Čo robiť, ak sa zariadenie Galaxy S9 Plus (S9 +) nenabíja, ukazuje ikonu kvapky vody (možná chyba detekcie vlhkosti)

Dnešný článok o odstraňovaní problémov vám ukáže veci, ktoré môžete urobiť, ak máte zariadenie Galaxy S9 Plus (S9 +), ktoré zastavuje nabíjanie z dôvodu možnej chyby pri detekcii vlhkosti.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Galaxy S9 Plus (S9 +) sa nenabíja a nezachováva ikonu kvapky vody

Dobrý deň, môj syn sa už dlho nezaregistroval na zmluve o svojom Samsung S9 + (približne dva mesiace) a dnes sa jeho telefón vypne, pretože batéria bola prázdna. Pokúsil sa nabíjať telefón a ukázal osvetľovací skrutku, ako keby sa nabíjal a potom sa obrazovka zmizla a telefón sa nenabíjal. Odpojil ho a pokúsil sa znova nabiť a tentoraz ukázal vodnú kvapku a nezaplatil ho, napriek tomu, že nie je tam, kde je blízko vody! Poradili sme mu, aby sa na chvíľu pokúsil dať do nejakej ryže. On potom urobil tvrdý reset a pokúsil sa znovu nabiť ... ale NIE ???? Nemáme tušenie, čo s tým urobiť a ocenili by sme, keby ste nám dali vedieť, čo robiť, aby sme to vyriešili? Veľká vďaka.

Riešenie: Súprava Galaxy S9 Plus je navrhnutá tak, aby neumožňovala nabíjanie, keď rozpoznáva vlhkosť alebo tekutinu v nabíjacom portu. To má zabrániť poškodeniu systému. Ak sa na telefóne naďalej zobrazuje ikona kvapky vody alebo chyba zistenia vlhkosti, toto sú veci, ktoré môžete vyskúšať:

Ponechajte telefón suchý na vzduchu

Voda sa prirodzene odparuje počas niekoľkých hodín aj pri normálnej izbovej teplote. Nechajte telefón v izbovej teplote aspoň pol dňa a uvidíte, čo sa stane.

Skontrolujte port

Ikona kvapky vody alebo chyba detekcie vlhkosti môže byť niekedy spustená poškodením samotného portu alebo nečistotami alebo nečistotami. Vykonajte rýchlu vizuálnu kontrolu nabíjacieho portu pomocou zväčšovacieho nástroja a skontrolujte, či v ňom nie je zrejmé poškodenie alebo nečistoty. ak je tam niečo, čo tam nepatrí, pokúste sa ho vyčistiť pomocou plechovky stlačeného vzduchu alebo fúkaním dovnútra. Nevkladajte nič do prístroja, aby ste predišli poškodeniu.

Použite iné nabíjacie príslušenstvo

V niektorých prípadoch sa pomocou iného nabíjacieho kábla a / alebo príslušenstva vyriešime takýto problém. Pokúste sa použiť inú sadu nabíjacích doplnkov, o ktorých je známe, že pracujú. Ak je to možné, použite len oficiálny kábel a adaptér Samsung.

Nainštalujte aktualizáciu systému

V minulosti existovali niektoré prípady, keď chyba softvéru spustila chybu pri detekcii vlhkosti v úplne suchých pracovných zariadeniach S9. Spoločnosť Samsung vzala na vedomie a vydala príslušnú opravu. Ak sa to deje, uistite sa, že váš syn používa najnovší dostupný softvér. Jednoducho prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru a skontrolujte.

Je zrejmé, že to môžete urobiť len vtedy, keď telefón vyskočí a funguje normálne. Preskočte to, ak telefón úplne nereaguje alebo je mŕtvy.

Vykonajte obnovenie z výroby

Toto je drastický krok pri riešení problémov, ale môže pomôcť, ak je problém spôsobený chybou softvéru. Keďže sa telefón v súčasnosti nenabije a nezapne, môžete sa pokúsiť obnoviť továrenský režim iba v režime obnovenia. ak bude úspešný, môžete odstrániť problém. Tu je postup, ako to urobiť:

Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nechajte to Samsung opraviť

Ak váš telefón nebude reagovať na ľubovoľné kombinácie tlačidiel, pravdepodobne preto

nie je dostatok batérie,
hardvér telefónu je mŕtvy,
je problém s nabíjacím portom alebo
tam je pretrvávajúca vlhkosť alebo kvapalina v prístave.

Keďže neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktorá z týchto vecí je pravdivá, pokiaľ nie je vykonaná kontrola hardvéru, chcete telefón poslať tak, aby ho spoločnosť Samsung mohla opraviť alebo nahradiť. Ak máte šťastie a všetko, čo potrebujete, je profesionálne sušenie, pravdepodobne nebudete musieť zariadenie opraviť.