Verizon Galaxy S5 nemôže prijímať MMS na sieti T-Mobile, ani iné problémy

Prinášame vám niektoré z # GalaxyS5 problémov, ktoré sme dostali od ostatných čitateľov za posledný týždeň. Ak chcete hľadať predtým publikované články na riešenie problémov S5, navštívte túto stránku .

Verizon Galaxy S5 nemôže prijímať MMS v sieti T-Mobile
Ako zablokovať ochranu obnovenia továrenských nastavení na Galaxy S5
Galaxy S5 počas aktualizácie softvéru zamrzne
Galaxy S5, ktorá sa nezapne, stráca všetky údaje v pamäti
Galaxy S5 účtu Gmail, ktorý neprijíma e-maily s prílohami alebo odkazmi
Nepodarilo sa aktualizovať Galaxy S5
Galaxy S5 sa nezapne

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Verzia Galaxy S5 nemôže prijímať MMS v sieti T-Mobile

Bol som pôvodne s Verizon, kúpil si môj telefón za plnú cenu. Prešli na T-Mobile, pretože povedali, že môj Samsung Galaxy S5 bude spolupracovať s T-Mobile. Zavolal som Verizon, aby veril, že môj telefón bol odomknutý a oni povedali, že pochádzajú z továrne odomknuté a odvtedy som zaplatil v plnej výške a nemal žiadny kontakt, bol som rád, že by som ísť. Sledoval som vašu pomoc, ktorú som našiel na vašich stránkach s nastaveniami APN a uložil a potom som reštartoval môj telefón. Teraz mám údaje, ale stále nemôžem prijímať správy MMS. Mal som priateľa poslať mi fotografiu a prišiel a povedal neznámu adresu ako odosielateľ v správe hovorí, že správa nebola nájdená. Dostávam ich už niekoľko dní od momentu aktivácie na T-Mobile, len si neuvedomil, čo to bolo až doteraz.

Taktiež dostanem správu, ktorá hovorí, že SIM karta nie je z Verizonu, že nemôžem jasné, ale videl som informácie o tom, ako to odstrániť. Už som sa o to nepokúsil. Naozaj sa chcem vyhnúť tomu, aby si kúpil iný telefón v súčasnosti, ale ak to príde, len sa pokúsim nájsť problémy pred všetkými možnými výdavkami. Vďaka. - Ryan

Riešenie: Ahoj Ryan. V komunite Android je známe, že telefóny Verizon sú obzvlášť ťažké pracovať aj keď sú odblokované a používané na sieti iného operátora. Prvá vec, ktorú tu chcete urobiť, je zabezpečiť správnosť všetkých nastavení siete. Aby ste to mohli urobiť, musíte sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti T-Mobile. Nižšie uvádzame nastavenia APN pre spoločnosť T-Mobile, o ktorých vieme. Niektoré detaily mohli byť zmenené spoločnosťou T-Mobile, takže ich musíte kontaktovať, aby ste všetko potvrdili.

Názov: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com, ale je to LTE zariadenie, použite: fast.tmobile.com

proxy:

port:

Užívateľské meno:

heslo:

server:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

MMS proxy:

MMS port:

MCC: 310

MNC: 260

Autentický typ:

Typ APN: predvolené, supl, mms

Protokol APN: Ponechajte ho na predvolené

Ak spoločnosť T-Mobile potvrdí, že všetky vaše nastavenia APN a siete sú správne, pravdepodobne budete musieť zakoreniť svoje zariadenie, aby ste mohli ďalej prispôsobovať a odstraňovať aplikácie a obmedzenia súvisiace s verziou Verizon. Využite ďalšie zdroje online, aby ste zistili spôsoby, ako môžete prepojiť váš telefón. Majte na pamäti, že zakorenenie môže tehla váš telefón, ak nie je vykonané správne. Ak chcete prijať riziká, táto príručka môže byť dobrým štartom.

Problém č. 2: Ako obísť ochranu obnovenia továrenských nastavení na Galaxy S5

Vyskúšalo sa obnovenie z výroby a hovorí: Toto zariadenie je uzamknuté z dôvodu neobvyklého obnovenia továrenských nastavení. Prihláste sa na predchádzajúci účet spoločnosti Samsung, do ktorého ste sa na tomto zariadení už prihlásili, aby ste potvrdili, že k vám patrí.

