Čo robiť, ak sa Galaxy S7 zmrazí po inštalácii aplikácie Nougat update, iné problémy

Dobrý deň a vitajte na ďalšom článku # GalaxyS7 pre riešenie problémov. Naším zameraním na dnešný príspevok je riešenie spoločného problému s mrazom, ktorý sa niekedy vyskytuje po inštalácii aktualizácie systému Android. Dúfame, že v tomto príspevku získate niečo užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: Čo robiť, ak po inštalácii aplikácie Nougat zamrzne Galaxy S7, zmrazí v režime obnovy

Ahoj. Nedávno som nainštaloval aktualizáciu pre aplikáciu Nougat, ktorá ma zmiernila. Začalo sa zmraziť počas niekoľkých sekúnd po reštarte. Snažil som sa obnoviť továrenské nastavenia, ale tento proces bol prerušený týmto zmrazením a reštartovaním. Vyskúšané vynulovanie vyrovnávacej pamäte v režime obnovenia, stále nič. Tiež sa pokúsil obnoviť továrenský reset v režime obnovy, bez využitia. Aké chyby ma spôsobuje, že sa toto zmrazenie stane každým vnútorným režimom obnovenia: mám niekoľko sekúnd na výber možností skôr, než zamrzne. V režime obnovenia sa však nereštartuje automaticky. Pokúsil sa zablokovať novú pamäťovú ROM s Odinom, ale problém pretrváva. Je to hardwarový problém? A ak áno, ako to spôsobí aktualizácia? Vďaka. - Candian

Riešenie: Ahoj Candian. Aktualizácie môžu niekedy viesť k hardvérovému problému, ak sa pamäťové zariadenie poškodí. Toto sa niekedy vyskytuje, ak je aktualizácia prerušená z nejakého dôvodu. Je to zriedkavý výskyt a úložné zariadenie Samsung Galaxy S7 sa môže zdalo zdravé aj vtedy, keď zámerne narušíte aktualizáciu, napríklad vypnutím telefónu. Trvalé poškodenie hardvéru sa môže stať náhodne, takže dúfame, že to nie je váš prípad. Keďže telefón neumožní dokončiť továrenský reset v režime obnovenia, odporúčame, aby ste sa namiesto toho pokúsili o obnovenie zavádzania zavádzača. Ak to môžete urobiť úspešne, existuje šanca, že budete môcť zaviesť telefón späť do režimu obnovy a obnoviť továrenské nastavenia. Ak to vôbec nepomôže, mali by ste zvážiť zavolanie spoločnosti Samsung, aby sa mohli pozrieť na hardvér.

Nižšie sú uvedené kroky, ako blikať bootloader. Je to v podstate podobné blikanie firmvéru, s tým rozdielom, že sa mení iba softvér bootloaderu a nie operačný systém. Presné kroky sa môžu mierne odlišovať od nášho sprievodcu nižšie, takže si overte správnosť iných návodov pre správny formát.

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Problém 2: Okraj Galaxy S7 sa nezapne

Vlastním okraj S7. Mám túto záležitosť už pred 2 týždňami, keď som nabíjal svoj telefón a zrazu sa vždy zobrazovala čierna a obrazovka bola zmrznutá s červeným svetelným svetlom aj po odpojení nabíjačky. Pokúsil som sa reštartovať pomocou hlasitosti nadol a držať tlačidlo napájania, rovnako ako hlasitosť + power + domáce tlačidlo, ale telefón nereaguje na môj príkaz. Spočiatku som premýšľal nad čakaním na to, že telefón vytečie z batérie, pretože si myslím, že to bol systém havaroval, ale čakanie bolo príliš dlhé. Potrebujem pomoc .. Prosím, pomôžte mi! Ďakujem vám a vaša pomoc bude veľmi ocenená. - Eugene

Riešenie: Ahoj Eugene. Máte len veľmi obmedzený súbor riešení problémov, ktoré môžete urobiť pre tento problém, pretože telefón sa nenabíja ani nepoužíva.

Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra

Dobrou prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby nabíjacie príslušenstvo - nabíjací kábel USB a adaptér - neboli problémom. Uistite sa, že používate iný kábel a adaptér USB, aby ste vedeli, či hlavným dôvodom problému nie je chybné príslušenstvo.

Ak máte tendenciu nabíjať sa vo svojej obľúbenej zásuvke, zvážte pripojenie adaptéra do inej zásuvky v dome.

Skontrolujte nabíjací port

Jednou z ľahko poškodených komponentov v ľubovoľnom smartphone je nabíjací port. Každý používa na nabíjanie a pohyblivé údaje a ak nie je opatrný, kolíky sa môžu poškodiť pomerne ľahko. Ak je to možné, skúste použiť zväčšovací nástroj na kontrolu vnútornej strany portu. Ak je kovový kontakt ohnutý alebo na mieste, telefón sa nemusí správne nabíjať alebo vôbec.

Niekedy môže dôjsť k hromadeniu nečistôt alebo nečistôt aj vo vnútri portu, čím zabráni kontaktu káblov s kovovými kontaktmi. Môže to mať za následok nepravidelné nabíjanie. Ak uvidíte vnútri nečistoty alebo cudzie predmety, pokúste sa ich použiť na odstránenie stlačeného vzduchu. Zabráňte poškodeniu kolíkov v prístave.

