Čo robiť, ak Galaxy S6 Edge nereaguje, iné problémy

Veľa otázok sme našli na ceste, čo robiť s nereagujúcim smartphone predtým. V tomto príspevku vám ukážeme, čo môžete urobiť na vašom konci, ak vaše # GalaxyS6 a # GalaxyS6Edge problémy s zapnutím alebo nereaguje na žiadny z vašich príkazov. Zahrnuté sú aj ďalšie nesúvisiace problémy Galaxy S6.

  1. Obrazovka Galaxy S6 je čierna
  2. Galaxy S6 sa prilepila v bootloop
  3. Čo robiť, ak Galaxy S6 Edge nereaguje
  4. Aplikácia Soma FM na Galaxy S6 nepracuje správne
  5. Galaxy S6 Marshmallow aktualizácia vydanie batérie problém Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Galaxy S6

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy S6 je čierna

Obrazovka telefónu krátko blikne žltou farbou a príležitostne poskytuje veľmi krátky pohľad na obrazovku - príliš krátky na čítanie čokoľvek. Obrazovka potom úplne čierna.

V zriedkavých prípadoch sa spustí normálne, ale všimol som si, že obrazovka bliká oveľa viac pri nízkych jasoch. V rekuperačnom režime sa môže vždy spustiť správne (ťažko sa to dá povedať, pretože nie vždy ho správne iniciujem).

Keď sa spúšťa úspešne, zdá sa, že je po určitú dobu v poriadku, ale ak sa ponechá bez dozoru, vráti sa k problému (nemá dostatok času na to, ako dlho musí zostať predtým, ako replikuje problém).

Občas (ale nie vždy) bude indikátor LED blikať červeným stlačením tlačidla napájania.

Pri kontrole včera sa to zhoršilo, keď batéria vyčerpala, ale dnes ráno, pri plnom nabití, odmietla bod prázdne na odomknutie.

Vykonala som vyčistenie vyrovnávacej pamäte bez akéhokoľvek prínosu, po ktorom nasledoval reset z výroby. Resetovanie z výroby sa zdalo, že funguje najprv, ale cez noc sa vrátilo k problémom (potenciálne ako preinštalované aplikácie).

Ako stranou, telefón nedávno začal reštart, ktorý trval dlhý čas, po ktorom musel optimalizovať jednu aplikáciu. Nemohla som to vysvetliť. Môže byť nesúvisí, ale môže byť celá príčina. Neočakávalo by, že by to bolo spojené, pretože by som očakával, že obnovenie továrne odstráni príčinu.

Neuskutočnili sa vírusové kontroly (v súčasnosti sa sťahuje Avast), ale obsahujú malware. - Pete

Riešenie: Ahoj Pete. Obnovenie z výroby je drastické a napriek tomu efektívne riešenie, ak príčinou problému je chyba firmware, ktorá sa môže časom vyvinúť. Ak je problém spôsobený chybou operačného systému, vykonanie továrenského nastavenia vám dáva vysokú šancu na úspech. Funguje tak, že odstránite všetky osobné údaje z telefónu a obnovíte všetko späť, ako to naznačuje názov, továrenské nastavenia. Osobné alebo používateľské údaje sa týkajú kontaktov, protokolov hovorov, SMS / MMS, aplikácií, fotografií, videí, hudby a ďalších súborov pridaných používateľom po počiatočnom nastavení.

Obnovenie z výroby sa zaoberá iba údajmi o užívateľských údajoch a oddielom vyrovnávacej pamäte a nemení operačný systém ani pamäť ROM. Jedinou "modifikáciou" ROM je nútenia vrátiť sa späť do stavu, keď telefón opustil továreň. To znamená, že akékoľvek problémy týkajúce sa firmvéru, ktoré sa môžu vyvinúť počas používania, budú odstránené, keď obnovíte operačný systém späť do jeho čistého pôvodného stavu. Obnovenie z výroby však nedokáže vyriešiť problém spôsobený nesprávne kódovanou aplikáciou alebo nesprávnou aktualizáciou firmvéru. Ak sa problém vráti po tom, ako ste obnovili továrenský údaj a opätovne nainštalovali svoje aplikácie, mohlo by to byť príčina:

  • aplikácia tretej strany
  • zlá obrazovka
  • iná porucha hardvéru

Ak chcete skontrolovať, či je problém spôsobený nesprávnou aplikáciou, obnovte továrenské nastavenie a pozorujte telefón aspoň 24 hodín. Počas tohto obdobia nezabudnite nainštalovať žiadnu aplikáciu.

