Wet Galaxy S7 sa nebude nabíjať cez USB, nebude sa po aktualizácii stavať nové emaily, iné problémy

Ahoj komunity Android! Model # GalaxyS7 je odolný voči vode, ale čo sa stane, ak sa vo vnútri USB portu dostane voda alebo nejaká vlhkosť? V tomto príspevku diskutujeme o tom, čo musíte urobiť, ak sa vám podarí vystaviť váš telefón vodu a narazíte na problém s nabíjaním. Tiež pokrývajú ďalšie 5 problémov S7 a dúfame, že tento príspevok vám môže byť užitočným referenčným číslom.

Nižšie uvádzame úplný zoznam problémov, ktoré sa venujú tomuto materiálu:

  1. Wet Galaxy S7 sa nenabíja cez USB
  2. Aplikácia E-mail Galaxy S7 po aktualizácii nebude sťahovať nové e-maily
  3. Galaxy S7 funguje iba pri pripojení k nabíjačke
  4. Nabíjací port Galaxy S7 nefunguje správne
  5. Galaxy S7 niekoľko problémov po inštalácii aktualizácie Android
  6. Galaxy S7 pomalý výkon po aktualizácii

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Wet Galaxy S7 sa nebude nabíjať cez USB

Včera, môj telefón Samsung S7 padol do toalety (čistá misa, ww!) A rýchlo som ju vyzdvihol. Nezastavil sa a zdá sa, že funguje dobre. Všimol som si, že sa nenabíja s nabíjačkou vloženou do nabíjacieho portu, ale fungovala s nabíjačkou platformy. Dala som ho do rýže cez noc podľa vašich pokynov a že som počul o tejto technike, ale nikdy som ju neodvrátil (bojím sa, že sa to nevráti). Opäť platí, že telefón sa zdá byť v poriadku. Myslíte si, že som jasný, že to bude v poriadku? - Cookmoore4u

Riešenie: Ahoj Cookmoore4u. Galaxy S7 je odolná voči vode, takže nie je dôvod, prečo by ste sa mali obávať, keby ste ju pustili do plytkej vody. Certifikát IP68 na tomto zariadení by mal byť dostatočný na to, aby ho chránil pred poškodením vodou, pokiaľ ho neprepadnete hlbšie ako 1, 5 metra po dobu 30 minút. To, čo by vás malo zaoberať, je však zbytočný šok z pádu, najmä ak sa dostane do pevnej časti misy.

Pretože Galaxy S7 nemá v oblasti nabíjacieho portu externú ochranu proti prenikaniu vody, je vybavená špeciálnym prvkom, ktorý zabraňuje nabíjaniu káblom, ak systém detekuje vlhkosť. Táto funkcia zvyčajne vykazuje zodpovedajúcu chybu, keď sú v oblasti nabíjacieho portu zistené častice vody, ktoré hovoria: "Skontrolujte port: bola zistená vlhkosť. Ak chcete nabiť zariadenie, skontrolujte, či je nabíjačka / port USB suchý. "Ak sa na telefóne nezobrazuje táto chyba, ale odmieta sa nabíjať, znamená to, že zatiaľ nie je bezpečné nabíjať káblom. Najprv sa uistite, že nabíjací port je suchý.

Ak to chcete urobiť, najprv sa musíte presvedčiť, či telefón vyčistite suchou handričkou. Potom chcete telefón pretrepať pevne, pričom nabíjací port smeruje nadol, aby ste odstránili prebytočnú vodu. Urobte to, kým sa telefón opäť nenabíja. Prípadne môžete použiť sušič vlasov na vysúšanie telefónu na niekoľko minút. Dávajte pozor, aby ste príliš nezhoršili telefón, pretože by ho mohli poškodiť. Opäť utrite telefón, kým sa nestane suchý, alebo kým sa nezmizne všetka vlhkosť. Ak si myslíte, že je telefón suchý, reštartujte ho a znova ho skúste nabíjať káblom.

