Čo robiť, ak nemôžete odstrániť aplikácie na vašom iPhone 6s po aktualizácii systému iOS? [Riešenie problémov]

Zatiaľ čo veľa ľudí zistil výhody z aktualizácií pre systém iOS, ostatní neboli tak šťastní, pretože po inštalácii aktualizácie pre systém iOS sa vyskytli nejaké problémy. Medzi reklamami po aktualizácii vzniesli niektorí používatelia iPhone 6 a zaujímalo sa, prečo už po aktualizácii na najnovšiu verziu iOS 10 alebo iOS 11 už nemôžu vymazať aplikácie na svojich zariadeniach.

Z nejakého dôvodu aktualizácia systému iOS narušila niektoré nastavenia iPhone, čo viedlo k obmedzeniu odstránenia aplikácií. Prečítajte si viac o tom, prečo sa to stane a ako sa tento problém vyrieši.

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Možné príčiny

Odstraňovanie aplikácií v zariadení so systémom iOS by malo byť veľmi jednoduché. Jediné, čo musíte urobiť, je ťuknúť na ikonu aplikácie, až kým sa nezobrazí malý symbol X, potom klepnite na tlačidlo X a všetko sa nastaví. Toto sa však môže zmeniť po aktualizácii systému iOS.

Problémy po aktualizácii sú označené medzi ďalšími problémami s zariadeniami, ktoré súvisia so softvérom. Zdá sa, že táto aktualizácia spôsobila problém. Čo sa stane, je, že aktualizácia mohla zmeniť alebo resetovať nastavenia iPhone na predvolené. V dôsledku toho sú niektoré nastavenia, ktoré sa majú povoliť, zakázané alebo opačne. V prípade, že aplikácie môžete znova odstrániť po aktualizácii zariadenia iPhone 6s na iOS 10.3 a následné verzie a / alebo iOS 11, s najväčšou pravdepodobnosťou došlo k zmene alebo zapnutiu nastavení obmedzení, takže nemáte možnosť odstrániť aplikáciu.

Niektoré dôležité aktualizácie ovplyvnia určité funkcie, zatiaľ čo iné ovplyvnia všetky. To je jeden z hlavných dôvodov, prečo sa odporúča zálohovať vaše zariadenie pred stiahnutím a inštaláciou aktualizácií. Napriek tomu sú tieto problémy súvisiace so softvérom a môžu byť vyriešené pomocou niektorých použiteľných riešení. V mnohých prípadoch sú problémy po aktualizácii opravené rekonfigurovaním nastavení zariadenia. Pokračujte v čítaní, aby ste vedeli, aké sú vaše možnosti, keď nemôžete automaticky odstrániť aplikácie po aktualizácii zariadenia iPhone 6 na najnovšiu verziu systému iOS.

Možné riešenia a odporúčané riešenia

Skôr ako vykonáte ktorýkoľvek z nasledujúcich postupov na riešenie problémov, skontrolujte a uistite sa, že aplikácia, ktorú sa pokúšate odstrániť, nie je zabudovaná aplikácia pre systém iOS. Niektoré alebo väčšina zabudovaných aplikácií spoločnosti Apple nie je možné odstrániť ani ich nemožno odinštalovať.

Pracovné riešenie: Vypnúť obmedzenia

Medzi najlepšie a pracovné riešenia toho istého problému, ktoré sa objavili na fóre podpory spoločnosti Apple, patrí zmena konfigurácie obmedzení. Ukazuje sa, že aktualizácia zmenila obmedzenia pre iPhone, ktoré sa po implementácii aktualizácie zistilo ako povolené. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť znova zakázať túto možnosť na vašom iPhone.

Týmto spôsobom sa môžete pokúsiť prejsť do ponuky iPhone Settings-> General-> Restrictions a uistiť sa, že je povolená možnosť vymazať aplikácie. Ak to chcete skontrolovať, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obmedzenia-> Odstránenie aplikácií a potom sa uistite, že prepínač vedľa nej je zapnutý. V opačnom prípade môžete prepínač prepnúť na úplné vypnutie alebo vypnutie obmedzení. Možno budete musieť zadať prístupový kód, aby ste túto funkciu vypli.

Ak to nepomôže, potom môžete zvážiť vykonanie niektorého z nasledujúcich riešení a skúsiť, čo sa stane.

Prvá metóda: Reštartujte svoj iPhone 6 ešte raz.

Vo väčšine prípadov sa vaše zariadenie po inštalácii aktualizácie automaticky reštartuje. Existujú však aj časy, kedy to nebude a budete musieť namiesto toho ručne reštartovať. Drobné závady na softvéri, ktoré spúšťajú rovnaký problém, sa často vyriešia reštartom, takže sa uistite, že to nenechajte ujsť.

  • Reštartujte váš iPhone obvyklým spôsobom stlačením a podržaním tlačidla Napájanie, posunutím do vypnutia, počkajte asi 30 sekúnd a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Prípadne môžete reštartovať silu stlačením a podržaním tlačidiel Power a Home súčasne na niekoľko sekúnd a potom uvoľniť obe tlačidlá po zobrazení loga Apple. Ak je váš iPhone nereaguje a zvyčajný reštart nie je možný, bude potrebné reštartovať silu.

Obidva spôsoby reštartovania neovplyvnia vaše údaje iPhone, a tak je možné bezpečne vyskúšať. Počkajte, až sa váš iPhone úplne reštartuje, a potom skúste znovu odstrániť aplikáciu.

