Čo robiť, ak rýchle bezdrôtové nabíjanie Galaxy S8 prestane fungovať po aktualizácii

Náš článok o odstraňovaní problémov dnes rieši vznikajúci problém týkajúci sa niektorých zariadení # GalaxyS8, ktoré majú problémy s rýchlym nabíjaním. Rovnako ako všetky ostatné problémy týkajúce sa napájania alebo bootovania, riešenia v tomto príspevku sú tie isté, ktoré odporúčame vždy. Pokiaľ ide o riešenie problémov so softvérom, používatelia Androidu sú obmedzené na tie, ktoré poskytujeme nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť, ak rýchle bezdrôtové nabíjanie Galaxy S8 prestane pracovať po aktualizácii

Ahoj. Keď sa pripájam k bezdrôtovej nabíjačke Samsung "Fast Charge", dostanem modré, potom zelené a potom modré blikanie na indikátore, potom nič. To je všetko s NO PHONE na nabíjačke. Nabíjačka fungovala, teraz to nie je. Nič v mojom telefóne sa nezmenilo (prípad, atď.), Ale všimol som si to po poslednej aktualizácii systému. Nie som veľmi počítačový dôvtip, takže ak sa spýtate na sledovanie, budem sa snažiť pomôcť. btw, telefón je asi 6 mesiacov starý a bol zakúpený úplne nový od spoločnosti Verizon. Ďakujem vám za čas a za každú pomoc, ktorú mi môžete poskytnúť. - Laurence. Laurence D Masonová

Riešenie: Ahoj Laurence. Je normálne, že rýchlo nabíjacia podložka Samsung ukáže modré, zelené a iné modré svetlo pri prvom spustení. Pokiaľ dôjde k prepínaniu LED svetiel po celý čas a dokonca aj keď nie je nabitý telefón, môže to byť príznakom niečoho nesmierneho. Keďže ste o tom nehovorili, požiadame vás priamo: rýchla bezdrôtová nabíjačka zaberá telefón za normálnych okolností? Ak áno, jednoducho ignorujte správanie LED. V tomto momente si nie sme istí, či sa vyskytnú problémy so zariadeniami S8, ktoré spôsobia, že sa bezdrôtové nabíjačky chovajú nepravidelne alebo nie. Skontrolovali sme aspoň 2 bezdrôtové nabíjačky S8 a obaja fungujú v pohode. Čo sa deje, je pravdepodobne izolované vo vašom zariadení.

Ak vaša bezdrôtová nabíjačka prestane fungovať (v súčasnosti sa vám nenabíja S8), mali by ste urobiť niektoré kroky na riešenie problémov, aby ste zistili, kde sa problém vyskytuje. Ak máte pozitívny fakt, že nabíjačka bola v poriadku predtým, ako ste nainštalovali aktualizáciu telefónu, môže sa vyskytnúť softvérový problém so S8 a nie nutne samotnou nabíjačkou. Je zrejmé, že vaša bezdrôtová nabíjačka nemôže byť aktualizovaná, takže nejaká závada, ktorá ju ovplyvňuje, musí prichádzať externe, v tejto situácii, váš S8. Pokiaľ vaša bezdrôtová nabíjačka nemá problém s hardvérom, všetky riešenia problémov musia byť zamerané na váš telefón. Nižšie sú uvedené veci, ktoré musíte urobiť na riešenie problému.

Použite inú oficiálnu bezdrôtovú nabíjačku Galaxy S8

Hoci už si myslíme, že problém musí byť mimo samotnej bezdrôtovej nabíjačky, stále ju musíte potvrdiť sami. A nie je lepší spôsob, ako to urobiť, než použitím inej známej pracovnej bezdrôtovej nabíjačky. Vieme, že tam je veľa dobrých nabíjačiek na trhu, ale odporúčame, aby ste sa obmedzili na oficiálne bezdrôtové nabíjačky Samsung. Majte na pamäti, že keď hovoríme bezdrôtovú nabíjačku, myslíme nielen na bezdrôtovú podložku, ale aj na USB kábel a adaptér. Ak nemôžete zabezpečiť ďalšiu bezdrôtovú nabíjačku, skúste navštíviť obchod Samsung a zistite, či si môžete nechať si požičať oficiálnu nabíjačku pre S8. Pretože máte problém s bezdrôtovou nabíjačkou Samsung, uistite sa, že vyskúšate len iné oficiálne nabíjanie bezdrôtového pripojenia na účely odstraňovania problémov.

Ak vaša S8 nabíja pokutu pomocou druhej bezdrôtovej nabíjačky, znamená to, že máte zlú bezdrôtovú nabíjačku. Ak chcete vyriešiť problém, musíte ho vymeniť.

Na druhej strane, ak váš S8 zostáva problematický pri nabíjaní pomocou druhej nabíjačky, musí sa vyskytnúť problém v rámci samotného telefónu. Uistite sa, že dodržiavate nižšie uvedené rady.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Jeden z bežných dôvodov, prečo sa chyby vyvíjajú po inštalácii aktualizácie, je poškodená systémová cache. Toto je zvyčajne pravdivé, ak sa po aktualizácii táto vyrovnávacia pamäť poškodí. Ak chcete skontrolovať, či váš počítač S8 obsahuje poškodenú vyrovnávaciu pamäť systému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, do ktorej je uložená vyrovnávacia pamäť systému. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
9. Bezdrôtovo nabite S8 a skontrolujte problém.

