Videá na telefóne T-Mobile Galaxy Poznámka 5 nesprávne načítavanie, iné problémy

Vitajte na inom príspevku # GalaxyNote5! Táto epizóda série problémov s odstraňovaním porúch v poznámke 5 vám poskytuje 5 ďalších problémov a ich príslušné rozlíšenia.

Nižšie sú témy, ktoré dnes v tomto materiáli pokryjeme:

1. Galaxy Poznámka 5 Po odoslaní aktualizácie Marshmallow posielanie SMS problému
2. Nemožno vynechať ochranu obnovenia továrenského stavu (Factory Reset Protection - FRP) na Galaxy Poznámka 5
3. Galaxia Poznámka 5 zastavuje nabíjanie
4. Videá na T-Mobile Galaxy Poznámka 5 sa načítavajú správne
5. Galaxia Poznámka 5 zvuk / zvuk nefunguje po opustení nabíjačky cez noc
6. Galaxia Poznámka 5 má slabý príjem signálu po výmene antény a iných častí

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxia Poznámka 5 po odoslaní problému s SMS po aktualizácii programu Marshmallow

Galaxy Poznámka 5 mojej ženy automaticky aktualizovala systém včera ráno a teraz má problémy s odosielaním a prijímaním textových správ cez továrensky nainštalovaný program zasielania správ. Verzia pre Android obsahuje verziu 6.0.1. Prešiel som cez vaše webové stránky a pokúsil som sa: reštartovanie, vymazanie vyrovnávacej pamäte a dát pre aplikáciu, overenie APN a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Niekedy dostane text za približne 10 minút. Niekedy prešiel poslaný text, ale stále sa ukáže na telefóne, ktorý posiela. Niektoré odoslané správy, ktoré prešli cez zobrazenie, sa po reštarte telefónu zlyhali. Vyskúšali sme to s jednoduchými textovými správami a fotografiami s rovnakými výsledkami. Poradca pri riešení problémov AT & T nebol veľa pomoci. Ďakujem vám za vašu pozornosť. - Kirsten

Riešenie: Ahoj Kirsten. Sme si istí, že spomenieme továrenské nastavenie ako jedno z riešení pre problémy po aktualizácii. Ak ste to ešte nevyskúšali, uistite sa, že to robíte. Tým sa nielen odstráni možná chyba na úrovni operačného systému, ale môže sa zabrániť tomu, aby sa ďalšie chyby vyvíjali alebo odstránili ďalšie. Ak problém pretrváva po obnovení továrenských nastavení, použite aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán ako prostriedok na nápravu a potom požiadajte svojho operátora o ďalšiu pomoc.

Odkazy sú to kroky, ako obnoviť továrenské nastavenie Poznámka 5:

• Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov a kontaktov.
• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite voľbu "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 2: Nedá sa vyhnúť ochrane pri obnovení továrenských nastavení (FRP) na Galaxy Poznámka 5

Dostal som telefón, Galaxy Note S5, z kancelárie, ktorá zlyhala aktualizáciu softvéru. Bolo mi povedané, že by som mohol mať telefón, ak by som mohol znova fungovať. Vynulovala sa továreň a teraz som prilepená na obrazovke, kde požaduje pôvodné e-mailové informácie. Chlapec, ktorý mal telefón, už nie je so spoločnosťou a nikto nevie, ako sa s ním stretnúť. Mám palcový disk s adaptérom micro USB a na ňom je nainštalovaný súbor APK. Zdá sa však, že telefón nepozná disk, keď ju pripájam do telefónu. Moja stará Galaxy S4 ju vidí a má k nej prístup. Existuje iný spôsob, ako prejsť cez prihlasovaciu obrazovku? Ďakujem. - Paul

Riešenie: Ahoj Paul. Ak jednoduchý hack vyslaný RootJunky a spomenutý v našom príspevku , obísť továreň Reset Protection (FRP) nefunguje vo vašom prístroji, potom nič viac nemôžete urobiť. Aj Samsung alebo Google nemôžu obchádzať FRP. Na odomknutie telefónu musíte mať správne poverenia účtu Google.