Ďalšie dve možné príčiny môžu byť určené iba tým, že sa telefón podrobí fyzickej kontrole. Ak máte prístup do neďalekého obchodného domu Samsung, uistite sa, že ste ich priniesli, aby ste ich skontrolovali.

Problém č. 2: Galaxy S6 sa uviazla v bootloop

Niečo sa stalo tam, kde bol môj telefón na obrazovke cieľa preberania po jeho smrti a ja som dal telefón do nabíjačky. Nepamätám si sťahovanie čokoľvek alebo nejakej z bežnej aplikácie, ktorá by jej umožnila zapnúť túto obrazovku.

Každopádne o niečo ďalej v priebehu dňa som mu neposkytla žiadnu myseľ a len som si myslela, že som niečo náhodou tlačil. ale čítal som vo fórach, urobil som vymazaný oddiel a reštartoval. to fungovalo, ale potom po 30 sekúnd, keď som sa dostal do môjho telefónu sa vrátil na cieľovú obrazovku sťahovania. Takže som išiel znovu do režimu obnovy a šiel vymazať továrenské údaje obnoviť a reštartovať a teraz sa práve začína a slučky na úvodnej obrazovke. aby som robil to najhoršie, som v súčasnosti v Japonsku za svoju prácu a do júla sa vrátim do štátov. aké sú moje možnosti? - Mike

Riešenie: Ahoj Mike. No, možnosti - múdre, nie je veľa. Jediný prípad, keď nový telefón ako Galaxy S6 uviazne v režime preberania alebo v bootloop je, keď sa používateľ pokúsi upraviť firmvér. Normálne používanie S6 nebude mať za následok bootloop.

Jedinou nádejou na riešenie v tomto prípade je blikanie iného ROM disku alebo pamäťovej ROM v zariadení. V opačnom prípade zavolajte Samsung a nechajte ho vymeniť.

Problém č. 3: Čo robiť, ak Galaxy S6 Edge nereaguje

Včera som bol na telefóne a sledoval videá, keď môj okraj S6 zmrzol asi minútu a pol. Snažil som sa vypnúť, zmeniť obrazovky, všetko, ale nič sa nestane. to jednoducho zostalo a vynulovalo sa. Potom telefón práve vypol a nebol sa nabiť. chcem to vziať do spoločnosti T-Mobile a zistiť, aký je problém.

pred niekoľkými minútami som ho dal späť na nabíjačku (včera som ju nechal na nabíjačke hodiny) a nakoniec blesk bol prišiel na asi 10 sekúnd, potom zavrel späť. Čakám, či sa vráti späť a či je to len mŕtvo, ale nič doteraz.

Už som sa snažil resetovať svoj telefón a nefunguje. zdá sa, že telefón nemá žiadny život. Žiadna LED svieti a nič sa nezobrazí. Zobral som veľa vecí, aby som zistil, či by som našiel riešenie a stále nič. Doteraz je to problém, ktorý internet nemal. Prosím pomôžte. - Reno

Riešenie: Ahoj Reno. Nie je veľa, čo môže koncový používateľ robiť, pokiaľ ide o riešenie, ak je telefón mŕtvy alebo nereaguje. Najlepšia vec, ktorú môžete skúsiť, je skontrolovať, či ju môžete zapnúť do iných režimov, ako je bezpečný režim, režim sťahovania alebo režim obnovenia. Ak môžete zaviesť telefón do ktoréhokoľvek z týchto režimov, je to silný indikátor, že problém môže mať príčinu softvéru. To znamená, že ho budete môcť opraviť na svojom konci. Ak však telefón naďalej nereaguje, vaša jediná šance je zavolať spoločnosť Samsung a priviesť zariadenie k nim.

Pre podrobnejšie informácie si pozrite pokyny, ako zaviesť systém S6 do rôznych režimov:

Ako spustiť S6 do núdzového režimu

  • Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  • Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  • Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  • Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ako zaviesť S6 do režimu obnovy

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.

Ako zaviesť S6 do režimu preberania

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti, domáceho ovládania a napájania spolu.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.

Ak sa váš telefón spustí iba v režime sťahovania, znamená to, že jediným východiskom je blikanie nového alebo pamäťového ROM. Prejdite online a vyhľadajte v službe Google, ako manuálne nainštalovať firmvér do vášho zariadenia. Majte na pamäti, že blikanie môže potenciálne zdobiť vaše zariadenie, takže sa uistite, že používate správnu verziu firmvéru, ako aj postupujte podľa pokynov k písmenu.