Problém č. 2: E-mailová aplikácia Galaxy S7 si po aktualizácii nestiahne nové e-maily

Stiahol som najnovšiu aktualizáciu systému na môj Samsung S7. Teraz nemôžem prijímať e-maily z (Microsoft Exchange) Microsoft 365 server-work email. Synchronizuje sa, ale najnovšie e-maily sa stále nezobrazia. Vypnutý a reštartovaný telefón a tiež odstránený / pridaný účet. Dostal som najnovšie e-maily, kedy bol nový účet zapnutý (novo pridaný) - ale nemôže dostávať nové e-maily. Ak chcete dostávať e-maily, musíte používať službu Microsoft 365 na Googli. Nejaké návrhy? - Marc

Riešenie: Ahoj Marc. Prvá vec, ktorú tu chcete vyskúšať, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste sa uistili, že telefón používa správnu systémovú vyrovnávaciu pamäť. Toto je štandardný krok pri riešení problémov, pokiaľ ide o problémy po aktualizácii systému. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nepomôže, ďalšia vec, ktorú chcete urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z problematickej e-mailovej aplikácie. Tu je postup:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Nakoniec, ak si myslíte, že stojí za to hádka, zvážte obnovenie továrenských problémov. Nezabudnite, že obnovenie továrenských nastavení odstráni všetky údaje používateľa vo vnútornom úložnom zariadení telefónu, preto sa uistite, že najprv vytvoríte zálohu.

Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie S7, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém č. 3: Galaxy S7 funguje len pri pripojení k nabíjačke

Vlastním Samsung Galaxy S7. Včera som si uvedomil, že to bolo vypnuté a keď som to skúsil vrátiť späť, nebolo by to moc. Takže nabíjačku zapaľujem a zapne ju a to fungovalo, ale keď som ju skúsil odpojiť od nabíjačky a automaticky sa vypol. Tiež som sa snažil obnoviť továrenské nastavenie a tiež by nefungoval. takže môj telefón funguje iba vtedy, keď je zapojený do nabíjačky a keď je zapojený do nabíjačky, dostane až 86% nabíjania a zostane tam. - Peyton

Riešenie: Ahoj Peyton. Existuje len jedna vec, ktorú vám môžeme navrhnúť - rekalibrovanie batérie. Ak to nefunguje, znamená to, že potrebujete odoslať telefón, aby sa mohol preskúmať hardvér. Problém môže byť obmedzený na batériu alebo niečo také vážne, ako je zlý výkonový IC alebo neznáma porucha logiky. Nech je to čokoľvek, najlepšia vec, ktorú možno budete musieť urobiť, je získať náhradu. Ak je váš telefón stále krytý zárukou, spoločnosť Samsung môže nahradiť váš telefón zadarmo. V opačnom prípade budete musieť zaplatiť za opravu alebo výmenu.

Prečítajte si ďalšie informácie o tom, ako rekalibrovať batériu:

  1. Používajte telefón tak, že budete hrať hry alebo robiť úlohy, aby ste urýchlili výboj, kým sa telefón sám nevypne.
  2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
  3. Nabite telefón bez toho, aby ste ho znovu zapli.
  4. Počkajte, kým sa na displeji neobjaví úplne nabitá batéria na 100%
  5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
  6. Ak telefón hovorí, že už nie je 100%, vypnite ho, zapojte nabíjačku a počkajte, kým sa nedosiahne 100% nabíjanie.
  7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
  8. Použite telefón, kým batériu nevypustíte na hodnotu 0.
  9. Cyklus zopakujte raz.

Problém č. 4: Port nabíjania Galaxy S7 nefunguje správne

Môj telefón je len pár mesiacov starý. Nabíjací / dátový port bude akceptovať nabíjanie iba vtedy, ak umiestním kábel správne a potom ho nalepím na telefón. Dokonca aj potom je veľmi ťažké dostať telefón na nabíjanie. Vyskúšal som iné šnúry. Podľa môjho názoru by telefón mal byť navrhnutý so starým štýlom okrúhleho nabíjacieho portu DC a iný port pre dáta. Alebo indukčný nabíjací systém, takže nepodlieha každodennému treniu zapojenia a odpojenia. Veľmi frustrovaní. - Schlip76

Riešenie: Ahoj Schlip76. Nabíjací port vášho telefónu musí byť poškodený, takže jedinou opravou je aj fixácia hardvéru, čo znamená opravu. Pokiaľ je to možné, nechajte spoločnosť Samsung opravu pre vás. Ešte lepšie, skúste skontrolovať, či môžete zariadenie vymeniť.

