláciu. To, čo to môže byť, je ešte stále nejasné pre nás, takže môžeme len špekulovať. Možno, že zabudovaná bezpečnostná funkcia, ktorá identifikuje a umožňuje aktualizácie, je z nejakého dôvodu znepokojená. Pretože neexistuje žiadny spôsob, ako to zistiť, odporúčame obnoviť všetky nastavenia telefónu na predvolené hodnoty pomocou obnovenia továrenského nastavenia predtým, než sa pokúsite o inú inštaláciu. Nebude to príliš škodlivé, ak najprv vymažete oddiel vyrovnávacej pamäte pred obnovením továrenského nastavenia.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S5 sa zmení na čiernu

Ahoj. Mal som svoj Samsung Galaxy S5 niekoľko rokov. Bolo to cez veľa vecí (výmena obrazovky, nová batéria). Práve dnes večer je moja obrazovka čierna a sotva bude môcť vytvoriť obraz. Tu je to zvláštne. Niekedy vytvára veľmi malú časť obrazu a potom sa postupne zoslabuje na čiernu, alebo chvíľu blikne, keď stlačím tlačidlo domáceho alebo napájacieho tlačidla, ale nakoniec sa vrátim na čiernu.

Je veľmi rýchle vibrovať z textových upozornení a iných upozornení. Možno som videla v posledných dvoch hodinách, 5 zhlédnutí na mojej obrazovke na chvíľu skôr, než sa zmizne. Nemôžem zadávať môj prístupový kód, pretože obrazovka okamžite začne čierne.

Snažil som sa nasledovné v tomto poradí:

1. Vyberanie batérie a pokus o reštartovanie telefónu. Výsledok: Obrazovka sa zobrazí po dobu 2-3 sekúnd, ktorá sa môže raz posunúť. Potom je čierna.
2. Pripojená nabíjačka. Bolo to na 34% a pripojil som ho asi 45 minút, než som sa ho dotkol.
3. Pokus o zavedenie telefónu do režimu obnovenia - Výsledok: Vibrovaný po stlačení príslušných tlačidiel sa nezobrazila obrazovka.

V súčasnej dobe: odkedy som začal písať to, môj telefón prešiel od slabého obrazu blednutia na čiernu, na jeden malý záblesk, kde sa obrazovka zapnutá, a videl som režim obnovy.

Myšlienka: Po prečítaní vašich článkov na riešenie problémov myslím, že je to pravdepodobne hardvérový problém. Co si myslis?

Kde odporúčam, aby som vzal telefónu, miesto, ktoré je nielen efektívne, ale stojí za to peniaze, nie viac ako musím minúť?

Vaša pomoc je cenená! Steph

Riešenie: Ahoj Steph. Máte pravdu, keď si myslíte, že máte problém s hardvérom. Jedným silným potvrdením je fakt, že telefón naďalej vykazuje náznaky, že dostáva správy a oznámenia. Že sa stále reštartuje normálne, aj keď sa obrazovka zmení na čierne, je ďalšia. Pokiaľ ide o riešenia týkajúce sa vášho konca, vaše možnosti sú veľmi obmedzené. Je zrejmé, že problém s obrazovkou nie je možné vyriešiť tým, že robí softvérové ​​riešenia. Neexistuje žiadne množstvo riešení problémov so softvérom a vylepšenia, ktoré môžu obnoviť normálne hardvérové ​​funkcie obrazovky.

Dve z bežných príčin zlyhania hardvéru zahŕňajú vystavenie sa vode alebo kvapaline a pádu telefónu. Ak sa niekto z týchto dvoch stalo predtým, ako sa objavil príznak čiernej obrazovky, je to ďalší dôvod pre aktuálnu poruchu hardvéru.

Ak necháte zariadenie tretej strany opraviť telefón predtým, odporúčame, aby ste telefón znova priviezli k nemu, pretože sú s aktuálnymi nastaveniami oboznámení.