Čo robiť, ak je zvuk iPhone X skreslený pri používaní aplikácie Facetime

Ahoj Apple fanúšikovia! Tento článok na riešenie problémov odpovedá na niektoré bežné problémy na telefóne # iPhoneX. Dúfame, že to bude užitočné.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Po aktualizácii systému iOS 11.4 sa mikrofón iPhone X zastavil

Keď som si stiahol iOS 11.4, môj mikrofón prestane fungovať. Nemôžem počuť ľudí o telefonických hovoroch, oni ma nepočúvajú, nemôžem nahrávať hlasové poznámky v správach ani na tom, čo a moje slúchadlá nefungujú, keď sú zapojené. Nemôžem ani nahrávať zvuk na videách. Snažil som sa reštartovať môj telefón a obnoviť ho na továrenské nastavenie, ale zdá sa, že nič nefunguje. Skúsil som všetky návrhy na vašich webových stránkach a nič nefunguje. Mám lepšie inštaláciu beta verzie softvéru, alebo by som si mal rezervovať najprv technik? Mikhail

Riešenie: Skúste obnoviť všetky informácie v telefóne pomocou staršej zálohy, najlepšie také, ktorá bola vytvorená pred inštaláciou aktualizácie. Tu je postup:

1. Pripojte svoj iPhone X na iTunes do počítača pomocou kábla USB.
2. Potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
3. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia.
5. Po tom, ako iTunes poskytuje možnosti obnovenia alebo aktualizácie vášho zariadenia so systémom iOS, vyberte položku Obnoviť. To vám umožní obnoviť výrobné nastavenia.
6. Po dokončení prihláste sa pomocou svojho ID od spoločnosti Apple z iTunes, aby ste zariadenie aktivovali.
7. Potom obnovte všetky svoje informácie z predchádzajúcej zálohy.
8. Klepnite na tlačidlo Pokračovať.
9. Reštartujte svoj iPhone X a skontrolujte problém.

Ak obnovenie všetkých údajov pomocou starej zálohy nebude fungovať, znamená to, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou hardvéru v prírode. Nezabudnite kontaktovať spoločnosť Apple, aby ste ju mohli opraviť alebo nahradiť.

Problém č. 2: iPhone X prilepený na obrazovke s logom Apple po použití prístroja pod vodou

Pred pár dňami som si vzal iPhone X do bazéna v seawag nepremokavé telefónnej taške. Vzal som pár obrázkov a zaznamenal som ich pod vodou a všimol som si malú vodu, takže som vytiahol telefón, vytiahol kufor a nezdá sa, že je vlhký a len ho položím na stoličku. Keď sme boli hotoví a pokúsil som sa používať môj telefón, mal blikajúce logo Apple. Pokúsili sme sa reštartovať telefón a to nefungovalo. Snažili sme sa pripojiť k iTunes a aktualizovať a stále dostať chybu 4013. I aktualizoval iTunes na svojom počítači a skúšal znova a to by stále nefungovalo, takže som skončil úplne obnoviť môj telefón. Rýchlo dopredu na dovolenku. Rozhodol som sa opäť použiť prístroj na seawag, pretože som predpokladal, že softvérový problém nie je problém s vodou, pretože jeho obnovenie fungovalo. Vzal som svoj telefón do oceánu s taškou a vzal nejaké fotky a video. V taške sa nedostala žiadna voda, ale keď som ju otvorila, bolo to neviem vlhké? Vlhký? V taške. Zobral som telefón von a znova blikal logo Apple. Telefón nebol mokrý. Nemám počítač, aby sa sem pripojil, takže som skúsil celú ryžu vec v prípade, že to bolo poškodenie vody potom čítať, že to nič neurobí tak ako tak. Je tam stále tak, aby ste ho uložili bez toho, aby ste ho znovu museli obnoviť?

Riešenie: Myslím, že by ste mali vážne zvážiť zastavenie používania tohto ochranného vrecka pri ďalšom použití telefónu pod vodou.

Zatiaľ čo chcete urobiť, je zabezpečiť, aby vaše zariadenie bolo úplne suché. Je možné, že systém môže v nabíjacom prístroji nadmerne reagovať na malé množstvo vlhkosti. Osušte telefón čistou, jemnou handričkou. Potom umiestnite zariadenie v blízkosti zdroja nepriameho tepla, akým je zadná strana počítača alebo počítačovej veže. Extra teplo by malo pomôcť urýchliť prirodzený proces odparovania. Uistite sa, že je zariadenie umiestnené na mieste, ktoré má teplotu v miestnosti minimálne 24 hodín. Aby bolo možné ľahšie odparovanie molekúl vody, uistite sa, že tento port nabíjania smeruje hore.

Prípadne môžete použiť vysávač s nízkym výkonom, ktorý nasáva vlhkosť z nabíjacieho portu. Ak máte prístup k prenosnému vysávaču, ktorý je zvyčajne napájaný z USB portu vozidla, to je ten. Ak ho používate, nezabudnite telefón umiestniť príliš blízko vysávača, aby ste predišli poškodeniu hardvéru. Držte telefón asi dva centimetre ďaleko, pričom nabíjací port smeruje k vysávaču na niekoľko sekúnd. Pamätajte, že vašim cieľom je vysávať veľmi malé škvrny vlhkosti, takže to nebude trvať veľa energie.

Ak máte so sebou bezdrôtovú nabíjačku, použite ju na nabíjanie telefónu na niekoľko hodín. Dodatočné teplo generované počas nabíjacej relácie môže pomôcť v procese prirodzeného odparovania.

Ak všetky tieto triky nebudú vôbec fungovať, potom musíte urobiť predchádzajúci trik, ktorý vyriešil problém - obnovenie softvéru.

Problém č. 3: Čo robiť, ak je zvuk iPhone X skreslený pri používaní aplikácie Facetime

Keď zavolám alebo odpoviem na telefón, znie to, že papier je zabalený a niečo počúvam, FaceTime automaticky prejde do režimu opätovného pripojenia a mám plné bary so službou Verizon. Keď som tvárou v tvár, robí druhú stranu opakovane znovu a znovu, alebo ich robí pomalým pohybom s hlbokým a strašidelným hlasom, potom ma nedokážu počuť, alebo ich nepočujem.

Riešenie: Vyskytuje sa problém iba pri použití aplikácie Facetime? Ak áno, mali by ste zvážiť tieto kroky na riešenie problémov:

1. Reštartujte telefón.
2. Vypnúť aplikáciu Facetime.
3. Uistite sa, že máte dobré internetové pripojenie.
4. Prepnite na silnú sieť Wi-Fi.

Ak sa problém vyskytuje bez ohľadu na aplikácie a nie len na aplikáciu Facetime, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spojený s pripojením. Uistite sa, že:

1. Reštartujte svoj iPhone X.
2. Uistite sa, že máte dobré internetové pripojenie.
3. Prepnite na silnú sieť Wi-Fi.
4. Vymažte nastavenia siete iPhone X.
5. Obnovenie z výroby.