Čo robiť, ak Galaxy S8 neustále hovorí "Žiadne servisné alebo núdzové volania"

Niektorí # používatelia siete GalaxyS8 oznámili problémy so sieťami vrátane tých, ktoré stále zobrazujú chybu bez servisu alebo tiesňových volaní. Ak ste jedným z týchto nešťastných majiteľov S8, tento článok o riešení problémov by mal pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Riešenie problémov S8 Žiadna servisná alebo tiesňová volba

Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo môže Galaxy S8 vykazovať pretrvávajúcu chybu S8 bez servisu alebo tiesňových volaní. Ak neviete, kde začať s riešením tohto problému, prečítajte si ho.

Riešenie č. 1: Reštartujte S8

Pri riešení problému s Androidom musíte najprv obnoviť systém. To sa deje pomocou reštartu vášho S8. Vo vašej situácii môže byť normálny reštart odložený. Namiesto toho chcete vykonať jemný reset. Toto sa zvyčajne robí, keď S8 zamrzne alebo prestane reagovať. Ak chcete zistiť, či to pomôže, postupujte nasledovne:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Poznámka: Ponechajte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Poznámka: Použite tlačidlá na ovládanie hlasitosti, aby ste prechádzali dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte. Tiež nechajte dokončiť reset až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: prepnutie režimu letúna

Režim lietadla je užitočná funkcia, pokiaľ ide o vypnutie všetkých funkcií siete kliknutím na jedno tlačidlo. V niektorých prípadoch môže byť tiež účinný spôsob, ako opraviť problémy so sieťou, vrátane chyby len v prípade služieb alebo tiesňových volaní. Ak reštartovanie vášho prístroja S8 problém nevyrieši, nezabudnite prepnúť režim zapnutia lietadla. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na Domovskej obrazovke alebo na ľubovoľnej obrazovke stlačte paneli s upozorneniami.
2. Vyhľadajte tlačidlo režimu lietadla a klepnite na ňu, aby ste ho aktivovali.
3. Počkajte 30 sekúnd pred vypnutím režimu letúna.

Riešenie č. 3: Manuálne zmeniť režim siete

Problémy s sieťou sú niekedy opravené tým, že nútia telefón dočasne použiť inú sieť. Ak reštartovanie a prepínanie režimu lietadla nebude fungovať, postupujte podľa tohto kroku. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na položku Operátori siete.
5. Klepnite na Vyhľadávacie siete.
6. Počkajte, kým sieť S8 vyhľadá siete.
7. Po vykonaní vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT & T alebo akúkoľvek inú sieť.
8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a zistite, či sa vaša S8 teraz môže znova zaregistrovať.

Riešenie č. 4: Opätovne vložte SIM kartu

Odstránenie a opätovné vloženie karty SIM je jedným z užitočných trikov, ktoré môže používateľ v tejto situácii urobiť. Ak ste to ešte nevyskúšali, uistite sa, že tak urobíte. Pred vybratím karty SIM sa uistite, že váš S8 je vypnutý. Ak tak neurobíte, môže sa opraviť sieťové nastavenie a / alebo operačný systém. Ak v telefóne robíte niečo dôležité a momentálne ho nemôžete vypnúť, napríklad pri vytváraní zálohy, zvážte odpojenie karty SIM.

Riešenie č. 5: Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Android používa systémovú vyrovnávaciu pamäť na rýchlejšie načítavanie aplikácií a služieb. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí, čo vedie k slabému výkonu a iným nevysvetleným problémom. Po inštalácii aktualizácie systému Android alebo novej aplikácie sa zvyčajne stane poškodenie vyrovnávacej pamäte systému. Ak sa po inštalácii aplikácie alebo po aktualizácii systému Android vyskytne iba chyba bez servisu alebo tiesňových volaní, je tu pravdepodobnosť, že problém je spôsobený chybnou systémovou vyrovnávaciu pamäťou. Aby sa zabezpečilo obnovenie vyrovnávacej pamäte systému, chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte tam, kde je uložená. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
5. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 6: Skontrolujte IMEI

Zariadenia s nulovaným alebo zablokovaným systémom IMEI sa nebudú môcť zaregistrovať do siete. Ak ste nedávno zakúpili pre-vlastnené S8, existuje šanca, že to môže byť na čiernu listinu alebo zablokované. Toto sa zvyčajne vyskytuje pri telefónoch hlásených ako odcudzených Zariadenia s blokovaným systémom IMEI sa však bohužiaľ nedokážu znovu pripojiť k sieti, ak sa blok nezruší. Toto sa zriedka vyskytuje a vo väčšine prípadov sa blok nedá odstrániť jednoducho preto, lebo druhý vlastník, ktorý kúpil telefón, nemá dostatočný dôkaz na poskytnutie siete.