Problém je v tom, že môj brat mi dal telefón a ja neviem jeho informácie a nie je žiadny spôsob, ako sa s ním stretnúť. Robil to isté, keď kúpil telefón od svojho priateľa a to fungovalo dobre. Chce, aby som zadal ID a heslo. Ja som ísť na obnovenie a heslo webové stránky a vytvoril nový účet s novým heslom, ale to ani neprijme. Existuje spôsob, ako to opraviť, alebo ho môžem nejako reštartovať? - Eric

Riešenie: Ahoj Eric. Ak bola vaša Galaxy S5 aktualizovaná na Android 5.1 alebo vyššiu, než sa pokúsili obnoviť továrenské nastavenie, musí sa práve teraz hrať nová bezpečnostná funkcia nazývaná ochrana pred obnovením ( Factory Reset Protection - FRP). Táto nová bezpečnostná funkcia bola doplnená spoločnosťou Samsung na zariadeniach so systémom Android Lollipop a vyšším, aby zabránila neoprávnenému prístupu a obnoveniu z výroby. Videoklip, ktorý vytvoril RootJunky, objavil možné riešenie, ale nie sme si istí, či je to v súčasnosti účinné. V opačnom prípade je vašou jedinou možnosťou kontaktovať svojho brata a požiadať ho o zadanie poverenia v telefóne.

Problém # 3: Počas aktualizácie softvéru zmrazí Galaxy S5

Pripojil som svoj telefón do môjho MacBooku a prišla ikona softvéru Verizon softvéru, ktorá ma požiadala o aktualizáciu softvéru. Aktualizácia mala trvať až 90 minút, po 6 hodinách bolo jasné, že to bolo zmrazené. Odpojil som telefón, potom softvérový asistent Verizon chcel opraviť, ale oprava zamrzne medzi 57-65% a môj telefón je absolútne zbytočný! Nerozdeľuje sa, zobrazuje sa iba obrazovka, v ktorej sa uvádza, že sa aktualizácia softvéru nezdarila a povedala mi, že ma opraviť. Snažil som sa 8-krát a oprava zamrzne zakaždým. - Joi

Riešenie: Ahoj Joi. Čo musíte urobiť, je vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu av prípade potreby vykonať obnovenie továrenského nastavenia. Aktualizácie môžu niekedy viesť k nepredvídaným následkom z rôznych dôvodov. Vykonávanie vyššie uvedených riešení sa ukázalo ako účinné. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite telefón.
Stlačte a podržte nasledujúce tlačidlá: Power, Volume Up a Home.
Keď sa zobrazí ponuka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá.
Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache.
Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte zvoľte možnosť Reboot System Now. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie, jednoducho vykonajte prvé tri kroky a potom zvoľte možnosť vymazania dát / obnovenie továrenského nastavenia.

Problém č. 4: Galaxy S5, ktorá sa nezapne, stráca všetky údaje v pamäti

Po poslednom použití aplikácie Merriam Webster slovník som umiestnil telefón na kuchynský stôl. Mal som večeru, išiel som ju použiť a bol úplne nereagujúci. Zkontroloval som batériu, kúpil som novú batériu, vložil ju do nabíjačky, nabitý, skontroloval batériové kolíky a zistila, či sú "zvláštne", ale nič sa nezdá normálne fyzicky.

Nehodil som ho na podlahu, ani v záchodovej miske ani kdekoľvek. Zastavil sa úplne úplne. Prinesla som to tam, kde som si ju kúpil, Best Buy a vyskúšali niekoľko vecí, napríklad stlačenie tlačidla napájania, tlačidla hlasitosti a domáceho tlačidla súčasne, vytiahli batériu, ale zariadenie sa nedostali do napájania.

Momentálne používam svoju starú poznámku Galaxy 1 s novou SIM kartou a novou pamäťovou kartou.

Nedávno som stratil svojho brata vo veku 48 rokov a z neho som mal obrázky, videá a texty, ktoré neboli uložené na kartu SD. Všetci sú vo vnútornej pamäti telefónu.

Som tak rozrušený, že by som nikdy nemohol vidieť všetky obrázky a videá svojho brata znova. To je pre mňa oveľa dôležitejšie ako akékoľvek peňažné náklady na získanie nového telefónu, samozrejme.

Ak by ste mi mohli pomôcť nejakým spôsobom, úprimne by som ocenil všetko, čo môžete urobiť, aby ste mi pomohli. Chcel by som platiť za každú službu, ktorú by ste mi mohli poskytnúť. Ďakujem mnohokrát.

