Čo robiť, ak Galaxy S8 stratí batériu rýchlejšie a stále zobrazuje chybu detekovanú vlhkosťou

Tento príspevok na riešenie problémov sa pokúsi odpovedať na dva bežné problémy týkajúce sa chyby # GalaxyS8 - zistenej vlhkosti a problému s výpustem batérie. Zatiaľ čo sa nedotýkame konkrétnych krokov, ktoré môžete urobiť, keď ste sa stretli s chybou zistenou vlhkosťou, ukážeme vám kroky na riešenie problému, ktoré sa vyskytnú v prípade, že vaša S8 nebude rýchlo strácať batériu.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S8 rýchlejšie stráca batériu a stále zobrazuje chybu detekovanú vlhkosťou

Mám Galaxy S8 cez Xfinity Mobile. Od augusta 2017 to nebolo nič úžasné. Až do minulého týždňa som videli upozornenie, ktoré povedalo niečo o "vlhkosti zistenej v portu USB, vyschnú sa pred pripojením nabíjačky." Pokúsil som sa posunúť do nabíjačky port, telefón sedí 6 hodín. Všetko sa zdalo byť v poriadku 2 dni. Ale potom som si všimol, že moja batéria zomiera omnoho rýchlejšie. Včera som ju mal na starosti s pôvodným káblom, pomalým nabíjaním po celý čas, po 2 hodinách som mal len 32% z 15%. Nikdy to nedošlo. Tiež to musím pravidelne účtovať počas celého dňa, zatiaľ čo predtým, než mohol prejsť celú 9-hodinovú pracovnú zmenu bez poplatku a stále mi zostalo 30-40%, to znamená textové správy, telefonovanie, kontrola e-mailov a hranie pokerová hra po celý deň.

Dala som si to dnes večer v ryži na 2 hodiny. Zdá sa, že to nepomohlo. Ďalej som premýšľal o tom, že dostanem novú nabíjačku, pôvodnú rýchlu nabíjaciu akciu. Hlásenie o vlhkosti sa znovu nezobrazuje, ale životnosť batérie je veľmi odlišná. - Jessica Johnsonová

Riešenie: Ahoj Jessica. Neexistuje žiadny jediný faktor, ktorý by sme mohli uviesť ako dôvod vášho problému. V mnohých prípadoch, keď sa zdá, že batéria telefónu vyteká rýchlejšie ako normálne, používateľ musí vykonať niekoľko krokov na riešenie problémov, aby určil príčinu. V každom prípade odtoku batérie sú faktory odlišné, takže ak chcete vedieť, čo spôsobuje váš vlastný problém, potrebujete úzke veci. Áno, možno ste si všimli, že problém sa objavil po tom, ako telefón začal zobrazovať chybu detekovanú vlhkosťou, ale skutočne neznižuje skutočný dôvod. Existuje veľká pravdepodobnosť, že vaša môže byť hardvér v prírode, ako napríklad poškodená batéria alebo nabíjací port. Nižšie sú uvedené veci, ktoré by ste sa mali pokúsiť presne určiť hlavnú príčinu:

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Android používa súbor vyrovnávacích pamätí, aby mohli efektívne vykonávať úlohy. Jednou z týchto vyrovnávacích pamätí je vyrovnávacia pamäť systému, ktorá je zastrčená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Cache systému je súbor dočasných súborov, odkazy na stránky, ktoré ste navštívili, reklamné súbory a okrem iného ich využívajú Android na načítavanie aplikácií rýchlo. Inými slovami, oblasť vyrovnávacej pamäte je neoddeliteľnou súčasťou toho, ako Android funguje vo vašom S8 vo všeobecnosti. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí a spôsobí opak toho, čo má dosiahnuť. To spôsobuje, že aplikácie sa načítavajú pomalšie, čo ovplyvňuje všeobecný výkon systému Android. S týmto pomalším výkonom je väčšia potreba počítača vášho telefónu (CPU) kompenzovať tým, že pracuje tvrdo, čo zase môže spôsobiť zbytočné namáhanie batérie. Ak chcete tento problém vyriešiť, je potrebné vymeniť vyrovnávaciu pamäť systému za novú. Aby ste sa uistili, že váš telefón má dobrú pracovnú vyrovnávaciu pamäť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
7. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
8. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
9. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte kalibráciu batérií a OS

Jeden z najmenej známych dôvodov, prečo môže batéria smartphonu úplne prestať fungovať, je možnosť, že systém Android nedosiahne presné čítanie batérie. Táto situácia nastáva z mnohých dôvodov, ale jeden z najbežnejších je jednoduchý - systém beží dlhú dobu. Mnohí používatelia inteligentných telefónov si zvyčajne nemyslí, že je potrebné pravidelne reštartovať svoje zariadenia, takže telefóny pracujú každý deň a týždeň alebo dokonca mesiace rovno. To môže byť niekedy problematické pre systém tak komplexný ako Android, pretože chyby majú tendenciu vyvíjať po nejakom čase. Jedna z takýchto chýb sa môže vyvinúť v aspekte správy napájania systému. V niektorých prípadoch systém Android už nemusí sledovať hladiny batérií, čo spôsobí náhodné vypnutie alebo reštartovanie. To môže tiež viesť k ďalším problémom napájania, ako je ten, ktorý zažívate. Ak chcete zistiť, či váš systém Android potrebuje opätovnú kalibráciu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. 1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
   2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
   4. Reštartujte svoj Galaxy S8.
   5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
   6. Opakujte kroky 1-5.