Problém č. 3: Galaxia Poznámka 5 zastavuje nabíjanie

Počas nabíjania sa môj telefón náhodne vypne. O pár okamihov predtým malo problémy s nabíjaním (prestala si uvedomiť, že nabíja, ale odpojila som nabíjačku od elektrickej siete a predpokladala, že ide o nabíjačku). Ale náhodne sa vypne s 18% batériou. Snažil som sa reštartovať, ale to len bzučal raz a potom odmietol odpovedať. Pokúsil som sa ho vyriešiť, ale neodpovedal. Tiež som sa snažil nabíjanie s inou nabíjačkou bez výsledkov.

O niekoľko hodín neskôr som to zvyklo a ukázalo sa, že symbol 0% na nabitie batérie. Pripojil som ho a spustil cyklus medzi symbolom nabíjania obyčajnej batérie, obrazovkou nabíjania batérie s predpokladaným časom nabíjania a percentom batérie a logom Android bez nabíjania telefónu.

Pokúsil som sa ho zapnúť počas nabíjania, ale jednoducho sa vrátil na logo Android a reštartoval cyklus bez zapnutia. Nevysadil som ho do žiadnej vody a keď som trochu klutz, urobil som nejaké poškodenie viditeľné poškodenie za škrabance na boku a používam mäkký kaučuk / plastové puzdro.

Nepoznám verziu môjho OS (ale viem, že to nie je aktuálne). Nepamätám si, ako dlho mám tento telefón, ale je to asi rok, viac či menej. Nepoznám podmienky nahradenia mojím dopravcom, ale myslím, že by sme mali mať zdroje na to, aby sme ho nahradili. Chcem len vedieť, či musíme, aby sme sa vyhli vynakladaniu peňazí na niečo, čo môžeme opraviť. Ak však to vyžaduje profesionál, aby to opravil, radšej by som ho nahradil. Ďakujem! - Cee

Riešenie: Ahoj Cee. Rovnako ako pri odstraňovaní akéhokoľvek problému s Androidom, musíte najprv zistiť, či je príčina spôsobená zlým softvérom alebo aplikáciou. Ak to chcete urobiť, musíte vyskúšať obvyklé riešenie problémov so softvérom, ktoré navrhujeme na našom blogu. Ak riešenie problémov so softvérom nepovedie k pozitívnemu výsledku, môžete sa spoľahlivo domnievať, že je na vine viniť hardvér. V takomto prípade musíte buď pevne alebo vymeniť telefón.

Teraz sa pozrime, aké riešenie problémov so softvérom môžete v tomto prípade vyskúšať.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Toto je prvý krok, ktorý chcete vyskúšať. Toto prinúti telefón, aby vytvoril novú vyrovnávaciu pamäť systému, čo môže alebo nemusí pomôcť vyriešiť problém. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Spusťte poznámku 5 v bezpečnom režime počas nabíjania

Ďalšou dobrú vec, ktorú vyskúšate, je zavedenie zariadenia do núdzového režimu predtým, než zapojíte nabíjačku. Zvyčajne odporúčame tento krok, ak máme podozrenie, že aplikácia tretej strany spôsobuje problém, ale vo vašom prípade je hlavným cieľom jednoducho vyskúšať načítať systém v neštandardnom režime. Ak chcete spustiť poznámku 5 v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

• Telefón úplne vypnite.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Telefón sa reštartuje, ale stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".
• Teraz môžete uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Spustite telefón v režime Odin

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí poznámka Samsung Galaxy 5, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a hlasitosť.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak všetko ostatné zlyhá, potom môžete staviť, že niečo na hardvérovom oddelení nefunguje správne. Stále môžete vyskúšať ešte jednu vec - reset z výroby (pozrite si vyššie uvedené kroky). Ak sa po obnovení továrenského stavu nič nezmení, malo by to byť problém s hardvérom. Môže to byť zlé nabíjanie portu, alebo niečo na základnej doske. Obráťte sa na spoločnosť Samsung alebo vášho operátora.

