Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 prestala pracovať, zapne sa, ale obrazovka zostane čierna, iné problémy

Ahoj fanúšikov Android! Vitajte v dnešnom článku # GalaxyS8 o riešení problémov. V tomto príspevku nájdete prípady týkajúce sa porúch spôsobených poruchou hardvéru S8. Ak chcete správne nastaviť svoje očakávania, tento príspevok neposkytuje softvér magic na opravu poškodených hardvérových zariadení, ako sú tie, ktoré sú uvedené nižšie. Najviac, čo môžete urobiť, je vyskúšať rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel, aby ste zistili, či je problém spôsobený zlým softvérom. Existujú dve súbory kombinácií hardvérových tlačidiel, ktoré môžete vyskúšať, pričom každý z nich vedie k inému softvérovému riešeniu. V prospech iných čitateľov, sú tu kroky, ako postupovať každý z nich:

Spustite S8 do režimu obnovy

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Bixby a Zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Bixby a Zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia .

Zavádzanie v režime prevzatia :

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Bixby a Hlasitosť DOWN a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazuje logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní klávesov Bixby a Volume DOWN.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón v režime preberania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru. Použite Google, aby hľadal sprievodcu, ako to urobiť.

Ak vaša S8 nebude schopná načítať žiadny z týchto režimov vôbec, alebo ak obrazovka zostane čierna, s najväčšou pravdepodobnosťou budete mať zlé hardvér, aby ste mohli začať. Pokračujte v čítaní a uvidíte, čo môžete robiť v určitých situáciách.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém 1: Galaxy S8 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna

Telefón je zapnutý a môžem to povedať stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti a počuť indikátor, že zvuk je na najvyššej úrovni. Modré LED diódy blikajú a niekedy sa zdržiavajú dlhší čas. Pripojil som telefón a telefón sa horúci, ale obrazovka sa nezapne. Snažil som sa reštartovať telefón pomocou tlačidiel na zníženie hlasitosti a napájania, ako aj hlasitosti, hlasitosti a tlačidla napájania, ale na obrazovke sa nič nezobrazuje. Keď sa pokúsim o jeho reštart, rozsvieti sa kontrolka LED, telefón bzučí každú chvíľu, ale nezapne obrazovku. Keď dostanem text alebo volanie, počujem to / cítim, že vibruje, ale obrazovka stále nevidí - zostáva čierna. Môj telefón je zapojený a nedotknutý najmenej 15 minút, ale nič sa nestane, okrem toho, že sa počas nabíjania vypne LED kontrolka. - Liesel Wadsworth

Riešenie: Ahoj Liesel. Zvyčajne mnohí používatelia Android nedokážu rozpoznať rozdiel medzi problémom bez zobrazenia a problémom bez napájania. Vaša je jednoznačne problém bez zobrazenia, pretože váš telefón je napájaný aj keď obrazovka zostane čierna. Problém s napájaním znamená, že telefón je úplne mŕtvy, nereaguje a nezobrazuje žiadne indikácie, že je zapnutý.

Za bežných okolností je displej smartphonu zvyčajne robustnou súčasťou, ktorá dokáže bežať bez problémov už roky. Ak obrazovka telefónu prestala fungovať bez zjavného dôvodu, môže to byť spôsobené chybnou funkciou softvéru alebo hardvéru.

súvisiace príčiny súvisiace so softvérom sa dajú pomerne ľahko vyriešiť, pretože všetko, čo musíte urobiť, je pokúsiť sa odstrániť chybu aplikácie alebo softvéru. To sa dá dosiahnuť zavedením telefónu do núdzového režimu a odinštalovaním problematickej aplikácie. V najhoršom prípade by sa problém s obrazovkou týkajúcou sa softvéru mal opraviť pomocou hlavného vynulovania, o ktorom sme presvedčení, že ste sa už pokúsili predtým, než nás kontaktujete.

To nám hovorí, že váš prípad je spôsobený zlým hardvérom. Nemáme históriu vášho zariadenia, takže si nemôžeme byť istí, ale ak obrazovka zostane čierna po pokuse o reštartovanie do režimu obnovy, je to takmer vždy istý znak hardvéru. Ak váš telefón nebol fyzicky ovplyvnený, môže byť vystavený teplotným extrémom (príliš veľa tepla alebo chladu) alebo podľahol výrobnej chybe (veľmi zriedkavé). To znamená, že jediný spôsob, ako problém vyriešiť, je zaslaním telefónu. Technik musí fyzicky skontrolovať zariadenie, aby sa dala vykonať dôkladná diagnostika. Ešte lepšie sa pokúste odoslať telefón Samsung, aby mohol správne vyškolený technik opraviť alebo vymeniť telefón.