Nainštalujte aplikáciu a aktualizácie systému Android

Ak by Android a kalibrácia batérie vôbec nefungovali, ďalšia dobrá vec, ktorú môžete urobiť, je zabezpečiť, aby všetky aplikácie boli aktuálne. Tiež chcete zabezpečiť, aby Android spustil najnovšiu dostupnú verziu.

Kontrola aktualizácií aplikácií:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia vpravo hore.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Umožniť službe Store Play skontrolovať aktualizácie aplikácií.
5. Klepnite na tlačidlo UPDATE ALL.

Ak chcete skontrolovať možnú aktualizáciu Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na položku Stiahnuť aktualizácie manuálne. Ak vyberiete túto možnosť, vynúte telefón, aby skontroloval, či v súčasnosti existuje nejaká dostupná aktualizácia softvéru.

Obnovenie z výroby

Ak váš telefón stále vypúšťa batériu rýchlejšie než kedykoľvek predtým, mali by ste zvážiť jej vymazanie obnovením softvérového prostredia späť na ich predvolené hodnoty. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať obnovenie z výroby. Tu je postup:

1. Zálohujte svoje osobné údaje.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Keď zariadenie obnovíte z výroby, skúste zistiť, ako funguje batéria, keď je softvér v predvolenom stave. To znamená, že žiadne aplikácie a súbory tretích strán v systéme. Takže sa chcete vyhnúť pridaniu aplikácií hneď. Pokúste sa sledovať, ako funguje váš mobil, keď nie sú k dispozícii iné aplikácie, ako sú tie, ktoré prichádzajú s operačným systémom aspoň 48 hodín. V tomto stave očakávate, že batéria bude trvať dlhšie. Ak problém pretrváva, je to jasný signál, že môžete mať problém s batériou alebo s hardvérom. V takom prípade sa chcete obrátiť na spoločnosť Samsung, aby váš telefón bol opravený alebo vymenený.

Ak sa po obnovení továrenských nastavení a po pridaní aplikácií vráti problém s výpadkom batérie

Je pravdepodobné, že váš telefón môže po obnovení továrenského nastavenia fungovať bezchybne, ale nie po inštalácii aplikácií. Je to preto, že vaša aplikácia môže byť naozaj vinná. Ak sa vaša S8 správa takto po obnovení továrenského nastavenia, môžete staviť, že jedna alebo niektoré vaše aplikácie sú problematické. Pokúste sa používať telefón na celý týždeň, ako ste zvyčajne, a potom skontrolujte využitie batérie v časti Nastavenia> Batéria> Využitie batérie a zistite, ktorá aplikácia je na začiatku zoznamu. Ide o najlepšiu metódu riešenia aplikácie, ktorá spôsobuje výpadky batérie. Pokiaľ je to možné, odinštalujte túto aplikáciu, aby ste problém vyriešili.

Problém č. 2: Galaxy S8 sa nebude nabíjať, nebude sa zapínať, obnovenie dát, keď zariadenie nereaguje

Môj Samsung Galaxy S8 stratil energiu, počiatočné pokusy o zapnutie zobrazenia obrazovky s výzvou nabíjania nabíjania nepriniesli žiadne výsledky. Vyskúšala sa nabíjačka do auta, port USB, prenosný zdroj batérie Anker a nabíjanie na stenu. Skúšal niekoľko drôtov. Všetky tieto možnosti spolupracovali s ďalším zariadením s Androidom. Snažil som sa robiť resetovanie, nič. Snažil som sa bezdrôtová nabíjačka s nabíjačkou pre iné zariadenie Android. Nič. 1. Môžem urobiť niečo, čo môžem dostať do práce? 2. Budem môcť obnoviť fotografie z neho, ak nemožno oživiť? - Carl [e-mail chránený]

Riešenie: Hi Carl. V takejto situácii musí hlavnou úlohou je najprv zapnúť telefón. Ak to nemôžete urobiť ani po skúšaní rôznych známych pracovných nabíjačiek a káblov a bezdrôtovej nabíjačky, nie je nič, čo by ste mohli urobiť. A nie, nemôžete tiež získať obsah z vášho zariadenia, ak nereaguje. Na prístup k údajom z interného úložného zariadenia telefónu musí byť operačný systém spustený. Dotykový displej je tiež potrebný na to, aby umožnil druhému zariadeniu, ako je počítač, hovoriť so systémom a prenášať súbory. Ak je vaša S8 mŕtva a nezapne, vaše dáta sú dobré ako preč.

Ak sú vaše údaje veľmi dôležité a stojí za pár stoviek dolárov, skúste získať profesionálnu podporu od firiem, ktoré sa špecializujú na obnovu dát. Ak máte šťastie a problém súvisí s batériou, čo znamená, že existuje problém s batériou, ktorá bráni tomu, aby sa systém Android spustil bežne, mali by mať možnosť vymeniť batériu bez utierania pamäťového zariadenia zariadenia. Obnova dát je zložitá záležitosť a nezaručuje, že funguje 100%. Je to tiež drahý proces, takže sa uistite, že dostanete služby len od renomovaných firiem.