Problém č. 4: Videá na telefóne T-Mobile Galaxy Poznámka 5 sa nesprávne načítavajú

Mám T-Mobile Galaxy Note 5, v ktorom sa nachádza pamäť ROM. Som na verzii Android 6.0.1 a úroveň zabezpečenia patch 7/1/16. Problém, ktorý mám, je, že sa pri prehrávaní videa zablokuje internet. Pri prehrávaní videa, keď skočím do prúdu do rôznych bodov, nakoniec sa video zastaví načítavanie a len nepretržite zobrazí vyrovnávaciu lištu, ktorá sa odrazila tam a späť bez pevného vyrovnaného nárastu. A ak sa vrátim zo stránky, budem mať čierny internetový displej. V tomto bode je internetová aplikácia úplne zbytočná a vždy prinesie čiernu obrazovku, a to aj vtedy, keď zatvorím a znovu otvorím prehliadač. Ja som to reprodukoval v prehliadači Chrome aj v prehliadači akcií, ako aj v štandardnom alebo tajnom prehliadaní. Jediný spôsob, ako to opraviť, akonáhle sa to stane, je reštartovanie telefónu. Iné aplikácie stále fungujú dobre, prehliadač je práve mŕtvy. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Prvá vec, ktorú chcete vyskúšať, je vymazať aplikáciu a údaje príslušných aplikácií. Podľa toho postupujte takto:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď tam nájdete, vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.
• Uistite sa, že postupujte iba na správne aplikácie.

Ak sa ten istý problém stane stále, ďalšie logické kroky zahŕňajú vymazanie vyrovnávacej pamäte, spustenie v núdzovom režime a obnovenie z výroby. Pozrite si vyššie uvedené kroky.

Problém # 5: Galaxia Poznámka 5 zvuk / zvuk nefunguje po opustení nabíjačky cez noc

Mám poznámku 5 od spoločnosti Verizon (SM-N910V) so systémom Android 6.0.1. Jednou som počúval hudbu na Spotify, zavrel som aplikáciu a nechal môj telefón nabíjajúci celú noc s originálnou nabíjačkou. Nasledujúci deň bol zmiznutý zvuk poznámky 5 a videá z ľubovoľnej aplikácie (Youtube, Facebook, atď.) Ukázali správu o chybe, ktorá ich reprodukovala. Hudbu nebolo možné reprodukovať a pri pokuse o uskutočnenie hovoru telefón zamrzne a zobrazí čiernu obrazovku. Po návrate do hlavného menu niekedy ukazuje, že "systém zlyhal ..." Neviem, čo sa deje.

Snažil som sa urobiť továrenský reset, stiahol som si firmvér akcie a pokúsil sa s Odinom, ale zvuk sa nevráti ... ani nemôžem robiť hovory (vlastne môžem, keď zavolám, mobil, ktorý volám, ho prijímať, ale proces, v ktorom je poznámka 5 zamrznutá, a musím počkať stlačením tlačidla na zavesenie, až kým nedokončí) - Christian

Riešenie: Ahoj kresťan. Ak obnovenie z výroby nevyrieši váš problém, nevieme, čo bude. Nájdite spôsob, akým je hardvér skontrolovaný, pretože môže byť jednoducho zlý reproduktor zle, alebo len vymeniť telefón.