Som zarmútený skutočnosťou, že nielenže som mohol príliš stratiť tieto sentimentálne predmety, ale aj to, že som to mohol zabrániť uložením obrázkov a videa na SD kartu, ktorú som predtým telefonoval, ale nie v časovom období približne jedného roka. Mohol som to podporiť akúkoľvek službu alebo oblak, ale ja som to neurobil, za čo by som sa mohol pokúšať. Všetko, čo môžete odporučiť, prosím. Ďakujem mnohokrát. - John

Riešenie: Ahoj John. Ospravedlňujeme sa, že ste sa dozvedeli o vašej situácii, ale jediný spôsob, ako obnoviť dáta zo smartphonu, vrátane telefónov so systémom Android, je zabezpečiť, aby boli napájané. Pamäť internej pamäte telefónu nazývaná Nandroid potrebuje energiu, aby bola prístupná akýmkoľvek spôsobom.

Na rozdiel od pevného disku počítača, ktorý môžete ľahko odstrániť a pripojiť k inému zariadeniu na prístup k jeho obsahu, Nand flash pamäť je neoddeliteľnou súčasťou základnej dosky a má hardvérovú bezpečnostnú ochranu, ktorá bráni prístupu k jej obsahu, aj keď je fyzicky odtrhnutý von. Odstránenie pamäťového čipu a čítanie jeho obsahu vyžadujú vysoko špecializované nástroje, ktoré nemusia byť dostupné v miestnej elektronickej opravovni. Iba vládne agentúry a vyšetrovatelia sú dosť blázni, že sa pokúsia pokúsiť získať prístup k obsahu pamäťových čipov. Dokonca aj to, že to robia, nemôže zaručiť úplné získavanie údajov. Bežné čipové šifrovanie v zariadeniach Samsung jednoducho spôsobuje, že extrakcia dát je veľmi náročná, ak nie nemožná. Netreba dodávať, že pri opätovnom zapnutí telefónu sa stratí všetky vaše dáta.

Problém # 5: účet Galaxy S5 Gmail, ktorý neprijíma e-maily s prílohami alebo odkazmi

Z nejakého dôvodu nemôžem odoslať e-mailovú prílohu alebo odkaz na Samsung S5 mojej ženy z môjho iPhone. Môžem posielať ďalšie e-maily. Nejde o to, že prílohu nemôžem otvoriť, ale e-mail sa ani vo svojom účte služby Gmail neobjaví v S5. Prihlásil som sa do svojho účtu Gmail prostredníctvom prehliadača a nezobrazuje e-maily vo svojej doručenej pošte. Čítal som článok o mojom iPhone, že som ju chcel poslať. Vybrala som šípku nahor v spodnej časti stránky a vybrala položku Pošta a vytvorila odkaz a poslala som ju. Správa bola odoslaná z môjho iPhone úspešná, ale nikdy sa nezobrazuje na jej účte S5 Gmail. Všetko ostatné funguje. Len prílohy alebo odkazy. Práve som poslal e-mail na svoj účet služby S5 Gmail z môjho účtu Comcast z môjho notebooku a poslal ho s pripojeným odkazom.

Práve to začalo dnes. Ďakujem. - Sean

Riešenie: Ahoj Sean. Skontrolujte nastavenia účtu Gmailu vašej manželky pomocou prehliadača počítača a zistite, či sú zapnuté filtre alebo zablokované adresy, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Musíte tiež skontrolovať ostatné zložky vo svojom e-maile, ako spam a odstránené položky, aby ste zistili, či sú vaše správy s prílohami alebo odkazmi presmerované tam.

Prípadne môžete tiež uverejniť svoj problém vo Fóre pomoci Google, takže zástupca spoločnosti Google alebo jeho komunita vám môžu pomôcť nájsť riešenie.

Problém č. 6: Nedá sa aktualizovať Galaxy S5

Dobrý deň, pán / pani. Používam Samsung Galaxy S5. myslím, že je dovezený z Kórey a je odomknutý v Indii. Keď som si zakúpil svoj mobil, má operačný systém s verziou 4.2, ale aktualizoval som ho na 4, 3 s Samsung Kies 3. Teraz sú moje problémy:

1) Keď sa pokúšam aktualizovať svoj operačný systém cez mobilné nastavenia / aktualizáciu softvéru, hovorí: "Vaše zariadenie bolo upravené. Aktualizácie softvéru nie sú k dispozícii ".