Druhá metóda: Správa nastavení 3D dotyku

V telefónoch iPhone s technológiou 3D Touch sa zdá, že odstránenie aplikácie sa stane problémom, pretože máte väčšiu šancu, že náhodou spustite aplikáciu 3D Touch peek-and-pop widgety, keď stlačíte a podržíte ikonu aplikácie, ktorú chcete odstrániť. To znamená, že musíte byť opatrný. Aby ste sa uistili, že to robíte správne, jemne umiestnite prst do aplikácie, ale nestlačte ju. Ak sa vám to podarí, uvidíte po asi jednej sekundy tlačidlo vymazania.

  • Ak sa vám to stále nedarí, môžete dočasne upraviť alebo vypnúť 3D dotyk. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Dostupnosť-> 3D dotyk .

Môžete buď upraviť citlivosť 3D dotyku z svetla na pevnú. Citlivosť svetla znižuje potrebu potrebného tlaku, zatiaľ čo Citlivosť firmy zvyšuje jej tlak. Alebo ak zistíte, že 3D Touch je viac frustrujúce ako je to potrebné, potom môžete 3D Displej úplne vypnúť alebo vypnúť a potom sa pokúsite odstrániť aplikáciu, keď je táto funkcia vypnutá.

Ak ste dokončili vymazanie všetkých aplikácií, ktoré chcete zbaviť, môžete upraviť nastavenia 3D dotyku späť na predchádzajúcu konfiguráciu.

Tretia metóda: Pokúste sa aplikáciu odstrániť pomocou aplikácie Nastavenia.

Existujú aj iné spôsoby, ako odstrániť aplikáciu na zariadení iPhone 6 a jedna z nich je cez aplikáciu Nastavenia. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Klepnutím na položku Nastavenia spustíte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Úložisko iPhone.
  4. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť.
  5. Klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
  6. Klepnutím na položku Odstrániť potvrďte akciu.

Ak to taktiež nefunguje, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Štvrtá metóda: Snažte sa odstrániť aplikáciu prostredníctvom iTunes.

Ak zvyčajné spôsoby odstránenia aplikácií nebudú fungovať, môžete skúsiť používať službu iTunes a odstrániť aplikácie z knižnice aplikácií. V tomto prípade budete musieť použiť počítač so systémom Windows alebo Mac, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes, a potom postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
  2. Pripojte zariadenie iPhone 6 k počítaču pomocou dodaného kábla USB.
  3. Počkajte, kým nie je v aplikácii iTunes rozpoznaný váš iPhone, alebo klepnite na možnosť Dôverovať Tento počítač, aby ste mohli pokračovať.
  4. Zvoľte svoj iPhone 6 zo zoznamu zariadení iTunes.
  5. Prejdite do knižnice aplikácií (iPhone Apps).
  6. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete odstrániť, a potom stlačte klávesu Delete na klávesnici.
  7. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na možnosť Odstrániť z knižnice a potvrďte akciu.

Prípadne môžete kliknúť pravým tlačidlom na aplikáciu, ktorú chcete odstrániť z knižnice iTunes, a potom vybrať položku Odstrániť.

Ďalšie odporúčania

Ak žiadna z týchto metód nedokáže vyriešiť problém a napriek tomu nemôžete odstrániť aplikácie na zariadeniach iPhone 6s, môžete sa rozhodnúť pre obnovenie predchádzajúcej zálohy iOS pomocou iCloud alebo iTunes. Obnovenie z predchádzajúcej zálohy systému iOS však označuje potrebu vymazať zariadenie. Po vymazaní vášho zariadenia iPhone 6s môžete pokračovať v zálohovaní iCloud zálohovania alebo obnoviť z iTunes zálohy.

Obnoviť z iCloud Backup

Vzhľadom na to, že máte nedávnu zálohu systému iOS na obnovenie, môžete pokračovať v zálohovaní iCloud zálohovaním podľa položky Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> a potom klepnutím na možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, kým sa nedostanete na obrazovku Aplikácie a údaje . Na tejto obrazovke klepnite na možnosť Obnoviť z nástroja iCloud Backup, prihláste sa do aplikácie iCloud pomocou poverení Apple ID a potom vyberte zálohu iCloud, ktorú chcete obnoviť. Udržujte svoje zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi, kým sa nezavadí panel postupu, potom pokračujte v nastavení zariadenia.

Obnoviť z iTunes zálohy

Ak chcete obnoviť iPhone 6 zo zálohy iTunes, budete musieť iPhone pripojiť k počítaču, na počítači otvoriť iTunes a počkať, kým nebude rozpoznaný váš iPhone. Keď aplikácia iTunes rozpozná vaše zariadenie, vyberte ho zo zoznamu a potom kliknite na tlačidlo Obnoviť zálohovanie v službe iTunes . Pozrite sa na dátum a veľkosť každej zálohy a vyberte najrelevantnejšie. Kliknutím na tlačidlo Obnoviť pokračujte a počkajte, kým sa nedokončí obnovenie. Ponechajte váš iPhone pripojený po jeho reštarte a počkajte, až sa synchronizuje s počítačom. Po dokončení synchronizácie ju môžete odpojiť.

Zvýšte problém

Prípadne môžete kontaktovať svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple s cieľom vyriešiť problém a vyhľadať ďalšiu pomoc a ďalšie odporúčania. Ak by sa táto situácia stala bežným problémom medzi ostatnými používateľmi iPhone po inštalácii najnovšej aktualizácie pre systém iOS, Apple by mal zvážiť spustenie opravnej opravy vo forme inej aktualizácie softvéru na riešenie problému.