Nabíjanie v núdzovom režime

Ak by sa po zmazaní oddielu vyrovnávacej pamäte S8 nič nezmenilo nič, ďalšia dobrá vec, ktorú môžete urobiť, je nabíjanie telefónu, keď je v núdzovom režime. Cieľom tohto kroku na riešenie problémov je skontrolovať možnú aplikáciu tretej strany, ktorá by mohla zasahovať do operačného systému Android. Tiež známy ako diagnostický režim, v núdzovom režime zablokuje používanie všetkých aplikácií tretích strán vo vašej sieti S8, takže ak je vaše bezdrôtové nabíjanie v poriadku, to je jasný znak toho, že niektorá z vašich aplikácií je vinná.

Ak chcete spustiť S8 do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
7. Nechajte telefón bežať niekoľko minút a skontrolujte problém.

Ak si myslíte, že ide o problém s aplikáciou, môžete ju pokúsiť identifikovať podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša J3 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovenie z výroby

V konečnom dôsledku je potrebné vyčistiť telefón resetom továren, ak by nič nefungovalo. Toto je jediný spôsob, ako opraviť akúkoľvek softvérovú chybu spôsobujúcu váš problém s nabíjaním. Keďže ste už zistili, že vaša bezdrôtová nabíjačka pracuje v tomto bode, musí byť v telefóne niečo, čo zabraňuje bezdrôtovému nabíjaniu. S novým zariadením na obnovenie továrenských nastavení si môžete byť istí, že všetky softvérové ​​nastavenia sa aktualizujú. Vieme, že tento problém nie je tam, keď sú všetky nastavenia softvéru v predvolených nastaveniach od výroby, takže je to najlepší spôsob, ako zistiť, či váš S8 má softvérový problém alebo nie.

Na výrobné nastavenie vášho S8:

1. Zálohujte svoje osobné údaje.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Získajte podporu spoločnosti Samsung

Ak problém pretrváva aj po obnovení vášho S8 z výroby, znamená to, že hardvérová porucha je s najväčšou pravdepodobnosťou problémom. Ak je pre vás dôležitá funkcia bezdrôtového nabíjania, obráťte sa na spoločnosť Samsung na riešenie. S najväčšou pravdepodobnosťou skončia s výzvou na odoslanie zariadenia na vyšetrenie a opravu.

Problém č. 2: Galaxy S8 rýchlo vybíja batériu aj pri nabíjaní, rýchle nabíjanie už nefunguje

Môj Samsung S8 začal pracovať s nízkou kapacitou batérie. Ak je nabíjanie z 30% a aplikácia je zapnutá, vybíja sa pri nabíjaní na 0%.

Taktiež sa už nenabíja rýchlo ani keď je vypnutý. V priebehu niekoľkých minút bola moja batéria 34 iba pomocou chrómu a je menej ako 16 za menej ako 10 minút. Nikdy nebol taký, ako pred veľa aplikácií dokonca aj whatsapp nefunguje na pozadí. Je možné vymeniť batériu, ak je to potrebné? Alebo ako môžem vyriešiť tento problém, prosím. Ďakujem. - Mrsmmari

Riešenie: Ahoj Mrsmmari. Vzhľadom na to, že na vašom zariadení S8 sa v súčasnosti vyskytujú aspoň dva príznaky (rýchly odtok batérie a rýchle nabitie nefunguje), hovoríme, že problém je pravdepodobne spôsobený poškodeným portom nabíjania ako zlá batéria. Dve otázky, ktoré spomínate, sú zvyčajne bežnými príznakmi poruchy nabíjacieho portu. Bohužiaľ, či máte poškodený port nabíjania alebo zlé batérie, budete stále potrebovať odbornú pomoc, takže s najväčšou pravdepodobnosťou skončíte s opravou v každom z týchto prípadov.

Ak chcete potvrdiť, že nejde o softvérový problém, uistite sa, že najskôr opätovne kalibrujete Android a batériu. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
4. Uskutočnite teplý reštart podržaním tlačidiel Napájanie a Domov súčasne, kým sa nezobrazí logo štartu.
5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
6. Opakujte kroky 1-5.

Kalibrácia batérie sa používa, ak váš prístroj prestane zobrazovať správne úrovne nabitia batérie, alebo ak sa batéria po nabíjaní nevyrovná, ako tomu bolo vo vašej situácii. Ak to napriek tomu nepomôže pri odstraňovaní problému, potom by ste mali urobiť továrenský resetovací trik.

Ak obidva softvérové ​​riešenia vôbec nevyriešia váš problém a chcete trvalú opravu problému, musíte nechať spoločnosť Samsung pozrieť sa na zariadenie, aby mohla odporučiť jeho opravu alebo výmenu.

Ak nechcete prejsť procesom opravy spoločnosti Samsung, môžete použiť funkciu rýchleho nabíjania bezdrôtového telefónu. Bezdrôtové rýchle nabíjanie je pomalšie ako rýchle nabíjanie káblov, ale je to jediná dobrá voľba pre vás, ak nechcete telefón posielať.