Problém č. 4: Aplikácia Soma FM na Galaxy S6 nefunguje správne

Mám problém s aplikáciou Soma Fm. buď spôsobuje mäkký reset, alebo je v rozpore s internetovým prehliadačom alebo systémovým zariadením. počuli ste o čomkoľvek alebo nejakom spôsobe, ako sa dostať k tomuto problému?

druhá je nepríjemnosť. počúvanie hudby (akejkoľvek aplikácie) a prehliadanie, náhodne začne prehrávať videá a preberá zvuk, ktorý je nepríjemný. Existuje prehliadač, ktorý zablokuje toto ako zabudovaný a chróm sa zdá, že nemá žiadne možnosti, ako to zakázať.

Prosím, pomôžte ešte predtým, než som naštartoval zamestnanca spoločnosti Samsung, aby im ublížil. Mám tú hlúposť a strašný telefón.

Nikdy ich nebudem kupovať z dôvodu tohto jediného POS. s priateľským pozdravom. - Tony

Riešenie: Ahoj Tony. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, ak máte problém s konkrétnou aplikáciou, je vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

  • Choď do nastavení.
  • Prejdite na Aplikácie.
  • Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
  • Klepnite na kartu Všetky.
  • Vyberte názov aplikácie, ktorá sa chystá vyhnúť.
  • Klepnite na Uloženie.
  • Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nepomôže, ďalším riešením, ktoré môžete vyskúšať, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, známej aj ako vyrovnávacia pamäť systému. Tu je postup:

  • Vypnite zariadenie.
  • Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  • Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  • Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Môžete tiež preinštalovať uvedenú aplikáciu, aby ste zistili rozdiel. Ak opätovná inštalácia nefunguje, obráťte sa na vývojára a informujte ho o probléme.

Pri druhej otázke odpoveď nie je. Neexistuje žiadny prehliadač, ktorý by sa choval tak, ako chcete.

Problém č. 5: Galaxy S6 Marshmallow Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Galaxy S6

Môj manžel a ja sme inštalovali aktualizáciu Marshmallow pred niekoľkými týždňami. To spôsobilo niekoľko problémov.

1) odtok batérie! Máme tieto telefóny na chvíľu, bez problémov s tým pred aktualizáciou. Pokúsil som sa vyčistiť vyrovnávaciu pamäť podľa odporúčania vypnutím telefónu, podržaním napájania, doma, znížením hlasitosti všetkých súčasne (čo som tiež urobil podľa aktualizácie Lollipop podľa odporúčania), ale nedostal som ten istý displej, Namiesto toho som dostal inú obrazovku a videl som iné spôsoby, ako ľudia na vašom webe dostali túto odpoveď, ale nikto súvisí s mojou.

Tu je to, čo som dostal:

Výstraha!!!!

Vlastný operačný systém môže spôsobiť kritické problémy v telefóne a nainštalovaných aplikáciách.

Ak chcete stiahnuť vlastný operačný systém, stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti.

V opačnom prípade stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti na zrušenie.

Takže som stlačil tlačidlo zvýšenie hlasitosti a získal toto:

Sťahovanie. Nevypínajte cieľ! Mal malého droida a niektoré veci v ľavom hornom rohu, ktorému nerozumiem.

Nevidím miesto na pripojenie fotografie, ale urobil som fotografie obrazoviek.

Vopred ďakujem ! - Dawn

Riešenie: Hi Dawn. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, uistite sa, že ste stlačili kombinácie pravých tlačidiel, takže zavádzate telefón do režimu obnovy. Práve teraz dostanete obrazovku režimu preberania. Uistite sa, že stlačíte a podržíte tlačidlá pre zvýšenie hlasitosti, domáce a napájanie.

Pamätajte si, že ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nepomôže, obnovenie továrenského nastavenia môže fungovať. Ak to chcete urobiť, ide o tieto kroky:

  • Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  • Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  • Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  • Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
  • Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Odporúčaná

Ako opraviť iTunes Chyba 54
2019
Galaxy Note 5, ktorá sa nepripojí k sieti Wi-Fi, iné problémy s pripojením
2019
Ako opraviť svoj Google Pixel, ktorý sa nebude nabíjať [Príručka na riešenie problémov]
2019
Ako Fix Google Pixel 3 sa náhodne vypne po aktualizácii softvéru
2019
Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku v telefóne Samsung Galaxy Note 9
2019
Ako opraviť obrazovku Samsung Galaxy Poznámka 9 je úplne zelená
2019