2) Keď sa pokúšam aktualizovať svoj operačný systém cez Samsung Kies 3 a pripojím svoj mobil k môjmu notebooku, hovorí: "Zariadenie neodpovedá. Odpojte a znova pripojte kábel ". Skúsil som iné mobilné telefóny a nie je problém s káblom. Samsung Kies 3 je najaktuálnejšia s najnovšou verziou. Prosím pomôžte. Potrebujem aktualizovať svoj mobil na najnovšiu verziu. Vopred ďakujem. - Ravi

Riešenie: Ahoj Ravi. Ak oficiálne metódy aktualizácie systému Android nebudú fungovať, vždy sa môžete rozhodnúť urobiť manuálnu aktualizáciu. Jedinou nevýhodou v tom, že to robíte sami, je množstvo potrebného úsilia. Ak ste sa predtým nepokúšali manuálne aktualizovať systém Android, budete musieť stráviť značné množstvo času čítaním a skúmaním, aby ste získali lepší obraz o tom, čo chcete urobiť.

Ručná aktualizácia Androidu vyžaduje vykorenenie telefónu, čo je úplne iný postup. Manuálny postup aktualizácie, nazývaný tiež blikanie, spolu s koreňom majú prirodzené riziká, ktoré môžu spôsobiť premenu vášho telefónu na drahý papier. Uistite sa, že budete postupovať podľa pokynov, ktoré budete používať pri oboch postupoch k písmenu. Tento bod nemôžeme dostatočne zdôrazniť. Aj keď to nie je raketová veda, postupy môžu ľahko prekonať začiatočníka Android. Ak poznáte niekoho, kto sa už pokúsil zakoreniť alebo blikať, skúste požiadať o pomoc od neho. V opačnom prípade je pýtať sa pána Google, kde má začať, inteligentný nápad.

Problém # 7: Galaxy S5 sa nezapne

Včera v noci, keď som šla do postele, som odstránila niekoľko nepotrebných aplikácií a potom som zapojil telefón do nabíjačky ako normálne. Keď som sa však prebudil, na obrazovke tu bolo zvláštne hlásenie, ktoré mi v podstate povedalo, že by som mohol buď vymazať vyrovnávaciu pamäť telefónu alebo obnoviť továrenské nastavenia. Stalo sa to raz raz po reštartovaní telefónu (asi pred mesiacom) a jednoducho som vytiahol batériu, čakal hodinu, vrátil ju späť a to fungovalo znova (to všetko bez toho, aby ste museli vynulovať telefón alebo vymazať pamäť ).

Takže keď som to vedel a urobil to predtým, jednoducho som vytiahol batériu telefónu a rozhodol sa, že skúsim ten istý spôsob. Po hodine som však nemal žiadnu odpoveď pri pokuse o opätovné zapnutie telefónu. Teraz bol deň, a stále sa to nezapne. Pokúsil som sa znova zapojiť do nabíjačky, vybrať batériu a držať stlačené tlačidlo napájania, podržte všetky hlasitosti, napájanie a domáce tlačidlá, ale nič doteraz nefungovalo.

Viem, že je to divný scenár, ale ak existuje nejaký spôsob, ako mi môžete pomôcť, bolo by to veľmi oceňované! Moja práca a školská práca závisia od tohto zariadenia a od kontaktov, ktoré som k nemu uložil.

(PS Nie som si istý, čo je "Verzia pre Android", pretože nemôžem zapnúť telefón a skontrolovať nastavenia, ako hovoria inštrukcie). - Juliette

Riešenie: Ahoj Juliette. Naozaj nie je nič, čo by sme vám mohli povedať, čo robiť, ak sa telefón nebude normálne štartovať. Mali by ste sa však pokúsiť zistiť, či môžete prejsť do režimu obnovenia, režimu sťahovania alebo v núdzovom režime. Tieto postupy vyžadujú stlačenie kombinácie hardvérových tlačidiel. Ak napríklad chcete získať prístup k režimu obnovenia, musíte úplne vypnúť telefón a potom súčasne stlačiť tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti. Režim preberania môžete získať súčasným stlačením tlačidiel Napájanie, Domov a Zníženie hlasitosti. Pokyny na zavedenie v núdzovom režime nájdete na tejto stránke . Ak nebudete môcť telefón zapnúť vykonaním niektorého z týchto postupov, musí to byť dôvod, prečo je problém s hardvérom. Skúste vymeniť batériu a zistite, či to pomôže. V opačnom prípade telefón prineste do predajne, aby sa dalo fyzicky skontrolovať, či nedošlo k poškodeniu alebo k chybe.