Problém # 5: Po inštalácii aktualizácie systému Android niekoľko problémov so zariadením Galaxy S7

Ahoj a ďakujem vám za veľmi užitočné poradenstvo. Pred niekoľkými dňami som urobil aktualizáciu. Môj telefón je úplne nový a pracoval dobre, aj keď trochu pomalý, a nedávno som si všimol, že domáca obrazovka je trochu nevýrazná. Zdvojnásobili časové údaje a ostatné ukazovatele v hornej časti obrazovky. Od aktualizácie sa aplikácia na zasielanie správ zrúti pokaždé, keď sa pokúšam prejsť do ponuky emoji. ????

Najskôr by som chcel vedieť, ako zálohovať svoje údaje a čo by po resetovaní zmizlo - napríklad by som stratil všetky svoje textové rozhovory?

Po druhé, existuje spôsob ako odstrániť tento problém?

Po tretie, môžem odstrániť aktualizáciu operačného systému? Ďakujem veľmi pekne. - Kat

Riešenie: Ahoj kat. Ak najnovšia aktualizácia systému Android pre vás nefungovala dobre, uistite sa, že ste vykonali štandardné riešenie problémov, ako je uvedené vyššie. V zásade musíte urobiť nasledovné:

  1. utrite oblasť vyrovnávacej pamäte
  2. inštalácia aktualizácií aplikácií a systémov (ak sú v súčasnosti k dispozícii)
  3. obnovenie z výroby

Postupy na utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte a obnovenie z výroby sú uvedené vyššie.

Pri vytváraní zálohy odporúčame používať oficiálnu aplikáciu Samsung Smart Switch, aby ste ju mohli jednoducho urobiť. Potrebujete počítač, na ktorom môžete nainštalovať aplikáciu Smart Switch. Po inštalácii aplikácie do počítača je to len záležitosť spustenia aplikácie a pripojenia telefónu k počítaču.

Pre opis nižšie sú presné kroky, ako používať Smart Switch na zálohovanie súborov.

  1. Na svojom počítači nainštalujte Smart Switch.
  2. Pripojte nové zariadenie Galaxy na pracovnú plochu.
  3. Teraz otvorte aplikáciu Smart Switch v počítači a pripojte k nej svoje zariadenie Galaxy pomocou kábla USB.
  4. Zálohujte svoje staré zariadenie Galaxy kliknutím na možnosť "Zálohovanie" v aplikácii Smart Switch. Nezabudnite, že musíte pred uzatvorením uzamknúť obrazovku uzamknutia.

Existuje spôsob, ako vyriešiť tento problém? No, dúfame, že vymazanie vyrovnávacej pamäte bude, ale ak nie, možnosť definovania továrenského nastavenia by ju určite mala opraviť. Ak nechcete okamžite obnoviť továrenské nastavenia, môžete tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel. Pamätajte si, že vymazanie údajov aplikácie je virtuálnym ekvivalentom odinštalovania aplikácie, takže ak chcete uložiť niektoré konverzácie, nezabudnite najprv vytvoriť zálohu.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
  2. Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
  3. Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
  4. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
  5. Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Môžem odstrániť aktualizáciu operačného systému? Nie. Systémové aktualizácie nie je možné odstrániť zo systému. Ak chcete, budete musieť riskovať zdobenie telefónu manuálnym blikaním staršieho firmvéru pre systém Android. Ak máte záujem, ako to urobiť, skúste urobiť nejaký prieskum o tom, ako flash firmware na zariadeniach Samsung. Preto bude Google určite prísť vhodný.

