Čo robiť, ak sa Galaxy J5 nespustí po blikaní alebo nedôjde k nainštalovaniu najnovšej aktualizácie systému Android

Aj keď sa nepovažuje za vlajkovú loď Samsung Galaxy, # GalaxyJ5 je slušný smartphone, ktorý dokáže bezchybne vykonávať všetky funkcie siete. S miliónmi zariadení, ktoré sú dnes v obehu po celom svete, nie je prekvapujúce, že existuje veľa používateľov, ktorí nás žiadajú o podporu. Dnešný článok o riešení problémov odpovie na niektoré bežné problémy J5. Ako zvyčajne, nižšie uvedené prípady sú prevzaté zo správ, ktoré dostávame každý deň. Dúfame, že tento príspevok vám pomôže pri napĺňaní vašej otázky J5.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť, ak vaša Galaxia J5 rýchlo stráca energiu batérie alebo ak batéria nefunguje správne

Ahoj! Mám tento problém s batériou už niekedy a pýtam sa, či je niečo, čo môžem osobne robiť bez toho, aby som vynaložil peniaze na niekoho iného, ​​aby to opravil. Takže ako bolo povedané, mám verziu Samsung Galaxy J5 2016. Takže vždy, keď sa dostane na 39% percent batérie môj telefón začne robiť veci na vlastné, ako keby som na Youtube to klikne na iné video samo o sebe a obrazovka posúva sama o sebe. Ale všetko sa stane za 30 sekúnd a môj telefón sa vypne. A potom som ju dal nabiť a hovorí, že mám 13% batérie a nie tie 39%.

A bolo mnohokrát, keď by som vzal batériu z akéhokoľvek dôvodu, a keby som mal ako 80% úroveň batérie, keď som dal batériu späť, by to povedať 50%. Tiež som sa snažil kalibrovať batériu, ale funguje to asi 2 hodiny a je to späť k problému. Urobil som obnovenie továrenských údajov, neurobil som nič okrem toho, že som stratil väčšinu svojich obrázkov lol. A moja batéria tiež vypúšťala oveľa viac a ja som sa pokúsil uviesť aplikácie do režimu spánku a odinštalovať to, čo nepoužívam, ale to moc neurobilo. Neexistujú žiadne viditeľné škody na batérii, ale možno je to len opotrebované, pretože som mal tento telefón od januára 2017. Plánujem jednoducho ísť kúpiť novú batériu, ale ak je niečo, čo by ste mi mohli povedať, to by znamenalo veľa. Ďakujem vám, že ste si prečítali tento čas ????

Riešenie: Najväčšie, čo môžete urobiť vo vašej situácii, je obnovenie továrenského nastavenia a pretože to vôbec nezmenilo, je pravdepodobne potrebné vymeniť batériu. Batérie na báze lítia prirodzene strácajú kapacitu a v závislosti od vášho zvyku používania môže dôjsť k degradácii kapacity vášho telefónu len niekoľko mesiacov. Neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý môžete urobiť, ak kapacita vašej batérie dosiahla kritické úrovne. Navrhujeme, aby ste pokračovali v pláne na jeho nahradenie.

Problém č. 2: Čo robiť, ak sa Galaxy J5 po blikaní nespustí

Ahoj. Mám problém s modelom Samsung Galaxy SM-J500F (model 2015). Po zapnutí môjho telefónu v tejto správe sa zobrazí "Pri aktualizácii softvéru zariadenia došlo k chybe. Pomocou funkcie núdzového obnovenia v softvéri PC Smart Switch "na obrazovke. Snažil som sa použiť funkciu núdzového obnovenia v aplikácii Samsung Smart Switch a hovorí, že nepodporované zariadenie. Tiež som skúsil funkciu núdzového zotavenia v softvéri Samsung Kies 3 a to isté sa deje. Keď skúsim "Inovácia a inicializácia firmvéru", spýta sa moje číslo modelu telefónu, potom sériové číslo mojich zariadení, ktoré správne zadávam. Následne ma žiada, aby som skontroloval názov modelu a sériové číslo zariadenia a správne ho zadal. Nemôžem prekonať túto časť.

Ďalšie informácie o tom, ako sa tento problém vyskytol na zariadení:

Inštaloval som vlastný operačný systém na svojom zariadení pred niekoľkými mesiacmi, potom pred pár dňami som chcel nainštalovať skladový operačný systém. Tak som sa pokúsil nainštalovať akcie OS.

1. Vypnul som svoj prístroj a vstúpil do funkcie obnovy TWRP pomocou tlačidiel home + lock + volume up a všetko som stiahol vrátane softvéru, dát, vyrovnávacej pamäte atď.
2. Pripojil som svoj prístroj k môjmu počítaču a pokúsil som sa zablokovať skladový operačný systém pomocou softvéru Odin a zlyhal. Pamätám si, že som nepoužíval USB Debugging vo vývojárskych možnostiach predtým, ako som stieral svoj telefón. Ak viete o spôsobe, ako môj prístroj opraviť, prosím, pomôžte a ak potrebujete viac informácií, prosím neváhajte kontaktovať ma na mojom e-maile .