Ak chcete skontrolovať, či bol váš IMEI S8 zablokovaný, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu dialer (telefón).
2. Zadajte kód: (* # 06 #).
3. Ak IMEI hovorí Null, znamená to, že priečinok EFS môže byť poškodený alebo môže byť zablokovaný. V takom prípade sa môžete pokúsiť obnoviť firmvér a zistiť, či sa obnoví predvolený priečinok EFS. Ak to nebude fungovať, S8 sa nikdy nebude môcť pripojiť k akejkoľvek sieti.

Niektorí operátori môžu zablokovať používateľom prístup k rozšíreným menu prostredníctvom aplikácie dialer. Ak sa po zadaní (* # 06 #) nestane nič , znamená to , že váš S8 nemôže otvoriť pokročilé ponuky.

Prípadne môžete skontrolovať IMEI vášho S8 tak, že prejdete na stránku //www.imei.info/.

Riešenie # 7: Obnovenie nastavení siete

Pretože ste sa zrejme zaoberali problémom so sieťou, je logické, že obnovíte nastavenia siete S8. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.

Vyššie uvedené kroky obnovia nastavenia wifi, mobilných údajov a bluetooth. Znamená to, že budete musieť zadať heslo WiFi, znova spárovať zariadenia Bluetooth alebo znova zadať poverenia VPN.

Riešenie # 8 Nahradiť SIM kartu

V ostatných prípadoch sa môže vyskytnúť iba chyba servisu alebo tiesňových volaní, ak sa vyskytne problém so samotnou SIM kartou. Ak chcete zistiť, či je to tak, obráťte sa na operátora a požiadajte o ďalšiu SIM kartu. Ak sa jedná o túto prácu, zvážte utieranie telefónu pred obnovením továrenského nastavenia.

Riešenie č. 9: Obnovenie z výroby

Ako naznačuje názov, tento postup vymaže váš telefón a obnoví všetky nastavenia softvéru na továrenské verzie. Skôr ako vykonáte tento krok, nezabudnite podporiť vaše osobné údaje.

Ak chcete S8 obnoviť z výroby, postupujte nasledovne:

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 10: Skúste blikať firmvér zásob

Ak ste oveľa dobrodružnejší typ a keď sa blikajú vlastné ROMy, došlo k náhodnej chybe bez servisu alebo núdzového volania, je možné, že došlo k náhodnému zmazaniu alebo poškodeniu priečinka EFS. Ak chcete problém vyriešiť, skúste blikať firmvér akcií. Toto zvyčajne obnovuje poškodený priečinok EFS. Majte na pamäti, že priečinok EFS je dôležitým úložiskom informácií ako je MEID, IMEI, sériové číslo, konfigurácia, nastavenie diag, rádiové nastavenia atď. Rovnako ako všetky ostatné priečinky a súbory, môže byť vymazané počas blikania, správne. Firmvér s blikajúcimi sklami do vášho S8 nie je zaručené riešenie tohto problému, ale je to posledný, zúfalý pokus, ktorý môžete urobiť skôr, než nakoniec prijmete skutočnosť, že váš S8 nemusí byť schopný sa pripojiť k žiadnej mobilnej sieti vôbec.

Riešenie # 11: Informujte svojho operátora

Je možné, že problém, ktorý máte, je spôsobený chybou siete alebo výpadkom siete. Ak ste v sieti GSM, skúste vložiť kartu SIM do iného kompatibilného zariadenia z rovnakej siete a zistite, či funguje SIM karta. Ak neozve vášho operátora a nepožiada o pomoc.

Riešenie # 12: Kontaktujte podporu spoločnosti Samsung

Ak sa v okamihu, kedy sa vyskytla chyba bez servisu alebo núdzového volania, ste sa pokúsili urobiť niečo drastické pre softvér, ako je zakorenenie alebo blikanie, je možné, že za ním môže byť systémová chyba. V tomto prípade odporúčame, aby ste kontaktovali spoločnosť Samsung, aby mohli nahradiť telefón.