Problém č. 6: Problém s pomalým výkonom Galaxy S7 po aktualizácii

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7, ktorý som nedávno dostal. Môj dopravca je Rogers. Problém s mojim telefónom spočíva v tom, že niekedy po otvorení aplikácie, presúvaní príliš rýchlo alebo preskočení príliš veľa skladieb, môj telefón zamrzne. Je to tak, ako procesor nemôže držať krok s telefónom. Vyprázdňujem často svoju vyrovnávaciu pamäť a odoberám rôzne súbory z úložiska. Ale sotva to má vplyv. Po zmrazení telefónu ju musím znovu spustiť stlačením a podržaním tlačidla napájania. Po reštarte začne pracovať znova. To je veľmi super nepríjemné. Veľmi by som ocenil všetky návrhy. Vďaka. - Joyshah99

Riešenie: Ahoj Joyshah99. Pomalý výkon môže byť indikátorom problémov so softvérom a hardvérom, takže vašou prvou úlohou je zúžiť všetky možné príčiny. Všeobecným pravidlom je vyčerpať všetky problémy so softvérom. Ak sa po vykonaní všetkého dôležitého riešenia problémov so softvérom nič nezmení, môžete predpokladať, že je to zlé zariadenie. Zoznam softvérových postupov, ktoré musíte urobiť pre túto problematiku, sa nelíši od ostatných uvedených problémov. Pomalý výkon je zložitý problém a jeho príčina môže byť ťažké. Niekedy môže byť tento typ problému spôsobený neúčinným alebo zlým kódovaním, takže je veľmi pravdepodobné, že s ním môžete niečo urobiť. V niektorých prípadoch je príčinou poškodenia systémovej vyrovnávacej pamäte, preto sa uistite, že vykonáte kroky na vymazanie vyššie uvedeného oddielu vyrovnávacej pamäte.

V mnohých prípadoch používatelia Android zabúdajú na skutočnosť, že inštalácia aktualizácie systému nemusí nutne znamenať inštaláciu aktualizácií aplikácií. Je to problematické? Stavíte to! Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnaké. Mnoho populárnych aplikácií môže byť pre vývojára finančne prospešné, čo znamená, že si môžu dovoliť vynaložiť prostriedky na pravidelné monitorovanie a aktualizáciu svojho produktu. Niektoré aplikácie nemusia byť príliš šťastné a nemusia dostávať pravidelné opravy alebo aktualizácie od svojich vývojárov. A tu je problém, ktorý obvykle spočíva. Ak sa aplikácia nedokáže vyrovnať s neustále sa meniacim prostredím systému Android, príde čas, keď môže vytvoriť konflikt s najnovšou verziou systému Android. Platí to najmä pre staré aplikácie, ktoré už nemusia dostávať potrebné aktualizácie na prácu s, povedzme Android Nougat. Ak nainštalujete takúto aplikáciu do telefónu, môže sa stať nekompatibilnou, čo môže viesť k nestabilite alebo pomalému výkonu. To znamená, že je vašou povinnosťou zabezpečiť, aby boli všetky aplikácie aktualizované a kompatibilné. Ak máte veľa aplikácií, investujte nejaký čas na výskum, ak je každý z nich kompatibilný s aktuálnou verziou operačného systému.

Tiež sa uistite, že znížite počet aplikácií v zariadení. Ak ste nepoužili aplikáciu za posledné 2 týždne, je pravdepodobné, že to nie je tak dôležité. Uistite sa, že ste ho odinštalovali. Majte na pamäti, že čím viac aplikácií nainštalujete, tým vyššia je pravdepodobnosť, že sa vyskytnú chyby v dôsledku vyššieho počtu možných bodov poruchy.

Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, vykonajte továrenský reset. Je to trochu drastické, ale je preukázateľne efektívne riešenie pre problémy po aktualizácii.

Teraz, ak továrenský reset nezlepší situáciu a telefón neustále zmrazuje, niekde môže dôjsť k poruche hardvéru. Ak chcete zistiť, čo to je, pošlite telefón, alebo ešte lepšie ho vymeňte.