Riešenie: Blikajúce zariadenie Samsung nie je bez rizika. Dokonca aj náhla chyba USB v počítači môže potenciálne tehla telefón je dobíjanie. Existujú aj iné faktory, ktoré môžu prispieť k blikajúcemu zlyhaniu a nie sme tu, aby sme ich vymenovali. Bohužiaľ, váš prípad môže byť závažnejší, pretože Smart Switch nemôže vyriešiť problém rovnako. To znamená, že pamäť vášho zariadenia môže mať poškodené oddiely. Režim Odin funguje len s funkčnými oddielmi. Napríklad, ak bol / bootový oddiel z nejakého dôvodu poškodený alebo poškodený, znamená to, že jadro alebo ramdisk nemusí fungovať správne počas bootovania alebo keď sa Odin pokúsi načítať. Keď je / boot diskový oddiel poškodený, váš telefón sa nespustí vôbec, čo spôsobuje bežný a obávaný problém so zavádzacou slučkou. Amatéri môžu niekedy vymazať tento oddiel z obnovy bez inštalácie nového, čo spôsobí, že telefón bude trvale unbootable.

Ak je to dôvod, prečo sa v tomto okamihu nedá nainštalovať telefón, odporúčame vám, aby ste sa pokúsili obnoviť bootloader. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako flashovať zavádzací systém Samsung. Presné kroky sa môžu mierne líšiť v prípade konkrétneho modelu telefónu, preto si prečítajte ďalšie blikajúce pokyny, ako to urobiť. Nezabudnite, že váš telefón nemôže fungovať ani po úspešnom blikaní zavádzacieho zariadenia. To stojí za to skúsiť, ale nezabudnite to preskočiť.

Ak chcete zablokovať bootloader vášho J5:

1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém # 3: Čo robiť, ak vaša odomknutá Galaxy J5 nedokáže nainštalovať najnovšiu aktualizáciu systému Android

G'day V novembri 16 som mal priateľa kúpiť úplne novú Galaxy j5 odomknutú v Singapure. K dnešnému dňu stále beží Android 6.01 a nebude sa aktualizovať na najnovšie Android. Pri prvom pokuse o aktualizáciu telefónu mi bolo povedané, že musím čakať, kým sa softvér z krajiny pôvodu uvoľní. Nemal som tušenie, ale našiel som číslo IMEI, ktoré bolo pôvodne predané na použitie v Iráne a som v Austrálii. Čakal som a zistil som, že v Iráne bol vydaný najnovší softvér, ale telefón sa nebude aktualizovať. Hovorili mi austrálska podpora spoločnosti Samsung a iní, ktorých som sa podarilo kontaktovať v spoločnosti Samsung. Nemôžem robiť nič okrem posielania telefónu do servisného centra alebo do spoločnosti Samsung v Iráne, aby sa na to pozrel. V sekcii aktualizácie softvéru, keď sa pokúšam aktualizovať, sa hovorí, že môj systém je úplne aktualizovaný, čo viem, že to nie je. Bol som v kontakte s podporou v niekoľkých krajinách vrátane Iránu a všetci mi hovoria, že ich musím vziať do servisného centra alebo Samsung tu. Ako bolo povedané, tu mi hovoria, že musím poslať alebo prijať telefón do Iránu. Pre celosvetovú spoločnosť sa to zdá dosť bežné, že sa to ani nedá pozrieť, ale hovorím, že každý telefón vyrobený pre rôzne krajiny má iný hardvér a softvér a môže spôsobiť, že telefón bude úplne zbytočný, ak je softvér nútený inštalovať. Akákoľvek informácia by bola veľmi ocenená, pretože netuším, čo môžem skúsiť inak.

Riešenie: Zariadenia Samsung nie sú univerzálne. Každý operátor má špecifické požiadavky na sieť a často vytvára vlastný firmvér. Práve z týchto dôvodov Galaxia J5 od iránska nedostane aktualizáciu ani vtedy, keď ju odomkne, ak sa použije v Austrálii. Váš austrálsky operátor nemôže tlačiť aktualizáciu na verziu J5 v Iráne, pretože jeho verzia firmvéru nie je kompatibilná so špecifikáciami hardvéru a softvéru telefónu. To je skutočnosť, ktorú teraz čelíte, a bohužiaľ nebudete môcť zariadenie aktualizovať bežnou metódou "over-the-air". Ak naozaj chcete spustiť inovovanú verziu systému Android pre toto zariadenie, môžete túto riskantnú trasu vykonať ručnou inštaláciou (bliká). Blikanie môže potenciálne spôsobiť zlomenie prístroja, takže by ste mali byť pripravení akceptovať, čo sa stane s vaším telefónom, keď zlyhá blikanie, alebo ak narazíte na chybu, nebudete ho môcť vyriešiť.

Ak chcete pokračovať a blesk zariadenia, pomocou Google nájsť dobrú blikajúcu príručku. Použite číslo modelu svojho telefónu a uistite sa, že ste si stiahli ten správny firmvér. Odporúčame vám, aby ste sa najprv oboznámili so všeobecnými blikajúcimi krokmi sledovaním videí YouTube alebo čítaním článkov o ňom. Uistite sa, že viete, čo robíte, aby ste zabránili zrážaniu vášho zariadenia. Opätovné blikanie môže viesť k väčšiemu počtu problémov, ak nie je vykonané správne, alebo ak počas neho dôjde k nepredvídateľnej chybe. Robte to na vlastné riziko.