Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A5 (2017), ktoré stále zobrazuje chybu "odhalená vlhkosť" [Sprievodca odstraňovaním problémov]

Samsung Galaxy A5 má hodnotenie IP-68, čo znamená, že je odolné proti prachu a vode. Hodnotenie však neznamená, že telefón je vodotesný; voda môže stále nájsť cestu do telefónu a zničiť ho. V skutočnosti sme už dostali veľa sťažností, ktoré súvisia s týmto druhom problému, a preto budeme tento problém znova riešiť.

Pokúsime sa urobiť niečo, čo by mohlo vyriešiť problém alebo sa zbaviť chyby "odhalenej vlhkosti". Na základe skúseností však existovali prípady, keď sa táto chyba objaví aj vtedy, keď sa telefón nedostal do kontaktu s akýmkoľvek druhom kvapaliny. Zistili sme tiež prípady, v ktorých sa vyskytla chyba v dôsledku problémov s firmvérom. Ak vlastníte takýto telefón a v súčasnosti sa vyskytuje chyba tohto typu chyby, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ale predtým, než začneme nájsť túto stránku, pretože ste hľadali riešenie iného problému, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy A5, pretože sme už riešili najčastejšie hlásené problémy s týmto a môžete nájsť to, čo hľadáte tam. Neváhajte a použite riešenia a riešenia, ktoré sme vám poskytli. Ak vám to nefunguje, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a potom kliknite na tlačidlo Odoslať a budeme sa snažiť, aby sme vám pomohli.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A5 s chybou "odhalená vlhkosťou"

Častejšie, keď sa zobrazí chyba "detekcia vlhkosti", znamená to, že telefón bol postriekaný alebo namočený vo vode. Chyba môže byť nepríjemná, ale je to pre vás skutočne dobrá správa; Problém je malý, keď to ukazuje. Zložité poškodenia kvapaliny často vedú k telefónom, ktoré sa nebudú zapínať ani nabíjať. Keď sa však táto chyba ukáže, stále existuje šanca, že to môžete vyriešiť sami a s tým, čo bolo povedané, tu je to, čo vám navrhujem ...

Krok 1: Reštartujte telefón a zistite, či sa chyba stále zobrazuje

V okamihu, kedy sa táto chyba objaví, neurobíte nič, okrem reštartu telefónu, aby ste zistili, či sa chyba stále objaví. Sú chvíle, kedy chyby vyvolávajú chyby, ale neznamená to, že je problém s hardvérom. Reštartovanie je jednoduché a efektívne, ale existuje efektívnejší spôsob reštartu a to je nútený reštart.

Ak by mohlo byť lepšie, ak má telefón vymeniteľnú batériu, ale nie je to všetko, čo teraz musíte urobiť, je to kombinácia, ktorá by simulovala odpojenie batérie: stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača spolu na 10 sekúnd a vaše zariadenie reštartovať normálne.

Akonáhle je telefón aktívny, pokračujte v používaní telefónu, ako vždy, aby ste zistili, či sa chyba objaví, a ak sa tak stane, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Skontrolujte USB port pre niektoré nečistoty alebo nečistoty

Pozrite sa do portu USB vášho telefónu, aby ste našli niečo, čo by mohlo narušiť okruh. Ak niečo nájdete, pokúste sa ho zbaviť, pretože to môže byť dôvod, prečo sa v telefóne zobrazuje táto chyba. Ak je v portu pripojený jeden alebo viac kolíkov, môžu sa vyskytnúť takéto problémy. Dokonca môže zabrániť normálnemu nabití telefónu.

Tiež sa snažte skontrolovať, či má port zbytok vody alebo vlhkosť. Môžete si ho vyskúšať čistením špičkou Q, ktorá je namočená v alkohole, aby ste ju dôkladne vyčistili. Ak máte plechovku stlačeného vzduchu, výbuch môže tiež vyčistiť port a môže dokonca problém vyriešiť.

Po tom, ako sa ubezpečíte, že port je čistý a ak nie sú žiadne známky poškodenia kvapaliny, nemáte inú možnosť, ako urobiť ďalší krok.

Krok 3: Obnovte svoj telefón a priveďte telefón do obchodu

V tomto kroku sa pokúsime vylúčiť, že tento problém je spôsobený problémom s firmvérom. Reset môže potenciálne opraviť problémy, ktoré majú niečo spoločné s firmvérom, alebo ak problém začal bez zjavného dôvodu. Okrem toho odstráni všetky vaše osobné informácie a je potrebné chrániť vaše súkromie. Ale uistite sa, že zálohujete dôležité súbory a dáta, ktoré sa budú vymazávať, a nezabudnite zakázať ochranu pred obnovou továrenského nastavenia, aby ste po resetovaní neboli zablokovaní zo zariadenia.

Ako zakázať ochranu Galaxy A5 z výroby

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na Google.
  5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  6. Klepnite na položku Ďalšie.
  7. Klepnite na Odstrániť účet.
  8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako obnoviť svoj Galaxy A5

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
  4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak chcete, môžete tiež obnoviť svoj telefón z ponuky Nastavenia. Tu je návod, ako ...

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
  4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
  5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
  6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
  8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
  9. Klepnite na položku Pokračovať.
  10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak problém pretrváva aj po vynulovaní, potom je čas uviesť telefón do obchodu, pretože problém môže byť s hardvérom.