Zavádzajte telefón do rôznych režimov zavádzania

Ak váš telefón nebol zneužitý - spadol, bol vlhký alebo bol vystavený prvkom (voda, teplo, chlad) a problém sa vyskytol jednoducho, musíte sa pokúsiť zistiť, či môžete telefón opäť zapnúť do alternatívnych režimov. Tieto režimy používajú rôzne kódy a nepotrebujú Android. Ak sa telefón v niektorom alebo vo všetkých týchto režimoch zapne v poriadku, najpravdepodobnejším problémom je Android. To vám dáva šancu vyriešiť problém obnovením továrenských nastavení alebo blikaním.

Nižšie sú uvedené kroky na zavedenie telefónu do alternatívnych režimov:

Boot v režime obnovy

  1. Vypnite telefón. Toto je dôležité. Po vypnutí telefónu nebudete môcť načítať režim obnovenia. Ak svieti indikátor nabíjania alebo telefón stále vydá zvukové alebo vibračné upozornenia, musí byť zapnutý. Musíte počkať, kým sa telefón sám vypne, ak ho nemôžete normálne vypnúť.
  2. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
  5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  6. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime preberania

  1. Vypnite telefón. Toto je dôležité. Po vypnutí telefónu nebudete môcť načítať režim obnovenia. Ak svieti indikátor nabíjania alebo telefón stále vydá zvukové alebo vibračné upozornenia, musí byť zapnutý. Musíte počkať, kým sa telefón sám vypne, ak ho nemôžete normálne vypnúť.
  2. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  3. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
  5. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  6. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
  7. Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Odošlite ho na opravu alebo výmenu

Ak sa váš telefón vôbec nezapne a ani sa nespustí v žiadnom z vyššie uvedených režimov, znamená to, že s hardvérom musí byť niečo zlé. Mali by ste kontaktovať spoločnosť Samsung, aby mohla byť opravená alebo vymenená.

Problém 3: Okraj Galaxy S7 je čierny, nezapne sa

Môj okraj Samsung S7 bol iba vyblednutý. Pokúsil som sa súčasne tlačiť všetky 4 tlačidlá, rovnako ako rôzne kombinácie tlačidiel, ale obrazovka je stále prázdna a nerozsvieti ani nezobrazí logo na nakladanie galaxií. Keď stlačením tlačidla domáceho zariadenia príležitostne bliká bočné dotykové tlačidlá a občas sa zobrazí červený blesk v hornej časti. Ale moja obrazovka je stále vyblednutá. To bolo tiež nabitý, takže viem, že má plnú batériu. Tiež neviem, čo je moja andriod verzia a ako môj telefón zapína Nemôžem skontrolovať. - Atika.sundus

Riešenie: Ahojte Atika. Ak sa telefón naďalej nabíja dobre a zdá sa, že je zapnutý (čo je naznačené bočnými dotykovými tlačidlami), problém sa musí izolovať len na obrazovke. To znamená, že telefón nie je mŕtvy vôbec, ale obrazovka je pravdepodobne.

Obrazovky s inteligentnými telefónmi sú zvyčajne robustné a môžu naďalej bežať dlhé roky. Málokedy sa stretávame s obrazovkami Samsung, ktoré budú popraskané na vlastnú päsť. Vo väčšine prípadov obrazovky prestali fungovať až po tom, ako telefón pretrváva fyzické poškodenie. Ak bol váš telefón upustený alebo sa stal problematickým po namočení, nestrácajte čas hľadaním softvérových riešení. Mali by ste namiesto toho zamerať svoj čas a úsilie na to, aby si ju skontroloval technik. Zbytočný šok a / alebo voda môže viesť k najrôznejším problémom a nemôžete ich vyhnúť úpravou softvéru.

Ak sa však nič z tohto druhu nestalo a telefón jednoducho stráca schopnosť zobraziť obrázky náhle, je možné, že softvér môže byť vinný. Zvážte najprv jej zavedenie do bezpečného režimu a uvidíte, čo sa stane. Núdzový režim zablokuje aplikácie a služby tretích strán, takže ak sa obrazovka vráti, musí to byť obsah. Ak chcete zaviesť do núdzového režimu, postupujte nasledovne:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy vypnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
  6. Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Obnovenie z výroby pomocou režimu obnovenia

Ak sa nič nezmení, keď je telefón v núdzovom režime alebo ak nemôžete vôbec spustiť bezpečný režim, mali by ste sa pokúsiť zistiť, či môžete telefón zaviesť do režimu obnovenia. Ak telefón prejde do režimu obnovenia, čo znamená, že funguje, najpravdepodobnejším dôvodom pre tento problém je softvér. Uistite sa, že vykonáte obnovenie z výroby.

Na druhej strane, ak problém pretrváva bez ohľadu na kroky, ktoré ste vyskúšali, je to jasné znamenie, že z nejakého dôvodu musí byť trvalé poškodenie. Mali by ste mať kontrolovaný hardvér.