Problém 2: Čo robiť, ak obrazovka Galaxy S8 prestala fungovať

Skontroloval som čas a môj telefón bol okolo 49%, takže som používal nabíjačku tak ako tak. O niečo neskôr obrazovka nereaguje. Myslel som, že to potrebuje ešte viac času, takže som čakal až do rána. Nasledujúce ráno sa nezapne, takže som sa snažil vynulovať obidve spôsoby bez odpovede. Mal som tiež priateľa, ktorý sa mi pokúsil zavolať a automaticky ich posielal do hlasovej schránky, kým som nedostal žiadne oznámenie. Čo mám robiť? Ďakujem! - Robbyybounkanha

Riešenie: Ahoj Robbyybounkanha. Existujú dve možnosti vo vašej situácii, ako už bolo spomenuté vyššie - buď máte problém bez napájania, alebo problém bez zobrazenia. Ak vaši priatelia nie sú schopní kontaktovať vaše číslo a na vašom konci nezazvoní, musí byť zariadenie vypnuté, čo môže znamenať, že podľahlo problému bez napájania. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa vyhľadať príznaky rozpoznávania príznakov, ktoré prístroj stále reaguje. Pozornosť by mala zahŕňať:

  • LED svetlo
  • Zvukové upozornenia pri prichádzajúcich hovoroch, správach alebo aktualizáciách
  • Vibrovanie upozornení

Ak váš telefón vôbec nevykazuje žiadne z týchto položiek, skúste ho nabiť pomocou inej sady nabíjacieho kábla a adaptéra. Po vyčerpaní batérie mohol telefón jednoducho stratiť energiu. Zaistite, aby ste telefón nabili najmenej jednu hodinu skôr, než sa pokúsite znovu zapnúť. Ak sa po zapnutí na jedno nabitie stále nevypína, musíte mať problém s hardvérom. Obráťte sa na spoločnosť Samsung na opravu alebo výmenu telefónu.

Ak sa váš telefón zase zapne, ale na obrazovke sa nič nezobrazuje (je prázdne alebo čierne), potom ste sa dostali do problémov so špatnou obrazovkou. Ak nie ste ochotní riskovať nahrádzanie obrazovky sami a v tomto procese zrušiť záruku, odporúčame, aby ste to nechali spoločnosti Samsung pre vás.

Problém 3: Galaxy S8 Plus poškodzuje vodu a nezapne

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S8 plus a mám čiernu obrazovku blikajúcu zeleným svetlom na LED. To sa stalo včera. Kúpil som sa a ja som so sebou v bazéne. Vzali sme nejaké selfies a videá asi 30 minút. Po hodine bola úplne čierna a na LED dióde blikalo zelené svetlo. Dala som na ryžu na noc, ale nič sa nestalo. tak čo navrhujete o telefóne. - Yosef

Riešenie: Ahoj Yosef. Galaxy S8 má certifikáciu IP68, čo znamená, že dokáže odolávať prachu a je vodotesná, keď je ponorená do 1, 5 metra vody počas 30 minút. To však neznamená, že môže vydržať tlak, ktorý vzniká pri plavbe s ním. V aplikácii v reálnom živote môže certifikácia IP68 fungovať len pri príležitostných postrekoch. Zámerné dunking zariadenia v bazéne a plávanie s ním môže však poškodiť, pretože tlak môže vynútiť vodu vo vnútri zariadenia. Vodotesnosť v Galaxy S8 je umožnená nano technológiou, ktorá udržuje zariadenie uzavreté. V priebehu času však môže dôjsť k ohrozeniu tejto ochrany, najmä ak telefón spadne alebo fyzicky narazí. Tesnenia, ktoré udržiavajú vodu vonku, už nemusia fungovať, keď s ňou pláva.

Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste zistiť, či zariadenie na vyschnutie prístroja to vyrieši. V opačnom prípade by ste mali povoliť odbornej kontrole telefónu za vás.

Majte na pamäti, že záruka spoločnosti Samsung bude zrušená, ak by voda našla svoju cestu dovnútra. To znamená, že budete s najväčšou pravdepodobnosťou vyslobodiť niečo na opravu, bez ohľadu na to, či ich prístroj privediete, alebo nie.

Je zrejmé, že poškodený S8 vodou nie je možné opraviť ladením softvéru, ak sa dokonca podarí urobiť displej pracovať vôbec. Najmenej, čo môžete urobiť práve teraz, je poslať telefón.

Problém 4: obrazovka Cracked Galaxy S8 nefunguje správne

Moja sestra nedávno spustila moju galaxiu S8 a potom do pravého rohu je vnútorne popraskaná (na displeji je malá čierna diera s doprevádzanou bielou čiarou v hornej časti). Obrazovka sa jemne trasú nahor a nadol zhora. Okrem toho nie je problém. Keď však vypnem svoj telefón a pokúsim sa ho znova zapnúť, obrazovka bliká biela a potom čierna. Na zapnutie obrazovky trvá niekoľko pokusov. Ale raz, je to v poriadku. Je tu niečo, čo sa môžem pokúsiť vyriešiť problém bez nutnosti nahradiť obrazovku? - Suzane

Riešenie: Ahoj Suzane. Nie, nemôžete urobiť nič okrem toho, že Samsung alebo nezávislé servisné stredisko nahradia obrazovku. Neexistuje žiadny kód, ktorý by sa mohol spustiť vo vašom prístroji, aby magicky opravil poškodený displej.

Dúfajme, že poškodenie je izolované len na obrazovke. Ak by logická doska utrpela aj poškodenie, vy ste s najväčšou pravdepodobnosťou lepší s novým telefónom. Ak chcete zistiť rozsah poškodenia, musíte nechať technik skontrolovať hardvér telefónu.