Problém č. 6: Galaxia Poznámka 5 má slabý príjem signálu po výmene antény a iných častí

Ahoj. Po prvé by som chcel povedať, že táto stránka je úžasná a veľa som sa naučil. Mám poznámku Samsung Galaxy. Zatiaľ čo bol môj telefón v záruke (ale teraz vypršal) som ho poslal na opravu spoločnosti Samsung: Port USB pre nabíjanie telefónu bol veľmi ťažký. Telefón niekedy trochu ohrieva. Telefón zavesí a systém GPS nebude niekedy fungovať. Zatiaľ čo som balil telefón, vykĺzol z mojich rúk a pustil ho na zem. Obrazovka praskla, je to jedna dlhá trhlina v strede obrazovky zhora nadol. Našťastie to nemalo žiadny vplyv na dotykovú obrazovku ani na telefón. Stále ju môžem použiť 100% bez akýchkoľvek problémov z popraskanej obrazovky. Takže som ju ešte poslal do spoločnosti Samsung na ďalšie opravy. Opravný servis mi napísal späť, že nemôže opraviť môj telefón, ak som opraviť obrazovku prvý a citoval takmer 150 libier. Po mnohých rokovaniach som odmietol, pretože sa zmenila finančná situácia. Vrátili telefón bez akejkoľvek opravy. Urobil som továrenské nastavenie a vyriešil nejaký problém.

V poslednej dobe sa vnútri portu USB kovové kontakty stali voľnými (ľavá strana usb, myslím, že to je pre DATA). Už som nemohol vložiť USB nabíjačku. Kúpil som USB PORT Flexi obvodovú dosku, ktorá má tiež anténu a mikrofón. Nahradil som ho v telefóne. Telefón sa však zahrial pri nabíjaní a pri príjme NIE. Ihneď som nahradil môj starý USB port, ale nie je žiadny príjem. Zvyšok telefónu funguje správne. Keď som vonku, mám veľmi malý príjem a vypnutie, ale nič v budove neuvádza tiesňové volania. Kúpil som inú dosku USB PORT Flexi, ktorá bola iná ako prvá. To stále nemá žiadny príjem Keď som vonku, mám veľmi malý príjem a vypnutie, ale nič v budove neuvádza tiesňové volania a ich správne nabíjanie.

MÔJ ORIGINÁLNY USB PORT má odlišné referencie. Nahradil som nový kábel antény, ale stále som nedostal žiadny príjem. Môj telefón je od výrobcu odomknutý Skúšal som iné SIM karty, ale napriek tomu žiadny príjem Factory resetovaný viackrát. PROSÍM, MÔŽETE SA POUŽÍVAŤ, ČO BY SA BYL PROBLÉM. - B.miah

Riešenie: Ahoj B.miah. Úprimne povedané, povedať nám, čo ste urobili z hľadiska výmeny dielov, je len jedna vec pri určovaní toho, aký je skutočný problém. Aby sme vedeli, kde môže byť problém, musí dôjsť k dôkladnej kontrole hardvéru, čo samozrejme nemôžeme robiť. Netreba dodávať, že naozaj nič, čo môžeme povedať, okrem toho, že preskúmate všetky veci, ktoré ste zmenili na hardvéri a obnovili ich do pôvodného stavu. To už nemusí byť možné vzhľadom na skutočnosť, že ste už odstránili a vymenili komponenty, ale je to jediná vec, ktorú môžeme prispieť. Je možné, že náhradná anténa nemusí byť správna alebo že verzia základného pásma nemusí byť kompatibilná, čo vedie k slabému signálu. Keďže ste sa zrejme dostali do mŕtveho konca, prečo jednoducho necháte profesionála vykonávať túto prácu?

Musíme tiež zdôrazniť, že náš blog neposkytuje riešenie problémov a diagnostiku hardvéru (zo zrejmého dôvodu, že užívateľom iniciovaná oprava alebo výmena takmer vždy vedie k katastrofe). V tomto štádiu je dôležité, aby ste používali správne komponenty. Neexistuje žiadna univerzálna elektronická časť, hlavne pre zariadenia Samsung. Musíte poznať presnú zložku, ktorú potrebujete, skôr ako ju umiestnite na základnú dosku. Ak to nemôžete urobiť presne, vždy môžete očakávať problémy.

Ak si naozaj myslíte, že môžete urobiť túto prácu sami, prosím, vyhľadajte ďalšie webové stránky, ktoré vám môžu poskytnúť tie správne informácie, ktoré potrebujete.